強化企業(yè)自主意識的理性思考

姜愛華

為了適應國家“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，企業(yè)需要積極培育自主意識，提高自主創(chuàng)新能力與活力。對企業(yè)來說，有了自主意識，才有了自己的“精神”，才有了時代認知的覺悟，才有了自我激勵、改革進取的精神和批判探索的勇氣，這是企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力與活力的前提。

企業(yè)自主意識主要體現(xiàn)在企業(yè)自主創(chuàng)想、統(tǒng)籌、改革和承擔自身經(jīng)營和管理活動過程中，是反映現(xiàn)存而又超越現(xiàn)存的覺悟，是進步的意識。它包含豐富的內(nèi)涵：

首先，它是一種表現(xiàn)“個性”的意識，在這里，個性不是心理學上所講的個體性格、氣質(zhì)、思維方式等，也不是抽象的人性論意義上的個人意識的區(qū)分，而是現(xiàn)實的、具體的、歷史的范疇，是個體的自主主生。就企業(yè)來說，是企業(yè)自由發(fā)揮其能力、自由創(chuàng)想其未來的意識，是獨立的不依附于任何習慣勢力的意識，是企業(yè)在內(nèi)在需要的激勵下煥發(fā)出創(chuàng)造性活力的意識，這是企業(yè)形成自身特殊規(guī)定性，即企業(yè)個性的意識基礎。

其次，它是一種具有前瞻性的意識，是一種回歸自身從而敞開了過去、現(xiàn)在和未來的不斷涌動的開放的意識，是具有無限可能性的意識。對企業(yè)來講，這是企業(yè)回歸自身，即回歸自身所處的環(huán)境、地位和局面，從而敞開過去、認清現(xiàn)狀進而設計未來的覺悟，是企業(yè)統(tǒng)籌其內(nèi)部各方面及其與社會各方面關系的意識，是企業(yè)形成自身經(jīng)營理念、發(fā)展理念等關系企業(yè)發(fā)展全局的前瞻性意識。

第三，它包含自我批判和超越的意識。從有生命的個人存在時起，就存在著自主意識形成和發(fā)展的問題，同時也存在著自主意識受壓抑的現(xiàn)象，因而也就存在著自主意識解放的任務。這固然要通過變革現(xiàn)實的實踐活動才能完成，但變革現(xiàn)實的實踐活動本身就伴隨著自主意識的覺醒，伴隨著自主意識的自我超越。毋寧說，自我超越是自主意識的極端和本質(zhì)表現(xiàn)。對企業(yè)來說，這是企業(yè)不斷改革和完善其經(jīng)營體制、機制，乃至經(jīng)營理念的實踐性意識，是企業(yè)自己做主，發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性，即意識能動性的突出表現(xiàn)。從這個意義上講，它規(guī)定了企業(yè)在生存發(fā)展中應取的積極態(tài)勢。

第四，它包含責任意識，并要求主體要承擔起自己做主過程和結果中產(chǎn)生的各種相關責任。世界上不存在絕對孤立的、與世隔絕的個人或事物，任何個人或事物都處在直接或間接的聯(lián)系中。正如馬克思所說，個人的存在和發(fā)展就“取決于和他直接或間接地進行交往的其他一切人的發(fā)展”，“我們可以看到，發(fā)展不斷地進行著，但個人的歷史絕不能脫離他以前的或同時代的個人的歷史，而是由這種歷史決定的。”積極的自主意識從來都不是絕對的自由主義，而是反映現(xiàn)存而又觀照未來的意識，是對自身和他人、社會負責的意識。只要自由，不要責任，那不是自主，而是特權，或者說是不健康的自主。在全球經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展關聯(lián)度越來越高的今天，自主意識所承載的責任意識尤為突顯。隨著工業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)在生態(tài)保護、社會和諧及政治影響和文化生產(chǎn)等方面的作用日益增強。要實現(xiàn)企業(yè)與自然環(huán)境和社會環(huán)境的良性互動，除了需要政府和社會的支持和保障，更需要企業(yè)強化并完善自主意識，不僅明確自身的權力而且領悟自身的責任。

強化企業(yè)自主意識，是調(diào)動企業(yè)主動性、能動性、積極性和創(chuàng)造性的不竭動力，是企業(yè)適應創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略要求的積極環(huán)節(jié)。當前，企業(yè)需要著力從解放思想、深化改革以及堅持“以人為本”三個方面強化、踐行并優(yōu)化自主意識。

一是要不斷解放思想，強化自主意識。隨著全球一體化的發(fā)展，世界市場的日益擴大，為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊前景和難得機遇，但同時也增加了更多不確定的因素。企業(yè)要想在紛繁復雜的市場關系中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就既要學會抓住機遇更要懂得創(chuàng)造機遇，化“危機”為“契機”，有前瞻性，保持進取精神，要警惕習慣性思維，避免思想僵化、墨守成規(guī)，要在頭腦中不斷解放思想、強化自主意識。

所謂解放思想就是要使自己的思想從舊的思維習慣和框架中解放出來，敢于打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，不斷隨著客觀實際的發(fā)展變化而變化，研究新情況、解決新問題，勇于探索和創(chuàng)新。

改革開放30多年來的實踐證明，企業(yè)正是通過徹底從舊的思想框架中解放出來，在頭腦中強化自主意識，才使得企業(yè)真正實現(xiàn)經(jīng)營機制轉換，成為“自主經(jīng)營、自負盈虧”的自主企業(yè)。否則僅憑政府《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉換經(jīng)營機制條例》的相關法定權力，而缺失企業(yè)的自主意識，要想成為名副其實的自主企業(yè)也是枉然。因為再好的外部環(huán)境和條件，沒有企業(yè)自主意識的強化也只能是擺設。外因最終只能通過內(nèi)因發(fā)揮作用。今天，伴隨著我國經(jīng)濟發(fā)展取得的巨大成就，企業(yè)發(fā)展又面臨新的瓶頸：一方面，企業(yè)經(jīng)濟增長方式長期以來采用的是高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出、低效益的粗放型增長方式，它導致資源消耗過高，經(jīng)濟運行成本上升，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蠓s水；另一方面，企業(yè)長期以來對引進技術的過分依賴，導致企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，在國際產(chǎn)業(yè)分工中處于不利地位，企業(yè)競爭力的提升受到嚴重阻礙。如果說，改革開放初期，企業(yè)轉變經(jīng)營理念，解放了思想，確立起自主意識，推動企業(yè)走上自主發(fā)展道路，那么今天，企業(yè)要想進一步提升自主發(fā)展空間，就必須下大力度轉變經(jīng)營和發(fā)展理念，改變過去只顧眼前利益而忽視長遠利益的做法，改變一直以來對引進技術過分依賴的習慣，改變所謂資源無盡和需索無度的愚見，解放思想，強化自主意識，推動企業(yè)統(tǒng)籌和兼顧長遠利益和眼前利益，主動學習、消化和吸收一切先進的創(chuàng)新理念，積極探索資源循環(huán)再利用和“綠色”生產(chǎn)技術，拓展發(fā)展空間，提升發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二是要深化改革，解放和踐行自主意識。當前企業(yè)發(fā)展面臨的新瓶頸，不僅要求我們盡早實現(xiàn)思想轉軌，強化自主意識，以爭取主動，而且要求我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新階段、新變化、新形勢，按照科學發(fā)展的新理念，重新審視自我，超越自我，切實深化改革，掃除體制、機制方面的一切障礙，彰顯并踐行自主意識。

自從我國實行經(jīng)濟體制改革，建立市場經(jīng)濟體制以來，企業(yè)改革就首當其沖。改革至今，企業(yè)從擴權讓利到承包經(jīng)營到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，從破產(chǎn)關閉到重組并購到經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略性調(diào)整，不斷探索深化內(nèi)部改革，取得了跨越式發(fā)展。30多年來，面對市場經(jīng)濟發(fā)展的新階段、新變化，企業(yè)不斷把外在需求轉化為內(nèi)在需求，并在內(nèi)在需求的激勵下破除陳舊觀念的束縛、沖破體制機制的障礙，超越自我，從而實現(xiàn)思想的飛躍、能力的提升及體制機制的創(chuàng)新。在這里，表現(xiàn)企業(yè)自主意識的內(nèi)在需求是企業(yè)改革的關鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力?？梢哉f，改革與解放和踐行自主意識是內(nèi)在統(tǒng)一的。改革的緣起就在于企業(yè)自主活動的限制、自主意識的壓抑從而產(chǎn)生的要求變革現(xiàn)狀的改革訴求。自主意識的壓抑與覺醒是一體兩面的，是通過改革表現(xiàn)和實現(xiàn)出來的。改革是企業(yè)自主意識的現(xiàn)實化，自主意識是企業(yè)改革的精神動力。因而這30多年的改革歷程亦是企業(yè)逐步踏上自主發(fā)展道路的歷程，是企業(yè)自主意識不斷得到強化和發(fā)展的歷程，是企業(yè)不斷實現(xiàn)自我超越的歷程。

企業(yè)發(fā)展是無止境的，改革同樣是無止境的。經(jīng)常的競爭要求企業(yè)主動改革，建構改革自主意識，凝聚改革動能，推進改革深化，從而強化企業(yè)自主發(fā)展后勁。隨著市場競爭的日益激烈，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這些新問題有些是歷史發(fā)展中隱藏的深層問題，有些是新環(huán)境、新形勢下出現(xiàn)的新問題。比如，我國經(jīng)濟體制改革已進入攻堅階段，各項改革制度、措施已陸續(xù)出臺，要求企業(yè)及時轉變觀念，強化自主意識。但反映計劃經(jīng)濟體制的依賴思想仍然存在，主要表現(xiàn)為對政府的依賴及由此而來的競爭意識薄弱，缺少開拓進取和對社會、對企業(yè)高度負責的精神等等。而且，企業(yè)管理的行政色彩依然很濃，限制了企業(yè)發(fā)展活力。這些由于歷史原因而嚴重壓抑企業(yè)自主意識的因素已成為當前制約企業(yè)發(fā)展的重要方面。不過，自主意識的壓抑也正是自主意識覺醒的契機，解決陳舊的歷史遺留問題已刻不容緩，深化內(nèi)部改革、強化企業(yè)管理勢在必行。改革必將引起新舊觀念的碰撞、必將激發(fā)積極探索、勇于開拓的熱情，為解放自主意識披荊斬棘。

此外，隨著全球一體化進程的加速，企業(yè)在國際交流與合作中，面對復雜多變的國際形勢，需要立足全局思考問題、研究對策和推進工作，需要增強應對危機的勇氣和決心、增強抗風險意識，需要增加新產(chǎn)品開發(fā)項目、增加新的經(jīng)濟增長點及增強核心競爭力，需要明顯的經(jīng)濟優(yōu)勢和特色。要解決新形勢下產(chǎn)生的這一系列問題，企業(yè)更要主動改革、深化改革，將改革落實在行動中而不是停留在口頭上，積極踐行改革自主意識，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

三是要以人為本，優(yōu)化自主意識。企業(yè)改革無論是為了解決歷史遺留問題還是為了迎接新的挑戰(zhàn)，無不涉及人的利益問題。企業(yè)只有以“以人為本”的理念考量改革的方方面面，才能建構積極健康的自主意識，才能讓自主意識成為企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在活力、成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力和企業(yè)攻堅克難的凝聚力。

所謂“以人為本”，簡單地說，就是以滿足人的生存和發(fā)展需要為本。在企業(yè)文化研究中，關于以人為本，學者們往往各執(zhí)一端。一部分學者認為“以人為本”就是以“企業(yè)員工為本”，以滿足員工的需求和利益為本。近年來，隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展、市場競爭的日益激烈，大部分企業(yè)內(nèi)部引入了競爭機制，這些變革觸及到很多員工的利益，令很多人對“以人為本”產(chǎn)生懷疑。為此，有學者認為，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不可能以員工的利益為本，因為企業(yè)創(chuàng)造的所有價值都必須在市場上得到客戶的認可才能獲得，客戶才是企業(yè)價值鏈上最重要的一環(huán)。企業(yè)必須牢固樹立“客戶第一”、“以客戶為本”的經(jīng)營理念。

其實，企業(yè)的以人為本包含兩個方面，一是以“員工為本”的管理理念，一是以“客戶為本”的經(jīng)營理念，且二者相互依存。在企業(yè)的對外經(jīng)營中，研究市場和客戶，并為目標客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務，是企業(yè)獲得客戶認可，建立自身影響，從而獲取利潤的關鍵。因此，“以客戶為本”的經(jīng)營理念能夠引導企業(yè)以關注客戶需求為目標，有針對性地研制和開發(fā)新產(chǎn)品，按照客戶特點變革營銷策略，積極創(chuàng)想貼心的售后服務，從而優(yōu)化企業(yè)在對外經(jīng)營方面的自主意識。這是企業(yè)積極有效地應對市場競爭和挑戰(zhàn)，抓住一切機會提高企業(yè)市場占有率，樹立企業(yè)個性品牌的有效原則。企業(yè)管理則是對內(nèi)而言的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立良好的工作秩序。在對內(nèi)管理中，企業(yè)要堅持以“員工為本”，了解員工的現(xiàn)狀、關切員工的需求和保護員工的利益。以“員工為本”的管理理念能夠引導企業(yè)在解決問題上、創(chuàng)新機制上既考慮員工可以承受的程度又兼顧員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而優(yōu)化企業(yè)在內(nèi)部管理方面的自主意識，使企業(yè)管理既能激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，又能降低管理成本和有效控制風險，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

優(yōu)化企業(yè)自主意識必須堅持以“員工為本”和以“客戶為本”的統(tǒng)一。以“客戶為本”的自主意識是積極進取的，是擴張性的；以“員工為本”的自主意識是謹慎穩(wěn)健的，是內(nèi)斂性的。企業(yè)自主意識應以“客戶為本”為導向，以“員工為本”為基礎，以“員工為本”必須為以“客戶為本”服務，這是企業(yè)充滿活力的根源，否則以“員工為本”的自主意識只能是僵化的死水一潭；以“客戶為本”必須以“員工為本”為基礎，這是凝聚企業(yè)發(fā)展后勁的不竭動力，否則以“客戶為本”的自主意識就表現(xiàn)為任性妄為。因此，要優(yōu)化企業(yè)自主意識就要使企業(yè)自主意識既有活力、有張力又有規(guī)則、有秩序，就必須堅持以人為本，即堅持以“客戶為本”和以“員工為本”的統(tǒng)一，這是企業(yè)健康有序發(fā)展的前提。

總之，企業(yè)自主意識是企業(yè)擺脫習慣勢力束縛、實現(xiàn)自我審視與超越和健康有序發(fā)展的精神動力，是企業(yè)不斷在解放思想上有新創(chuàng)舉、解決問題上有新思路、提升能力上有新突破的活力源泉。完善企業(yè)自主意識，就要努力在思想上更加開放、改革上更加自覺、發(fā)展上更加協(xié)調(diào)，并將各項工作落到實處。

本文系2012年遼寧省社科基金課題“交往視域下人自主意識的建構”（L12DZX017）

參考文獻：

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[2]蔡繼權.自主創(chuàng)新永續(xù)發(fā)展[J].化工管理，2007（8）：65.

責任編輯：宋英俊