淺析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能教學(xué)中存在的問(wèn)題

安崢

【摘 要】職業(yè)技能教學(xué)是高職教學(xué)體系中的重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的專業(yè)，因此對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)技能教學(xué)不可忽視。本文簡(jiǎn)析了高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因，提出了針對(duì)性建議，以期提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能教學(xué)的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷；職業(yè)技能；教學(xué)實(shí)訓(xùn)

近年來(lái)，隨著我國(guó)各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求也保持著持續(xù)的增長(zhǎng)，促使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在各個(gè)高校都進(jìn)入了高速發(fā)展期。高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在高職院校同樣發(fā)展迅速。與普通高等教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)術(shù)性、研究性不同，在《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（即教育部16號(hào)文件）中，從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式到課程改革的要求都一再地強(qiáng)調(diào)出高職學(xué)生的培養(yǎng)要關(guān)注于學(xué)生的職業(yè)性，要使學(xué)生能夠更好地掌握相關(guān)職業(yè)技能，因此技能教學(xué)成為高職教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。當(dāng)然，高職教育不同于技術(shù)院校，只一味強(qiáng)調(diào)技能，而是更關(guān)注于技能與理論的綜合能力，要求學(xué)生既有技能，又懂理論。而市場(chǎng)營(yíng)銷正是一門(mén)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、操作性、預(yù)見(jiàn)性的綜合性學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)理論與實(shí)踐結(jié)合密切的專業(yè)，因此在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中，對(duì)于該專業(yè)的學(xué)生的培養(yǎng)不僅要教理論知識(shí)，更應(yīng)注重職業(yè)技能的教學(xué)，使學(xué)生掌握解決實(shí)際問(wèn)題的技能。然而在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能教學(xué)中，仍存在著一些難以克服的問(wèn)題。

一、現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.技能教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件受限

在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能教學(xué)實(shí)訓(xùn)中，教學(xué)環(huán)節(jié)主要在學(xué)校完成，通常是由教師通過(guò)案例分析、環(huán)境模擬、實(shí)訓(xùn)室教學(xué)、角色扮演等方式讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)操作。這樣的方式確實(shí)能夠一定程度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生對(duì)所學(xué)技能有更深刻的記憶，掌握一定的操作技巧，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著積極的作用。然而無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)是：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的案例教學(xué)中使用的案例通常是國(guó)外的企業(yè)特別是知名企業(yè)，然而高職學(xué)生未來(lái)就業(yè)的地方通常是國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，在所處環(huán)境、面臨問(wèn)題、管理模式等方面都存在著巨大的差距，缺乏實(shí)用性；很多高職院校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備與工具比較落后，更新?lián)Q代速度緩慢，難以滿足學(xué)生教學(xué)實(shí)踐的需要；實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)針對(duì)某門(mén)課程的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行，缺乏連貫性與綜合性，難以完成綜合技能的掌握。

2.缺少優(yōu)質(zhì)的師資力量

在職業(yè)技能教學(xué)中，教師起著引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)價(jià)實(shí)踐活動(dòng)的成敗得失等不可或缺的重要作用。這就首先要求教師了解實(shí)際工作環(huán)境，有相關(guān)的工作經(jīng)歷，才能夠熟練掌控解決在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這絕不是傳統(tǒng)的一塊黑板一支筆的教學(xué)模式所能完成的。而實(shí)際上，從事教學(xué)工作的許多教師都是從學(xué)生直接走上教師崗位，缺乏相應(yīng)工作經(jīng)歷，出現(xiàn)了沒(méi)賣過(guò)一件商品的教師去教學(xué)生推銷，沒(méi)買過(guò)一支股票的教師去教學(xué)生做投資的現(xiàn)象。這樣的教師進(jìn)行技能教學(xué)自然只能是紙上談兵，無(wú)法完成教導(dǎo)學(xué)生的工作。

3.缺乏企業(yè)的誠(chéng)摯支持

在教育部16號(hào)文件中明確指出，高職教育是服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，以就業(yè)為導(dǎo)向，要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作，通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在實(shí)際工作中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。也就要求高職院校要和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相結(jié)合，學(xué)生通過(guò)在企業(yè)中的工作，了解社會(huì)的需求、企業(yè)的相關(guān)崗位要求，真正的做到獲取經(jīng)驗(yàn)、掌握技能、直接上崗的目的。然而在高職院校與地方企業(yè)的合作過(guò)程中，企業(yè)對(duì)高職院校的實(shí)習(xí)學(xué)生在崗位安排方面很少考慮學(xué)生們的所學(xué)專業(yè)或技能問(wèn)題，而是簡(jiǎn)單粗暴的看企業(yè)哪里缺人，放在哪些崗位好管理，只關(guān)心學(xué)生能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，漠視校企合作的意義，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。由于實(shí)訓(xùn)學(xué)生數(shù)量較多，都安排在一個(gè)企業(yè)的同一崗位對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)存在困難，如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，一個(gè)班四十人左右，不可能全都塞入某一企業(yè)的營(yíng)銷部門(mén)，但安排在多個(gè)企業(yè)又不易管理，因此學(xué)校方面對(duì)企業(yè)的安排通常也只是聽(tīng)之任之，以維持合作關(guān)系，保證學(xué)生能有單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，卻無(wú)法確保學(xué)生能在企業(yè)中學(xué)到應(yīng)掌握的專業(yè)技能。

二、改善高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能教學(xué)的建議

1.完善實(shí)訓(xùn)條件，進(jìn)行多形式的技能教學(xué)實(shí)訓(xùn)

在現(xiàn)階段的高職職業(yè)技能教學(xué)中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)仍會(huì)是技能教學(xué)的主要方式，因此應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤(pán)、計(jì)算機(jī)軟件等實(shí)訓(xùn)設(shè)施，使學(xué)生能較好地感受市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整體氛圍。另一方面，實(shí)訓(xùn)室的活動(dòng)多是模擬教學(xué)，對(duì)學(xué)生的實(shí)操技能提升效果不足。對(duì)此，應(yīng)配合使用其它多種形式的技能實(shí)訓(xùn)。如在校內(nèi)進(jìn)行銷售競(jìng)賽；和學(xué)院周邊商家合作，根據(jù)商家實(shí)際要求及條件，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷、促銷策劃等活動(dòng)，使學(xué)生能夠獲取實(shí)踐技能經(jīng)驗(yàn)。

2.提升教師職業(yè)技能水平，優(yōu)化技能教學(xué)效果

作為教導(dǎo)學(xué)生技能的高職教師，首先就應(yīng)該要求自己掌握所教技能，因此除了必須要有一定的道德素質(zhì)、知識(shí)水平，更要有一定的營(yíng)銷能力。一方面，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)、支持、要求教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐，同時(shí)可以聘請(qǐng)專家教授、企業(yè)精英到校進(jìn)行講座，提高師生的知識(shí)技能；另一方面，教師也要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)踐的必要性，踏踏實(shí)實(shí)深入學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，提高教學(xué)水平。在教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用多種教學(xué)方法與手段，注重親自演示、操作、指導(dǎo)、評(píng)判，通過(guò)在企業(yè)中所遇到的真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生所掌握的知識(shí)技能更貼近就業(yè)崗位的需要。改進(jìn)考試模式，降低對(duì)書(shū)本知識(shí)的考核成績(jī)的關(guān)注度，更多著眼于學(xué)生技能的掌握和能力的培養(yǎng)方面，加強(qiáng)技能考核的力度，培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。

3.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)基地，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)技能

校企合作、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職技能教學(xué)的重要組成部分，不能使之流于形式，不能讓學(xué)生成為企業(yè)的廉價(jià)勞動(dòng)力。這需要高職院校對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選、監(jiān)管、溝通、協(xié)作，花大力氣培養(yǎng)出有一定社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)的合作企業(yè)，使學(xué)生在企業(yè)中能夠通過(guò)輪崗、老帶新等形式，更多、更好地掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì)與人協(xié)作，為畢業(yè)后較快融入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

高職教育要求學(xué)生掌握知識(shí)與技能的綜合能力，二者缺一不可，而現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中多呈現(xiàn)出重理論輕技能的現(xiàn)狀，這是由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能教學(xué)對(duì)教師素質(zhì)、場(chǎng)地、環(huán)境、資源等條件要求較高，教學(xué)較難造成的結(jié)果，但是為了學(xué)生技能的培養(yǎng)，未來(lái)的發(fā)展與就業(yè)，學(xué)校應(yīng)該正視問(wèn)題，積極努力克服困難，不斷提高教師教學(xué)水平，以培養(yǎng)出符合高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的應(yīng)用型人才。

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