計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用分析

潘談

摘 ?要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期，被廣泛地應(yīng)用與當(dāng)今的商業(yè)活動(dòng)中。電子商務(wù)在日常生活，改變了人們舊有的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已逐漸進(jìn)入人們?nèi)粘Ｉ?。本文主要分析了?jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用，并提出具體的應(yīng)用方法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)小覅

引言：隨著我國(guó)電子商務(wù)的逐漸進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，這對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求也越來(lái)越高。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)信息的安全得到保障，這使得電子商務(wù)的擁有了新式的商務(wù)通信通道、低廉的商品營(yíng)銷費(fèi)用以及廣大的消費(fèi)用數(shù)量，電子商務(wù)的營(yíng)銷手段也更加高效。電子商務(wù)的商家能夠應(yīng)用電子牌公告、電子郵件以及電子商務(wù)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的信息，降低網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的溝通成本。另外，企業(yè)能夠通過(guò)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站，了解各種信息，減少企業(yè)的庫(kù)存。

一、計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用

在電子商務(wù)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)交易安全是消費(fèi)者和電商企業(yè)考慮的首要問(wèn)題[1]。網(wǎng)上交易的安全必須要得到有效地保障，這樣才能夠保證電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。但是，在實(shí)際的電子商務(wù)交易活動(dòng)中還存在許多的安全隱患，例如篡改和破壞交易的信息，偽造虛假的信息郵件，商家或者消費(fèi)者否認(rèn)交易的信息和行為等等，這些都會(huì)為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著是十分關(guān)鍵的作用。例如，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份識(shí)別技術(shù)以及數(shù)字簽名技術(shù)等，都可以有效地保證網(wǎng)絡(luò)交易安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中保障電子商務(wù)交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù)支持。

數(shù)據(jù)加密技術(shù)主要包含對(duì)稱與非對(duì)稱兩種加密技術(shù)，許多電商企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的實(shí)施，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行安全。而由于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和交流，交易雙方都難以識(shí)別對(duì)方的真實(shí)身份，這給交易的雙方帶來(lái)不穩(wěn)定的感覺(jué)。而身份識(shí)別技術(shù)，能夠通過(guò)口令或者標(biāo)記，讓身份識(shí)別更加精確，消除交易雙方的顧慮。另外，數(shù)字簽名技術(shù)，也能夠確保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)信息的安全，使用數(shù)字簽名技術(shù)，可以使得電子商務(wù)的用戶能夠有效地避免交易錯(cuò)誤，或者避免信息被非法篡改。這些計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠有效避免計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被病毒和黑客攻擊，保障電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)的安全，防止信息被非法竊取，造成財(cái)產(chǎn)的損失，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定[2]。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中具體應(yīng)用

（一）制作虛擬的商品。由于信息技術(shù)環(huán)境的變化與發(fā)展，電子商務(wù)的環(huán)境發(fā)生了很大的改變，沒(méi)有時(shí)間與空間的限制。電子商務(wù)能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將各種數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行表達(dá)，能夠有效提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的互動(dòng)作用。另外，電子商務(wù)十分注重消費(fèi)者的意見(jiàn)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)中的某件商品提出一些良性建議時(shí)，電商企業(yè)能夠及時(shí)采納，并對(duì)那件商品的虛擬模型進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，以滿足消費(fèi) 者的需求。

（二）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理。電子商務(wù)可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)和管理。電子商務(wù)的計(jì)算模式、網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)以及網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)都是網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)的計(jì)算模式對(duì)網(wǎng)站信息計(jì)息詳細(xì)的計(jì)算與核對(duì)，為電站商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)。

（三）提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)的效率。電子商務(wù)可以利用電子商務(wù)的網(wǎng)站W(wǎng)eb服務(wù)器以及消費(fèi)者的網(wǎng)頁(yè)瀏覽，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種電子商務(wù)產(chǎn)品信息，消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具可以快速地查找和瀏覽自己所需要的商品以及商業(yè)信息。商家能夠利用網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)以及電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大范圍的廣告宣傳。以傳統(tǒng)的廣告宣傳相比，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，能夠有效降低廣告的成本費(fèi)用，為消費(fèi)者提供更加豐富的信息內(nèi)容。同時(shí)電子商務(wù)也可以通過(guò)電子郵件，新聞組以及實(shí)時(shí)的討論組，了解市場(chǎng)以及商品的信息以及與消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的互動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)：計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展以及在電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密、身份識(shí)別以及數(shù)字簽名等技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠根據(jù)消費(fèi)者的建議，及時(shí)制定符合電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的虛擬商品，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理和提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)的效率，降低廣告宣傳中所需的成本，從而促進(jìn)電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉曉冬，趙軍.論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2013，12（17）：45-46

[2] 王云，王會(huì)誠(chéng).淺談電子商務(wù)中的安全技術(shù)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012，06（14）：12-14endprint