謂“一村一品”，就是一個村子的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？

吳勇毅

是英文application program（應(yīng)用程序）的簡稱，而企業(yè)APP

營銷就是專門為幫助企業(yè)利用智能移動終端開展體驗營銷或互動營銷而開發(fā)的第三方應(yīng)用程序，通過裝在終端上的應(yīng)用程序來進(jìn)行品牌宣傳、促銷、溝通等營銷活動。

據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)預(yù)測，以2012年全球范圍內(nèi)512億APP下載量計算，到2015年APP下載量會上升到1827億次。在海量的APP應(yīng)用中，企業(yè)APP作為一種新型營銷手段已迅速展示在世人眼前，越來越多的企業(yè)正在以各種形式開展APP營銷。

APP營銷優(yōu)勢何在？

85%以上的世界五百強企業(yè)都做了自己品牌的APP，超過100個品牌在蘋果應(yīng)用程序商店發(fā)布自己的APP。自2008年蘋果APP Store、Google Play Store上線以來，近兩年沃爾瑪、大眾、奔馳、豐田、惠普、三星、飛利浦、戴爾、可口可樂、百事可樂、耐克、麥當(dāng)勞等國際品牌相繼在主流平臺應(yīng)用商店推出了自己的品牌APP。為何APP營銷如此受到大企業(yè)的青睞？APP營銷又有何特有優(yōu)勢？時下企業(yè)APP營銷就如“戰(zhàn)斧”巡航導(dǎo)彈，有三大“高性能”。

一是成本很低：APP營銷模式的費用，相對于電視、報紙甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低很多，只要開發(fā)一個適合于本品牌、體現(xiàn)“好玩+有用+互動+分享”的應(yīng)用程序就可以了。如全方位的產(chǎn)品展示、不同顏色和款式的產(chǎn)品介紹，帶游戲感、互動性、功用價值的APP都會增強用戶興趣，且可以隨時分享至社交媒體，給企業(yè)帶來更多客戶的同時提升了企業(yè)的品牌形象。

二是持續(xù)性強：一旦用戶將APP下載到手機成為客戶端或在SNS網(wǎng)站上查看，那么持續(xù)性使用成為必然?，F(xiàn)代人無論去哪都是手機不離身，一有空當(dāng)就會把手機拿出來玩。APP營銷搶占的就是用戶的這種零散時間，只要用戶不主動刪除，APP就會一直待在用戶的手機里頭，品牌就有了對用戶不斷重復(fù)、不斷加深印象的機會。

三是精準(zhǔn)營銷：借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及精確的GPS市場定位等手段，APP突破傳統(tǒng)營銷只能定性的局限，確保與顧客進(jìn)行長期個性化溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。

舉一個比較生動形象的APP營銷案例。許多人總是因為賴床耽誤上班，星巴克為此推出一款鬧鐘形態(tài)的手機APP：EarlyBird（早起鳥）。用戶下載后，設(shè)定起床時間，鬧鈴響起后，只需按提示點擊起床按鈕，就可得到一顆星，如果能在一小時內(nèi)走進(jìn)任一家星巴克，就能以6—7折的價格買到一杯平價咖啡。這款A(yù)PP就成功地讓你從睜開眼睛的那刻起便與品牌聯(lián)系在一起。

如何做好APP營銷？

APP營銷要想起效，一款制作精良、別出心裁的APP是關(guān)鍵，否則只能淹沒在茫茫應(yīng)用海洋之中。

APP推廣活動的門檻要低。首先，活動的目標(biāo)人群以初級用戶為主。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，手機用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠(yuǎn)不如初級用戶；其次，活動規(guī)則越簡單越好。規(guī)則越復(fù)雜，用戶的參與積極性就會越低，也不適合屏幕偏小的移動終端。

APP推廣活動回報率要廣而高。手機APP推廣活動一定要讓用戶受益，要讓用戶得到足夠的好處，獎品在豐厚的基礎(chǔ)上還要有一定特色和吸引力，不要總是千篇一律。在大獎有保障的基礎(chǔ)上，盡量多設(shè)一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。

充分利用微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體推廣APP。微博、微信及社交網(wǎng)絡(luò)是能近距離溝通大量用戶的最佳方式，其影響不容小覷。給企業(yè)的APP應(yīng)用注冊個微博賬號，同時留心那些微博、微信上的意見領(lǐng)袖、話題制造者、評測網(wǎng)站之類的賬號，盡量和他們溝通，取得他們的信任，并促進(jìn)他們的下載、應(yīng)用，這是APP推廣最常用、最經(jīng)濟(jì)的方法。

制定良好的市場定位。眾所周知，使用智能手機、樂于下載、喜歡創(chuàng)意的人大多是年輕人。因此，占領(lǐng)了年輕人的市場基本就等同占領(lǐng)了大部分市場。因此，APP必須重點要服務(wù)好年輕群體，尤其是80、90后的群體，同時在APP程序必須要有一定的創(chuàng)新，符合年輕群體嘗鮮的需求。

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式、工作方式和生活習(xí)慣，企業(yè)準(zhǔn)備好了應(yīng)對法則嗎？行動起來，開辦屬于自己的APP應(yīng)用吧！

（作者單位：廈門智者恒通管理顧問機構(gòu)）