高職院校電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)研究

鄢仲天

摘 要：隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)物流行業(yè)也發(fā)展迅速。而目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)置的物流管理的教學(xué)實(shí)踐還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上行業(yè)的發(fā)展，也滿足不了行業(yè)對(duì)于物流從業(yè)人員的需求。本文針對(duì)當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)現(xiàn)狀，本著以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，提出電子商務(wù)專業(yè)物流教學(xué)的改革措施，以期達(dá)到高職電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；物流課程；物流教學(xué)

物流是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科。如何選擇適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)的物流教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)又保留物流學(xué)科學(xué)習(xí)的相對(duì)完整性，是專業(yè)教師必須思考的課題。所以，基于電子商務(wù)專業(yè)的物流課程教學(xué)的研究具有很強(qiáng)的實(shí)際意義。

1 電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置物流課程的意義

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展不但對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生了巨大的變革，也對(duì)人們生活的方方面面產(chǎn)生了巨大的影響，極大地方便了人們的日常生活。但是，電子商務(wù)只是通過(guò)信息技術(shù)和通信技術(shù)解決了商品流通過(guò)程中的商流和資金流的過(guò)程，此外，還要通過(guò)物流和信息流的無(wú)縫銜接才能實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展與現(xiàn)代物流配送體系的支持緊密相聯(lián)。

伴隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，更進(jìn)一步推動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。在首屆全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會(huì)議上，物流管理被定為電子商務(wù)專業(yè)最核心的課程之一，同時(shí)也將該課程的教學(xué)方法研究視為培養(yǎng)電商人才的重要議題。

2 電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展，教育改革的深化，學(xué)校越來(lái)越重視電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，但是電子商務(wù)專業(yè)的物流課程教學(xué)還存在著一些不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，與職業(yè)脫節(jié)

雖然物流管理被認(rèn)為是電子商務(wù)專業(yè)最重要的課程組成部分，而且大多數(shù)高職院校的該專業(yè)都開設(shè)了該課程，可是，目前許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)目標(biāo)定位籠統(tǒng)、寬泛。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要掌握哪些知識(shí)技能，具備哪些基本的職業(yè)素養(yǎng)，以及未來(lái)在企業(yè)中可以擔(dān)任何種工作崗位，都缺乏全面細(xì)致的調(diào)查和研究，一直以來(lái)學(xué)校對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)與企業(yè)中崗位需求脫節(jié)，與職業(yè)要求脫節(jié)。

（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，與實(shí)際脫離

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分院校設(shè)計(jì)的電子商務(wù)專業(yè)所配置的物流課程多偏重于物流或者電子商務(wù)，沒(méi)有做到將兩者有機(jī)地結(jié)合，或者結(jié)合的深度不夠，結(jié)果導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有完全從電子商務(wù)工作崗位的實(shí)際出發(fā)，與物流管理的實(shí)際工作需求不符，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)物流的剖析和描述不夠準(zhǔn)確和深入，缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從該門課程中難以學(xué)到有利于職業(yè)發(fā)展的技能，從而普遍缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性。所以，對(duì)物流管理的教學(xué)也有不同的看法。

（三）教學(xué)方法枯燥、單一

授課方法比較單調(diào)，往往以講述式教學(xué)為主，教學(xué)方法守舊刻板，講課死板地按照課文、講稿，沒(méi)有發(fā)揮，教學(xué)只停留在對(duì)教材呈現(xiàn)、知識(shí)解釋的表面形式上，由此使得聽課的學(xué)生難以在長(zhǎng)篇大論中把握要點(diǎn)，缺少獨(dú)立思考的過(guò)程，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也會(huì)被逐漸扼殺，難以提升學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握和應(yīng)用。

（四）實(shí)踐教學(xué)組織不系統(tǒng)

電子商務(wù)物流管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須在干中學(xué)、在學(xué)中悟、在悟中創(chuàng)新。如果只是拘泥于書本知識(shí)，而不立身于行業(yè)實(shí)踐，去從實(shí)踐中吸收營(yíng)養(yǎng)，其教學(xué)收效是會(huì)大打折扣的。由于教育本身需要不斷地投入人力物力和財(cái)力，但受限于高職院校的科研經(jīng)費(fèi)比較緊張，以至于在實(shí)際授課過(guò)程中對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)比較輕視，學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作難以有效地進(jìn)行對(duì)照和結(jié)合。一些具備實(shí)踐教學(xué)的院校也或多或少受限于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程過(guò)于形式化，不真正地走入生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中去，難以形成系統(tǒng)而科學(xué)的實(shí)踐體驗(yàn)。所以也就直接導(dǎo)致一些學(xué)生步入工作崗位后，對(duì)實(shí)際操作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，動(dòng)手能力不強(qiáng)，需要較長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)期。

電子商務(wù)專業(yè)還缺乏實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材，由于該專業(yè)是新興的學(xué)科，所以它的發(fā)展比較迅速，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)踐的內(nèi)容都在逐漸的變化之中，所以傳統(tǒng)的教學(xué)教材已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足不斷出現(xiàn)的商務(wù)模式和專業(yè)理念。傳統(tǒng)的教材的內(nèi)容只是介紹一些基本的理論知識(shí)，幾乎沒(méi)有涉及到關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)際操作的內(nèi)容，所以導(dǎo)致沒(méi)有適合電子商務(wù)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的專門的教材，如果在實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)過(guò)程中，缺少專業(yè)的教材，會(huì)導(dǎo)致教學(xué)的內(nèi)容只是流于表面的形式，沒(méi)有實(shí)際的意義，也不能夠達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

目前，一些高職院校還出現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的師資匱乏的現(xiàn)象。教師是課堂的主體，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，但是電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新興起的專業(yè)，大多數(shù)的老師因其自身的專業(yè)性不夠所以在授課的時(shí)候缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。比如，有計(jì)算機(jī)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師改教電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課時(shí)候，老師講解的內(nèi)容可能會(huì)重點(diǎn)放在計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)的講解上，所以在實(shí)際操作方面的教學(xué)會(huì)欠缺一些。

（五）考評(píng)方式缺乏靈活性、系統(tǒng)性

目前高校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系仍建立在期末考試的基礎(chǔ)之上。以考試、分?jǐn)?shù)作為學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)試教育模式扭曲了考試的功能，考試不是為了檢測(cè)和反饋，服務(wù)于教學(xué)。相反，考試成了教學(xué)的目的，教學(xué)只是為了考試，是為了評(píng)分排列等，考試的功能和作用被嚴(yán)重局限了，這種本末倒置的狀況，不僅不利于對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力做出客觀評(píng)價(jià)，還會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生走進(jìn)重理論輕實(shí)踐的誤區(qū)，長(zhǎng)此以往必將導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力逐漸下降，而且在將來(lái)的就業(yè)中，學(xué)生實(shí)踐能力的缺乏使其很難適應(yīng)工作崗位，不能滿足用人單位的要求，同時(shí)也不能實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校所預(yù)定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。

3 物流教學(xué)問(wèn)題的改革對(duì)策

（一）改革教學(xué)目標(biāo)

電子商務(wù)使現(xiàn)代物流管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為目前電子商務(wù)行業(yè)核心的物流業(yè)，必然要隨之進(jìn)行變革和創(chuàng)新。高校在培養(yǎng)電商物流人才上不僅要重視學(xué)生的知識(shí)和能力，而且要結(jié)合企業(yè)各崗位的需求，并在此基礎(chǔ)上合理地、有目標(biāo)地對(duì)學(xué)生加以培養(yǎng)。以電商物流企業(yè)的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)，使專業(yè)設(shè)置和專業(yè)定位更適合企業(yè)未來(lái)的需求。

（二）調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

目前的電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系、第三方物流以及第四方物流聯(lián)盟等各具特色的物流管理模式都凸現(xiàn)出創(chuàng)新的管理主旨。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)化，物流業(yè)也伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，因此也對(duì)高校的物流教學(xué)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容上要具有針對(duì)性和應(yīng)用性，而且更應(yīng)重視物流信息化、供應(yīng)鏈管理思想、倉(cāng)儲(chǔ)與配送等內(nèi)容的調(diào)整。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

從理論和業(yè)務(wù)流程角度來(lái)看，物流課程是一門相對(duì)復(fù)雜且實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科。因此，如何讓這樣一門知識(shí)能夠被電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生盡快掌握并較熟練第運(yùn)用，無(wú)疑需要在教學(xué)方法和課程設(shè)計(jì)方面進(jìn)行較多投入。這就要求教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，并結(jié)合本課程的特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，在把握學(xué)生的主體地位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)功能，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。為盡量提升學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，可以結(jié)合案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、演示教學(xué)法、仿真教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法等進(jìn)行教學(xué)，能夠幫助學(xué)生盡快掌握物流管理的基本知識(shí)和技能。

（四）加強(qiáng)校企合作，完善實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)體系的完整與否直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的成功與否。高技能人才需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，所以構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該是所有高校努力實(shí)現(xiàn)的學(xué)科建設(shè)目標(biāo)之一。重視學(xué)生的綜合能力，不僅要重視專業(yè)知識(shí)，還要在創(chuàng)造性思維、實(shí)踐能力等方面均衡發(fā)展。此外，歷史和國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)都表明，有效的校企合作是產(chǎn)學(xué)研一體化的主要方式。在合作中不僅學(xué)校，還有企業(yè)本身，都能享受到知識(shí)共享以及隨之而來(lái)的知識(shí)創(chuàng)新所帶來(lái)的收益。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該培養(yǎng)一批適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的教師隊(duì)伍，對(duì)專業(yè)的老師進(jìn)行定期培訓(xùn)考核，提高老師團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，也可以聘請(qǐng)一些企業(yè)中的技術(shù)人員做專職或者兼職老師。因?yàn)槠髽I(yè)中的專業(yè)的技術(shù)人員有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過(guò)程中可以把經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。從而提高學(xué)生的綜合能力，同時(shí)在一定程度上提高電子商務(wù)物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)效果。

（五）完善考評(píng)制度

打破傳統(tǒng)考試閱卷中一張?jiān)嚲矶ㄇさ某煽?jī)?cè)u(píng)定方式。以過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的方式。例如：理論知識(shí)考試成績(jī)占 50%，課堂出勤占10%，能夠思路清晰、口齒清楚、表情自然地到講臺(tái)展示并講解自己的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，占20%，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，合作子項(xiàng)目，參與度與完成任務(wù)的質(zhì)量等內(nèi)容占20%

4 結(jié)論

總之，電子商務(wù)是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿颓熬暗氖袌?chǎng)，其發(fā)展日新月異，但同時(shí)也受到技術(shù)、管理等因素影響。此外，相關(guān)人才的教育和培養(yǎng)也逐漸成為了一個(gè)重要的影響因素。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)，高職院校電子商務(wù)專業(yè)下的物流人才應(yīng)該是復(fù)合型人才，不僅精通電子商務(wù)知識(shí)，而且掌握物流基本知識(shí)，還具備實(shí)際操作能力。該類復(fù)合型人才要按照就業(yè)崗位素質(zhì)的要求，有針對(duì)性地培養(yǎng)，從事電子商務(wù)的人必須懂得相關(guān)的物流知識(shí)和技能，所以要完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素養(yǎng)。特別注意電子商務(wù)專業(yè)下物流的教學(xué)，要堅(jiān)持以"教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體"的教學(xué)理念，采取較新的物流教學(xué)方法，從而不斷提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

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