人才地圖里走來(lái)了機(jī)器人

齊向宇

機(jī)器人：您好，記者同志，歡迎您來(lái)到新松。

記者：您好，能先為我們做一下自我介紹嗎？

機(jī)器人：大家好！我叫新松機(jī)器人，今年15歲啦。15年前，我在中科院沈陽(yáng)自動(dòng)化研究所里誕生，當(dāng)我還是一個(gè)咿咿學(xué)語(yǔ)的孩子時(shí)就萌生了一個(gè)夢(mèng)想，希望有一天我能夠成為未來(lái)世界機(jī)器人領(lǐng)域的翹楚；當(dāng)我剛剛蹣跚學(xué)步的時(shí)候，我已然肩負(fù)起振興中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的使命；當(dāng)我勵(lì)精圖治走過(guò)了15載年華，已到志學(xué)之年時(shí)，我實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想——成為了機(jī)器人行業(yè)的引領(lǐng)者。

記者：真棒，你一定還會(huì)完成更多使命的。

董事長(zhǎng)曲道奎打斷了我和機(jī)器人的“談話”，他寶貝似地?fù)崦鴣辛⒃诠鹃T前的機(jī)器人說(shuō)：“中國(guó)正朝著工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)制造2025的方向大跨步地邁進(jìn)，機(jī)器人就是我們成功的秘密武器。人才的產(chǎn)出方向一定要與產(chǎn)業(yè)指向同步。未來(lái)10年，機(jī)器人行業(yè)將是一個(gè)看不到天花板的行業(yè)。因此，開(kāi)發(fā)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的人才市場(chǎng)是一片浩瀚廣闊、前景無(wú)限的藍(lán)海。我們要讓企業(yè)感受到轉(zhuǎn)型升級(jí)伴隨的是高精尖人力成本的上升，要讓大學(xué)生感受到學(xué)技術(shù)也可以高大上，讓藍(lán)領(lǐng)感受到在一線也可以拿高薪，讓社會(huì)感受到誰(shuí)擁有了操控機(jī)器人的技術(shù)，誰(shuí)就搶占了人力資本市場(chǎng)的最前沿。”

用機(jī)器人緩解用工荒

關(guān)鍵點(diǎn)：后浪總要推前浪

記者：近期，廣東東莞第一家民營(yíng)無(wú)人工廠開(kāi)始投入建設(shè)，這標(biāo)志著當(dāng)?shù)亍皺C(jī)器換人”戰(zhàn)略進(jìn)入新階段。企業(yè)成立智能無(wú)人工廠，通過(guò)硬件機(jī)械手來(lái)取代人工，再建立一個(gè)高度智能化的軟件控制系統(tǒng)，某種意義上已是一種必然的趨勢(shì)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操控，將大幅度提高企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。機(jī)器人行業(yè)近幾年迅猛發(fā)展，與多年來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力成本剛性上升有關(guān)。據(jù)了解，當(dāng)前東莞的用工缺口已達(dá)到10萬(wàn)人以上，“無(wú)人工廠”的開(kāi)建會(huì)緩解我國(guó)目前的用工荒嗎？

曲道奎： 2000-2012年，普工工資每年以10%的速度增長(zhǎng)，其中，制造業(yè)工人工資復(fù)合增速為13.6%，用工成本上漲加上適齡勞動(dòng)力人口減少，以往僅在東部沿海地區(qū)出現(xiàn)的“招工難”，近年來(lái)在中西部地區(qū)也頻繁出現(xiàn)，這些都成為機(jī)器人行業(yè)快速發(fā)展的主要推手。而十年來(lái)，機(jī)器人成本則以每年5%的速度下降，從十年前的近幾十萬(wàn)美元一臺(tái)，下降到現(xiàn)在一臺(tái)均價(jià)13萬(wàn)美元左右，便宜的只需要幾萬(wàn)元人民幣，而技術(shù)水平、使用性能則不斷上升。所以說(shuō)，節(jié)省人力成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量，用更多機(jī)器人代替人力，將不再是應(yīng)急之舉，而是大勢(shì)所趨。

至于是否能緩解用工荒，我認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“是”或“不是”。機(jī)器人的好處，最明顯的是可以大規(guī)模壓縮人工數(shù)量。美的空調(diào)在2010年就開(kāi)始在車間廣泛應(yīng)用各類三軸、四軸機(jī)器人了。2011年下半年，美的家用空調(diào)事業(yè)部提出“精品戰(zhàn)略”，帶動(dòng)機(jī)器人應(yīng)用也進(jìn)一步提速。2011年，美的空調(diào)達(dá)到500億元營(yíng)業(yè)收入規(guī)模時(shí)，他們的工人數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)人。到2014年，美的空調(diào)業(yè)務(wù)總營(yíng)業(yè)收入接近700億元，其工人數(shù)量已經(jīng)縮減至2.6萬(wàn)人。截至目前，除了在順德工廠建成全自動(dòng)遙控器生產(chǎn)線外，美的空調(diào)還在其他地區(qū)工廠建有3條全自動(dòng)生產(chǎn)線。經(jīng)過(guò)前幾年自動(dòng)化生產(chǎn)線升級(jí)改造，美的空調(diào)工廠的注塑車間，在無(wú)開(kāi)燈照明的情況下也能正常穩(wěn)定運(yùn)行，鈑金沖壓已實(shí)現(xiàn)無(wú)人運(yùn)行。

但并不是說(shuō)機(jī)器人來(lái)了，我們就不需要人了。后浪總要推前浪，但不是把它拍在沙灘上，而是推向藍(lán)海。目前一個(gè)機(jī)器人高端集成應(yīng)用的技術(shù)人才，年薪高達(dá)50萬(wàn)元，而操作機(jī)器人的技術(shù)人員，近一年來(lái)工資已漲了一倍，與機(jī)器人相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才將隨著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的雄起而迎來(lái)新的事業(yè)起點(diǎn)。機(jī)器人始終需要人來(lái)操作、維護(hù)、保養(yǎng)。人和機(jī)器的關(guān)系屬于一種控制鏈的關(guān)系，因此只有人與機(jī)器協(xié)同合作，才能達(dá)到“人機(jī)合一”的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更高的工作效率，所以機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的壯大又為機(jī)器人服務(wù)人才創(chuàng)造了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。人的作用不可能完全被機(jī)器人代替，眼下很多企業(yè)面臨的最大問(wèn)題是技術(shù)工人的招募和管理。目前普通企業(yè)中最缺乏的就是具備先進(jìn)機(jī)械操作和維修技術(shù)的工人。不少機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)也提供相應(yīng)的售后服務(wù)，但服務(wù)費(fèi)用高昂，甚至人工費(fèi)用需要按小時(shí)計(jì)算。東莞即使建立了無(wú)人工廠，也并不意味著完全不需要人。在無(wú)人工廠建成后，仍需要一些軟件系統(tǒng)、中后臺(tái)管理人員，大概需要200人；若按目前的手工操作生產(chǎn)水平來(lái)計(jì)算，則需要超過(guò)2000個(gè)工作人員。這對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)、生產(chǎn)線管理能力等都提出了很高的要求。首先要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，再次就是智能化，然后是信息化。這是未來(lái)的必經(jīng)之路，不是趕時(shí)髦，是必須得做的。不僅我國(guó)，在全世界范圍來(lái)看，這部分人才仍然處于供不應(yīng)求狀態(tài)。

尋找操控機(jī)器人人才

關(guān)鍵點(diǎn)：全開(kāi)放式招聘+矩陣式培訓(xùn)

記者：正如您所說(shuō)，機(jī)器人來(lái)了，可是操控機(jī)器人的人才在哪里？目前國(guó)內(nèi)很多應(yīng)屆畢業(yè)生的能力并不能滿足企業(yè)在機(jī)器人方面的用人需求，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)求職人多、企業(yè)卻招不到合適人才的情況。近兩年，隨著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，全國(guó)各地出現(xiàn)了“企業(yè)熱、政府熱、全民熱、教育熱”的局面，很多職業(yè)院校紛紛開(kāi)設(shè)與機(jī)器人相關(guān)的專業(yè)和課題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年，全國(guó)有9家職業(yè)院校以這一專業(yè)進(jìn)行獨(dú)立招生，120多家職業(yè)院校開(kāi)設(shè)了與機(jī)器人相關(guān)的專業(yè)方向。即便如此，類似新松這樣對(duì)人才要求很高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然不能解燃眉之急，因此，業(yè)界非常關(guān)注：新松是如何培養(yǎng)操控機(jī)器人人才的？

曲道奎：據(jù)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)市場(chǎng)共計(jì)銷售工業(yè)機(jī)器人近3.7萬(wàn)臺(tái)，約占全球銷量的1/5，總銷量超過(guò)日本，成為全球最大的工

業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。新松自2000年成立至今，保守估計(jì)市值已達(dá)到500個(gè)億，這在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的增長(zhǎng)速度中是首屈一指的，尤其是工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，新松也將以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)型為以平臺(tái)為中心。所謂的平臺(tái)就是集技術(shù)、資本、人才于一體，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而其中的人才，是企業(yè)發(fā)展的核心。人才匱乏不僅僅是一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，正如你所看到的，新松對(duì)于人才的要求是非常高的。天天都要進(jìn)行招聘，我們平均每天都會(huì)錄用一個(gè)新員工。招聘渠道也是全開(kāi)放式的，通過(guò)獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、校園招聘等各種方式。新松的人力資源部每年都要接到15000-20000份簡(jiǎn)歷，平均每年會(huì)招聘350-430名新員工。2008年6月，新松獲準(zhǔn)設(shè)立“國(guó)家級(jí)博士后科研工作站”，這標(biāo)志著新松已經(jīng)具備自主招收博士后進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的資質(zhì)和能力，如新松研究院王金濤博士，就是新松設(shè)立“國(guó)家級(jí)博士后科研工作站”的首位進(jìn)站博士后。

人才招聘進(jìn)來(lái)了，培養(yǎng)就是一個(gè)大項(xiàng)目，每年公司撥給員工培訓(xùn)的資金比例是非常高的。在新松，已經(jīng)建立了一套系統(tǒng)的矩陣式培訓(xùn)體系。在沈陽(yáng)地區(qū)，新松現(xiàn)在約有30個(gè)博士生、500名碩士生、1000名本科生。對(duì)于不同類型的人才，我們采取培訓(xùn)的方式也是不同的。

對(duì)于研發(fā)人才的培養(yǎng)，以導(dǎo)師制為主。在新松，除了中科院的高級(jí)專家外，還有兩個(gè)博導(dǎo)、三個(gè)碩導(dǎo)、正高級(jí)專家28人、副高級(jí)專家80人，以及公司資深專家120人，研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)占到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的80%。我們有得天獨(dú)厚的師資條件，“一對(duì)一”或者“多對(duì)一”地對(duì)技術(shù)性人才進(jìn)行專門培養(yǎng)。對(duì)于管理人才的培養(yǎng)，我們有專門的領(lǐng)導(dǎo)力、管理學(xué)等課程；對(duì)于銷售人才的培養(yǎng)，我們會(huì)從國(guó)內(nèi)外知名講師團(tuán)隊(duì)中，篩選出最為頂級(jí)的營(yíng)銷講師為員工進(jìn)行培訓(xùn)，而且還會(huì)在技術(shù)型人才之中培訓(xùn)銷售型人才。此外，我們還要整合自己的培訓(xùn)師資，形成一支具有專業(yè)培訓(xùn)技能的隊(duì)伍?，F(xiàn)在很多知名的企業(yè)都成立了企業(yè)大學(xué)，并且做得很好，業(yè)界也有很多人建議新松成立企業(yè)大學(xué)。但是考慮到機(jī)器人行業(yè)近幾年才得以快速發(fā)展，我們與其把精力放在成立企業(yè)大學(xué)、配備師資、選拔企業(yè)大學(xué)管理人員上，倒不如把更多的精力騰出來(lái)，對(duì)人才進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。

盡管新松建立了這樣一套矩陣式的培訓(xùn)體系，但還是無(wú)法滿足對(duì)人才的需求，為此，新松已經(jīng)和國(guó)內(nèi)許多知名院校簽訂了人才戰(zhàn)略協(xié)議。去年11月份，新松與上海交通大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；今年2月份，新松與東北大學(xué)機(jī)械工程與自動(dòng)化學(xué)院簽署了產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略合作協(xié)議。此外，我們還與清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、大連理工等優(yōu)秀院校和高職院校簽訂了人才戰(zhàn)略協(xié)議。校企雙方會(huì)在研發(fā)項(xiàng)目、科研成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變和人才培養(yǎng)等多方面展開(kāi)合作。新松主要通過(guò)設(shè)立研發(fā)基金、建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、合作研發(fā)等形式，與高校在機(jī)器人相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行前瞻預(yù)研和技術(shù)研發(fā)合作；產(chǎn)業(yè)化方面，新松會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析為院校確立研發(fā)方向，并進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)器人領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)形成產(chǎn)業(yè)化；人才培養(yǎng)方面，通過(guò)學(xué)科設(shè)置、教材建設(shè)、互聘兼職教授、聯(lián)合培養(yǎng)研究生和設(shè)立實(shí)習(xí)基地、獎(jiǎng)學(xué)金、定向招聘等形式開(kāi)展合作，共同培養(yǎng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)人才。人才缺口大家都看到了，但是各個(gè)院校開(kāi)設(shè)專業(yè)的情況、招生的情況，沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，沒(méi)有定量的分析，目前只是“摸著石頭過(guò)河”，對(duì)于這方面的缺欠，新松也在逐步探索和完善。

不要辛苦做嫁衣

關(guān)鍵點(diǎn)：留人先留心

記者：新松在人才建設(shè)方面投入如此巨大的財(cái)力

和物力，是為了能讓這些員工的技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。新松人力資源部蘇曉東部長(zhǎng)在接受我們采訪時(shí)介紹，新松的人才隊(duì)伍正向年輕化轉(zhuǎn)變，“80后”“90后”的數(shù)量約占員工總數(shù)的80%。而且，經(jīng)過(guò)20多年的孕育，中國(guó)已成為全球最大的機(jī)器人消費(fèi)市場(chǎng)；全國(guó)有近40個(gè)產(chǎn)業(yè)園，400多家機(jī)器人及關(guān)聯(lián)企業(yè)；這些機(jī)器人制造企業(yè)也在搶灘奪地，與新松進(jìn)行人才大戰(zhàn)。那么，對(duì)于這些年輕員工的管理也肯定是一個(gè)讓人力資源工作者頭疼的事情。有時(shí)，辛苦培養(yǎng)的人才，卻成了別人的“嫁衣”。請(qǐng)您為我們分享一下，新松是如何留住人才的呢？

曲道奎：人才流失是不可避免的，正如你所說(shuō)，在新松，人員離職率最高的恰恰就在“80后”“90后”的隊(duì)伍中。作為一個(gè)大企業(yè)，我認(rèn)為首先要有這樣的胸懷，我們培養(yǎng)員工也是在為社會(huì)輸送人才。毫不夸張地說(shuō)，國(guó)內(nèi)機(jī)器人公司或者相關(guān)行業(yè)的佼佼者，大多都有在新松工作的經(jīng)驗(yàn)。即便離開(kāi)了新松，他們還會(huì)親切地叫我曲老師，這些人對(duì)新松的感情是很深的。當(dāng)然，從企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展角度來(lái)看，新松還是會(huì)采取一系列留住人才的政策。除了剛剛說(shuō)的培養(yǎng)人才外，在新松，員工的晉升是沒(méi)有天花板的。我記得新松有一個(gè)叫譚學(xué)科的年輕人，他在2009年大學(xué)畢業(yè)后加入新松，先后有三個(gè)導(dǎo)師對(duì)他進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)是部門的副總經(jīng)理，經(jīng)過(guò)短短幾年的時(shí)間，他已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面。在新松，只要你有能力，就一定有發(fā)展的平臺(tái)和晉升的通道。對(duì)于“80后”“90后”來(lái)說(shuō)，他們更多渴望的是新鮮、是刺激、是挑戰(zhàn)，恰恰機(jī)器人行業(yè)滿足了他們的天性。

在去年新松員工總結(jié)表彰大會(huì)上，典禮的主持人“亮亮”一開(kāi)場(chǎng)便將氣氛推向高潮?！傲亮痢笔且豢顡碛腥斯ぶ悄艿臋C(jī)器人，是新松智能服務(wù)型機(jī)器人家族成員之一——迎賓展示機(jī)器人。大會(huì)開(kāi)始后，“亮亮”自主行走上主持臺(tái)，用字正腔圓的普通話流暢地向嘉賓問(wèn)好，同時(shí)輔以肢體動(dòng)作及面部表情。他胸前液晶屏滾動(dòng)播出富有節(jié)日氣息的動(dòng)態(tài)畫(huà)面，科技感的外觀和擬人化的動(dòng)作讓現(xiàn)場(chǎng)的氣氛爆棚?！傲亮痢本褪切滤勺灾餮邪l(fā)的最新款智能服務(wù)型機(jī)器人，它能夠通過(guò)胸前的觸摸屏為用戶提供企業(yè)信息查詢服務(wù)，可以查看實(shí)時(shí)新聞，可以與用戶進(jìn)行語(yǔ)音交流，進(jìn)行簡(jiǎn)單的行走動(dòng)作，為用戶播放音樂(lè)、視頻等信息，還能夠提供拍攝照片服務(wù)。在2013年的“上海機(jī)器人展覽會(huì)”中，這款機(jī)器人通過(guò)微信、微博與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)答題，立刻成為展會(huì)的一大亮點(diǎn)。看到自己研發(fā)出來(lái)的機(jī)器人得到所有人的認(rèn)可，就像自己的孩子考入重點(diǎn)大學(xué)一樣興奮，這些成績(jī)沒(méi)有理由不讓員工繼續(xù)努力。

在很多人的眼中，做我們這一行的人都比較死板。網(wǎng)絡(luò)上更是有很多“黑”我們的詞匯，比如“理工男”、“IT狗”。為了讓我們的員工不要掉入這樣的圈子里，新松平時(shí)也非常注重員工的文體活動(dòng)。我們會(huì)組織員工去戶外打球、在室內(nèi)下棋。我們每年都有不同部門之間的籃球?qū)官?，讓員工在活動(dòng)中感受團(tuán)隊(duì)的溫馨。每年年底，人力資源部都會(huì)聯(lián)合各個(gè)部門舉辦一場(chǎng)新年晚會(huì)，地點(diǎn)或是在新松企業(yè)內(nèi)部的場(chǎng)館，或是租用大劇院。自夸地說(shuō)，我們每個(gè)部門表演的節(jié)目都不輸給春晚！

另外，對(duì)于剛剛招進(jìn)的新人，我們要對(duì)他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練。新員工拓展培訓(xùn)包括高空抓杠、信任背摔、勇過(guò)電網(wǎng)、盲人建房、孤島求生、蛟龍出海等項(xiàng)目。例如，在進(jìn)行“蛟龍出?！比蝿?wù)時(shí)，員工會(huì)深刻體會(huì)到“行百里者半九十”的道理。在離目標(biāo)越來(lái)越近時(shí)，沉著與冷靜才是勝利的利器，著急不但沒(méi)用，反而最容易使團(tuán)隊(duì)陣腳大亂；少了一份凝聚力，就多了一份浮躁心；少了一份團(tuán)結(jié)心，就多了一份急功近利。在這樣的項(xiàng)目里，不但需要員工之間的默契配合，還需要一位冷靜、睿智，具有領(lǐng)導(dǎo)力的核心人物，穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)陣腳，帶領(lǐng)大家朝著既定的目標(biāo)扎實(shí)前進(jìn)。在新松內(nèi)部，我們經(jīng)常會(huì)搞一些機(jī)器人比賽、創(chuàng)新、創(chuàng)意比賽等等。我覺(jué)得新松的員工雖然大都是學(xué)理工的，但絕不是“IT狗”。他們各個(gè)朝氣蓬勃，是新松的希望，也是整個(gè)機(jī)器人行業(yè)的希望。

機(jī)器人和人搶飯碗

關(guān)鍵點(diǎn)：轉(zhuǎn)型升級(jí)是王道

記者：看見(jiàn)您說(shuō)起自己的員工，都是滿滿的驕傲和自豪。有這樣一支一流的團(tuán)隊(duì)，才使得新松成為一家一流的企業(yè)，才會(huì)設(shè)計(jì)出一流的機(jī)器人。前幾天我在網(wǎng)上看到一款自動(dòng)調(diào)酒機(jī)器人，能夠每天24小時(shí)工作，調(diào)出超過(guò)1000種雞尾酒，絕對(duì)是一位任勞任怨的“好員工”。當(dāng)然，它還無(wú)法完全取代訓(xùn)練有素的專

業(yè)調(diào)酒師，不過(guò)在舉辦一些人頭攢動(dòng)的大派對(duì)時(shí)，它絕對(duì)可以成為調(diào)酒師們的好助手。機(jī)器人正在逐漸走進(jìn)我們的工作和生活中，代替了一些高成本、高危險(xiǎn)、低技術(shù)含量的工作。因此，有人說(shuō)，機(jī)器人的發(fā)展會(huì)讓未來(lái)中國(guó)的藍(lán)領(lǐng)消失，您怎么看這個(gè)問(wèn)題？

曲道奎：一小段的陣痛是一定會(huì)有的，但是我們大可不必過(guò)于杞人憂天。我們可以簡(jiǎn)單回溯前三次工業(yè)革命的歷史：第一次工業(yè)革命，世界上第一臺(tái)蒸汽機(jī)問(wèn)世，機(jī)器生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)，工廠取代手工工場(chǎng)，徹底改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式；而電力的廣泛應(yīng)用標(biāo)志著第二次工業(yè)革命開(kāi)始，補(bǔ)充和取代了以蒸汽機(jī)為動(dòng)力的新能源，極大地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展；微電子技術(shù)的發(fā)展和普遍應(yīng)用則標(biāo)志著第三次工業(yè)革命開(kāi)始，在新科技革命的條件下，生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)和技能的不斷提高、勞動(dòng)手段的不斷改進(jìn)，大幅提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和生活結(jié)構(gòu)的變化。德國(guó)提出的“工業(yè)4.0”被定義成“第四次工業(yè)革命”。這就意味著在不久的將來(lái)，智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流將成為“工業(yè)4.0”的三大主題。實(shí)際上，德國(guó)工業(yè)4.0與美國(guó)工業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略和中國(guó)制造2025，在本質(zhì)上相差無(wú)幾，即是利用信息、網(wǎng)絡(luò)和智能化改造制造業(yè)。牛津大學(xué)邁克爾·奧斯本預(yù)言：在可預(yù)見(jiàn)的20年內(nèi)，47%的工作將被計(jì)算機(jī)和機(jī)器人取代。每次工業(yè)革命的發(fā)生，都會(huì)給社會(huì)帶來(lái)一段陣痛，這種陣痛實(shí)質(zhì)上是優(yōu)勝劣汰，倒逼企業(yè)找準(zhǔn)風(fēng)口，迅速轉(zhuǎn)型升級(jí)。

至于“藍(lán)領(lǐng)會(huì)消失”這一說(shuō)法，我并不認(rèn)同?！皺C(jī)器人換人”的一個(gè)重要原因是勞動(dòng)力成本增加。中國(guó)的“人口紅利”正在慢慢消失，與改革開(kāi)放初期每年新增1000多萬(wàn)勞動(dòng)力不同的是，未來(lái)在總?cè)丝诓蛔兊那疤嵯?，中?guó)每年減少300萬(wàn)至500萬(wàn)勞動(dòng)力將成為中長(zhǎng)期趨勢(shì)。在制造業(yè)，工業(yè)機(jī)器人大規(guī)模替代傳統(tǒng)勞動(dòng)力，不僅因?yàn)閯趧?dòng)力成本高，也在于高端精密智能化制造方式的內(nèi)在要求，同時(shí)還背負(fù)著將人類從繁重、危險(xiǎn)、重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)的歷史使命。以延吉卷煙廠為例，過(guò)去生產(chǎn)一盒煙，從煙絲進(jìn)料、鋼印供紙、卷制成型和煙支切割到煙支供給、濾嘴供給、接裝紙供給，整個(gè)流程下來(lái)沒(méi)有一道程序需要太高的技術(shù)，卻耗用了大量的生產(chǎn)一線工人即藍(lán)領(lǐng)。而自從延吉卷煙廠引進(jìn)機(jī)器人以后，生產(chǎn)一包煙只需要幾十秒的時(shí)間，不需要任何人工流水作業(yè)。

由于企業(yè)對(duì)工業(yè)機(jī)器人的需求增大，而從事機(jī)器人生產(chǎn)及其相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)性人才變得供小于求。從長(zhǎng)期來(lái)看，這種長(zhǎng)期的供求矛盾，會(huì)驅(qū)使市場(chǎng)上一部分普通工人向從事機(jī)器人生產(chǎn)及相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)人才轉(zhuǎn)變，另一部分則轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域，從而改變勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。以制造業(yè)員工為例，其員工結(jié)構(gòu)將從“金字塔”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲庑巍苯Y(jié)構(gòu)。所以說(shuō)，并不是藍(lán)領(lǐng)消失了，而是藍(lán)領(lǐng)將逐漸“變色”。我覺(jué)得用人單位應(yīng)該重新給藍(lán)領(lǐng)下定義。這種生產(chǎn)流水線作業(yè)，即便是沒(méi)有機(jī)器人代替，對(duì)于個(gè)人而言也沒(méi)有任何職業(yè)發(fā)展可言。只是機(jī)器人的出現(xiàn)，會(huì)強(qiáng)迫個(gè)人盡快適應(yīng)形勢(shì)。比如，機(jī)器人在使用的過(guò)程中需要維護(hù)保養(yǎng)，藍(lán)領(lǐng)們可以重新回到課堂學(xué)習(xí)如何維護(hù)和保養(yǎng)機(jī)器人，我們國(guó)家這方面的人才還是很匱乏的。因此，藍(lán)領(lǐng)能夠掌握一門專業(yè)技能，是實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)良性發(fā)展的必要前提。

算一筆機(jī)器人換人的賬

關(guān)鍵點(diǎn)：劃算的買賣

記者：5月18日，新松公司智能送餐機(jī)器人、智能服務(wù)機(jī)器人在沈陽(yáng)晴格格海鮮串吧酒店正式上崗，這標(biāo)志著沈城首家真正意義上的機(jī)器人主題服務(wù)餐廳正

式對(duì)外營(yíng)業(yè)。有著強(qiáng)烈好奇心的我也有幸結(jié)識(shí)了這位機(jī)器人朋友。萌萌的外觀、優(yōu)雅的談吐真是讓人一見(jiàn)鐘情。當(dāng)我倆相向而行的時(shí)候，它還會(huì)主動(dòng)止步避讓，這位“服務(wù)員”著實(shí)為這家酒店增色不少。這無(wú)疑也拉近了普通民眾和機(jī)器人的距離，但是這里我有一個(gè)疑惑：機(jī)器人屬于高技術(shù)產(chǎn)品，成本一定很高，飯店引進(jìn)機(jī)器人做服務(wù)員，大概多長(zhǎng)時(shí)間能還本盈利呢？這筆賬到底是否劃算？

曲道奎：以沈陽(yáng)為例，2013年沈陽(yáng)市在崗職工平均工資是4371.83元，像沈陽(yáng)晴格格這樣的飯店如果雇傭一個(gè)服務(wù)員，加上為其繳納五險(xiǎn)一金、年節(jié)福利、還有其他附加值，企業(yè)每年最低要拿出8-10萬(wàn)元來(lái)養(yǎng)一個(gè)員工。如果使用機(jī)器人換人，機(jī)器人壽命通常為十年左右。假設(shè)買入一臺(tái)機(jī)器人成本為20萬(wàn)，這筆賬就自然明了。再以汽車行業(yè)為例，全人工生產(chǎn)一輛汽車，需要117名熟練工人耗費(fèi)3天時(shí)間，合格率僅為60%；用機(jī)器人，僅需要1小時(shí)，3個(gè)普通工人，合格率100%。一個(gè)擁有二三百名技術(shù)工人的工廠，按照一個(gè)技術(shù)工人年薪5-6萬(wàn)元計(jì)算，企業(yè)使用人工的成本大約在每年1500萬(wàn)元左右，這還不算額外配備的管理成本和福利等支出。這些工人的工作量完全可以通過(guò)100臺(tái)機(jī)器人來(lái)完成，這部分購(gòu)買成本大約在5000萬(wàn)元左右，且為一次性投入，機(jī)器人只需定期保養(yǎng)維護(hù)即可。通常情況下，企業(yè)使用3年左右就能收回前期投入成本。

近些年，中國(guó)的勞動(dòng)力成本逐步上升，這是中國(guó)的一個(gè)進(jìn)步而不是弊端。機(jī)器人的價(jià)格，這十幾年下降了約50%，而中國(guó)人力的成本，卻上升了數(shù)倍。因此，大量使用機(jī)器人代替人力，實(shí)際上是降低了生產(chǎn)成本。從投資角度看，“機(jī)器人替人”也具有廣泛應(yīng)用的條件。機(jī)器代替人工是制造業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，機(jī)器固然重要，但人更是核心。無(wú)論是設(shè)備購(gòu)買時(shí)的選擇，還是購(gòu)買后的調(diào)試、使用和日常維護(hù)，都需要高素質(zhì)的勞動(dòng)者。如果沒(méi)有充分掌握職業(yè)技能的技術(shù)人才，僅僅只是購(gòu)買幾臺(tái)機(jī)器，所謂“機(jī)器換人”也只不過(guò)是表面功夫。

抓住機(jī)器人換人的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

關(guān)鍵點(diǎn)：東邊不亮西邊亮

記者：機(jī)器人來(lái)了，從汽車行業(yè)的機(jī)械手，到晴格格的機(jī)器人服務(wù)員、迎賓員；從哈爾濱的機(jī)器人餐廳，到佛山的機(jī)器人陶瓷流水線，機(jī)器替代部分人工的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！皺C(jī)器人換人”的步伐越來(lái)越快，除了提高生產(chǎn)率、降低用工成本之外，機(jī)器人對(duì)未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)還會(huì)帶來(lái)哪些沖擊呢？

曲道奎：雖然工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用會(huì)沖擊現(xiàn)階段勞動(dòng)力市場(chǎng)，但它并非沒(méi)有帶來(lái)工作機(jī)會(huì)，在技術(shù)型人才需求上將保持旺盛態(tài)勢(shì)。研究表明，在未來(lái)八年中，將會(huì)創(chuàng)造多于200萬(wàn)個(gè)工作崗位，生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力也是制造型企業(yè)在全球市場(chǎng)上不可或缺的。機(jī)器人和自動(dòng)化是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。由于機(jī)器人和自動(dòng)化有些工作量減少了，但是它們也創(chuàng)造了更多的工作機(jī)會(huì)。工業(yè)機(jī)器人生產(chǎn)線的日常維護(hù)、修理等方面都需要各方面的專業(yè)人才來(lái)進(jìn)行處理，這就無(wú)形中帶動(dòng)了一大批與機(jī)器人相關(guān)的就業(yè)途徑，產(chǎn)生的新崗位也是非常多的。隨著工業(yè)機(jī)器人的逐漸普及，出現(xiàn)用工結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)型、新興行業(yè)人才短缺以及體力勞動(dòng)將逐步被工業(yè)機(jī)器人替代的現(xiàn)象，這給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。工業(yè)機(jī)器人的引入，將使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高端化，進(jìn)而影響著整個(gè)社會(huì)對(duì)人力資源的類型需求、數(shù)量需求以及質(zhì)量需求的變化。機(jī)器人能夠代替人工操作，使人力資源管理更加具有復(fù)雜性和多樣性：一方面，使人力資源管理從相對(duì)“低端”的事務(wù)性工作中抽離出來(lái)；另一方面，將促使企業(yè)人力資源管理向高端演化——思想管理和技術(shù)培訓(xùn)。機(jī)器人搶走了人的崗位，同時(shí)也創(chuàng)造了新的崗位。這種變化對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的短期和長(zhǎng)期效應(yīng)都會(huì)產(chǎn)生不小的影響，這也是人力資源學(xué)者需要進(jìn)一步細(xì)致研究的問(wèn)題。

智造“站”起來(lái)的機(jī)器人

關(guān)鍵點(diǎn)：致力于自主品牌創(chuàng)新

記者：今天的機(jī)器人其實(shí)還沒(méi)有完全“站”起來(lái)，有用的差不多只有生產(chǎn)線上的機(jī)械手和家里爬行的吸塵器。而且，我們與發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面的差距還很大，要想更好地迎接已經(jīng)到來(lái)的機(jī)器人革命，也需要在研發(fā)制造機(jī)器人方面有所創(chuàng)新和突破。新松在這方面有何經(jīng)驗(yàn)，能與讀者分享一下嗎？

曲道奎：外部的競(jìng)爭(zhēng)和我們內(nèi)部的要求，都迫使中國(guó)制造必須走“智造”這條路。而智能制造在制造裝

備方面的核心或說(shuō)最大變革是機(jī)器人的廣泛應(yīng)用，這種機(jī)器人不是傳統(tǒng)意義上的機(jī)器人，而是新一代以人機(jī)協(xié)同、工業(yè)互聯(lián)為主要特征的智能機(jī)器人。

你說(shuō)到今天的機(jī)器人其實(shí)還沒(méi)有完全“站”起來(lái)，這個(gè)認(rèn)識(shí)并不符合實(shí)際情況，至少是不完全的。實(shí)際上，我們的工業(yè)機(jī)器人并不是完全處于低端市場(chǎng)。就拿工業(yè)機(jī)器人中的移動(dòng)機(jī)器人來(lái)講，自主品牌產(chǎn)品就牢牢掌握著國(guó)內(nèi)的高端市場(chǎng)，如新松的智能移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)品在移動(dòng)機(jī)器人的主要高端應(yīng)用市場(chǎng)——汽車行業(yè)市場(chǎng)，就占據(jù)著90%以上的份額；在大家通常談的機(jī)械臂市場(chǎng)，新松的產(chǎn)品也是定位于中高端，價(jià)格至少和日本產(chǎn)品比是不相上下的。當(dāng)然總體上來(lái)講，我國(guó)自主品牌的機(jī)械臂產(chǎn)品還是處于市場(chǎng)低端的。

對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)處于低端市場(chǎng)的自主品牌機(jī)械臂廠商來(lái)說(shuō)，我有兩個(gè)忠告：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象?！皟?nèi)強(qiáng)素質(zhì)”就是一定要加強(qiáng)創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新不單是要掌握核心技術(shù)，搞好產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，還要在遵從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的前提下，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新；“外塑形象”就是做好自主品牌機(jī)械臂的品牌形象塑造，打造良好口碑。大家不要采用拼命殺價(jià)美其名曰“以性價(jià)比取勝”的策略。這種不顧一切的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，即使一時(shí)能占領(lǐng)一些市場(chǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，只會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)越來(lái)越差，嚴(yán)重影響用戶口碑和自主品牌機(jī)械臂的品牌形象。當(dāng)然，如果因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步帶來(lái)成本下降而降低價(jià)格，就沒(méi)有任何問(wèn)題，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的一種表現(xiàn)。若是靠犧牲產(chǎn)品品質(zhì)或性能、犧牲員工利益、犧牲公司利潤(rùn)來(lái)降低成本以實(shí)施低價(jià)策略，則必然是難以為繼的。

關(guān)于創(chuàng)新，我想多說(shuō)兩句。創(chuàng)新不應(yīng)是狹隘的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，具體到機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，最少有兩個(gè)方面需要特別關(guān)注：

第一是集成創(chuàng)新?，F(xiàn)在一說(shuō)到發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，很多人就想上馬機(jī)械臂本體，這是個(gè)誤區(qū)。機(jī)械臂本體在最后的機(jī)器人裝備乃至到自動(dòng)化生產(chǎn)線、數(shù)字化車間、智能工廠，其所占的價(jià)值比例其實(shí)是非常小的，而且其市場(chǎng)容量相對(duì)較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。很多時(shí)候，很多人都只見(jiàn)本體這個(gè)“樹(shù)木”，而不見(jiàn)成套設(shè)備這片“森林”。實(shí)際上，在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，最大的空間是利用機(jī)械臂本體進(jìn)行集成，把它集成為適合各種產(chǎn)品生產(chǎn)、各種工藝要求的成套設(shè)備。在美國(guó)，基本沒(méi)有機(jī)械臂本體產(chǎn)業(yè)，但其集成能力非常強(qiáng)。我們應(yīng)該把很大一部分精力放在集成創(chuàng)新上，充分利用機(jī)械臂本體的性能，為滿足各行各業(yè)的需求集成出富有創(chuàng)新性的機(jī)器人成套裝備。

第二就是產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。我認(rèn)為，中國(guó)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，就必須要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和資金鏈“三個(gè)鏈條”的協(xié)同發(fā)展和有機(jī)結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)資源整合的能力。中國(guó)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，起步相對(duì)較晚，而在市場(chǎng)的培育及發(fā)展初期，又受到國(guó)外機(jī)器人巨頭的嚴(yán)重打壓，導(dǎo)致機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備不足，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，資金積累嚴(yán)重不足。要想徹底改變這種現(xiàn)狀，就必須在技術(shù)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和資金鏈“三個(gè)鏈條”上“三箭齊發(fā)”，互相促進(jìn)，以求相得益彰。

找準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口

關(guān)鍵點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人=工業(yè)4.0

記者：今年最火的詞匯莫過(guò)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，李克強(qiáng)總理也不止一次地說(shuō)過(guò)，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，讓經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)。機(jī)器人行業(yè)自然也不能錯(cuò)過(guò)這次風(fēng)口，尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”概念與機(jī)器人在升級(jí)改造傳統(tǒng)制造業(yè)過(guò)程中的“中國(guó)式”契合點(diǎn)，促使我國(guó)工業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中走出一條比單純的“機(jī)器換人”更好的路徑，打造出一條同時(shí)利用產(chǎn)業(yè)工人和機(jī)器人技術(shù)雙重優(yōu)勢(shì)、并符合中國(guó)國(guó)情的“人機(jī)協(xié)作”之路。從

這方面，您如何看待“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”模式？

曲道奎：我認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”才是真正的工業(yè)4.0?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”我認(rèn)為表達(dá)成“+互聯(lián)網(wǎng)”似乎更為準(zhǔn)確?！?”前面是各個(gè)行業(yè)在長(zhǎng)期深耕之下打下的堅(jiān)實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)，然后再找出自身業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)最為契合的結(jié)合點(diǎn)。如此，與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)整合，成功的概率才會(huì)更大一些。但是目前有很多“互聯(lián)網(wǎng)+”模式都進(jìn)入一個(gè)盲區(qū)，我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有人說(shuō)把星巴克搬到網(wǎng)上去賣，就是“互聯(lián)網(wǎng)+星巴克”，其實(shí)完全不是這樣的。互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于大幅度降低中間成本，提高流通效率。房地產(chǎn)銷售行業(yè)因此受到的沖擊尤為引人關(guān)注。我曾經(jīng)與新松人力資源部的蘇部長(zhǎng)探討過(guò)類似的問(wèn)題，他的一些觀點(diǎn)讓我很受啟發(fā)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”解決的是效率問(wèn)題。比如，我想買一輛車，傳統(tǒng)的做法是我要去4S店，看車型，互相比較，下訂單，如果沒(méi)有現(xiàn)貨，我還要等上一段時(shí)間。可是如果在“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”的交易模式下，我可以根據(jù)個(gè)人的喜好，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)出自己的車型和顏色，然后直接在生產(chǎn)廠家下訂單。目前用機(jī)器人生產(chǎn)一臺(tái)汽車最快可以達(dá)到一分鐘一輛，再通過(guò)機(jī)器人送貨上門，“想”與“得到”的距離可以用“分分鐘”來(lái)計(jì)算了。再比如我想買一臺(tái)冰箱，傳統(tǒng)的做法是去商店，在固定的款式、容量下選擇，買家的自主選擇度受到極大的限制；而用“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”模式，我就可以根據(jù)自己房屋的大小、墻壁的顏色以及裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)出適合房屋的冰箱款式，還可以根據(jù)個(gè)人喜好繪上各種圖案，直接在網(wǎng)上下訂單，而且用機(jī)器人設(shè)置好規(guī)格去做還避免了人為產(chǎn)生的失誤。我認(rèn)為，達(dá)到這種程度，才算是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”，而不是簡(jiǎn)單的機(jī)器人代替人?？偨Y(jié)一下“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)器人”的特點(diǎn)，主要有：（1）去渠道化；（2）信息對(duì)稱化；（3）去時(shí)空化；（4）產(chǎn)業(yè)寡頭化；（5）產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化；（6）產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分化；（7）產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化。

從這個(gè)意義上說(shuō)，服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)市場(chǎng)不但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工業(yè)機(jī)器人，其未來(lái)的市場(chǎng)地位將可能和現(xiàn)在的家用消費(fèi)類電子電器市場(chǎng)相媲美。比爾·蓋茨就曾撰文表示，如果他現(xiàn)在是20歲的話，肯定會(huì)選擇機(jī)器人作為創(chuàng)業(yè)首選目標(biāo)。他預(yù)言，機(jī)器人創(chuàng)業(yè)將會(huì)再現(xiàn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的快速崛起之路，在不遠(yuǎn)的將來(lái)徹底改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活方式。

記者手記：

機(jī)器人野心的斷想

每個(gè)小女生的心中都珍藏著一位高高帥帥又富有正義感的英雄。有人喜歡佐羅，有人喜歡流川楓……記得上小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候，期中考試得了雙百，爸爸送我一個(gè)很“土豪”的禮物——六神合體。因?yàn)槊刻焱砩狭c(diǎn)鐘，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)坐在電視機(jī)前看明神竹，他的正義和智慧深深地吸引著一個(gè)八歲的小女孩。懵懂時(shí)有夢(mèng)想總愿跟小伙伴分享：偶然走進(jìn)一家餐廳，一個(gè)萌萌的、酷似大白的機(jī)器人在向我問(wèn)好，為我點(diǎn)餐為我服務(wù)。長(zhǎng)大后發(fā)現(xiàn)，機(jī)器人就在我身邊。小伙伴聽(tīng)說(shuō)我采訪了機(jī)器人，調(diào)侃道：“你一直單著，該不是要跟冷血先生牽手吧?！?/p>

作為東北中心城市的沈陽(yáng)已把機(jī)器人產(chǎn)業(yè)升級(jí)為強(qiáng)市戰(zhàn)略，盡管機(jī)器人還未達(dá)到人工智能的高標(biāo)準(zhǔn)，卻是抵近人工智能的必要起點(diǎn)。人工智能涉及一個(gè)基本問(wèn)題：人類是被科技主宰，還是人類主宰科技？對(duì)此，新松人力資源部部長(zhǎng)蘇曉東說(shuō)得直率：“人本”永遠(yuǎn)是核心價(jià)值。

人口紅利消失之后，中國(guó)有希望贏得“機(jī)器人紅利”。有好消息稱，隨著工業(yè)性價(jià)比快速提升，有超過(guò)40%在華外資企業(yè)有將制造業(yè)基地回遷的意向。工業(yè)機(jī)器人代替人，是福是禍？拒絕機(jī)器人——餓死；接受機(jī)器人——轉(zhuǎn)型。想想瓦特蒸汽機(jī)，看看福特流水線，你就會(huì)知道，當(dāng)下是“早已發(fā)生的未來(lái)”。

倫理沉淀于無(wú)聲處，但倫理卻是人們所有行動(dòng)中最難逾越的一道坎。面對(duì)總量仍達(dá)8億的勞動(dòng)力，機(jī)器人的兩只手真能PK掉8億人嗎？當(dāng)充分就業(yè)的國(guó)策撞上了“機(jī)器人換人”的產(chǎn)業(yè)政策，有HR跟我說(shuō)，那些藍(lán)領(lǐng)等著被裁吧。我說(shuō)，不是被裁，而是“被抬”，抬升人力資源價(jià)值。

從人才地圖經(jīng)緯線走來(lái)的機(jī)器人有野心，要跟好多人“執(zhí)子之手，與子偕老”。