新媒體人才培養(yǎng)的新突破
——訪阿里巴巴集團(tuán)新媒體事業(yè)部總監(jiān)黃磊

本刊記者丨劉勝男 實(shí)習(xí)生丨王瑞瑞

新媒體人才培養(yǎng)的新突破
——訪阿里巴巴集團(tuán)新媒體事業(yè)部總監(jiān)黃磊

本刊記者丨劉勝男 實(shí)習(xí)生丨王瑞瑞

如今，我們走出了以媒體為中心的大眾傳播史，進(jìn)入了一個(gè)全新的、人類從未遇到過的傳播時(shí)代。伴隨大眾傳媒、大眾傳播而生的新聞傳播學(xué)科面對(duì)新媒體這個(gè)龐然大物無計(jì)可施，新媒體的理論框架和方法論尚未成形，更無完備的教學(xué)體系，如何培養(yǎng)新媒體人才是擺在業(yè)界和學(xué)界面前共同的難題。

1月14日，阿里巴巴和浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合出資，5年共1500萬元，啟動(dòng)“浙報(bào)·阿里大學(xué)生新媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金”，這也是國內(nèi)傳媒集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭首次攜手助力大學(xué)新聞人才、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才和產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才的培養(yǎng)。首批面向浙江大學(xué)、中國美術(shù)學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院4所浙江優(yōu)秀高校。本期，《中國傳媒科技》邀請(qǐng)阿里巴巴新媒體事業(yè)部總監(jiān)，同時(shí)也是該項(xiàng)基金的負(fù)責(zé)人黃磊先生，談?wù)勊麑?duì)新媒體人才培養(yǎng)的全新見解。

《中國傳媒科技》：阿里巴巴與浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合出資，啟動(dòng)“浙報(bào)·阿里大學(xué)生新媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金”的動(dòng)因是什么？

黃磊：動(dòng)因其實(shí)看這個(gè)項(xiàng)目名稱就能知道，有三個(gè)關(guān)鍵詞——大學(xué)生、新媒體、浙江。

首先是大學(xué)生。馬云之前當(dāng)過老師，他一直認(rèn)為學(xué)生才是整個(gè)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的源泉，尤其是在校的大學(xué)生們。今年2、3月，馬云前后去了香港、臺(tái)灣兩地針對(duì)年輕人關(guān)心的創(chuàng)業(yè)問題進(jìn)行演講，還在港臺(tái)兩地創(chuàng)設(shè)青年創(chuàng)業(yè)基金。最近，他還向母校捐贈(zèng)1億元，設(shè)立“杭州師范大學(xué)馬云教育基金”。其實(shí)，大學(xué)生是最直接地接觸和了解新的生活方式的人，他們每天都在接受新的生產(chǎn)方式、新知識(shí)和新工具的考驗(yàn)，他們掌握著最新的創(chuàng)新、創(chuàng)意所需要的機(jī)器和想象力。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行支持、扶持是阿里巴巴一直以來都在做的事情。

第二，這個(gè)項(xiàng)目所指向的是新媒體行業(yè)、IT行業(yè)。我們看到整個(gè)中國的新媒體行業(yè)在面臨著變革，新媒體有許多層出不窮的現(xiàn)象，工具和模式，而傳統(tǒng)媒體也在積極地探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新的內(nèi)容的傳播方式、傳播渠道、經(jīng)營方式，以實(shí)現(xiàn)新舊媒體融合。各家的做法都不一樣，比如有些是大的傳媒集團(tuán)和報(bào)紙集團(tuán)進(jìn)行資本之間的合作，投資巨資，如上海報(bào)業(yè)集團(tuán)推出的《澎湃》和《界面》；有些媒體則是尋求技術(shù)突圍，如阿里云就在為電視媒體提供一些支持、一些財(cái)經(jīng)類新聞結(jié)合大數(shù)據(jù)做財(cái)經(jīng)報(bào)道。而我們阿里巴巴和浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的高海浩社長的想法非常契合，決定另辟蹊徑來推動(dòng)新舊媒體的融合，也就是從高校中的學(xué)生們?nèi)胧帧Ｋ?，?jiǎng)學(xué)金主要針對(duì)的是技術(shù)類、設(shè)計(jì)類以及傳媒類專業(yè)的學(xué)生，而不只是傳媒院校，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為新媒體必然需要的是混合型人才或者是跨專業(yè)人才的協(xié)同。我們非常希望和支持懂技術(shù)懂產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)人才和懂媒體懂傳播的傳媒人才，在校園里就能開始磨合配合。其實(shí)新舊媒體融合的縮影，就是校園中不同專業(yè)之間的協(xié)同。等他們畢業(yè)以后，自然帶著新舊媒體融合的思維和相應(yīng)能力。所以這個(gè)項(xiàng)目是應(yīng)了整個(gè)中國新舊媒體融合、傳媒變革的大趨勢(shì)。

第三，阿里巴巴是來自于浙江杭州的民營企業(yè)，現(xiàn)在發(fā)展成為一個(gè)國家級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這個(gè)過程中，浙江的人民、市場(chǎng)、企業(yè)以及政府給我們提供了太多的支持，我們一直在想能夠以什么樣更好的方式回饋浙江。我們想對(duì)浙江省的學(xué)生人才的支持，推動(dòng)他們更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展就是一種回報(bào)方式。

這三點(diǎn)就是我們的出發(fā)點(diǎn)。

《中國傳媒科技》：您提到這項(xiàng)基金主要針對(duì)技術(shù)類、設(shè)計(jì)類專業(yè)以及傳媒類專業(yè)學(xué)生。這是不是意味著，在新媒體培養(yǎng)領(lǐng)域，相比傳媒類專業(yè)學(xué)生，技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生具有更大的優(yōu)勢(shì)？

黃磊：對(duì)于專業(yè)類型的選擇主要是來源于一些新媒體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)?！罢銏?bào)·阿里”不是一個(gè)簡單的稱呼，我們雙方長期從事互聯(lián)網(wǎng)和傳媒的工作，浙報(bào)是在國內(nèi)上市的媒體集團(tuán)，而阿里巴巴是以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)，雙方有很豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以我們會(huì)非常清楚地看到，所謂的新媒體不只是一個(gè)媒體專業(yè)的孩子開一個(gè)微信公眾號(hào)、寫一篇報(bào)道那么簡單。

傳媒夢(mèng)工場(chǎng)，是我們和浙報(bào)一起在做的一家致力于早期階段投資，并提供全方位創(chuàng)業(yè)培育的投資機(jī)構(gòu)。我們?cè)谕顿Y的過程發(fā)現(xiàn)，好的媒體往往不只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人或者是一個(gè)媒體人單獨(dú)發(fā)起的項(xiàng)目，它一定是需要混合基因的。我們知道，懂互聯(lián)網(wǎng)的人才能把許多想法用技術(shù)實(shí)現(xiàn)變成產(chǎn)品，但是只懂技術(shù)和產(chǎn)品，不懂傳播規(guī)律和特定人群的閱讀生活偏好的話，那這款產(chǎn)品也只能是個(gè)零碎的工具，做不大。一定是懂媒體、懂行業(yè)、懂傳播的人，才能做好傳播一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃。同時(shí)，我們知道好的產(chǎn)品必須要有好的用戶體驗(yàn)和好的視覺感受，所以在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中還需要有學(xué)習(xí)美學(xué)、藝術(shù)的孩子。

我曾經(jīng)是南方報(bào)業(yè)的記者，我一直認(rèn)為做新聞是一個(gè)求善的過程，而做技術(shù)創(chuàng)造是一個(gè)求真的過程，藝術(shù)設(shè)計(jì)則是求美的過程，所以這三者是真善美的組合，我們也認(rèn)為這樣的組合才更有可能做出好的新媒體產(chǎn)品。我們希望推動(dòng)他們?cè)谛@里有更多的互動(dòng)交流，別把自己封閉在專業(yè)里面。當(dāng)然，這樣的組合也需要靠實(shí)踐的檢驗(yàn)。

《中國傳媒科技》：你們將創(chuàng)造什么樣的形式和環(huán)境，促進(jìn)不同專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校里有更多的交流機(jī)會(huì)？

黃磊：第一個(gè)最基礎(chǔ)的層次是獎(jiǎng)學(xué)金，用以獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)成績優(yōu)異、在新媒體學(xué)習(xí)方面有熱忱追求和良好素養(yǎng)的學(xué)生。

第二個(gè)層次是驅(qū)使、推動(dòng)學(xué)生們?cè)趦?nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)基金。當(dāng)各個(gè)專業(yè)的學(xué)生發(fā)起一些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目在學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競(jìng)賽中比較突出，我們就可以拿出基金來幫助他們做孵化、做早期種子式的投資。當(dāng)然，這些并不一定都是跨專業(yè)的項(xiàng)目，但如果是跨專業(yè)的項(xiàng)目，可能更容易得到我們的青睞。這也是我們鼓勵(lì)學(xué)生們跨專業(yè)的一種方式。

第三個(gè)層次主要是面向高年級(jí)具備研究能力的學(xué)生而言的，我們會(huì)組織各個(gè)專業(yè)拿到獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生們坐在一起討論交流，這些各個(gè)專業(yè)頂尖的學(xué)生更容易碰撞出火花。當(dāng)然，我們并不是硬性要求他們一定要跨專業(yè)，只是引導(dǎo)他們做這些事情。

另外就是實(shí)訓(xùn)營，這個(gè)就很好理解了，因?yàn)閷W(xué)生們不能只在學(xué)校里創(chuàng)業(yè)，我們要調(diào)動(dòng)阿里巴巴和浙報(bào)雙方各自產(chǎn)業(yè)鏈上的資源，比如浙報(bào)旗下有報(bào)紙、雜志、創(chuàng)投基金、游戲平臺(tái)、出版社等等，而阿里巴巴除了電子商務(wù)之外，其產(chǎn)業(yè)鏈上還有新浪微博、優(yōu)酷、高德地圖、UC瀏覽器、阿里健康、阿里影業(yè)等等，會(huì)為學(xué)生們提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

《中國傳媒科技》：您認(rèn)為當(dāng)下的大學(xué)傳媒專業(yè)教育培養(yǎng)出來的學(xué)生，是否滿足新媒體從業(yè)者的素養(yǎng)？

黃磊：這個(gè)問題涉及兩個(gè)層面。第一層面，未來的媒體需要怎樣的傳媒人？誰能給出準(zhǔn)確的答案。這個(gè)時(shí)代中最直接了當(dāng)感受新媒體變化的人，是學(xué)校中包括傳媒專業(yè)學(xué)生在內(nèi)的每一個(gè)年輕人，而不是那些在媒體行業(yè)里的編輯或總編們。我為什么這么講？所謂的新媒體其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革下的傳播渠道的變化導(dǎo)致的內(nèi)容生產(chǎn)和媒體經(jīng)營的變化，而這些學(xué)生們每天都在使用著自己接觸信息的方式、工具和渠道，他們并不需要特意去調(diào)研來了解這種變化，他們自然而然地知道，現(xiàn)在的年輕人都在用什么樣的方式閱讀、有多少人還在看報(bào)紙……特別是傳媒專業(yè)的學(xué)生，他們會(huì)比其他專業(yè)的學(xué)生更多的思考應(yīng)該用什么樣的方式去接觸信息以及身邊的年輕人獲取信息的習(xí)慣，比如是看新聞電視節(jié)目還是看短視頻？是用微博、微信、朋友圈分享來獲得信息，還是看報(bào)紙和雜志？

所以我說，傳媒專業(yè)的學(xué)生們能比新聞從業(yè)人員更好的看到新媒體變革的跡象，他們對(duì)這個(gè)跡象的理解是最直接的，也是更深刻的。再加上他們深入的學(xué)習(xí)，一方面能夠用理論去解釋一些現(xiàn)象，而另一方面，他們也會(huì)形成自己的理解、解讀。我在過去挺長的一段時(shí)間里，參加了一個(gè)新媒體大講堂活動(dòng)，跟很多年輕人聊天，我覺得他們真很有想法。我們應(yīng)該鼓勵(lì)并幫助他們組成小團(tuán)隊(duì)，去試，去摸索什么才是他們眼中的新媒體以及新媒體需要什么樣的人。

第二個(gè)層面，關(guān)于大學(xué)傳媒專業(yè)教育，我覺也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展去變革。

首先，我們普遍認(rèn)為傳媒院校在教授傳統(tǒng)媒體的方法論明顯是跟不上時(shí)代的，與傳統(tǒng)媒體相關(guān)的課程需要變革。其實(shí)老師和學(xué)生都看到了這個(gè)問題，但似乎還沒有找到直面問題的方式。我特別希望老師能帶學(xué)生們到一些新媒體或傳統(tǒng)媒體單位去調(diào)研，帶著學(xué)生們實(shí)踐。我建議高校建立一套能夠帶領(lǐng)學(xué)生們廣泛地深入到實(shí)踐中的機(jī)制，以前的機(jī)制是強(qiáng)制要求大三的學(xué)生出去實(shí)習(xí)，才能得到相應(yīng)的學(xué)分，但其實(shí)這只是把學(xué)生推出去，而我更希望這套機(jī)制是把學(xué)生們拉出去。學(xué)校和老師去可以跟轉(zhuǎn)型中的媒體、新媒體建立一些聯(lián)系，讓學(xué)生們深入其中，體會(huì)傳媒變革中的經(jīng)營體系、傳播體系和內(nèi)容生產(chǎn)。這種帶著學(xué)生們?nèi)?shí)踐的機(jī)制，可以不限于幾個(gè)學(xué)分，也不僅限于大三的幾個(gè)月時(shí)間，它甚至可以被做成一兩個(gè)年度的整套方案。當(dāng)然，學(xué)生們自己也應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，在課程之外，通過更多的途徑了解正在發(fā)生的變化。

其次，傳媒院校教新媒體是否合適？我想學(xué)校也是在進(jìn)行嘗試。所以在當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體在嘗試、學(xué)生們?cè)趪L試、傳媒院校在嘗試、老師教授也在嘗試，但我覺得這些當(dāng)中成本最低、風(fēng)險(xiǎn)最小的是學(xué)生們的嘗試，因?yàn)楹⒆觽儽旧砭褪枪饽_來的。而對(duì)傳媒集團(tuán)來說，“嘗試”是他們的分內(nèi)事，要成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭者、龍頭骨干，他們就應(yīng)該去嘗試，所有的成本和風(fēng)險(xiǎn)也是由他們自己來承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)最高、成本最大的反而是老師，雖然他們不見得花多少錢，但他們擔(dān)負(fù)著教育一代傳媒人的責(zé)任。

《中國傳媒科技》：除了另辟蹊徑地從學(xué)生們?nèi)胧滞苿?dòng)新舊媒體融合之外，阿里巴巴在新媒體領(lǐng)域的探索，還有哪些正在運(yùn)行的其他方式？

黃磊：或許大家覺得阿里巴巴就是互聯(lián)網(wǎng)新媒體，是引領(lǐng)風(fēng)潮的，其實(shí)不是這樣，阿里巴巴其實(shí)是電子商務(wù)或是關(guān)注商業(yè)生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司，在媒體領(lǐng)域我們真的所知甚少，是個(gè)徹底的學(xué)習(xí)者。在學(xué)習(xí)的過程中，我們很愿意和傳統(tǒng)媒體去交流，去吸取經(jīng)驗(yàn)，共同探討怎么樣能做的更好。

阿里巴巴對(duì)新媒體領(lǐng)域的探索還有一種方式，即阿里巴巴與傳媒夢(mèng)工場(chǎng)、北京創(chuàng)新工場(chǎng)等知名企業(yè)聯(lián)手合作設(shè)立的新媒體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投基金。我們搭建傳媒界、互聯(lián)網(wǎng)界和投資界相互交融的平臺(tái)，面向市場(chǎng)上的新媒體項(xiàng)目做天使投資。目前已經(jīng)投資了三四十個(gè)項(xiàng)目，比如一些垂直細(xì)分領(lǐng)域的項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)分析等前沿的技術(shù)項(xiàng)目。等這些項(xiàng)目長大了，不見得它們會(huì)顛覆格局，但能夠?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)帶來更新的啟發(fā)。這應(yīng)該是國內(nèi)最專注新媒體的投資。

另外，我們?cè)诤贾菸骱皡^(qū)“八卦田”建立了一個(gè)新媒體孵化園，為一些新媒體項(xiàng)目提供辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、財(cái)務(wù)人事管理等服務(wù)，從而讓創(chuàng)業(yè)者專心做項(xiàng)目研發(fā)。其實(shí)孵化器的做法大同小異，但我們的孵化器是專注新媒體領(lǐng)域的。

除了對(duì)新媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持，我們還和很多傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)集團(tuán)做新模式的嘗試，比如“碼上淘”項(xiàng)目就是與全國七十多家媒體單位合作，將電子商務(wù)與報(bào)紙結(jié)合，用戶可以通過報(bào)紙的掃碼來登錄網(wǎng)站，進(jìn)行購物消費(fèi)。而對(duì)于媒體來說，一方面是在“閱讀”之外增加了“消費(fèi)”的體驗(yàn)，另外掃碼狀態(tài)可以直接和報(bào)紙連接，有利于把讀者和用戶的身份結(jié)合起來。

《中國傳媒科技》：作為一位曾經(jīng)的傳統(tǒng)媒體人，對(duì)于媒體人的轉(zhuǎn)型您有怎樣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)？

黃磊：2005年到2008年，我在南方報(bào)業(yè)旗下的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》做記者，這是令我很驕傲的一份工作。。

一個(gè)沒有新聞理想的人是很難進(jìn)入新聞行業(yè)的。比如很多人是從看《南方周末》開始，抱著新聞的理想去報(bào)了新聞專業(yè)。而在做新聞的過程中，可以比較廣泛地接觸到不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，接觸到社會(huì)的方方面面。時(shí)政新聞是政策的大局，商業(yè)新聞是商業(yè)公司的縮影，不同的新聞能讓我們更好地理解這個(gè)社會(huì)。所以我們從學(xué)校走向媒體崗位的時(shí)候是一個(gè)從新聞理想到社會(huì)現(xiàn)實(shí)過渡的過程。

后來，我們中的許多人離開媒體進(jìn)入不同的行業(yè)，有些人和我一樣選擇了互聯(lián)網(wǎng)，還有些進(jìn)入了咨詢行業(yè)、公關(guān)行業(yè)，或者去創(chuàng)業(yè)等等?；剡^頭看會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們身上共有的這兩個(gè)閃光點(diǎn)一直令我們受益匪淺。第一點(diǎn)是仍然保持一種理想；第二點(diǎn)是依然在挖掘現(xiàn)實(shí)，接觸更多的人和事，記者其實(shí)比讀者更能接觸到社會(huì)真實(shí)的一面，對(duì)很多現(xiàn)實(shí)有著很清楚的認(rèn)識(shí)。

這兩點(diǎn)和我在阿里巴巴的工作也非常契合。阿里巴巴是一家非常堅(jiān)持理想的公司，我們非常愿意相信通過自己的努力能改變商業(yè)，能夠讓很多的創(chuàng)業(yè)者通過低門檻的方式獲得成功。另外，我們看到許多商業(yè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，就會(huì)想方設(shè)法通過技術(shù)手段或人工引導(dǎo)的方式去改善它。

我有個(gè)前同事，現(xiàn)在在一家咨詢機(jī)構(gòu)幫助券商做投資調(diào)研，他身上也閃爍著這兩點(diǎn)。首先是保持理想，他相信好的公司、好的經(jīng)營模式才能在市場(chǎng)上得到好的回報(bào)，他不會(huì)看好那些有內(nèi)幕交易的公司。同時(shí)他也在挖掘現(xiàn)實(shí)，他非常清楚一個(gè)公司在市場(chǎng)上的波動(dòng)不僅源于這個(gè)公司的經(jīng)營狀況，還會(huì)與股東的情緒、管理的機(jī)制、管理層的情緒以及各種各樣不可控制的非理性的因素有關(guān)。

其實(shí)對(duì)于每一位創(chuàng)業(yè)者來說，這兩點(diǎn)也至關(guān)重要。堅(jiān)持理想自不必說，而只有挖掘現(xiàn)實(shí)，看清現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)業(yè)才更容易成功。

總結(jié)來說，新聞行業(yè)的理想和新聞行業(yè)的職業(yè)現(xiàn)實(shí)都是很有價(jià)值，這是我一路走來的深刻感受。

《中國傳媒科技》：所以您依然會(huì)建議新聞專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后去傳統(tǒng)媒體？

黃磊：傳統(tǒng)媒體很值得去。第一、傳統(tǒng)媒體有很好的地方，比如規(guī)范的流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流水線，選題會(huì)、編前會(huì)、審校程序、廣告商談交付等等都有固定的機(jī)制和節(jié)奏。而新媒體沒有這些，新媒體都在追求創(chuàng)新，很多都是亂糟糟的，而這些對(duì)于新媒體來講應(yīng)該是基本的培訓(xùn)。

第二，如果傳統(tǒng)媒體有問題，它的問題在哪里？從發(fā)現(xiàn)新聞、判斷新聞、生產(chǎn)新聞，到出版新聞的這個(gè)過程里，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？哪個(gè)環(huán)節(jié)是你可以更新的？無論你以后到新媒體還是自己進(jìn)行新媒體創(chuàng)業(yè)，理解原有的東西是必要的一步。

現(xiàn)在非?；鸬男旅襟w虎嗅和鈦媒體，它們兩家的創(chuàng)始人也是從傳統(tǒng)媒體出來的人，虎嗅的李岷曾在《中國企業(yè)家》雜志長期工作，鈦媒體的趙何娟曾是《財(cái)新》的資深記者。我從沒看到一個(gè)從未涉足傳統(tǒng)媒體的人做出一個(gè)好的新媒體來，所以如果一個(gè)曾經(jīng)在傳統(tǒng)媒體工作過的人，來談創(chuàng)業(yè)，我會(huì)很愿意聽他講一講。