競爭情報在中醫(yī)藥領(lǐng)域中的應(yīng)用

江 南 張 強(qiáng) 戴 翥

云南中醫(yī)學(xué)院，云南 昆明 650500

競爭情報在中醫(yī)藥領(lǐng)域中的應(yīng)用

江 南 張 強(qiáng) 戴 翥*

云南中醫(yī)學(xué)院，云南 昆明 650500

本文通過對競爭情報的內(nèi)涵及其作用的介紹，簡要論述將競爭情報引入中醫(yī)藥發(fā)展過程中的必要性，以期擴(kuò)大競爭情報的應(yīng)用范圍，并希望其能發(fā)揮促進(jìn)中醫(yī)藥積極發(fā)展的作用。

競爭情報；中醫(yī)藥；應(yīng)用

中國競爭情報研究會對競爭情報（competitive intelligence，CI）定義為關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究［1］。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織 （UNIDO）對競爭情報的描述是 “對一個企業(yè)來說，外部環(huán)境的任何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的以及政治等因素，都可能對企業(yè)的利益乃至其生存產(chǎn)生重大影響。如果能通過 ‘閱讀’早期的語境信號，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能的變化，就可以利用所剩的時間，預(yù)先采取相應(yīng)的措施避開威脅，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，這種能力在當(dāng)今社會中正越來越變的至關(guān)重要了”［2］。關(guān)于競爭情報的定義，一般有狹義和廣義之分。當(dāng)注重競爭時，狹義的競爭情報指與競爭相關(guān)聯(lián)的一切情報，廣義的競爭情報則指為了提高競爭力而進(jìn)行的一切情報活動，既包括情報產(chǎn)品，又包括活動過程［3］。綜合而言，競爭情報是一種動態(tài)的具有目的性的情報，是通過對競爭對手的信息研究，使競爭主體能夠在市場競爭中立于不敗之地的重要手段。競爭情報工作人員絕對不是商業(yè)間諜，其通過合法的渠道和方法獲得情報，是在法律和道德的約束的前提下進(jìn)行的。

1 中醫(yī)藥競爭情報研究的現(xiàn)狀

競爭情報于20世紀(jì)50年代出現(xiàn)，最初起源于商業(yè)，目的是通過利用一切合法的技術(shù)和手段來收集、分析有關(guān)競爭對手、競爭環(huán)境等方面的商業(yè)情報，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能面臨的機(jī)遇和風(fēng)險，避免市場中的意外，從而提高企業(yè)的競爭力。競爭情報的作用主要有三個方面：第一，認(rèn)識與預(yù)警。即通過競爭情報服務(wù)使得服務(wù)對象認(rèn)識競爭對手與競爭環(huán)境，減少其市場活動的盲目性，保證各項生產(chǎn)經(jīng)營活動取得預(yù)期成果。第二，優(yōu)化決策。企業(yè)管理最重要的部分是決策制定，競爭情報服務(wù)有助于企業(yè)在投資、并購、競爭領(lǐng)域和競爭方式的選擇、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)開發(fā)等方面做出科學(xué)合理的決策。第三，學(xué)習(xí)參考。競爭情報可以為企業(yè)帶來新的思想理念和新的管理方法，有助于避免企業(yè)在經(jīng)營管理方面由于思想僵化而帶來的失誤。競爭情報是繼人才、資金和技術(shù)三大要素之后影響企業(yè)生存發(fā)展的第四大因素，競爭情報工作在數(shù)十年間發(fā)展迅速，影響力與日俱增，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，實用性逐漸增強(qiáng)。

《中醫(yī)藥情報信息研究的現(xiàn)狀分析》一文，統(tǒng)計了我國19家中醫(yī)藥情報信息研究機(jī)構(gòu)，最早成立于20世紀(jì)50年代，最晚成立于20世紀(jì)90年代，80、90年代是中醫(yī)藥情報信息研究機(jī)構(gòu)成立的相對集中期，也是中醫(yī)藥信息建設(shè)全面啟動時期。這一時期，不僅完成了中醫(yī)藥文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和中醫(yī)藥信息網(wǎng)的建設(shè)，而且將信息咨詢普遍引入中醫(yī)藥發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。這些機(jī)構(gòu)一般提供的業(yè)務(wù)和科研主要涉及八個方面：戰(zhàn)略及軟科學(xué)、行業(yè)數(shù)據(jù)管理、行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、競爭情報研究、情報方法學(xué)研究、查新檢索咨詢服務(wù)、中醫(yī)信息研究及其他 （非情報信息類的中醫(yī)藥研究）［4］，這其中，只有一家機(jī)構(gòu)開展競爭情報研究，由此可知競爭情報還沒有被中醫(yī)藥工作者重視。競爭情報在我國雖然起步較遲，但其作用日益顯現(xiàn)，中醫(yī)藥信息研究機(jī)構(gòu)應(yīng)加快推動此項業(yè)務(wù)的開展。

2 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”——競爭情報應(yīng)用于中醫(yī)藥發(fā)展的必要性

孫子云 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在網(wǎng)絡(luò)時代快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢更加明顯的環(huán)境下，國家之間的合作更加密切，各國的資源和優(yōu)勢更加透明，國與國之間互相借鑒以共同發(fā)展是時代趨勢。中醫(yī)藥是中華民族的瑰寶，中醫(yī)藥的發(fā)展道路成了很多中醫(yī)人士思索的問題。尤其是近年來，中醫(yī)藥行業(yè)處在全球化的市場競爭中，中醫(yī)藥未來發(fā)展之路，既面臨著日本和韓國等一直深受中醫(yī)藥影響的國家的挑戰(zhàn)，也要直面歐美等現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)國家的競爭?！爸嗅t(yī)走出去”、“中醫(yī)現(xiàn)代化”等口號確實加快了中醫(yī)藥的發(fā)展，但不容忽視的是全面合作環(huán)境下中醫(yī)藥資源的開發(fā)與利用強(qiáng)度和范圍更廣，而在商品經(jīng)濟(jì)的情勢下，利益必然是各國共同追逐的，我們必須時刻注意中醫(yī)藥資源產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移等問題的發(fā)生。

2.1 外部因素：國際競爭態(tài)勢下中醫(yī)藥發(fā)展必須掌握競爭情報 中醫(yī)藥界流行這樣一句話：中醫(yī)藥生根在中國，開花在日本，結(jié)果也許在美國［5］。這句話雖然有點夸張，但不能不深省。在世界范圍內(nèi)，中醫(yī)藥研究已經(jīng)成為熱點，中國的競爭對手不斷增多。尤其是改革開放以后，中國的醫(yī)藥市場開放程度大大增加，我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨巨大沖擊和壓力。很多國家將中醫(yī)列入補(bǔ)充醫(yī)學(xué)，雖然無法撼動西醫(yī)的絕對優(yōu)勢，但中醫(yī)藥的療效是各國民眾有目共睹的，因此中醫(yī)藥研究的熱情日益高漲。長期以來，我們處在“知己不知彼”的情況下，對國外研究中醫(yī)藥的強(qiáng)度和深度一直不以為意，認(rèn)為中醫(yī)是中國的，不可能發(fā)生被其他國家占有的情況。然而韓國積極進(jìn)行中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)國際化的各項工作，甚至宣傳中醫(yī)是屬于韓國的言論，這些都給我們敲響了警鐘，在中醫(yī)藥向國外傳播的過程中，對中醫(yī)藥的保護(hù)也是必須考慮的一項重要事件。如果我們能夠通過合法途徑獲取潛在競爭對手的情報資料，掌握他們對中醫(yī)研究程度和研究動態(tài)，預(yù)先洞悉即將發(fā)生的變化，不斷完善相關(guān)政策和法規(guī)，這樣才能使我國中醫(yī)藥事業(yè)立于不敗之地。

2.2 內(nèi)部因素：中醫(yī)藥自身發(fā)展需要競爭情報 事物變化發(fā)展必須具備兩個條件，即外因與內(nèi)因，而內(nèi)因是推動事物發(fā)展變化的主要矛盾。對于中醫(yī)藥事業(yè)的變化和發(fā)展，只單純考慮外因是不客觀的，無論外界競爭態(tài)勢如何激烈，如果沒有內(nèi)因作為推動力，終究不可能有質(zhì)的變化。競爭情報最主要的作用是優(yōu)化決策，為中醫(yī)藥今后的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。近代中國被西方列強(qiáng)打開國門之后，和西方國家的差距迫使中國不得不自強(qiáng)。近代中國受進(jìn)化論思想的影響，先是批評 “中醫(yī)”不科學(xué)，后來甚至提出 “廢除中醫(yī)”等言論，大力主張改良中醫(yī)。在新學(xué)與舊學(xué)、進(jìn)步與落后的思想氛圍下，中醫(yī)被強(qiáng)行推到 “舊學(xué)”、“落后”的語境中。西醫(yī)站在進(jìn)化論的立場上，將中西醫(yī)之爭視為“新舊之爭”、科學(xué)與玄學(xué)之爭、先進(jìn)與落后之爭；而中醫(yī)力圖站在世界空間、國家方位的立場上，強(qiáng)調(diào)民族主義內(nèi)涵，以利于在爭論中出于維護(hù)國粹的道義位置，將中西醫(yī)之爭視為維護(hù)民族利益與崇洋媚外之爭［6］。進(jìn)化論作為廢除中醫(yī)的主要思想武器最終沒有將中醫(yī)擊敗，中醫(yī)又經(jīng)過“醫(yī)學(xué)改良”、 “中醫(yī)科學(xué)化”等階段后進(jìn)入 “西學(xué)中”、“中西醫(yī)結(jié)合”的階段。然而 “中西醫(yī)結(jié)合”卻導(dǎo)致 “中醫(yī)失語”，即有效的中藥和方劑只有在實驗室經(jīng)過小白鼠的相關(guān)試驗有效后，才能證明其價值，即使臨床有療效也不能作為標(biāo)準(zhǔn)。故當(dāng)代中醫(yī)研究轉(zhuǎn)而為主張堅持中醫(yī)原創(chuàng)性方法論研究。2005年6月4日到5日，在天津中醫(yī)學(xué)院召開中華中醫(yī)藥學(xué)會內(nèi)科分會中醫(yī)藥一級學(xué)科建設(shè)高級論壇，論壇的第一論題就是 “什么是中醫(yī)？” “什么是中醫(yī)學(xué)？”；中醫(yī)學(xué)的特色與優(yōu)勢究竟在哪里？這些反思性的討論與課題說明了一個信號：中醫(yī)藥界正在從被動模仿性的研究轉(zhuǎn)向自主性的研究［7］。沒有自主性，中醫(yī)就等于沒有靈魂；而如果中醫(yī)沒有靈魂，發(fā)展就會僵化，中醫(yī)藥發(fā)展結(jié)果也只有慢慢消亡。中醫(yī)藥近現(xiàn)代的發(fā)展歷程就是一部與西醫(yī)不斷競爭的過程，雖然當(dāng)時沒有明確提出競爭情報的概念，但不容否認(rèn)的是，在與西醫(yī)爭論的過程中，了解競爭對手——西醫(yī)的情報，發(fā)現(xiàn)可能面臨的機(jī)遇和風(fēng)險，提高中醫(yī)藥的競爭力等一系列表現(xiàn)都是競爭情報的體現(xiàn)。

3 結(jié)語

面對世界范圍內(nèi)日益興起的中醫(yī)藥研究熱潮，我國中醫(yī)藥行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，中醫(yī)藥參與世界競爭的時代已經(jīng)到來。在新的競爭環(huán)境下，中醫(yī)藥工作者能否及時準(zhǔn)確的獲取和把握國內(nèi)外中醫(yī)藥相關(guān)信息、情報將起著至關(guān)重要的作用。因此，將競爭情報引入中醫(yī)藥發(fā)展之中，實現(xiàn)對中醫(yī)藥內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測和分析，競爭情報的共享，發(fā)掘中醫(yī)藥發(fā)展的核心優(yōu)勢，為中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和制定提供有理有據(jù)的規(guī)劃和判斷，是維持中醫(yī)藥健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的必然條件。

［1］葉鷹，武夷山.情報學(xué)基礎(chǔ)教程 ［M］.北京：科學(xué)出版社，2014：206.

［2］競爭情報概念.情報理論與實踐.1995，（1）：10.

［3］蔡順利.基于情報研究室工作的中醫(yī)藥競爭情報監(jiān)測和采集系統(tǒng)探討［D］.北京：中國中醫(yī)科學(xué)院，2011.

［4］徐燎宇，肖蕓.中醫(yī)藥情報信息研究的現(xiàn)狀分析 ［J］.貴陽中醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2013，35（6），36－38.

［5］沈朝斌，夏尤佳，陳建宏，等.對中醫(yī)藥現(xiàn)代化的思考與策略 ［J］.上海中醫(yī)藥雜志，2008，42（8），15－17.

［6］劉理想.近現(xiàn)代中醫(yī)發(fā)展中的進(jìn)化論思想研究 ［R］.北京：北京中醫(yī)藥大學(xué)，2007.

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A

1007－8517（2015）16－0160－02

2015.06.08）

江南 （1990－），女，江蘇徐州人，碩士研究生在讀。

戴翥，副研究館員，E－mail：daizhu0809＠163.com