中小企業(yè)社會責任的價值驅動研究

劉 輝

(西南交通大學 經濟管理學院，四川 成都610031)

一、引言

改革開放三十年來，我國的經濟建設和社會發(fā)展都取得了令世人矚目的成就。但在向市場經濟體制轉軌的過程中，激烈的市場競爭也導致諸多社會問題，一些企業(yè)盲目追求經濟利益，甚至違反法律法規(guī)和違背社會道德〔1～2〕。近幾年來，食品安全問題國家尤為重視，眾所周知的三鹿奶粉“三聚氰胺”事件使得食品安全問題成為了全民關注的焦點。從該事件可以看出，社會責任是公眾認同的一種價值觀，企業(yè)如果不作為，就會對企業(yè)的形象造成負面影響;反之，如果企業(yè)在這一部分表現(xiàn)良好，在公眾、在社會中的形象乃至公司本身的價值都會得到提升，這對于公司的利益相關者、產品消費者、政府、國家經濟乃至社會發(fā)展都有正面意義〔3〕。因此，企業(yè)履行社會責任的影響因素有哪些，這些影響因素是如何作用于社會責任的成為一個非常重要的研究課題。

學界對企業(yè)社會責任驅動的研究是比較豐富的，眾多學者從多個角度嘗試證明企業(yè)社會責任的深度、廣度，并認為這是企業(yè)在發(fā)展過程中不可或缺的。以弗里德曼為代表的學者在研究中指出:站在資源分配的角度，企業(yè)履行社會責任是對資源的一種重新分配，而這種變動需要企業(yè)為其買單，也就是企業(yè)會因此減少部分資源的使用權〔4〕。以林恩·夏普·佩因為代表的學者研究指出:僅從很短的時間來看，社會責任的履行會降低企業(yè)某些財務指標，但是，這些行為是企業(yè)立足于社會的根本，企業(yè)也會因此而受益，從長遠來看有助于公司發(fā)展，因此，企業(yè)需要履行社會責任〔5〕。在實證研究中，文獻〔6 ～7〕認為企業(yè)履行社會責任會積極促進企業(yè)的經濟效益增長，前者通過分析造紙行業(yè)及其對生態(tài)環(huán)境的影響，后者通過對十多家上市公司的股票行情進行分析，均提出了類似的觀點。然而，文獻〔8〕通過類似的研究得到了截然相反的結論，這引起大量學者的研究興趣，文獻〔9〕適當改變了市場風險，進而發(fā)現(xiàn)社會責任的履行與經濟效益之間的關系是不顯著的。文獻〔10〕提出，企業(yè)履行社會責任時，會因為情境的不同而對企業(yè)自身產生不同效果，其中就包括了積極的和消極的影響。為了更清晰地體現(xiàn)社會責任的驅動因素，本文從企業(yè)生命周期的視角出發(fā)，采用問卷調查方法對我國的中小企業(yè)進行分析，以求得出更為準確的結論。

二、企業(yè)社會責任驅動力模型

目前關于企業(yè)社會責任的研究中，對履行情況的研究大多采取內容分析法和指數(shù)分析法。本研究將結合現(xiàn)有研究的問卷和中小企業(yè)的實際情況來設計問卷，然后進行實證分析，對問卷的內容進行整理，采用相應的方法整理分析結果，最后，得到中小企業(yè)社會責任力的驅動模型。

1.問卷的基本情況

本文的問卷主要由合作企業(yè)的相關負責人負責發(fā)放與回收。本次調查共回收問卷276 份，經統(tǒng)計，樣本中的中小企業(yè)的問卷有211 份，占76.4%，且均為有效問卷，數(shù)據運用SPSS 17.0 進行統(tǒng)計分析。收集的數(shù)據樣本的描述性統(tǒng)計情況如下:(1)從公司性質來看，調查對象以中小企業(yè)為主，占總數(shù)的81%，而國有企業(yè)、外商獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)以及其他企業(yè)性質的分別占2.8%、2.4%、0.9%、12.8%;(2)從企業(yè)所處行業(yè)來看，行業(yè)分布較為均勻，沒有出現(xiàn)太大的偏向性，制造業(yè)占16.6%，商貿業(yè)占22.3%，服務業(yè)占24.2%，建筑業(yè)占8.1%，交通運輸業(yè)占3.3%，其他行業(yè)占25.6%;(3)從企業(yè)銷售增長率來看，有48.8%的企業(yè)年銷售增長率為10% ～30%，23.7%的企業(yè)銷售增長率為30% ～60%，而銷售增長率為10%以下以及60%以上的企業(yè)分別占19.4%、8.1%。這個數(shù)據也表明大部分中小企業(yè)都處于快速發(fā)展階段。(4)從企業(yè)生命周期來看，絕大部分的企業(yè)都處于創(chuàng)立期和成長期，分別占39.3%和50.7%，而處于成熟期和衰退期的企業(yè)較少，分別占8.5%和1.4%，這也符合中小企業(yè)的成長歷程。

2.驅動力模型的構建

根據問卷的內容，運用SPSS 17.0 進行因子分析，表1 為分析得出的KMO 和Bartlett 的檢驗結果。KMO 統(tǒng)計量為0.791，Bartlett 球形檢驗的p 值為0.000，這說明可以有效地進行因子分析。

表1 KMO 和Bartlett 的檢驗結果

根據因子分析結果，可以提取中小企業(yè)社會責任驅動力的重要因子?？傮w來說，驅動因子有兩個方面，一方面是來自于外部的推力，另一方面是來自于企業(yè)內部的拉力。據此構建的驅動力模型如圖1 所示。

圖1 中小企業(yè)社會責任驅動力模型

三、變量設計與研究假設

現(xiàn)有文獻將企業(yè)社會責任的績效分為社會績效、經濟績效和環(huán)境績效三大部分并據此構建相關指數(shù)。本文借鑒潤靈數(shù)據庫將企業(yè)績效作為被解釋變量，而企業(yè)所處的不同成長階段為控制變量，各個可能的驅動因子是解釋變量，并在此基礎上提出了本研究的假設。

1.被解釋變量:企業(yè)績效(EP)

企業(yè)被市場認同的價值來自于它未來的盈利能力，對于中小企業(yè)而言，企業(yè)銷售增長率是評估企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標。本文中的價值驅動關注的是能夠促使企業(yè)績效得以提升的社會責任驅動因子，企業(yè)績效體現(xiàn)企業(yè)在一段經營期間內的經營效益。因此，本文將企業(yè)銷售增長率作為企業(yè)績效的評估指標。

2.控制變量:企業(yè)生命周期

在對研究對象進行描述性統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，有83家中小企業(yè)處于創(chuàng)立期，107 家中小企業(yè)處于成長期，分別占39.3%和50.7%，而處于成熟期和衰退期的企業(yè)較少，分別占8.5%和1.4%，所以本文重點研究處于創(chuàng)立期和成長期的中小企業(yè)。眾所周知，處于不同生命周期的企業(yè)其銷售增長率也不同，社會責任驅動力對企業(yè)績效的影響作用也會不同，所以本文旨在結合企業(yè)生命周期，針對當前的中小企業(yè)，研究企業(yè)經濟績效的增長與哪些社會責任驅動因子有關，以實現(xiàn)價值驅動。

3.解釋變量:社會責任的驅動因子

(1)政府政策驅動(G)。

政府政策對企業(yè)社會責任的驅動主要體現(xiàn)在一些相關政府法律法規(guī)的要求以及承擔社會責任所帶來的各項優(yōu)惠政策。對于中小企業(yè)而言，得到政府的優(yōu)惠政策支持有利于企業(yè)績效的提升，因此提出:

假設1 政府政策驅動與企業(yè)績效提升正相關。

(2)利益相關者驅動(S)。

利益相關者驅動主要體現(xiàn)在保護股東、債權人、員工、消費者、關聯(lián)企業(yè)以及所在社區(qū)的利益，而利益相關者利益與企業(yè)績效密切相關，企業(yè)績效的目標是將企業(yè)價值最大化。因此提出:

假設2 利益相關者驅動與企業(yè)績效提升正相關。

(3)資源環(huán)境驅動(R)。

走可持續(xù)發(fā)展道路，是每個企業(yè)希望達到的目標，想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必然要重視環(huán)境保護，節(jié)約資源，避免資源的浪費以及生態(tài)環(huán)境的破壞。對中小企業(yè)而言，保護資源環(huán)境長遠看來必會帶來正效益，但是短期而言應該會降低企業(yè)績效。因此提出:

假設3 資源環(huán)境驅動與企業(yè)績效提升負相關。

(4)經濟利益驅動(E)。

履行社會責任通過形成積極的企業(yè)形象、促進企業(yè)長期績效以及企業(yè)市場影響力的提升來幫助企業(yè)經濟利益的增加。所以對于中小企業(yè)而言，企業(yè)經濟利益驅動有利于企業(yè)績效的提升。因此提出:

假設4 經濟利益驅動與企業(yè)績效提升正相關。

(5)企業(yè)價值觀驅動(EV)。

企業(yè)價值觀主要包括企業(yè)文化以及企業(yè)道德觀，企業(yè)文化對于任何一個企業(yè)而言都尤為重要，企業(yè)的整體價值觀直接影響企業(yè)價值，影響企業(yè)績效的提升。因此提出:

假設5 企業(yè)價值觀驅動與企業(yè)績效提升正相關。

(6)企業(yè)戰(zhàn)略驅動(ES)。

企業(yè)戰(zhàn)略驅動在于是否將社會責任納入企業(yè)的長期或者短期戰(zhàn)略規(guī)劃中，與企業(yè)績效不存在比較明顯的直接性關系。因此提出:

假設6 企業(yè)戰(zhàn)略驅動與企業(yè)績效提升沒有關系。

(7)企業(yè)融資驅動(EF)。

企業(yè)在融資驅動力的作用下承擔社會責任，其主要原因來自于現(xiàn)代股東“責任投資”的相關內容，這對公司關于資本金的收集上產生了較大影響。因此提出:

假設7 企業(yè)融資驅動與企業(yè)績效提升正相關。

(8)管理層驅動(M)。

管理層驅動下的社會責任履行主要與管理層自身的價值觀以及社會的輿論有關系，并不會直接影響企業(yè)績效，因此提出:

假設8 管理層驅動與企業(yè)績效沒有關系。

(9)社會團體驅動(SG)

社會團體主要包括研究學者、媒體工會、慈善機構以及公益組織等，在這些團體的壓力下，企業(yè)也不得不更多的履行社會責任，對中小企業(yè)而言，短期內可能會降低企業(yè)績效，因此提出:

假設9 社會團體驅動與企業(yè)績效負相關。

本文運用回歸分析進行實證研究，探究企業(yè)社會責任驅動因子與企業(yè)績效提升的關系，找出社會責任價值驅動因子，回歸檢驗模型為:

四、實證檢驗結果

(一)創(chuàng)立期企業(yè)的社會責任價值驅動

從模型的擬合優(yōu)度檢驗表(表2)以及方差分析表(表3)可以看出，處于創(chuàng)立期的企業(yè)模型的顯著性不太明顯。從數(shù)值上來看，擬合優(yōu)度R2為16.5%，F(xiàn) 統(tǒng)計量對應的p 值為0.131，大于0.05，因此回歸結果不太顯著。由于不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同成長階段時，社會責任對企業(yè)價值以及財務績效的影響可能存在差異，所以出現(xiàn)這種結果可能與樣本的性質及企業(yè)不同行業(yè)間的差別有關系。

表2 創(chuàng)立期企業(yè)回歸模型擬合優(yōu)度

表3 創(chuàng)立期企業(yè)方差分析結果

從回歸方程系數(shù)表中得出的創(chuàng)立期企業(yè)的企業(yè)績效與企業(yè)社會責任驅動因子間的回歸方程為:

從方程的回歸系數(shù)可以看出，政府政策驅動、企業(yè)戰(zhàn)略驅動和企業(yè)融資驅動的結果與本文所提的研究假設相悖。結合回歸系數(shù)與p 值分析，對于創(chuàng)立期的企業(yè)而言，經濟利益驅動、企業(yè)價值觀驅動以及利益相關者驅動可以作為企業(yè)的價值驅動因子。

(二)成長期企業(yè)的社會責任價值驅動

從成長期企業(yè)的回歸分析結果(表4 ～表5)看，無論是擬合優(yōu)度還是p 值都比創(chuàng)立期企業(yè)更加顯著。具體來說，回歸方程的復相關系數(shù)為0.473，擬合優(yōu)度R2為0.224，同時方差分析表中F 統(tǒng)計量對應的p 值為0.003，小于0.05，說明該模型是整體顯著的。

表4 成長期企業(yè)回歸模型擬合優(yōu)度

表5 成長期企業(yè)方差分析結果

處于成長期企業(yè)的企業(yè)績效與企業(yè)社會責任驅動因子間的回歸方程為:

從方程中的回歸系數(shù)來看，系數(shù)絕對值最大的為社會團體驅動，且對應的p 值0.002 ＜0.05，說明對于成長期的企業(yè)，假設9 可以得到證實，即企業(yè)社會團體驅動與企業(yè)績效提升負相關。此外，結合回歸系數(shù)與p 值，也可以證實假設5，即企業(yè)價值觀驅動與企業(yè)績效提升正相關。而其他假設均未得到很好地證實，甚至其中有些結果與本文的假設相悖，僅從系數(shù)上來看，假設2、假設3、假設4 的實證結果與理論假設相反，結果不支持研究的理論假設。

五、結論

本文基于企業(yè)生命周期的視角分析企業(yè)社會責任的價值驅動，結果發(fā)現(xiàn):創(chuàng)立期企業(yè)社會責任價值驅動因子為經濟利益驅動、企業(yè)價值觀驅動和利益相關者驅動;成長期企業(yè)社會責任價值驅動因子為企業(yè)價值觀驅動、資源環(huán)境驅動和政府政策驅動。據此，我們也可以得出以下結論:

(1)不同生命周期的企業(yè)的社會責任價值驅動因子是不同的。從本文研究結果來看，處于創(chuàng)立期的企業(yè)，企業(yè)社會責任的經濟利益驅動因子、價值觀驅動因子以及利益相關者驅動因子都對企業(yè)績效有著積極影響，而處于成長期時，企業(yè)的社會責任價值驅動因子除企業(yè)價值觀驅動外，還涉及到資源環(huán)境以及政府政策方面，不難看出，隨著企業(yè)的成長與壯大，價值驅動的側重點也會發(fā)生變化，但是企業(yè)價值觀驅動因子都起著至關重要的作用，企業(yè)價值觀包括了企業(yè)文化以及企業(yè)道德觀，所以樹立積極正確的企業(yè)文化對于中小企業(yè)而言是極其重要的。

(2)不同價值驅動因子對于企業(yè)績效提升的影響也不盡相同。結合企業(yè)生命周期來看，雖然企業(yè)價值觀驅動對于企業(yè)績效的提升起著至關重要的作用，但是創(chuàng)立期企業(yè)最重要的價值驅動因子是經濟利益驅動，說明創(chuàng)立期企業(yè)應該更多地關注經濟利益驅動因子的作用力。而成長期企業(yè)最重要的價值驅動因子則為企業(yè)價值觀驅動，即企業(yè)文化的樹立以及企業(yè)道德觀的培養(yǎng)。所以中小企業(yè)要結合企業(yè)自身所處生命周期以及企業(yè)自身特點，找到企業(yè)最重要的價值驅動因子，才能有利于企業(yè)績效更好地提升。

(3)基于企業(yè)的生命周期，找出相應的價值驅動，可以實現(xiàn)社會責任的履行和績效的提升。企業(yè)應該結合企業(yè)自身所處的生命周期，找出哪些社會責任驅動因子能夠帶來企業(yè)績效的提升，屬于企業(yè)的價值驅動因子，充分利用兩者的相關關系，更好地履行社會責任，提升企業(yè)價值。

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