智能手表將如何顛覆媒體？

本刊記者｜魯燁 整理

智能手表將如何顛覆媒體？

本刊記者｜魯燁 整理

如今，智能設(shè)備不斷改變著我們的使用習(xí)慣和使用環(huán)境，這種變化隨之而來的是傳媒與新聞出版業(yè)的商業(yè)模式變化。未來，傳媒與新聞出版業(yè)如何與智能可穿戴設(shè)備融合與共生是戰(zhàn)略級別的課題。

正如同：“當(dāng)年手機(jī)剛剛問世的時候就是這樣，人們認(rèn)為它只適用于各種緊急事件，而且肯定不適合用來上網(wǎng)或閱讀。現(xiàn)在，我聽到很多人對智能手表也提出了類似的質(zhì)疑。”

過去一個月，《赫芬頓郵報》英國分部讀者拓展主管杰克·雷利（Jack Riley）一直在研究這個問題：新聞媒體應(yīng)如何對待Apple Watch、Android Wear，以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴設(shè)備？機(jī)遇、風(fēng)險和挑戰(zhàn)有哪些？

跨平臺體驗(yàn)：多設(shè)備平滑轉(zhuǎn)移。

可穿戴計算設(shè)備有著多方面的潛力，而智能手表在技術(shù)上可能帶來的最大轉(zhuǎn)變在于，媒體公司可能必須向多設(shè)備產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，確保產(chǎn)品能在多個平臺之間無縫地運(yùn)行。

無論是Apple Watch還是AndroidWear，手機(jī)和手表之間的藍(lán)牙連接都必不可少，這將給手表帶來網(wǎng)絡(luò)和計算資源。BBC新聞的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人羅賓·佩姆布魯克（Robin Pembrooke）認(rèn)為，這里的潛力并不僅僅在于技術(shù)上的關(guān)聯(lián)。通過將多個設(shè)備中的產(chǎn)品聯(lián)系在一起，“可穿戴計算設(shè)備將與服務(wù)實(shí)現(xiàn)交互操作，而受影響的不僅是新聞提供商，也包括使用各種設(shè)備的許多用戶”。

許多人都認(rèn)為，即使發(fā)行商投入了大量資源去研究如何通過智能手表去完成內(nèi)容分發(fā)，智能手表也不會是內(nèi)容消費(fèi)的中心。Gannett移動產(chǎn)品主管朱利安·理查茲（Julian Richards）表示：“可穿戴計算設(shè)備的屏幕對閱讀來說并不是很好。這類設(shè)備并不適用于長時間交互。”

佩姆布魯克談到了可穿戴設(shè)備上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是什么樣。“手表適合獲取較短的內(nèi)容更新，而你的主要操作將是‘保存供隨后閱讀’或‘分享’，內(nèi)容的消費(fèi)將于稍晚以后完成?！?/p>

這樣的模式對《金融時報》等基于訂閱模式的發(fā)行商來說尤其具有吸引力。它們可以面向已付費(fèi)的讀者提供額外的智能手表應(yīng)用，整合包括可穿戴計算設(shè)備在內(nèi)的多種服務(wù)，給讀者帶來更平滑的跨平臺體驗(yàn)?！督鹑跁r報》的阿歷克斯·沃爾特斯（Alex Walters）描述了一種理論上的模型，即在一天時間里閱讀《金融時報》將成為“無縫的體驗(yàn)”。

對發(fā)行商來說，未來幾年最有趣的一件事在于，我們?nèi)绾伟迅鞣N刊物的閱讀體驗(yàn)通過多個設(shè)備聯(lián)系在一起。這里是一個例子：早間，我開始閱讀FT.com網(wǎng)站上的深度分析文章，但隨后我需要去搭火車，我希望在手機(jī)上繼續(xù)閱讀，或者我需要自己駕車，我希望剩余內(nèi)容能大聲朗讀出來。

如果我們能給用戶帶來更順暢的跨設(shè)備體驗(yàn)，那么他們將會更忠實(shí)于你的品牌、你的內(nèi)容，因?yàn)檫@將是一次不用他們花費(fèi)時間和精力的簡潔又完美的體驗(yàn)。如果能以更加巧妙的方式做到這一點(diǎn)，那么發(fā)行商將吸引到更多的用戶參與。

跨設(shè)備開發(fā)：擴(kuò)展靈活性。

以往，發(fā)行商通常只需要針對單獨(dú)設(shè)備開發(fā)產(chǎn)品，而未來則是需要弄清，這些設(shè)備的哪些功能最重要？我們?nèi)绾伍_發(fā)跨設(shè)備的體驗(yàn)？

馬爾伯格認(rèn)為，開發(fā)多設(shè)備體驗(yàn)意味著，發(fā)行商需要承認(rèn)，與以往的iPhone和iPad不同，可穿戴計算設(shè)備的發(fā)展并不是獨(dú)立的，而是要建立起各個設(shè)備之間關(guān)聯(lián)的靈活性?！笆袌錾峡倳霈F(xiàn)新趨勢，那么我們?nèi)绾未_保，內(nèi)容在任何類型的可穿戴設(shè)備中都有足夠的靈活性，從而適用于尚未出現(xiàn)的下一代可穿戴設(shè)備？”

強(qiáng)調(diào)交互操作性的趨勢也在設(shè)備的設(shè)計中體現(xiàn)。在近期Android旗艦機(jī)和大屏幕iPhone的引領(lǐng)下，智能手機(jī)屏幕尺寸正越來越大。在這種情況下，可穿戴計算設(shè)備將給智能手機(jī)帶來更多用途。風(fēng)險投資家泰勒·戴維森（Taylor Davidson）指出：“如果你擁有手表，那么iPhone 6 Plus將會更有意義。”（大屏幕帶來的優(yōu)勢將會被越來越大的設(shè)備尺寸所抵消，因此智能手表可以扮演智能手機(jī)窗口的角色，使用戶在很多情況下不必從口袋或包中拿出智能手機(jī)。）

移動新聞創(chuàng)業(yè)公司Circa的CEO馬特·加里甘（Matt Galligan）認(rèn)為：“可穿戴計算設(shè)備將帶來更好的延伸體驗(yàn)?？梢允怯嬎銠C(jī)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合，也可以是平板電腦與可穿戴設(shè)備、手機(jī)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合?？纱┐髟O(shè)備是一種擴(kuò)展，而不是要替代當(dāng)前的消費(fèi)體驗(yàn)。”

拓展應(yīng)用開發(fā)：提供極簡閱讀。

為了更好的評估智能手表對智能手機(jī)使用情況的影響，我們需要大量的用戶數(shù)據(jù)，但至少目前這樣的數(shù)據(jù)還不存在。關(guān)于這一問題，我聽過兩種完全相反的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，可穿戴計算設(shè)備的發(fā)展將會不利于智能手機(jī)的使用，因?yàn)樵S多信息將可以直接通過手表來獲取。不過另一種意見認(rèn)為，智能手表顯示的通知將會促使用戶更頻繁地使用包括智能手機(jī)在內(nèi)的個人設(shè)備。

波恩大學(xué)智能手機(jī)成癮問題專家埃里克斯·馬科維茨（Alex Markowetz）警告稱，認(rèn)為可穿戴設(shè)備將幫助人們減少對手機(jī)的使用，這一觀點(diǎn)實(shí)際上基于一種假設(shè)，即用戶在使用智能手機(jī)時是理性的。然而他的研究表明，用戶與智能手機(jī)的互動更多地是由于習(xí)慣性行為，而不是出于理性：“智能手機(jī)的使用是一種習(xí)慣性反應(yīng)，而不是一種經(jīng)過深思熟慮后的決定。”實(shí)際上，在平常使用智能手機(jī)時，我們大多數(shù)情況下并沒有明確的目的，有時甚至不知道自己為何要拿起手機(jī)。

而對新聞發(fā)行商來說，這將影響它們所開發(fā)應(yīng)用的類型，究竟是順應(yīng)用戶的習(xí)慣性行為設(shè)計社論型產(chǎn)品，還是限制用戶的習(xí)慣，開發(fā)基于推送模式、以通知為載體的應(yīng)用？

《今日美國》是少數(shù)幾家已經(jīng)推出了智能手表應(yīng)用的發(fā)行商之一，該公司的AndroidWear應(yīng)用實(shí)際上是Android應(yīng)用的擴(kuò)展。理查茲介紹了該公司的首款可穿戴計算設(shè)備應(yīng)用，以及開發(fā)這款應(yīng)用的動機(jī)：

主應(yīng)用中心每天會發(fā)布5條基于用戶流量的最熱門消息。這些消息會在用戶設(shè)定的時間去下載，并向用戶展示《今日美國》平臺上目前最有趣的內(nèi)容是哪些。如果用戶在內(nèi)容卡片上向左滑動，那么可以選擇在手機(jī)上打開并閱讀，或是保存供隨后閱讀。為了支持這一功能，我們提供了新的“已保存文章”列表。

從用戶的角度來看，我們提供了一種極為簡單的方式，確保用戶及時獲得“最重要”的內(nèi)容，而不必等到有空坐下來去閱讀新聞，或是迫使他們拿出手機(jī)和平板電腦查看新聞頭條。我們知道，新聞的消費(fèi)更傾向于一天中持續(xù)地查看，以了解新聞的最新進(jìn)展。我們的Android Wear應(yīng)用能在幾秒鐘內(nèi)做到這一點(diǎn)。

從我們的角度來看，我們將品牌和內(nèi)容放在一塊屏幕上，而用戶將會在一天時間里多次查看這一屏幕。這帶來了用戶與我們互動的新機(jī)會，即現(xiàn)有新聞閱讀時間以外的機(jī)會。這將促使用戶更頻繁地訪問。

（來源：企鵝智庫）