地鐵企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)

丁 可

（北京交通大學(xué)海濱學(xué)院，北京 100044）

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和運(yùn)用，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到了人才的競爭上，而人力資源是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的第一生產(chǎn)力，科學(xué)有效的人力資源規(guī)劃和開發(fā)可以提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此研究地鐵企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)具有重大意義。

1 人力資源規(guī)劃和開發(fā)的含義

1.1 人力資源規(guī)劃的含義及內(nèi)容

人力資源規(guī)劃主要指的是組織者為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而不斷的審視人力資源需求的變化，最終是保證在組織需要時(shí)獲得一定數(shù)量具有一定知識和技能要求的人力資源的系統(tǒng)過程。

1.2 人力資源開發(fā)的含義

人力資源開發(fā)則主要指的是企業(yè)或者組織者在自身現(xiàn)有人力資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)對人力資源進(jìn)行調(diào)查—分析—規(guī)劃—調(diào)整的過程，其主要是提高組織或者團(tuán)體現(xiàn)有人力資源的管理水平，提高人力資源管理的效率［1］。

1.3 人力資源規(guī)劃和開發(fā)的主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃和開發(fā)主要包括以下部分：

（1）總計(jì)劃：主要是對人力資源計(jì)劃的總原則、總方針以及總目標(biāo)進(jìn)行陳述。

（2）職務(wù)編制計(jì)劃：主要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置以及職務(wù)資格進(jìn)行陳述。

（3）人員配置計(jì)劃：主要是對企業(yè)的每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量、職務(wù)人員空缺數(shù)量以及職務(wù)變動(dòng)情況等進(jìn)行陳述。

（4）人員需求計(jì)劃：主要是通過總計(jì)劃、職務(wù)編制計(jì)劃以及人員配置計(jì)劃最終得出人員需求計(jì)劃。

（5）人員供給計(jì)劃：主要是對人員的供給方式，內(nèi)、外部流動(dòng)政策、預(yù)案獲取途徑以及獲取實(shí)施計(jì)劃陳述。

（6）教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃：主要包含教育培訓(xùn)需求、內(nèi)容、形式以及考核等。

（7）人力資管管理政策調(diào)整計(jì)劃：計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、步驟以及調(diào)整范圍。

（8）投資預(yù)算：主要是對上述各項(xiàng)計(jì)劃的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。

2 地鐵企業(yè)實(shí)施人力資源規(guī)劃和開發(fā)的意義

2.1 是地鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃的需要

地鐵企業(yè)建設(shè)地鐵的主要是為社會群眾提供更加便捷、快速、舒適、安全的出行方式，因此只有先建立一支素質(zhì)高的人力資源隊(duì)伍，才能夠有效保證地鐵企業(yè)順利開通運(yùn)營，最終實(shí)現(xiàn)自身的功能目標(biāo)。

2.2 是滿足地鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要

地鐵企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就需要積極推動(dòng)運(yùn)輸減員，進(jìn)而建立起精簡高效、整體素質(zhì)高的人力資源隊(duì)伍，只有對地鐵企業(yè)人力資源的構(gòu)成、培訓(xùn)、評價(jià)以及發(fā)展進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)規(guī)劃，才能夠滿足其實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2.3 是提高地鐵企業(yè)競爭實(shí)力的需要

所謂企業(yè)競爭，即在自由、公平的市場環(huán)境下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身經(jīng)營收入的持續(xù)增長，進(jìn)而滿足國際和國內(nèi)生產(chǎn)服務(wù)的一種能力。特別是隨著我國加入WTO后，對于地鐵企業(yè)來說不僅要面臨國內(nèi)其他交通方式帶來的競爭，還要面對運(yùn)輸市場開放帶來的競爭。因此加強(qiáng)人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作，有助于提高地鐵企業(yè)的核心競爭力［2］。

3 地鐵企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)的具體思路

在當(dāng)前社會發(fā)展的形勢下，地鐵企業(yè)的人力資源管理工作必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以地鐵企業(yè)的中長期發(fā)展目標(biāo)為核心，積極部署人力資源管理戰(zhàn)略，并制定出與之相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)方案。因此地鐵企業(yè)應(yīng)該通過不斷創(chuàng)新人力資源管理理念和管理模式等途徑來打造一支規(guī)模適中、競爭力強(qiáng)的人力資源隊(duì)伍，不斷提高企業(yè)的競爭實(shí)力，提升自身的軟實(shí)力，為了早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不斷給予必要的人力資源支持。地鐵企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)要求對自身內(nèi)部的人力資源進(jìn)行優(yōu)化，爭取早日實(shí)現(xiàn)人力資源管理制度的改革，深化現(xiàn)行崗位薪酬工資制度。另外，地鐵企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對人力資源的調(diào)控和管理，并重視員工的崗位考核和監(jiān)督的管理工作，不斷開發(fā)和引進(jìn)人才，爭取全面提高地鐵企業(yè)的人力資源規(guī)劃水平。

4 提高地鐵企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)的途徑

4.1 進(jìn)一步構(gòu)建完善的組織體系

為了進(jìn)一步滿足地鐵企業(yè)的發(fā)展需要，積極推動(dòng)地鐵企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改革，首先就需要構(gòu)建完善的組織體系。要堅(jiān)持以地鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，積極推動(dòng)人資源管理體制的變革，建立起新的組織體系；其次在實(shí)現(xiàn)一體化的地鐵企業(yè)機(jī)構(gòu)編制的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)規(guī)范企業(yè)現(xiàn)有崗位的具體責(zé)任和工作指標(biāo)，并制定出崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范典型崗位工作人員的編制制度，實(shí)現(xiàn)崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化；最后要根據(jù)崗位的勞動(dòng)量來定制人員數(shù)量，從而盡可能減少一線崗位員工的數(shù)量。

4.2 重視人才招聘工作，提高員工的整體素質(zhì)

地鐵企業(yè)要充分根據(jù)自身發(fā)展情況以及人才結(jié)構(gòu)隊(duì)伍來制定出合理的人才引入計(jì)劃，通過招聘鐵路專業(yè)畢業(yè)生作為最主要的途徑，及時(shí)解決地鐵企業(yè)對專業(yè)人才的需要。另外，針對那些高層次和特殊技能的人才，可以通過社會招聘的形式進(jìn)行引入。

4.3 進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源崗位培訓(xùn)體系建設(shè)

地鐵企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)對人力資源的最大化利用，就需要根據(jù)各個(gè)崗位人員的需求目標(biāo)，有針對性的加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，地鐵企業(yè)可以以崗位需要為基礎(chǔ)，不斷建立健全各種人才專業(yè)能力的培養(yǎng)制度，根據(jù)不同崗位、不同類型的人才需求制定素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并完善人才培訓(xùn)綱要，最終形成完善的人才培訓(xùn)體系［3］。

4.4 制定崗位績效考核制度，優(yōu)化薪酬福利體系

首先地鐵企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善崗位績效考核制度，確保該制度覆蓋到企業(yè)的每個(gè)部門，進(jìn)而形成高效的績效考核體系，由于不同的崗位，其生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)也存在很大的差異，因此針對不同的情況應(yīng)該采取相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，另外，還應(yīng)該將崗位績效考核跟員工培訓(xùn)、薪酬以及晉升等有機(jī)結(jié)合起來。其次地鐵企業(yè)要對當(dāng)前將崗位技能作為標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對薪酬制度進(jìn)行改革，并不斷探索建立新的收入分配模式，積極構(gòu)建有效的薪資激勵(lì)體系，如：獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、晉升等；最后要提高工作環(huán)境差人員的補(bǔ)貼和工資，并制定出針對員工交通和通訊費(fèi)用的補(bǔ)貼制度，確保在合理的范圍內(nèi)提高員工的各項(xiàng)福利待遇，提高員工工作激情。

5 結(jié)語

人力資源規(guī)劃和開發(fā)作為地鐵企業(yè)人力資源的重要組成部分，要促進(jìn)地鐵企業(yè)的發(fā)展必然少不了對人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃和開發(fā)，因此地鐵企業(yè)要從自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)際情況出發(fā)，有目的的為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為促進(jìn)地鐵企業(yè)發(fā)展作保障。

［1］李昕.略論企業(yè)人力資源規(guī)劃［J］.人口與經(jīng)濟(jì)，2006（4）：117-119.

［2］高志偉.基于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面的人力資源規(guī)劃［J］.東方企業(yè)文化，2014（1）：354-355.

［3］馮妍.對企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃探析［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2013（23）：51-52.