對(duì)企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的探究

■李　斌胡志安〔新安農(nóng)場(chǎng)棉花加工總廠，新疆石河子83000〕〔第八師4團(tuán)加工廠，新疆石河子83000〕

對(duì)企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的探究

■李斌1胡志安2
〔1新安農(nóng)場(chǎng)棉花加工總廠，新疆石河子832000〕
〔2第八師142團(tuán)加工廠，新疆石河子832000〕

新疆是我國(guó)棉花的主要產(chǎn)區(qū)，就近20年的發(fā)展，新疆棉花成為了國(guó)家重要的棉花生產(chǎn)和商品棉供應(yīng)基地，它對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。

新疆石河子新安農(nóng)場(chǎng)棉花加工總廠成立于1996年，當(dāng)?shù)刎S富的棉花資源決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)由2005年以前的4條手摘棉小型加工生產(chǎn)線，現(xiàn)已發(fā)展成手摘棉兼機(jī)采棉加工的大、中生產(chǎn)線8條。隨著近幾年國(guó)際市場(chǎng)棉花價(jià)格的沖擊以及國(guó)內(nèi)棉花市場(chǎng)的過(guò)剩，棉花加工企業(yè)又將面臨一次新的考驗(yàn)。

2014年，棉花銷售已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，尤其是機(jī)采棉的種植、加工與銷售。企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革又在進(jìn)一步向縱深發(fā)展，為了使企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)，走出低谷，贏得發(fā)展，近幾年國(guó)家也采取了各種宏觀調(diào)控措施。其目的是讓利于民，增加農(nóng)戶收入，挖掘潛力來(lái)增強(qiáng)企業(yè)活力和提高質(zhì)量、效益，應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)所帶來(lái)的壓力。

企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)管理的首要問(wèn)題。其中影響最大、最活躍的因素是企業(yè)中人的因素及積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮程度。在企業(yè)人力資源管理中，正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理者必不可少的重要手段。探討企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制，正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，使廣大員工不斷激發(fā)出對(duì)企業(yè)組織的工作熱情和進(jìn)取精神，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)活力，有利于企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、激勵(lì)的作用

棉花加工企業(yè)，尤其是新疆北疆棉花加工企業(yè)，從9月中旬開(kāi)始進(jìn)入生產(chǎn)軋期，根據(jù)設(shè)備工藝配置一般需歷時(shí)3個(gè)月時(shí)間，而從10月中旬以后，氣溫隨時(shí)間的推移依次遞減，最冷時(shí)可達(dá)零下20°以下，生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境差，工作時(shí)間長(zhǎng)，工人易于疲勞，容易出現(xiàn)安全隱患，這對(duì)車間一線工人及人力資源管理管理工作提出了挑戰(zhàn)。

(一)激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人力資源管理中的重大作用

棉花加工企業(yè)中，有效地組織并充分利用人力、物力和財(cái)力資源是管理的重要職能，其中又以人力資源的管理最為重要，在人力資源中，又以怎樣激勵(lì)人最為關(guān)鍵和最困難。資源管理能夠較好地計(jì)劃和控制財(cái)力物力，而對(duì)人力資源特點(diǎn)、能力的發(fā)揮、情緒、較難以計(jì)劃和控制。

一是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷地提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。為此就要最大限度地激勵(lì)職工，充分挖掘其內(nèi)在的潛力。二是組織中人員的表現(xiàn)有好、中、差之分，我們通過(guò)各種激勵(lì)辦法使表現(xiàn)好的人繼續(xù)保持積極行為，使表現(xiàn)一般的和差的人，逐步地轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)積極為組織多做貢獻(xiàn)的成員，促使更多的人能夠自覺(jué)自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗。三是激勵(lì)對(duì)象的要求是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)辦法。企業(yè)管理者要說(shuō)話算數(shù)、辦事公正、對(duì)事不對(duì)人，包括多給獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、友誼和關(guān)心，尊重、創(chuàng)造好的工作條件和有意義的工作等等。滿足個(gè)人的要求就能達(dá)到激勵(lì)職工的目的。管理者的任務(wù)就在于對(duì)于不同的人采取適合其要求的激勵(lì)因素和激勵(lì)措施。

7、拆卸舊閥門(mén)時(shí)，最下部一條螺栓不能拆掉，在舊閥門(mén)不離開(kāi)法蘭的情況下安裝新閥門(mén)，待新閥門(mén)能夠固定在法蘭上時(shí)，再將舊閥門(mén)拆除，防止抽真空過(guò)程中突然漏油，新舊閥門(mén)都不在法蘭上，造成大量絕緣油泄漏。

(二)激勵(lì)在人力資源組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的重要作用

通過(guò)激勵(lì)可以把有才能的、各崗位所需要的人吸引過(guò)來(lái)，并長(zhǎng)期為企業(yè)所用。

通過(guò)激勵(lì)可以使已經(jīng)就職的職工最充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率。

(三)激勵(lì)對(duì)職工提高工效的作用

通過(guò)激勵(lì)還可以進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)造性和革新精神，從而大大提高工作的績(jī)效。

二、激勵(lì)的原則和過(guò)程

人的工作績(jī)效取決于他們的能力和激勵(lì)水平，即積極性的高低。工作績(jī)效=能力×激勵(lì)，把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái)，使人們積極地、自覺(jué)自愿地努力工作。人類生產(chǎn)活動(dòng)的根本動(dòng)機(jī)是從欲望出發(fā)的，如果能正確運(yùn)用人類欲望的特性，在滿足職工欲望的同時(shí)，又能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使企業(yè)與職工雙方受益。

(一)激勵(lì)的原則

(二)激勵(lì)的方式

外在的激勵(lì)方式，包括表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、晉升、認(rèn)可等，而內(nèi)在的激勵(lì)方式，包括學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，責(zé)任感、勝任感、成就感等。外在的激勵(lì)方式能顯著提高效果但不能持久，而內(nèi)在的激勵(lì)方式過(guò)程需時(shí)較長(zhǎng)，不僅能提高效果，且能持久。激勵(lì)它要求企業(yè)管理者要營(yíng)造一種組織氣氛，對(duì)有利于企業(yè)利益的采取激勵(lì)，加大激勵(lì)數(shù)，工作績(jī)效就會(huì)顯著提高；反之，對(duì)不利于企業(yè)利益的采取抑制，減少動(dòng)機(jī)系數(shù)或消除，使其不愿表現(xiàn)或不能表現(xiàn)某種行為，從而符合企業(yè)組織要求。

1.建立健全獎(jiǎng)懲制度。

在企業(yè)管理中，對(duì)生產(chǎn)和各項(xiàng)工作做出成績(jī)和貢獻(xiàn)的人和事，給以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，建立健全獎(jiǎng)懲制度，將會(huì)起著促進(jìn)、引導(dǎo)和榜樣的重要作用。人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目的就會(huì)引起某種行為。當(dāng)環(huán)境因素對(duì)其行為有利時(shí)，這種行為就會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)其行為受到外部環(huán)境阻礙時(shí)，這種行為可能性就會(huì)降低，甚至消失。獎(jiǎng)懲就是根據(jù)人的行為這一特點(diǎn)而采取的措施，獎(jiǎng)懲它包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，物質(zhì)需求是人的最基本的生理需求。

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)因勞動(dòng)者的崗位、勞動(dòng)強(qiáng)度、貢獻(xiàn)大小而異。如果脫離，就會(huì)造成勞動(dòng)者心理上的不平衡，干多干少一個(gè)樣，干與不干無(wú)差別，嚴(yán)重影響職工的工作積極性。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)隨生產(chǎn)力的提高和人均收入的不同而異。如果獎(jiǎng)勵(lì)工資或加班工資不與責(zé)任目標(biāo)管理、產(chǎn)質(zhì)量掛鉤，仍采用幾年前收入的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)將大打折扣。

精神獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)那些在工作中有突出表現(xiàn)的勞動(dòng)者，從精神上滿足他們的需求。如班前班后會(huì)或職工大會(huì)上的口頭表?yè)P(yáng)、自尊心、責(zé)任心、上光榮榜、出席表彰會(huì)、榮譽(yù)感、晉升等。滿足人的精神生活的欲望，尤其對(duì)新知識(shí)、新技能，責(zé)任感方面，更能激發(fā)人們意想不到的偉大貢獻(xiàn)。

2.開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽。

競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)參與市場(chǎng)不可回避的主題。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)充分發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁、參與市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)都有著極其重要作用。如棉花加工企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)機(jī)采棉種植、采收、加工基地，樹(shù)立企業(yè)品牌，企業(yè)開(kāi)展三比(質(zhì)量、進(jìn)度、效益)活動(dòng)。各生產(chǎn)線、車間開(kāi)展質(zhì)量(異纖率、短纖維含量、纖維長(zhǎng)度)、皮棉直接噸成本(電費(fèi)、燃料費(fèi)、材料費(fèi)、人工工資、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi))、衣分率、還原率、等級(jí)率、虧重率、進(jìn)度等內(nèi)容為主的目標(biāo)考核勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

(三)激勵(lì)的程序

要選擇適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)辦法，采取有效的管理措施。一是了解每個(gè)人各種需要的強(qiáng)度，需要的結(jié)構(gòu)，滿足需要的方法及需要不能滿足時(shí)如何做工作。二是對(duì)影響個(gè)人行為周圍環(huán)境的分析，以求改進(jìn)或引導(dǎo)職工適應(yīng)環(huán)境。三是要兼顧組織、團(tuán)體和個(gè)人的利益。四是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，滿足職工的需求。

三、企業(yè)人力資源的合理配置與開(kāi)發(fā)

作為一個(gè)企業(yè)或單位的管理者，一個(gè)是量的管理，它是用現(xiàn)代的科學(xué)方法對(duì)一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力物力保持最佳比例；另一個(gè)是質(zhì)的管理，即對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和誘導(dǎo)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部搞好人力資源的合理配置，使企業(yè)所有的人力資源為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做貢獻(xiàn)。人力資源的開(kāi)發(fā)是企業(yè)管理的核心，不同的人在同樣的環(huán)境下發(fā)揮不同的作用，用人制度的差別是根本原因。

(一)職工的目標(biāo)與崗位目標(biāo)一致

一個(gè)職工的潛力是否能夠發(fā)揮或發(fā)揮多少，關(guān)鍵取決于是否與其所承擔(dān)的工作志趣相適合。首先由職工選擇崗位，再?gòu)倪x擇同一崗位的職工中選擇合適的職工來(lái)從事該項(xiàng)工作。其次是職工配置之后，管理者應(yīng)積極引導(dǎo)職工的志趣向所從事的工作靠攏，以彌補(bǔ)人員配置中的不足，它是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展。只有建立合理的人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，這樣才能保證職工的積極性、創(chuàng)造性得以發(fā)揮。

(二)職工的能力要與工作要求相吻合

要做到人力資源的優(yōu)化配置，還必須使職工的能力與工作要求相符合，只有這樣才能做到人盡其才，減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。人的能力是多方面的，一般一個(gè)人可以勝任多項(xiàng)工作，但事實(shí)上一個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內(nèi)只能占據(jù)一個(gè)崗位，我們必須權(quán)衡利弊合理安排，才能達(dá)到人力資源的最優(yōu)化配置。在滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要的同時(shí)使每個(gè)人的知識(shí)、能力得到公正評(píng)價(jià)、承認(rèn)和發(fā)揮，并使每個(gè)人的知識(shí)和能力不斷提高，素質(zhì)不斷提高。

(三)努力提高職工的個(gè)人努力

一是要建立合理的培訓(xùn)制度，當(dāng)一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新環(huán)境中，必須經(jīng)過(guò)一系列的觀察學(xué)習(xí)才能適應(yīng)。尤其是招聘新職工或更換新工作崗位時(shí)，企業(yè)都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前應(yīng)知、應(yīng)會(huì)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系，這是企業(yè)對(duì)人力資源的投資，其目的是提高職工的能力，勝任所從事的工作。二是要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，企業(yè)的凝聚力強(qiáng)，才能吸引人才和留住人才，具有競(jìng)爭(zhēng)力。組織對(duì)個(gè)人的吸引力和組織內(nèi)部個(gè)人與個(gè)人之間的吸引力，不僅與企業(yè)外在物質(zhì)條件有關(guān)，而且更取決于內(nèi)在的共同價(jià)值觀，它是依靠良好的群體價(jià)值觀，建立優(yōu)良的企業(yè)文化才能有凝聚力。隨著企業(yè)及經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們需求層次的逐步提高，實(shí)現(xiàn)以人為中心，用高尚的組織目標(biāo)、組織精神、組織風(fēng)氣與道德，塑造人才，凝聚隊(duì)伍。三是要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，合理、公平、制度化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于良好的企業(yè)文化的形成，有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，吸引人才，防止人才流失?！?/p>