菜鳥初飛四步曲

封英杰

大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入職場，新人們一邊感嘆著青春散場，一邊雄心勃勃地準(zhǔn)備挑戰(zhàn)一個(gè)嶄新的世界，如同剛離開母體呱呱墜地的嬰兒，對新的環(huán)境充滿了好奇與期待，當(dāng)然，也隱約有些畏懼。他們對生存的規(guī)則免疫力低，對新事物的接受速度快，并有著較強(qiáng)的可塑性。他們中的一些活躍分子急切地想要追求成就感，追求被尊重，追求高品質(zhì)的生活，而初入職場，起步于基層崗位，物質(zhì)和精神報(bào)酬與夢想中的追求差了十萬八千里，這種落差，不止“失落”二字可以概括。出師未捷心先死，于是，一部分“菜鳥”收起翅膀，陷入迷茫，甚至武斷地放棄了踏入社會(huì)后的第一份工作。面對這種境遇，新人們有必要做一個(gè)合理的、有針對性的目標(biāo)分解。職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個(gè)有效而實(shí)用的目標(biāo)分解工具。但無論怎樣規(guī)劃，處于人生閱歷和職場經(jīng)驗(yàn)積累階段的職場新人，一定要具備踏實(shí)的心態(tài)和敢于進(jìn)步的決心。在職業(yè)生涯剛剛啟幕的前三至五年時(shí)間里，新人們至少需要走穩(wěn)四步。

第一步：適應(yīng)心理“斷奶”

大學(xué)畢業(yè)生作為成年人，走向社會(huì)后，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，但對于他們來說，自立是實(shí)現(xiàn)生存的基本要求，自強(qiáng)是創(chuàng)造美好生活的必備品質(zhì)。參加工作后，新人們首先要做的事就是從心理上“斷奶”，要盡快戒掉對父母、對家人的依賴心理，成為一個(gè)人格與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的“社會(huì)人”。

首先，要迅速融入工作環(huán)境，適應(yīng)由大學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換。楊萬里詩曰： ?“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。”蜻蜓之所以能忽左忽右、忽上忽下自由翻飛，躲避天敵和人類的追捕，一是得益于其可全方位觀察四面八方動(dòng)靜的復(fù)眼，二是由于其輕薄透明的羽翼。初入職場，新人們應(yīng)學(xué)會(huì)像蜻蜓一樣，多觀察老員工的工作方法及待人之道。一方面要學(xué)會(huì)與環(huán)境相融;另一方面也要快速學(xué)會(huì)正確的做事方法，合理掌握操作技能，培養(yǎng)自己作為企業(yè)一員應(yīng)有的基本素質(zhì)，遵守日常工作中必要的行為準(zhǔn)則，盡早為自己飛翔于職場插上雙翅。

二十幾歲的年輕人，正處于情感波瀾起伏的年齡段，離開了父母的庇蔭，但還是常常期待著他人的關(guān)心、安慰、理解和同情，并時(shí)常陷入孤單、委屈和無奈的心境。而作為職場上的打拼者，新人們要漸漸適應(yīng)這種感情上的獨(dú)立，不再依賴于他人，能夠自我關(guān)心、自我調(diào)適，進(jìn)而去關(guān)心、理解、愛護(hù)、激勵(lì)他人。

其次，要對工作負(fù)責(zé)。新人們要從集體培訓(xùn)入手，為自己助跑。不停地糾正錯(cuò)誤認(rèn)識，使自己的觀念與團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一。通過了解企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)劃、展望等，更快地融入公司。培訓(xùn)是有限的，真正的培訓(xùn)始于工作，新人們要盡快從心理上成熟起來，不要把職業(yè)發(fā)展托付給領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)。自己的路自己走，自己的工作自己負(fù)責(zé)。

總之，心理“斷奶”就是要對自己、對工作負(fù)責(zé)，以良好的精神狀態(tài)扮演好職場人的角色。

第二步：學(xué)走職場路

“學(xué)不可以已”，學(xué)生時(shí)代的終結(jié)并不是人生學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，恰恰相反，求學(xué)階段僅僅是人生求知的起步。走上工作崗位，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自身理論知識儲(chǔ)備與技術(shù)水平大大欠缺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與人際交往能力更是嚴(yán)重缺乏， ?“蹣跚學(xué)步”階段此刻才正式啟動(dòng)。

處于此階段的職場新人，要慢慢接受如蹣跚學(xué)步般的過程：跌倒，爬起，再跌倒，再爬起……進(jìn)而在別人的攙扶下摸索著前進(jìn)。職業(yè)生涯的初始階段，我們在前輩或師傅的帶領(lǐng)下，學(xué)實(shí)操、學(xué)業(yè)務(wù)，出錯(cuò)、總結(jié)、再出錯(cuò)、再總結(jié)，最后摸索出屬于自己的工作方法。通常，職場新人會(huì)有追求完美的情結(jié)，對于上司交辦的任務(wù)，總是期望能夠做得盡善盡美。其實(shí)，新人們大可不必苛求自己，不要怕自己做錯(cuò)，錯(cuò)得越多學(xué)到的越多。對于新人來說，接手任務(wù)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)完成才是關(guān)鍵。每一次任務(wù)都是一次學(xué)習(xí)，新人們要做好記錄，及時(shí)給予自己反饋，從工作中獲取經(jīng)驗(yàn)。

在學(xué)“走路”這一階段，新人們必須適應(yīng)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變：學(xué)校里的考試不允許抄襲，但在職場中，工作就是不斷地復(fù)制別人的技能。要學(xué)會(huì)別人的工作方法，甚至借助他人的力量來完成工作。

這是一個(gè)從嘗試到否定再到自我審視直至肯定的過程。職場新人們應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地邁出每一步，汲取營養(yǎng)、充實(shí)自我，學(xué)會(huì)正確地做事和做正確的事，同時(shí)，也不要拒絕錯(cuò)誤，要敢于犯錯(cuò)、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于改正。

第三步：少犯錯(cuò)，漸立世

如果一個(gè)十歲的孩子還經(jīng)常尿床，那么可以肯定的是，他的身體出現(xiàn)了狀況，或者是故意以此引起家人的注意;如果一個(gè)工作五年的人還經(jīng)常出差錯(cuò)，那么也可以肯定，他的能力或態(tài)度存在問題。

當(dāng)一個(gè)職場新人慢慢進(jìn)入職場角色之后，就會(huì)進(jìn)入獨(dú)當(dāng)一面的狀態(tài)。這時(shí)，要不斷去思考，一件任務(wù)若由自己獨(dú)立完成時(shí)該怎樣去做？要不斷地觀察和學(xué)習(xí)，抓住一切機(jī)會(huì)，從別人的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)會(huì)要領(lǐng)。要養(yǎng)成資料準(zhǔn)備和做記錄的習(xí)慣。記錄不是單純地收集，而是學(xué)習(xí)、消化、反饋、去粗取精的過程。當(dāng)你在搜集資料甚至記錄時(shí)，就會(huì)漸漸理清思路，從模擬到實(shí)踐，逐步進(jìn)入一個(gè)成熟職場人的狀態(tài)。

沒有哪個(gè)母親喜歡總尿床的大孩子，也沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡常犯錯(cuò)的老員工。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，職場新人漸漸可以獨(dú)立面對各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，能力獲得提升的一個(gè)重要體現(xiàn)就是能高效、正確地處理問題，即使偶爾出錯(cuò)，也能迅速拿出預(yù)案加以化解。其實(shí)，工作就是一個(gè)不斷演練和提高的過程。

成長與能力提升的速度因人而異，強(qiáng)求不得。如果在職場上摔打了一段時(shí)間，仍時(shí)常出錯(cuò)，那就要引起注意，在易出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)或者錯(cuò)誤初露端倪時(shí)格外用心，及時(shí)修正方向，心懷僥幸或姑息縱容只會(huì)使事態(tài)更加惡化。要知道， ?“憋尿”對自己的身體無益， ?“尿床”更有損公司的利益。

當(dāng)新員工有了一定的閱歷之后，就要學(xué)會(huì)：修煉能力避免差錯(cuò)，面對問題端正態(tài)度。

第四步：穩(wěn)中求快跑步前進(jìn)

看過《阿甘正傳》的人大多會(huì)有這樣一個(gè)共識：阿甘在路上奔跑那段，劇情唯美、動(dòng)人、勵(lì)志?？梢哉f，奔跑使阿甘獲得了不一樣的生命。確實(shí)，精彩的人生不是在散步中走出來的，進(jìn)入職場的我們，為了一個(gè)目標(biāo)，必須發(fā)力奔跑。三百六十五里路，從少年到白頭，有了奔跑才會(huì)有躍動(dòng)的絢麗畫面。

其實(shí)，對于職場新人來說，能夠做到完成接手的任務(wù)，在不斷的練習(xí)中開始做更重要的工作，能夠不重復(fù)犯錯(cuò)，就已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的員工了。而若想讓自己有繼續(xù)上升的空間，就離不開持續(xù)的學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)和提升遠(yuǎn)比在校期間的學(xué)習(xí)更為艱苦，也更追求實(shí)效。這個(gè)過程對于職場人來說，無異于跑步前進(jìn)——當(dāng)一起入職的同事還在“散步”，還在為完成既定的工作任務(wù)沾沾自喜時(shí)，你已經(jīng)躍出一步，一路領(lǐng)先。跑步遠(yuǎn)比走路更能激發(fā)個(gè)人的潛力，那些事業(yè)有成的人，必定經(jīng)歷過一段“奔跑”的生涯，這是一個(gè)快速積累的階段，是能力、閱歷和學(xué)識爆發(fā)的過程。

職業(yè)生涯非常短暫，短短幾十年，能留給我們到達(dá)既定目標(biāo)的時(shí)間并不多，職場新人若想在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須奔跑起來，如此才會(huì)看到更多別樣的風(fēng)景。職場雖然冷暖無常，路況復(fù)雜，但也并非舉步難行。蹚過才知深淺，走過才知近遠(yuǎn)，希望職場新人們在辨明方向、明確路線后勇往直前，駛向或坎坷或通達(dá)、或崎嶇或順暢的未來之路。

（摘自《人力資源》）