語(yǔ)言學(xué)的個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)

李 偉，陳毓芬，錢(qián)凌韜，劉曉寒

1.信息工程大學(xué)地理空間信息學(xué)院，河南 鄭州450001；2.75711部隊(duì)，廣東 廣州510515

1 引 言

將地圖服務(wù)由“大眾化的信息管理”拓展至“個(gè)性化的知識(shí)推理”，已成為學(xué)科研究新趨勢(shì)、用戶(hù)需求新方向［1］。地圖服務(wù)個(gè)性化作為“以用戶(hù)為中心”理念的具體體現(xiàn)，由被動(dòng)提供“用戶(hù)接受的地圖”轉(zhuǎn)為主動(dòng)提供“用戶(hù)需要的地圖”，能夠有效提升地圖可用性、增強(qiáng)服務(wù)智能化，而地圖符號(hào)的個(gè)性化，則是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的關(guān)鍵。

眾多學(xué)者對(duì)電子地圖符號(hào)設(shè)計(jì)開(kāi)展了研究。與紙質(zhì)地圖相比增加了漸變等視覺(jué)變量［2］；基于語(yǔ)言學(xué)解析了空間信息的理解機(jī)制［3］；將承載物質(zhì)特性、蘊(yùn)含精神寓意、適應(yīng)用戶(hù)感知、與地圖符號(hào)體系融合等4點(diǎn)作為地圖符號(hào)設(shè)計(jì)的新理論，并從原始圖形、圖形符號(hào)、地理符號(hào)到衍指符號(hào)（supersign）開(kāi)展設(shè)計(jì)［4］；探討了符號(hào)設(shè)計(jì)中組合構(gòu)成、圖形表達(dá)及符號(hào)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)特征3個(gè)主要方面［5］；通過(guò)三維符號(hào)語(yǔ)義模型進(jìn)行了三維地圖符號(hào)設(shè)計(jì)［6］；進(jìn)而開(kāi)展了個(gè)性化地圖模板設(shè)計(jì)試驗(yàn)［7］。

縱觀(guān)當(dāng)前研究現(xiàn)狀，重視從認(rèn)知、語(yǔ)義等方面研究地圖符號(hào)設(shè)計(jì)，但忽視了用戶(hù)的多元化需求，適應(yīng)用戶(hù)感知的地圖符號(hào)構(gòu)建機(jī)理和設(shè)計(jì)理念未能考慮用戶(hù)獨(dú)特需求，設(shè)計(jì)出的地圖符號(hào)未能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。鑒于此，本文對(duì)地圖符號(hào)個(gè)性化設(shè)計(jì)展開(kāi)研究，通過(guò)探討個(gè)性化地圖符號(hào)理論，構(gòu)建概念模型；基于語(yǔ)言學(xué)剖析個(gè)性化地圖符號(hào)構(gòu)成的關(guān)鍵因素；創(chuàng)新個(gè)性化符號(hào)設(shè)計(jì)方法和流程，開(kāi)展個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)實(shí)例驗(yàn)證。

2 個(gè)性化地圖符號(hào)理論探析

計(jì)算機(jī)領(lǐng)域認(rèn)為個(gè)性化是在上下文或情境中，動(dòng)態(tài)內(nèi)容（文本、鏈接、廣告或產(chǎn)品等推薦對(duì)象）的發(fā)送，是該內(nèi)容針對(duì)特定用戶(hù)或群體用戶(hù)需求和興趣定制的過(guò)程［8］。符號(hào)作為“某種對(duì)某人來(lái)說(shuō)在某一方面或以某種能力代表某一事物的東西”［9］，地圖符號(hào)通過(guò)抽象、概括等手段表達(dá)地理事物，是地理信息的表征。鑒于符號(hào)具有形態(tài)和意義，那么個(gè)性化地圖符號(hào)的“個(gè)性”既要能讓用戶(hù)感知地理事物獨(dú)特的外在形態(tài)（位置、形狀、狀態(tài)等），又要能讓用戶(hù)解意出它蘊(yùn)含的特有含義（屬性、特征及功能等）。

2.1 感知適人化分析

文獻(xiàn)［10］認(rèn)為符號(hào)是能指和所指的結(jié)合，能指即符號(hào)具，是符號(hào)的物質(zhì)形式，表現(xiàn)為聲音、文字或圖像等；所指即符號(hào)義，是符號(hào)所代表的對(duì)象，指向被感知解意的事物。文獻(xiàn)［9］進(jìn)一步提出了符號(hào)學(xué)三重理論，認(rèn)為代表項(xiàng)、指涉項(xiàng)和解釋項(xiàng)共同構(gòu)成有效符號(hào)，三者為不可分割的符號(hào)化過(guò)程。本文借鑒上述符號(hào)學(xué)理論，構(gòu)建個(gè)性化地圖符號(hào)概念模型（如圖1所示），梳理地圖符號(hào)、地理事物和用戶(hù)感知解意三者之間的關(guān)系。

圖1 個(gè)性化地圖符號(hào)概念模型（感知部分）Fig.1 Conceptual model of personalized map symbols for perception portion

2.1.1 能指構(gòu)筑于大眾共性基礎(chǔ)之上

個(gè)性是某一事物區(qū)別于他事物的特殊性質(zhì)，共性是不同事物的普遍性質(zhì)。共性和個(gè)性在一定條件下能夠相互轉(zhuǎn)化［11］。因此，個(gè)性化并非怪異化，更不是個(gè)人化，并不與大眾化和多元化相對(duì)立，它是共性在相對(duì)條件下表現(xiàn)出的差異。地圖符號(hào)作為用戶(hù)感知地理事物的載體，個(gè)性化的地圖符號(hào)設(shè)計(jì)無(wú)需標(biāo)新立異，不應(yīng)破壞大眾認(rèn)同和共性感知，不能是掛一漏萬(wàn)的怪異和另類(lèi)，理應(yīng)建立在大眾認(rèn)同的視覺(jué)變量基礎(chǔ)上。

2.1.2 所指體現(xiàn)于個(gè)體個(gè)性差異之中

符號(hào)具有隱喻，隱喻作為從某認(rèn)知領(lǐng)域向其他認(rèn)知領(lǐng)域的映射［12］蘊(yùn)含于符號(hào)所指中，用戶(hù)因多維情境不同（包括生活環(huán)境、人生閱歷、宗教信仰、文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)習(xí)慣、民族性格、地域特色、職業(yè)教育等背景，場(chǎng)合改變、立場(chǎng)轉(zhuǎn)換、觀(guān)念提升和知識(shí)更新等情況），對(duì)地圖符號(hào)隱喻解讀存在差異。例如：是用幼苗還是學(xué)士帽形態(tài)的圖形表示學(xué)校，用戶(hù)會(huì)基于自身人生閱歷、文化背景等情境有不同選擇。

2.2 解意適宜化分析

文獻(xiàn)［9］在符號(hào)能指和所指二分法的基礎(chǔ)上加入解釋項(xiàng)，認(rèn)為當(dāng)能指出現(xiàn)時(shí)，人總會(huì)試圖進(jìn)行不斷明晰化的解意，并最終確定候選項(xiàng)與所指的對(duì)應(yīng)。牛津大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)者將人類(lèi)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)劃分為數(shù)據(jù)、信息、意見(jiàn)、知識(shí)及理解等由低到高5個(gè)層級(jí)［13］，模型如圖2所示。第4層級(jí)知識(shí)，是對(duì)信息或意見(jiàn)基于經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)念加以分析、評(píng)價(jià)和判斷的結(jié)果，而在此之上，知識(shí)必須能夠被理解，從空間認(rèn)知角度分析這是一個(gè)對(duì)比原心象、形成新心象的過(guò)程。從知識(shí)到理解層級(jí)的上升可被視為從大眾認(rèn)同到個(gè)體接受的演進(jìn)。

圖2 個(gè)性化地圖符號(hào)概念模型（解意部分）Fig.2 Conceptual model of personalized map symbols for disambiguation portion

2.2.1 知識(shí)化是意指表達(dá)的分析細(xì)化和評(píng)價(jià)深化

認(rèn)知與情感的心理生理試驗(yàn)研究表明：視覺(jué)感知復(fù)雜程度的增加，將消耗用戶(hù)精神、降低心跳、增加面部緊張、負(fù)面影響認(rèn)知和情感［14］。因此，地圖符號(hào)的形態(tài)表達(dá)要有限度、有針對(duì)性。為使用戶(hù)高效、快捷、無(wú)歧義地解意地圖符號(hào)蘊(yùn)含的知識(shí)，地圖符號(hào)對(duì)地理事物的意指要基于用戶(hù)特定需求，體現(xiàn)地理事物關(guān)鍵特征；同時(shí)，地圖符號(hào)應(yīng)盡量省略對(duì)非用戶(hù)需求、非地理事物獨(dú)特特征的表達(dá)，實(shí)現(xiàn)解意詮釋簡(jiǎn)化，便于用戶(hù)高效直觀(guān)地感知，解意出滿(mǎn)足認(rèn)知需求的地理事物獨(dú)特隱喻。

2.2.2 可理解性體現(xiàn)于意指所蘊(yùn)含的決策判斷和興趣推薦

地圖符號(hào)個(gè)性化關(guān)鍵取決于用戶(hù)的認(rèn)可和共鳴，意指的可理解程度與地圖符號(hào)蘊(yùn)含的用戶(hù)意愿、期望和情感息息相關(guān)。因此需要用戶(hù)建模，并基于操作行為、搜索記錄乃至歷史日志進(jìn)行推理，捕獲用戶(hù)若隱若現(xiàn)的需求目標(biāo)，將用戶(hù)意愿和期望通過(guò)相關(guān)算法與地理事物獨(dú)特特征或功用相匹配，進(jìn)而合理推薦、適當(dāng)表達(dá)。從意識(shí)和對(duì)象的研究分析［15］：用戶(hù)感知地圖符號(hào)后，解意地圖符號(hào)意指，展開(kāi)深層次的分析、綜合和解釋?zhuān)蟾滦南?，進(jìn)而指導(dǎo)行為、豐富情感、增減興趣?？梢?jiàn)，用戶(hù)意愿、期望和情感是解意地圖符號(hào)意指的根據(jù)，它與地理事物屬性、特征、功能和效用，以及地圖符號(hào)意指中的判斷和推薦意義形成了一條完整的個(gè)性化鏈條。

3 地圖符號(hào)個(gè)性化設(shè)計(jì)策略

綜上分析，個(gè)性化地圖符號(hào)是面向個(gè)體用戶(hù)或群體用戶(hù)，基于用戶(hù)多維情境，適應(yīng)用戶(hù)情境感知、滿(mǎn)足用戶(hù)需求、體現(xiàn)興趣推薦，描述地理事物及其現(xiàn)象空間分布、屬性、特征、功能及效用的載體。依據(jù)文獻(xiàn)［10］結(jié)構(gòu)語(yǔ)言學(xué)的“組合／聚合”理論，語(yǔ)言直接切分單元（語(yǔ)素）按照一定順序（歷時(shí)）形成語(yǔ)言（鏈），組合即語(yǔ)言鏈單元間的相鄰關(guān)系；而聚合則是語(yǔ)句中任何一個(gè)詞和其他可取代又不能破壞原句句法形式詞之間的縱向關(guān)系。針對(duì)個(gè)性化地圖符號(hào)感知適人和解意適宜兩個(gè)理論基點(diǎn)，地圖符號(hào)個(gè)性化設(shè)計(jì)將根據(jù)語(yǔ)言學(xué)思想對(duì)符號(hào)進(jìn)行形態(tài)切分和意義解析，基于不同情境（語(yǔ)境）賦予語(yǔ)義，進(jìn)而構(gòu)造語(yǔ)法、組合形態(tài)，如圖3所示。

3.1 符素情境語(yǔ)義構(gòu)建

圖元是構(gòu)成符號(hào)形態(tài)的基礎(chǔ)，一個(gè)符號(hào)由一個(gè)或多個(gè)圖元構(gòu)成。多種視覺(jué)變量作為微細(xì)的義素和義位［3］組成了地圖語(yǔ)言的符素（語(yǔ)素）［6］（文獻(xiàn)［6］借鑒語(yǔ)言學(xué)語(yǔ)素的概念，將符素定義為一定圖形形式和概念語(yǔ)義的最小結(jié)合單位，本文在此基礎(chǔ)上認(rèn)為符素為有意義的符號(hào)組件或部件），一個(gè)或多個(gè)符素組成了符號(hào)。依據(jù)文獻(xiàn)［9］對(duì)符號(hào)及其對(duì)象間的關(guān)系描述，將個(gè)性化地圖符號(hào)的符素分為圖像、指示和象征3類(lèi)。圖像符素與它所指對(duì)象間的邏輯性最為明顯，具有較強(qiáng)視覺(jué)鄰近認(rèn)同感，它的意指關(guān)系建立在相似性上；指示符素與指稱(chēng)對(duì)象為標(biāo)示關(guān)系，體現(xiàn)事物性能和功效，建立于因果或時(shí)空關(guān)聯(lián)之上；象征符素是思想、信仰、價(jià)值的社會(huì)共識(shí)或習(xí)慣表達(dá)，意指關(guān)系建立在規(guī)約基礎(chǔ)上。

圖3 個(gè)性化地圖符號(hào)概念模型（設(shè)計(jì)策略部分）Fig.3 Conceptual model of personalized map symbols for design strategy

明度、密度和顏色等視覺(jué)變量可以直觀(guān)表征地理對(duì)象的數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)及空間結(jié)構(gòu)等特征，又能產(chǎn)生整體、等級(jí)、數(shù)量、質(zhì)量、動(dòng)態(tài)及立體等感知效果，組合實(shí)現(xiàn)符素形態(tài)的多樣化和符素意義的多元化。為使個(gè)性化地圖符號(hào)意指蘊(yùn)含知識(shí)，符素需要具有語(yǔ)義，該語(yǔ)義將作為制圖者、用戶(hù)及系統(tǒng)對(duì)該符素形態(tài)共同的認(rèn)知和描述。

個(gè)性化地圖符號(hào)的符素語(yǔ)義既要基于本體理論，將符素語(yǔ)義特征提取為部分－整體、功能、特征、意圖等多個(gè)層次［3］；又要考慮不同應(yīng)用情境導(dǎo)致的地圖符號(hào)語(yǔ)義差異，在情境基礎(chǔ)上確保符素形態(tài)和意義的統(tǒng)一。由此，基于人對(duì)視覺(jué)變量的視覺(jué)感受［16］，參考文獻(xiàn)［3］的思路將符素設(shè)定為名詞語(yǔ)義。此外，依據(jù)方向、明度和顏色等視覺(jué)變量應(yīng)用范圍，可設(shè)定該符素具有功能、特征、狀態(tài)、大小、方位等形容詞性的定性、定質(zhì)或定量型參數(shù)語(yǔ)義。符素變量修飾及其空間關(guān)系可設(shè)定為動(dòng)詞語(yǔ)義，圖元之間距離和方向可設(shè)定為副詞語(yǔ)義。例如：長(zhǎng)度0.7mm、寬度0.1mm、顏色RGB值＃000000、方向傾斜45°的圖元線(xiàn)段，它的尺寸、方向視覺(jué)變量可設(shè)定為具有能被拿起的特征和放在餐具中的狀態(tài)；尺寸、顏色視覺(jué)變量可設(shè)定為如果成雙平行則具有夾物的功能，因此可作為餐飲類(lèi)符號(hào)中的象征符素，語(yǔ)義為一根筷子、一只勺子把；如果一定數(shù)量的該圖元形成一定間隔距離的、一條直線(xiàn)或曲線(xiàn)式的斷續(xù)空間關(guān)系，則可作為道路類(lèi)符號(hào)中的象征符素，語(yǔ)義為一段規(guī)劃道路。

3.2 符號(hào)陳述語(yǔ)法構(gòu)造

人對(duì)符號(hào)感知的思維模式可通過(guò)編碼機(jī)制體現(xiàn)于語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，一個(gè)表達(dá)圖形符號(hào)意義的語(yǔ)句必須由單個(gè)或多個(gè)符素語(yǔ)義合理組合，該排列組合具有約定俗成的結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)。詞類(lèi)是語(yǔ)法的重要概念，符素詞類(lèi)體現(xiàn)了它的句法功能［17］，當(dāng)前地圖學(xué)語(yǔ)言多使用名詞、形容詞、數(shù)詞和量詞等實(shí)詞，通過(guò)符素名詞附加其他實(shí)詞得到限定性名詞短語(yǔ)描述符號(hào)的意指［3，6，16］。

人類(lèi)解意知識(shí)可分為陳述性階段、知識(shí)編輯階段和程序性階段［18］。陳述性階段獲得有關(guān)事物的陳述，該陳述以結(jié)構(gòu)塊的形式表征，一般運(yùn)用邏輯思維處理；在知識(shí)編輯階段，人腦分析、對(duì)比新的產(chǎn)生式規(guī)則；最后的程序性階段，人腦形成與當(dāng)前認(rèn)知需求相適應(yīng)的產(chǎn)生式規(guī)則，這些規(guī)則會(huì)被辨別、概括、擴(kuò)展和深化，并根據(jù)獲知情境在人腦中重新組織排列。由于個(gè)性化地圖符號(hào)的解意適宜性體現(xiàn)于一定情境下個(gè)體或群體用戶(hù)基于意愿、期望和情感進(jìn)行的決策判斷和興趣推薦，那么，個(gè)性化地圖符號(hào)意指可在描述性名詞短語(yǔ)的基礎(chǔ)上，基于情境擴(kuò)展為基于用戶(hù)立場(chǎng)、適應(yīng)用戶(hù)需求的陳述句。該陳述句描述的個(gè)性化地圖符號(hào)意指的是以用戶(hù)為主語(yǔ)的命題（包含用戶(hù)思想、信念、欲望和意向等心理狀態(tài)）［19］，從而有利于用戶(hù)在知識(shí)編輯階段對(duì)地圖符號(hào)意指的決策判斷和興趣推薦。

陳述句的內(nèi)容需要體現(xiàn)地理事物屬性、特征、功能、效用和內(nèi)部邏輯關(guān)聯(lián)以及用戶(hù)對(duì)事物的認(rèn)知邏輯、因果關(guān)聯(lián)、決策推薦、興趣描述等內(nèi)容。它由情境語(yǔ)義詞匯構(gòu)成，同時(shí)多個(gè)語(yǔ)義詞匯相應(yīng)的符素構(gòu)成符號(hào)形態(tài)。個(gè)性化地圖符號(hào)形態(tài)的構(gòu)造首要考慮地圖閱讀環(huán)境、地圖硬軟件載體及用戶(hù)感知生理特點(diǎn)等情境的制約，再進(jìn)行組合和層疊。對(duì)興趣推薦或情感喜好的表達(dá)，可靈活運(yùn)用明度、密度和顏色等視覺(jué)變量，通過(guò)邊緣突出、背景疊加等方式，體現(xiàn)出等級(jí)和層次感，即保證該符號(hào)與本類(lèi)符號(hào)大體形態(tài)一致，又體現(xiàn)出推薦次序和感知順序的統(tǒng)一。

4 個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)過(guò)程

個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)要遵循傳統(tǒng)地圖符號(hào)設(shè)計(jì)的通用原則，并滿(mǎn)足個(gè)體或群體用戶(hù)基于情境的感知和解意?；趯?duì)地圖符號(hào)個(gè)性化構(gòu)建策略的研究，本文提出個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)的3個(gè)階段12個(gè)步驟，如圖4所示。

圖4 個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)過(guò)程Fig.4 Flow chart of personalized map symbols design

4.1 符素生成和語(yǔ)義理解

（1）分析影響因素：分析影響個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)的地圖用途、比例尺、制圖區(qū)域、地理事物、地圖載體等客觀(guān)影響因素。

（2）梳理視覺(jué)變量：分析影響因素，地圖符號(hào)在設(shè)計(jì)之初要分析和整理能夠應(yīng)用或受限制的視覺(jué)變量，并基于面向?qū)ο笏枷脒M(jìn)行對(duì)象構(gòu)建。

（3）設(shè)計(jì)符素組件：根據(jù)用戶(hù)多元化需求，分解或細(xì)化地理事物的形態(tài)結(jié)構(gòu)、屬性特征和功能效用，通過(guò)夸大、移位、合并等手法，設(shè)計(jì)出能夠準(zhǔn)確表達(dá)事物特有結(jié)構(gòu)、獨(dú)有特征、關(guān)鍵功能的符素。

（4）賦予情境語(yǔ)義：實(shí)現(xiàn)符素形態(tài)與情境語(yǔ)義的統(tǒng)一，基于情境賦予符素適當(dāng)語(yǔ)義，規(guī)范對(duì)圖素形態(tài)、類(lèi)型、視覺(jué)變量配置參數(shù)的說(shuō)明。

4.2 模型構(gòu)建和分析推理

（1）認(rèn)知情境分析：用戶(hù)閱讀地圖的時(shí)間、自然環(huán)境，地圖軟硬件載體、屏幕尺寸乃至網(wǎng)絡(luò)帶寬等都是影響地圖符號(hào)認(rèn)知的情境因素，需要根據(jù)認(rèn)知情境的分析展開(kāi)符素的組合，設(shè)計(jì)大眾化的地圖符號(hào)。

（2）用戶(hù)模型構(gòu)建：個(gè)性化地圖符號(hào)服務(wù)于個(gè)體用戶(hù)或群體用戶(hù)，符號(hào)設(shè)計(jì)需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行背景特征、交互行為、搜索記錄及歷史日志的分析，構(gòu)建相應(yīng)的用戶(hù)模型。

（3）需求情境分析：個(gè)性化符號(hào)意指的可理解性強(qiáng)調(diào)用戶(hù)對(duì)地圖符號(hào)在恰當(dāng)情境中的認(rèn)同，需求情境需要分析用戶(hù)不同情境下使用地圖的需求目標(biāo)和興趣愛(ài)好，體現(xiàn)地圖符號(hào)在不同情境中的形態(tài)和意義差異，可通過(guò)地圖符號(hào)視覺(jué)感受試驗(yàn)、可用性（有效性、效率和用戶(hù)主觀(guān)滿(mǎn)意程度）［20］試驗(yàn)及問(wèn)卷調(diào)查展開(kāi)分析。

（4）綜合分析推理：綜合各種情境，通過(guò)相應(yīng)算法，瞄準(zhǔn)用戶(hù)需求目標(biāo)、決策期望和興趣愛(ài)好進(jìn)行個(gè)性化推理，并獲取興趣范圍和推薦次序。

4.3 知識(shí)解意和組合表達(dá)

（1）整理描述內(nèi)容：描述內(nèi)容包括地理事物屬性、特征、功能和效用，基于認(rèn)知情境的視覺(jué)變量及其參數(shù)，基于用戶(hù)情境的符素組合選項(xiàng)，以及興趣推理的范圍和次序等。

（2）形成知識(shí)陳述：過(guò)多的符號(hào)意義陳述內(nèi)容可能無(wú)法全部體現(xiàn)于符號(hào)形態(tài)，為把握個(gè)性化地圖符號(hào)解意知識(shí)化和可理解性這兩個(gè)重點(diǎn)，地圖符號(hào)知識(shí)陳述應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)地理事物的獨(dú)有特征和興趣推薦。

（3）設(shè)置符素變量：基于認(rèn)知情境，為使興趣推薦次序體現(xiàn)為用戶(hù)閱讀地圖時(shí)的視覺(jué)感受次序和層次，需要優(yōu)選最適宜用戶(hù)感知的視覺(jué)變量作為符素變量，如明度、密度和顏色等。

（4）組合個(gè)性符號(hào)：將情境語(yǔ)義構(gòu)成的地圖符號(hào)意義與符素、視覺(jué)變量組成的地圖符號(hào)形態(tài)相統(tǒng)一，建立地圖符號(hào)組合規(guī)則庫(kù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)制圖者輔助開(kāi)展地圖符號(hào)動(dòng)態(tài)構(gòu)建，必要時(shí)通過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證。

5 個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)地圖符號(hào)設(shè)計(jì)實(shí)例驗(yàn)證

由于目前興趣點(diǎn)是用戶(hù)個(gè)性化需求的重點(diǎn)，本試驗(yàn)以設(shè)計(jì)適應(yīng)不同用戶(hù)需求的個(gè)性化餐飲符號(hào)為目標(biāo)，相應(yīng)的線(xiàn)面狀地圖符號(hào)個(gè)性化設(shè)計(jì)也將有所涉及。地圖硬軟件環(huán)境限定為臺(tái)式機(jī)、筆記本等非小屏幕設(shè)備，選取11至35周歲的中學(xué)生、大學(xué)生以及學(xué)校教職員工等20人為被試者。首先根據(jù)設(shè)計(jì)流程分析影響因素，梳理形狀、尺寸、明度等視覺(jué)變量的使用范圍，設(shè)計(jì)餐飲類(lèi)符號(hào)的符素，并基于情境賦予適當(dāng)語(yǔ)義，如表1所示。

試驗(yàn)中將用戶(hù)閱讀地圖時(shí)的認(rèn)知情境設(shè)定為在白天自然光充足的室內(nèi)，屏幕為19英寸液晶屏，地圖顯示無(wú)延遲等環(huán)境中進(jìn)行，由餐飲類(lèi)符素組合設(shè)計(jì)3組地圖符號(hào)（如表2所示），并展開(kāi)可用性試驗(yàn)［7］和用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查。試驗(yàn)一為餐飲類(lèi)地圖符號(hào)可用性選擇試驗(yàn)，采取可用性百分比綜合評(píng)價(jià)方式，將被試者隨機(jī)分為兩組，第1組試驗(yàn)地圖符號(hào)提供意義選項(xiàng)供選擇，第2組地圖符號(hào)無(wú)任何提示，以此既評(píng)價(jià)符號(hào)辨識(shí)度、又獲取用戶(hù)對(duì)地圖符號(hào)準(zhǔn)確認(rèn)知的情況。調(diào)查問(wèn)卷負(fù)責(zé)獲取用戶(hù)年齡、性別、教育程度、色彩喜好和使用地圖情況等基本信息，飲食要求、餐飲愛(ài)好等需求，以此分析不同用戶(hù)情境。本試驗(yàn)由調(diào)查問(wèn)卷中的用戶(hù)背景特征、興趣愛(ài)好等信息代替搜索記錄及歷史日志的分析結(jié)果，構(gòu)建用戶(hù)模型，并將模型與可用性綜合評(píng)價(jià)最佳的符號(hào)相匹配。

表1 餐飲類(lèi)符素設(shè)計(jì)表（部分）Tab.1 A part of symbols’morphemic design list of food categories

將需求情境設(shè)定為學(xué)生放學(xué)、教職員工下班的傍晚時(shí)間，任務(wù)為與若干好友一起用餐。根據(jù)情境設(shè)置和問(wèn)卷完成用戶(hù)興趣愛(ài)好、特征偏好調(diào)查，綜合分析得出用戶(hù)興趣范圍和推薦次序等，再根據(jù)用戶(hù)綜合情境，開(kāi)展知識(shí)解意和組合表達(dá)等設(shè)計(jì)步驟。例如：A情境為被試者ZHANG，男，34歲，碩士研究生學(xué)歷，學(xué)校教科辦工作，愛(ài)好中餐，口味大眾，飲食注重飯菜質(zhì)量。針對(duì)中餐廳的飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境和平均消費(fèi)價(jià)格等因素進(jìn)行綜合推薦，設(shè)計(jì)符素語(yǔ)義表達(dá)、形成知識(shí)陳述，以符號(hào)外框尺寸大小表示基于該用戶(hù)情境的興趣推薦次序，以符號(hào)背景灰度強(qiáng)弱表示飯菜質(zhì)量，個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)示例如表2、圖5所示，形成以中餐廳為主的餐飲符號(hào)及其他地理要素的表達(dá)，地圖效果如圖7所示。B情境為被試者LIU，女，16歲，高中二年級(jí)學(xué)生，愛(ài)好西餐，注重飲食性?xún)r(jià)比和飯菜質(zhì)量，通過(guò)綜合推薦，以整體符號(hào)色彩亮度描述該用戶(hù)的興趣推薦次序，以符號(hào)外框尺寸大小表示平均消費(fèi)價(jià)格高低，以外框圈虛實(shí)程度表示飯菜質(zhì)量，個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)示例如圖6所示，并形成以西餐廳為主、其他餐飲符號(hào)為輔的地圖表達(dá)，效果如圖8所示。

表2 餐飲類(lèi)符號(hào)設(shè)計(jì)表（部分）Tab.2 A part of symbols design list of food categories

圖5 被試者ZHANG個(gè)性化符號(hào)設(shè)計(jì)效果（部分）Fig.5 Local design effect of personalized symbol of tester ZHANG

圖6 被試者LIU個(gè)性化符號(hào)設(shè)計(jì)效果（部分）Fig.6 Local design effect of personalized symbol of tester LIU

圖7 被試者ZHANG個(gè)性化地圖效果（局部）Fig.7 Local design effect of personalized map of tester ZHANG

圖8 被試者LIU個(gè)性化地圖效果（局部）Fig.8 Local design effect of personalized map of tester LIU

最后進(jìn)行個(gè)性化地圖可用性評(píng)價(jià)驗(yàn)證，被試者將通過(guò)閱讀地圖感知符號(hào)形態(tài)、解意符號(hào)意義，進(jìn)行可用性評(píng)價(jià)和問(wèn)卷調(diào)查，例如，詢(xún)問(wèn)被試者ZHANG是否能夠閱讀地圖獲知個(gè)性化地圖符號(hào)的知識(shí)陳述內(nèi)容（浙江北路和塘沽路交叉口的天倫王朝酒店為推薦的首選中餐館，且飯菜質(zhì)量?jī)?yōu)秀等）。試驗(yàn)最終的地圖可用性綜合評(píng)價(jià)評(píng)分為91.26%，問(wèn)卷調(diào)查準(zhǔn)確率為94.6%。試驗(yàn)表明依照本設(shè)計(jì)能夠設(shè)計(jì)出符合設(shè)計(jì)初衷、以直觀(guān)的形態(tài)蘊(yùn)涵獨(dú)特意義、解意效率較高的個(gè)性化地圖符號(hào)。被試者在試驗(yàn)中普遍認(rèn)同該設(shè)計(jì)，認(rèn)為本試驗(yàn)中的地圖表達(dá)效果整體優(yōu)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)地圖。

6 結(jié) 論

個(gè)性化是人類(lèi)滿(mǎn)足基本物質(zhì)需求后的高層次追求，體現(xiàn)著自我實(shí)現(xiàn)的意愿。個(gè)性化地圖符號(hào)具有豐富的內(nèi)涵和外延。本文嘗試將地理事物關(guān)鍵屬性特征、獨(dú)特功能效用體現(xiàn)于符素形態(tài)和情境語(yǔ)義之中，通過(guò)陳述式語(yǔ)法規(guī)則進(jìn)行符素組合，實(shí)現(xiàn)地圖符號(hào)設(shè)計(jì)與知識(shí)陳述的同步構(gòu)建，達(dá)到個(gè)性化形態(tài)和意義的辯證統(tǒng)一。從嚴(yán)格意義上講，個(gè)性化地圖符號(hào)設(shè)計(jì)應(yīng)該包括對(duì)用戶(hù)模型構(gòu)建和興趣分析推理等部分的論述，但由于研究側(cè)重點(diǎn)不同，本文對(duì)此有所省略。此外，地理事物基于不同視角分析，地圖符號(hào)設(shè)計(jì)和解意將不盡相同，此問(wèn)題將是下一步的研究重點(diǎn)。

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