中小型物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析

魏凱

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)迅速崛起，中小型物流企業(yè)也是越來越多，在物流領(lǐng)域中也存在著多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，因此，中小型物流企業(yè)應(yīng)該做好市場(chǎng)營(yíng)銷，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文主要敘述了中小型物流企業(yè)的自我定位，分析了市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略與改進(jìn)措施，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略；措施

我國(guó)的中小型物流企業(yè)非常多，但真正具有一定實(shí)力的綜合性物流企業(yè)卻寥寥無幾。大多數(shù)的物流企業(yè)都是從單一的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)發(fā)展演變而來，因此物流企業(yè)的發(fā)展起點(diǎn)較低、規(guī)模較小，而且缺乏必要的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與策略。中小型物流企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的理念，積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，促進(jìn)自身的發(fā)展，要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展水平，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)的具體要求，來尋找企業(yè)未來的發(fā)展空間。

1 中小型物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)定位

對(duì)于我國(guó)的物流企業(yè)，大多數(shù)是中小型民營(yíng)企業(yè)。這樣的中小型民營(yíng)物流企業(yè)具有一定的體制優(yōu)勢(shì)，第一，規(guī)模較小，能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，改變企業(yè)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方向；第二，提供的服務(wù)與產(chǎn)品更具有柔韌性，能夠根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求制定相應(yīng)的服務(wù)。

中小型物流企業(yè)的定位主要有：第一，物流企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。由于物流服務(wù)的需求有所差異，因此將現(xiàn)有的物流市場(chǎng)細(xì)分，其中主要包括物流業(yè)務(wù)的外包、貨運(yùn)代理、物流咨詢和郵遞包裹。企業(yè)的規(guī)模、服務(wù)范圍、物流品牌都受市場(chǎng)細(xì)分的影響，從而具有不同的要求。所以，中小型物流企業(yè)要聯(lián)系實(shí)際市場(chǎng)需求，結(jié)合自身的發(fā)展與服務(wù)類型，將自身的資源投入到細(xì)分后的某一市場(chǎng)，并為該市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。第二，中小型物流企業(yè)要準(zhǔn)確把握自身的定位，物流市場(chǎng)的供給與需求兩者之間的階差是當(dāng)今中小型物流企業(yè)所面臨的重大挑戰(zhàn)。在挑戰(zhàn)面前，無論是現(xiàn)有的物流企業(yè)，還是準(zhǔn)備進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)，都應(yīng)該仔細(xì)分析市場(chǎng)的需求，把握自身的定位，從而使企業(yè)能夠良好的發(fā)展。

2 中小型物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所存在的問題

（1）企業(yè)物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后

中小型物流企業(yè)的規(guī)模普遍較低，各類物流所需的設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)水平偏低，有的企業(yè)甚至缺乏相應(yīng)的設(shè)備，因此導(dǎo)致物流的工作效率較低。在現(xiàn)代化物流設(shè)施的建設(shè)方面較滯后，包括交通設(shè)施、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施以及物流的集散設(shè)施，致使企業(yè)物流的運(yùn)輸效率受到嚴(yán)重影響。另外，在一些中小型物流企業(yè)中，普遍缺乏相應(yīng)的信息平臺(tái)，只是依靠傳統(tǒng)的電話、傳真等通訊工具來聯(lián)系，不僅會(huì)出現(xiàn)信息延誤的情況，而且準(zhǔn)確率低，容易出現(xiàn)差錯(cuò)。

（2）企業(yè)的營(yíng)銷理念淡薄

當(dāng)今的一些中小型物流企業(yè)，員工的營(yíng)銷觀念比較淡薄，企業(yè)自身沒有意識(shí)到營(yíng)銷的重要性，缺乏現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念和意識(shí)。沒有真正的將市場(chǎng)作為導(dǎo)向，沒有分析市場(chǎng)需求、沒有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)方向，另外，對(duì)消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)心理沒有足夠的重視，缺乏相應(yīng)的分析、調(diào)查，推出的產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足不同消費(fèi)者的需求，造成了企業(yè)物流規(guī)模較小、業(yè)務(wù)市場(chǎng)狹窄的情況。

（3）企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平偏低

第一，短期的利益主義、經(jīng)營(yíng)的管理水平偏低是現(xiàn)今中小型物流企業(yè)普遍存在的現(xiàn)狀，大多數(shù)的物流企業(yè)缺乏應(yīng)有的管理制度與章程，缺少服務(wù)規(guī)范的措施，致使規(guī)范化的物流服務(wù)難以得到保障。第二，物流企業(yè)缺乏明確的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，即便有企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，也會(huì)因?yàn)槿鄙賵?zhí)行力或執(zhí)行的效果不佳而擱淺。第三，對(duì)于中小型物流企業(yè)而言，缺少資金，服務(wù)范圍較小，各類物流設(shè)備、設(shè)施結(jié)構(gòu)也存在一定的問題，設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化程度普遍偏低，沒能充分發(fā)揮已有設(shè)施的物流效率。

3 物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

第一，加強(qiáng)現(xiàn)代化物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過企業(yè)內(nèi)部的資金調(diào)整，合理的調(diào)用資金來建設(shè)物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施；提高設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)水平，有效的提高設(shè)施的運(yùn)營(yíng)效率。建立信息平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化水平，為拓寬市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念。通過加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念，樹立現(xiàn)代的營(yíng)銷觀念。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析，把握市場(chǎng)動(dòng)向，結(jié)合消費(fèi)者的心理，來制定相應(yīng)的服務(wù)與產(chǎn)品，滿足不同人群的需要，增大企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模，使企業(yè)更加具有發(fā)展活力，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三，構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式。首先，企業(yè)本身應(yīng)該摒棄短期利益主義的思想，應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看待問題，制定相應(yīng)的策，完善管理體制、規(guī)范服務(wù)與產(chǎn)品。其次，企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，它決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向；增強(qiáng)執(zhí)行力，使發(fā)展規(guī)劃能夠有效的貫徹與執(zhí)行。最后，要充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施的工作效率，在條件允許的情況下可以優(yōu)化物流設(shè)備、設(shè)施。

4 結(jié)語

在中小型物流企業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，提高企業(yè)本身的綜合實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，拓寬業(yè)務(wù)范圍可以通過市場(chǎng)營(yíng)銷的策略來實(shí)現(xiàn)。本文分析了中小型物流企業(yè)營(yíng)銷的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，從而使中小型物流企業(yè)能夠更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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