經(jīng)得住稱謂，才撐得起地位

藍上小語

前段時間，單位銷售部門主管突然辭職，無奈之下，我提拔了老員工于夢為銷售主管。坦白地說，雖然于夢來公司已經(jīng)七八年了，且謙虛好學、人緣好，業(yè)績也非常優(yōu)秀，但她處事不果斷，魄力不足，難以勝任管理崗位，所以我沒有重用她。但現(xiàn)在形勢所迫，我只能讓于夢試一試。

宣布于夢就職那天，我讓她給大家講幾句話。于夢靦腆地站起來，把能感謝的人感謝了一遍后，說：“你們依然叫我小于就行，希望大家一如既往地幫助我、支持我?！庇趬粼捳Z的謙遜，讓我欣慰，也讓我擔憂。我擔心過于謙遜會影響她的威望，長期如此，部門人員對她工作安排的執(zhí)行力會大打折扣。

果然，不到三個月，于夢的工作就出現(xiàn)了問題，銷售部業(yè)績明顯下滑。一次例會上，大家就近期的銷售情況進行總結(jié)。我發(fā)現(xiàn)，于夢在做每一項決定時都會征求下屬的意見，態(tài)度近乎討好，而員工似乎都有自己的想法，“小于”“于夢”地叫個不停。于夢表現(xiàn)出進退兩難的境地。

不久，于夢向我提出辭呈。在解釋辭職原因時，她反復強調(diào)自己能力不夠，沒辦法讓部門團結(jié)一致，提高效益。我問她為什么不嚴格要求他們時，于夢猶豫了一會兒說：“他們都不聽我的，我也不好意思跟他們翻臉。”我告訴她：“那是因為你時刻強調(diào)你是小于，不是主管！”于夢抬起頭驚愕地看著我。我又對她說：“做部門領(lǐng)導，過于苛刻肯定不行，但毫無決斷更不行。人們都說‘在其位，謀其政，反過來，經(jīng)得起稱謂才能撐得起地位。你要明白自己是主管，有主見，對別人有要求，別人才尊重你?！?/p>

于夢聽了若有所思，我提出讓她先把辭職信放我這兒，過一段時間再做決定。于夢答應(yīng)了。接下來，于夢還真有所變化，雖然她一如既往地謙遜到家，和大家打成一片，但工作上漸漸“端”起來了。

一天，在商討一款商品是上專柜還是進超市時，王姐和于夢發(fā)生了爭執(zhí)。于夢提出讓商品進超市有損身價，會漸漸讓消費者認為其是低端產(chǎn)品。王姐素來嗓門高，聲稱超市有老客戶經(jīng)常光顧，會更快地打開市場。見我到他們部門拿材料，王姐乘機說：“小于，根據(jù)我多年的經(jīng)驗，這次進超市絕對賺錢?！闭f完，她朝我笑道，“孟總監(jiān)，你說對吧？”我故意繃著臉說：“商討后，由你們于主管定奪?！边@給于夢增添了勇氣，她稍微提高了聲音說：“快速打開市場固然重要，但要想后勁足，必須定位準……”我走出門后，于夢還在滔滔不絕。后來，我發(fā)現(xiàn)，漸漸地有很多員工開始稱于夢為“于主管”了，連王姐也不例外，于夢不再推辭，而是坦然受之。

一次，在部門主管會上，我要求大家針對上季度各部門業(yè)績情況進行發(fā)言。質(zhì)管部主管說：“讓銷售部于主管給我們先開個頭吧。”誰都能聽出話語中的揶揄，但于夢毫不在乎地站了起來，謙虛地表示感謝后，就有條不紊地匯報工作，并提出了一些改善建議。由于她講得精彩，我給予肯定，并表揚了她，其他幾位主管也紛紛肯定于夢的想法。質(zhì)管部主管臉上訕訕的，悄悄向于夢遞去一個歉意的眼神。

前幾天，于夢又來找我，不好意思地說想拿回辭職信。我很高興，問她現(xiàn)在的感覺怎么樣。她說：“我明白了，職位是證明自身價值的位置，過分承讓是退縮，過分謙遜則是逃避問題和推卸責任。如果總退縮，那么思維也會跟著退讓，久了就會和職位形成矛盾，那就沒辦法管理好部門了。你說得對，經(jīng)得起稱謂才能撐得起地位，有主見和決斷，才能贏得尊重……”見她這么說，我心里的石頭落了下來，于夢終于成長了。于是，我把辭職信原封未動地退還給了她。

編輯/祝海霞

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