基于行動學(xué)習法的團體輔導(dǎo)方式改進策略

單連良

【摘 要】行動學(xué)習是建立在學(xué)習者經(jīng)驗與反思基礎(chǔ)之上的以解決現(xiàn)實問題為目標的成人學(xué)習方式，最早運用于企業(yè)管理人員培訓(xùn)之中，近年來在其它領(lǐng)域也得到了普遍推廣。學(xué)生團體輔導(dǎo)發(fā)展迅速，數(shù)量不斷增加，類型日趨多樣，極大地促進了學(xué)校校園文化建設(shè)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。然而，針對行動學(xué)習法中團體輔導(dǎo)進行實際探索，學(xué)生團體輔導(dǎo)的發(fā)展和建設(shè)依舊面臨許多問題和挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)之上，本研究著重構(gòu)建基于行動學(xué)習的團體輔導(dǎo)發(fā)展范式，并指出了其理論意義與推廣價值。

【關(guān)鍵詞】行動學(xué)習法；團體輔導(dǎo)；方式探究

一、行動學(xué)習法下團體輔導(dǎo)方式的理論基礎(chǔ)

（一）行動學(xué)習的概念

什么是行動學(xué)習？廣義上講，行動學(xué)習作為一種學(xué)習理念，泛指一切通過實踐與行動，獲得知識進步和才能增長的過程。狹義上來說，行動學(xué)習主要指一種學(xué)習方法，它由英國管理學(xué)家雷格·瑞文斯教授提出并發(fā)展。然而，對于什么是行動學(xué)習法，瑞文斯教授并未給出明確全面的定義，以下是他關(guān)于行動學(xué)習的一些代表性觀點：

“行動學(xué)習法不同于一般的培訓(xùn)，其主要目標是學(xué)會在困境下詢問恰當?shù)膯栴}，而非發(fā)現(xiàn)問題己被他人精確界定的答案，后者因測試者擁有固定答案而不允許模棱兩可的答復(fù)?！保↘eys，1994）這一觀點強調(diào)行動學(xué)習中需要不斷地對現(xiàn)存的問題進行反思和質(zhì)疑，探尋問題的本質(zhì)。

“行動學(xué)習法是一種促進智力、情感或身體發(fā)展的方法，其要求人們通過認真參與一些真實、復(fù)雜和困難的問題，來獲得預(yù)期改變，提高觀察問題的能力?！保⊿mith， 1997）這一觀點強調(diào)行動學(xué)習需要針對現(xiàn)實存在的問題和任務(wù)，采取行動，進行學(xué)習。

“行動學(xué)習法是一種教育方法，這種教育方法強調(diào)獨自完成任務(wù)和與他人商討共同完成任務(wù)的不同”，“……以保證管理者在處理公司迫切需要解決問題的過程中向他人學(xué)習，更好地管理；它不屬于任何一種學(xué)術(shù)模仿”（Dilworth，1996）。

“行動學(xué)習法是一種通過小組成員的互相幫助，共同解決工作中遇到的問題或完成某項任務(wù)的學(xué)習。”這兩種觀點主要說明行動學(xué)習是在小組團隊中進行，強調(diào)團隊合作的重要性。（Newton and Wilkinson， 1995）。

分析總結(jié)，對于什么是行動學(xué)習法，瑞文斯主要表達了四種觀點：①行動學(xué)習針對的是組織中現(xiàn)實存在的問題和任務(wù)；②行動學(xué)習在小組團隊中完成；③實踐行動很關(guān)鍵，它是進行任何學(xué)習的基礎(chǔ)；④需對“做的過程”及“做的結(jié)果”進行反思質(zhì)疑。

（二）行動學(xué)習的理論基礎(chǔ)

行動學(xué)習理論自提出后，并沒有止于當時的觀點，而是在其發(fā)展過程中不斷吸收教育學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)等方面的知識，不斷發(fā)展完善自身體系，表現(xiàn)出了強大的生命力，這也是該理論能得到廣泛推廣的原因。以下是行動學(xué)習的兩大主要理論基石：

1.“經(jīng)驗學(xué)習循環(huán)圈”理論

經(jīng)驗學(xué)習循環(huán)圈理論提出者庫博（Kolb）認為經(jīng)驗學(xué)習過程是具體學(xué)習經(jīng)驗、反思性觀察、抽象概念化、主動實踐四個環(huán)節(jié)的循環(huán)。它認為人們應(yīng)先通過實際體驗獲取經(jīng)驗，再對經(jīng)驗進行抽象概括得到概念和理論，然后再將理論運用于實踐進行檢驗，是一個“實踐——理論——再實踐”的過程。其基本觀點是：①學(xué)習是一個過程而不是結(jié)果；②學(xué)習過程源于經(jīng)驗的獲??；③學(xué)習具有整體性和綜合性；④學(xué)習要求學(xué)習者與環(huán)境之間能夠互動；⑤學(xué)習應(yīng)導(dǎo)致知識創(chuàng)新。

2.建構(gòu)主義學(xué)習理論

傳統(tǒng)的學(xué)習理論是教師權(quán)威論的有力支撐，它認為教師是知識的傳送者，學(xué)生是知識的接受者，只能被動的接受知識。而建構(gòu)主義理論認為，學(xué)習不是簡單地由教師把知識傳遞給學(xué)生，而是學(xué)生根據(jù)自身的經(jīng)驗背景，對外部信息主動進行選擇、加工和建構(gòu)，從而獲取知識的過程。它區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)習的地方在于，構(gòu)建主義更加關(guān)注如何從原有的經(jīng)歷和經(jīng)驗中認識和建構(gòu)知識。

由此，行動學(xué)習的過程是由團隊成員參加到一個客觀實際的項目中，在輔導(dǎo)教師的組織下進行對原有知識經(jīng)驗的集體質(zhì)疑和反思，形成對具體問題的共同認識，進而在項目實施方案的過程中去驗證反思結(jié)論 ，最終在活動中實現(xiàn)知識分享的過程。

二、行動學(xué)習法下團體輔導(dǎo)的優(yōu)勢

團體輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟高效的教育和輔導(dǎo)方式，它有效運用了人的樂群性本質(zhì)特性，針對一些有共同學(xué)生成長課題和相似問題的人群而開展的行動學(xué)習過程。團體學(xué)生輔導(dǎo)相對于個體輔導(dǎo)有著獨特的優(yōu)勢：

（一）團體輔導(dǎo)感染力強，易于接受

在團體中，每個成員都是影響源，每個成員在輔導(dǎo)過程中都潛移默化的實現(xiàn)“助人者自助”。團體輔導(dǎo)過程中營造的環(huán)境學(xué)生氛圍會讓團隊成員感到可信賴、被重視、被接納，這也有助于成員更好地接納自己。學(xué)生成員之間通過相互傾訴，減輕自己學(xué)生的心理壓力，尤其是針對共同面臨的困難，共同開展探討，相互啟迪，共同尋求解決問題的方法，提高成員解決問題的能力。

（二）團體輔導(dǎo)成本低，效果明顯

團體輔導(dǎo)與個體輔導(dǎo)有很大的差異，在個體輔導(dǎo)中輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)對象是一對一的關(guān)系，而團體輔導(dǎo)則是一對多或者多對多的過程，這種輔導(dǎo)方式既節(jié)約了時間成本，還可以使團隊成員形成相互交流、相互學(xué)習、相互模仿、互相支持的氛圍。

（三）團體輔導(dǎo)有助于團體成員之間的相互學(xué)習

眾所周知。人的價值觀只能在一定的社會行為環(huán)境中才能體現(xiàn)出來的。團體輔導(dǎo)恰恰可以構(gòu)造一個類似現(xiàn)實生活的場景，為每一個團隊成員提供了嘗試不同行為方式的機會，提供良好的學(xué)習、模仿、訓(xùn)練、分享自己行為的環(huán)境。團體輔導(dǎo)這種自我探索學(xué)習的方式，更容易使成員把在輔導(dǎo)過程中學(xué)習到的良好行為和經(jīng)驗運用到自己的日常生活中去，使團體輔導(dǎo)效果真正轉(zhuǎn)化為實際行為。

三、提高行動學(xué)習法下團體輔導(dǎo)方式的策略

（一）教學(xué)建議

1.團體輔導(dǎo)應(yīng)更加規(guī)范化、系統(tǒng)化endprint

行動學(xué)習法不是一蹴而就的，需要經(jīng)過不斷實踐、不斷總結(jié)、不斷內(nèi)化的過程。要使團體輔導(dǎo)的效果真正轉(zhuǎn)化到學(xué)生實際的生活學(xué)習中依靠偶爾的幾次團體輔導(dǎo)是不可能實現(xiàn)的，團體輔導(dǎo)在行動學(xué)習法中必須走向常態(tài)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，比如設(shè)置專門的團體輔導(dǎo)課程、設(shè)計一整套的針對社會主義核心價值教育方案等，只有這樣才能發(fā)揮團體輔導(dǎo)特有的功能，對行動學(xué)習法產(chǎn)生積極的作用。

學(xué)生的學(xué)習成績歷來受到家長、老師和同學(xué)的關(guān)注，外界一直認為外在的督促和幫助是學(xué)生學(xué)習的動力，這恰恰忽視了學(xué)生內(nèi)在的需要和追求以及行動學(xué)習法的作用。培養(yǎng)學(xué)生的行動學(xué)習法意義在于解放學(xué)生的心靈，發(fā)掘?qū)W生內(nèi)部的正能量和潛力，讓學(xué)生真正成為學(xué)習的主人。增強自尊心和自信心，讓學(xué)生逐步從學(xué)習中得到回報、力量和喜悅，最終達到對學(xué)習產(chǎn)生濃厚興趣，保持學(xué)習行為的連續(xù)性和實效性。

團體輔導(dǎo)的效果受輔導(dǎo)老師的影響較大，輔導(dǎo)老師能否有效的應(yīng)用心理學(xué)知識、團體輔導(dǎo)的各種技術(shù)關(guān)系到團體輔導(dǎo)能否有效的營造團體氛圍，正確引導(dǎo)學(xué)生對自身的價值觀進行反思、能否調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性等，所以在團體輔導(dǎo)之前應(yīng)該邀請專業(yè)的培訓(xùn)老師對輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，保證團體輔導(dǎo)的質(zhì)量。

2.利用班級團體輔導(dǎo)增強班級的凝聚力，促進班級活動的有效開展

班級團體輔導(dǎo)不但能夠明確學(xué)生的身份和職責、探索信息來源、實現(xiàn)奮斗目標，還可以幫助學(xué)生達成心理需求，滿足安全感、歸屬感，促進自信心和自尊心的形成。通過班級團體輔導(dǎo)的開展，學(xué)生從中體會到了成功的喜悅和班級的團結(jié)，這些體驗必然會促進班級的凝聚力，推動良好的班級氛圍的形成，為學(xué)生的身心健康發(fā)展營造一個寬松、快樂的學(xué)習環(huán)境；同時經(jīng)過團體活動的磨合，同學(xué)之間感情更加深厚，彼此更加了解，有利于班級其他活動的開展。班級團體輔導(dǎo)在班級活動中建立預(yù)防機制，讓學(xué)生了解心理知識，彼此之間互相交流，研究解決可能遇到的心理問題，提出切實可行的方法，從而預(yù)防心理問題的出現(xiàn)。輔導(dǎo)教師及時觀察和發(fā)現(xiàn)那些需要個體輔導(dǎo)的學(xué)生，當學(xué)生需要主動求助時，能夠做好準備，積極干預(yù)，消除或者減輕學(xué)生出現(xiàn)的各種心理問題。對學(xué)生在人際交往過程中，出現(xiàn)的羞怯心理、恐懼心理、回避心理等現(xiàn)象有明顯的改善作用。

（二）加強團體輔導(dǎo)在行動學(xué)習法中的教育作用

1.加強團體輔導(dǎo)在日常班級建設(shè)和管理中的應(yīng)用

班級是學(xué)校組織教育活動和進行教育管理的基本單位。良好的班級環(huán)境對學(xué)生的成長和學(xué)習有著重要的影響。在學(xué)校班級作用不斷弱化的情況下，建設(shè)良好的班級顯得重要。而一個良好班級環(huán)境，則須要有精心組織與培育才能形成。在學(xué)校日常的班級建設(shè)和管理中，可以試著引入團體輔導(dǎo)的理念、思路、方法和技巧，有目標、分步驟地進行團體輔導(dǎo)，將班級視為一個團體，通過團體輔導(dǎo)活動的開展，優(yōu)化班級人際關(guān)系、增強班級意識，滿足成員的歸屬感，使班級更具凝聚力。共同營造出一個具有良好的班風和學(xué)風、充滿團結(jié)和信任的班級氛圍，優(yōu)化傳統(tǒng)自上而下的管理模式，提高日常班級管理的效率。

2.加強團體輔導(dǎo)在不同學(xué)生群體中的應(yīng)用

學(xué)生大多歸屬于不同的群體，將思想水平和心理狀況相同、處境相同的學(xué)生聚合在一起，用團體輔導(dǎo)的技術(shù)和方法，使學(xué)生相互交流、溝通、分享，并找到“共患難”的朋友，減輕學(xué)生的心理壓力，同時，獲得克服困難的動力和信心。比如：二、三年級學(xué)生主要以學(xué)習壓力、現(xiàn)實和理想的矛盾以及情感困惑等問題；畢業(yè)生則更多的是面對就業(yè)壓力、對未來恐懼和職業(yè)生涯規(guī)劃等問題。因此，對不同情況的學(xué)生，如在新生教育、畢業(yè)生教育、學(xué)業(yè)困難生教育、貧困生教育等不同方面，采取有針對性團體輔導(dǎo)方案，提高學(xué)生適應(yīng)能力、解決問題的能力、從而提高思想政治教育的針對性。

總之，團體輔導(dǎo)具有效率高、針對性強的特點，且團體輔導(dǎo)與思想政治教育在教育對象、教育目標、教育理念等方面具有很多的相同之處，團體輔導(dǎo)的理念和技術(shù)用于思想政治教育工作中可以提高思想政治教育的實效性。

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