國內(nèi)災(zāi)難報(bào)道新聞框架分析

葉 芳

災(zāi)難報(bào)道具有別的新聞?lì)}材不可替代的地位，幾乎涵蓋了新聞價(jià)值的所有要素：突發(fā)性、顯著性、接近性、人情性等。我國災(zāi)難報(bào)道近年來發(fā)展迅速，地位顯著提升。有學(xué)者指出，在汶川地震之后，我國災(zāi)難報(bào)道已經(jīng)發(fā)生變化，進(jìn)入“后災(zāi)難報(bào)道時(shí)期”。事實(shí)果真如此嗎？從媒體呈現(xiàn)的報(bào)道文本來看，我國災(zāi)難報(bào)道仍有很多為人所詬病的地方，主要體現(xiàn)在歌功頌德的報(bào)道方式下把“喪事”報(bào)道成“喜事”，災(zāi)難報(bào)道并沒有擺脫桎梏，與西方媒體的災(zāi)難報(bào)道相比，其具有獨(dú)特的框架設(shè)置和價(jià)值取向。

理論脈絡(luò)與研究設(shè)計(jì)

框架分析（framing analysis)理論一直以來都是大眾傳播效果研究的重要議題之一?？蚣苎芯康囊粋€(gè)重要方面就是分析新聞框架在媒體報(bào)道中是如何呈現(xiàn)的。新聞框架常被界定為“媒體和個(gè)人用以傳遞、解釋和評(píng)估信息的概念工具”。新聞框架為新聞內(nèi)容提供核心觀點(diǎn)，新聞內(nèi)容常常圍繞所選用的新聞框架選擇、強(qiáng)調(diào)、剔除和擴(kuò)展相關(guān)的事實(shí)。新聞框架作為新聞文本最重要的特征之一，一方面作為新聞?dòng)浾叩膶懽髂０遑灤┯谙嚓P(guān)事實(shí)的采集、引語以及其他新聞要素的使用；另一方面，新聞框架引導(dǎo)受眾對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行解讀，幫助受眾“對(duì)信息進(jìn)行定位、感知、確定和分類”。

本研究以新聞框架作為理論指引，采用內(nèi)容分析法，以系統(tǒng)的方式結(jié)合定量與定性兩種方法對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量并描述文本內(nèi)容，觀察框架構(gòu)成。

一、事件樣本。本文旨在研究災(zāi)難報(bào)道中中國媒體特有的話語體系和新聞框架，因此將事件樣本限定為：1.災(zāi)難發(fā)生地在中國大陸；2.災(zāi)難性質(zhì)為人為性災(zāi)難而非自然災(zāi)難，選擇的典型樣本是2013 年“11·22 青島輸油管道爆炸”報(bào)道。該起事故發(fā)生在青島黃島區(qū)，由于中石化輸油管線破裂發(fā)生爆燃，造成62 人遇難。事故發(fā)生后，青島媒體將報(bào)道關(guān)注點(diǎn)聚焦在歌頌救援上，在微博、微信等社交媒體引起一片嘩然和指責(zé)。有網(wǎng)民諷刺：“媒體將喪事變成了喜事?！边€有網(wǎng)民反問：“青島發(fā)生災(zāi)難了嗎？”在該起事件中，青島當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道顯示出典型的國內(nèi)災(zāi)難報(bào)道特征。

二、媒體選擇。為顧及樣本的全面、準(zhǔn)確和客觀，筆者選取青島當(dāng)?shù)? 家報(bào)紙《青島日?qǐng)?bào)》《青島早報(bào)》《青島晚報(bào)》《半島都市報(bào)》在爆炸發(fā)生后三天（2013 年11 月23 日、24 日、25 日）的報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、類目建構(gòu)。類目建構(gòu)是內(nèi)容分析的核心，應(yīng)充分反映研究的主旨，講求建構(gòu)的類目完整、窮盡、獨(dú)立且互斥。本研究根據(jù)研究目的和研究問題，從主題框架的分布、新聞立場(chǎng)的選取、報(bào)道對(duì)象的設(shè)定三個(gè)方面進(jìn)行分析，設(shè)置的研究變量有新聞議題、報(bào)道對(duì)象、言論基調(diào)等。

研究發(fā)現(xiàn)

爆炸發(fā)生后，青島四家媒體3 天共發(fā)布了147 條相關(guān)報(bào)道，其中《青島早報(bào)》17 條、《青島晚報(bào)》35 條、《青島早報(bào)》47 條、《半島都市報(bào)》48 條。

一、主題框架的分布：突出現(xiàn)場(chǎng)救援弱化追責(zé)。將新聞議題劃分為“救災(zāi)報(bào)道”“災(zāi)情報(bào)道”“災(zāi)難追責(zé)”三個(gè)類別，總體來看，“救災(zāi)報(bào)道”占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而“災(zāi)情追責(zé)”報(bào)道只有1 條，即《半島都市報(bào)》11 月24 日?qǐng)?bào)道國務(wù)院成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行追查。對(duì)“救災(zāi)報(bào)道”的議題作進(jìn)一步分析，排在前三位的分別是“部隊(duì)、消防官兵等救援報(bào)道”“醫(yī)療救護(hù)報(bào)道”“普通市民愛心行動(dòng)”，“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議/視察/慰問/指示”雖排在第五，但均處于各家報(bào)紙的頭版頭條重要位置，如《青島日?qǐng)?bào)》23 日-25 日頭條均是習(xí)近平、王勇對(duì)該起事件的指示和意見。

表1：言論基調(diào)分析

二、新聞立場(chǎng)的選取：災(zāi)難新聞中的正面凱歌。新聞的立場(chǎng)與傾向性反映了報(bào)道者對(duì)新聞事件和議題的態(tài)度，進(jìn)而反映其所屬的組織、團(tuán)隊(duì)和階層的態(tài)度。通過對(duì)言論基調(diào)進(jìn)行分析，可看到積極、正面的基調(diào)占主導(dǎo)，比例將近七成，而負(fù)面性、批評(píng)性報(bào)道一條都沒有。即使在爆炸剛發(fā)生的11 月23 日?qǐng)?bào)道中，4 家報(bào)紙的報(bào)道用詞也以穩(wěn)定、積極、正面為主，如“中石化黃濰輸油管線發(fā)生爆燃 全部傷員均得到有效救治”，“空氣監(jiān)測(cè)尚無異?！?，“事故區(qū)域社會(huì)治安穩(wěn)定”，“醫(yī)療設(shè)備和血漿儲(chǔ)備滿足需要”等。

三、報(bào)道對(duì)象的設(shè)定：災(zāi)難主角與報(bào)道主角的偏差。災(zāi)難事件發(fā)生后，主角應(yīng)該是處于事件兩端者——受災(zāi)者及肇事者，新聞報(bào)道關(guān)注的對(duì)象也應(yīng)該是他們。但通過統(tǒng)計(jì)，可看到報(bào)道主要還是圍繞救災(zāi)人員——搜救、搶修人員、醫(yī)護(hù)工作者、愛心民眾展開，他們是報(bào)道中的絕對(duì)主角。在版面上，這三者也占據(jù)了重要位置，通常以新聞特寫方式整版報(bào)道。在報(bào)道體裁中，人物特寫類報(bào)道尤其引人注目。這類報(bào)道一般以1-2 個(gè)人物為主體，對(duì)他們?cè)诰仍械母腥耸论E進(jìn)行詳細(xì)描述，其中醫(yī)護(hù)人員的特寫最多，消防救援人員和愛心普通市民其次。而處于爆炸事件雙方的“災(zāi)民”和“中石化”的報(bào)道比例則很低，其中以“中石化”為主角的報(bào)道新聞內(nèi)容、新聞來源基本一致，即源自央視的報(bào)道《中石化董事長(zhǎng)傅成玉道歉》。

國內(nèi)災(zāi)難報(bào)道的框架模式

一、被“英雄化”的救援。多報(bào)救災(zāi)，少報(bào)災(zāi)難，“災(zāi)難不是新聞，救災(zāi)才是新聞”，這是國內(nèi)媒體災(zāi)難報(bào)道的獨(dú)特之處。而在救災(zāi)報(bào)道中，媒體尤其擅長(zhǎng)和喜好塑造英雄式救災(zāi)群像。對(duì)青島四報(bào)事故?？靼骖^條進(jìn)行分析，可發(fā)現(xiàn)主要內(nèi)容都是在大力挖掘、渲染救援中的感人事跡，不斷“英雄化”救援過程。醫(yī)護(hù)人員、救援官兵、普通市民愛心行動(dòng)，這三者是媒體最偏好的報(bào)道群體，這種報(bào)道效果如何，值得商榷?！肚鄭u早報(bào)》《半島都市報(bào)》記者被特許進(jìn)入ICU重癥監(jiān)護(hù)室，用一整版完整記錄下孕婦醫(yī)護(hù)人員一天工作，報(bào)道出來后卻被斥之為作秀，質(zhì)疑聲不斷?！案叽笕笔接⑿劬仍畧?bào)道已經(jīng)引起讀者逆反和厭煩心理，效果適得其反。

二、被“沉默”的災(zāi)民。作為災(zāi)難受害者，災(zāi)民理應(yīng)成為報(bào)道關(guān)注的主要對(duì)象。但在災(zāi)難報(bào)道中，災(zāi)民常常被忽視。有的報(bào)道雖是講述遇難者家庭和遇難過程的報(bào)道，但整篇的主基調(diào)依然是積極、樂觀、感恩，如“我一定會(huì)堅(jiān)強(qiáng)挺過去”“謝謝好心人”等。從整體上看，涉及災(zāi)民報(bào)道存在幾個(gè)共性：第一，災(zāi)民被“集體呈現(xiàn)”，個(gè)體被邊緣化；第二，強(qiáng)調(diào)災(zāi)民情緒穩(wěn)定，生活無憂。災(zāi)民的悲傷痛苦、家庭困境、財(cái)產(chǎn)損失在報(bào)道中被有意無意的規(guī)避掉，他們成為“被沉默”的一群人。

三、被“回避”的輿論監(jiān)督。災(zāi)難追責(zé)、輿論監(jiān)督是災(zāi)難報(bào)道中的一個(gè)敏感領(lǐng)域。在青島爆炸事件報(bào)道中，有三塊內(nèi)容基本空白：一、災(zāi)難發(fā)生深層次原因剖析；二、災(zāi)難責(zé)任人追責(zé)；三、災(zāi)難長(zhǎng)遠(yuǎn)影響與危害?；乇茌浾摫O(jiān)督在其他災(zāi)難報(bào)道中也不鮮見。華晉焦煤王家?guī)X礦“3·28”礦難發(fā)生之后，經(jīng)過8 天8 夜救援，115 名礦工被救出，媒體爭(zhēng)相引用國家安監(jiān)總局局長(zhǎng)駱琳的講話，大篇幅報(bào)道王家?guī)X煤礦救援創(chuàng)造了中國救援史上的奇跡。媒體回避了救援的前提：礦難事故的發(fā)生，是人禍而非天災(zāi)，煤礦安全責(zé)任不落實(shí)，監(jiān)管制度漏洞嚴(yán)重。一個(gè)因“人禍”造成的巨大災(zāi)難，演變成礦難救援表演，媒體的輿論監(jiān)督功能失效。

四、被“堅(jiān)強(qiáng)”的國民。強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，宣傳堅(jiān)強(qiáng)是國內(nèi)災(zāi)難報(bào)道的另一大特色。在事故發(fā)生后的第一天，《青島日?qǐng)?bào)》就宣布：“事故區(qū)域社會(huì)穩(wěn)定”；《青島晚報(bào)》報(bào)道災(zāi)民“食品飲水準(zhǔn)備充裕，今晚我們可以睡個(gè)安心覺！”。類似的報(bào)道基調(diào)在其他災(zāi)難報(bào)道中也很常見。2011 年溫州動(dòng)車追尾特大事故，《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道：“在心理干預(yù)小組和現(xiàn)場(chǎng)志愿者的陪護(hù)下，家屬情緒總體穩(wěn)定”。被“堅(jiān)強(qiáng)”、被“穩(wěn)定”反映出的是媒體對(duì)生命的漠視，對(duì)災(zāi)難的麻木。秩序如常、情緒穩(wěn)定、冷靜堅(jiān)強(qiáng)取代了普通人的正常感受，忽視了災(zāi)難帶給人們特別是災(zāi)民的巨大創(chuàng)傷。

中國需要什么樣的災(zāi)難報(bào)道

災(zāi)難發(fā)生，傳媒應(yīng)該通過及時(shí)、真實(shí)、具體的報(bào)道，舒緩情緒，穩(wěn)定人心。媒體報(bào)道可以而且應(yīng)當(dāng)成為救災(zāi)工作高效展開的一個(gè)有機(jī)組成部分，為救援工作提供最有效的幫助，成為第二支救災(zāi)力量。

災(zāi)難來臨時(shí)媒體應(yīng)該報(bào)什么? 滿足受眾的知情權(quán)應(yīng)該是出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)：一方面災(zāi)難受害者和遇難者親屬對(duì)事件細(xì)節(jié)和全部真實(shí)情況了解的權(quán)利；另一方面，廣大人民群眾作為新聞接受的主體迫切需要了解災(zāi)難有關(guān)情況的權(quán)利。在災(zāi)難報(bào)道中，媒體可以有兩種立場(chǎng)：一種是把災(zāi)區(qū)以外的受眾作為重點(diǎn)傳播對(duì)象；另一種是以災(zāi)民為立場(chǎng)。對(duì)象和立場(chǎng)不一樣，所表現(xiàn)出來的媒體報(bào)道和行為也不同。前者往往注重報(bào)道救災(zāi)英雄、愛心捐助等信息，營(yíng)造出“一方有難八方支援”的氛圍；后者則注重為災(zāi)民服務(wù)，提供救濟(jì)、逃生等必需信息。日本NHK 的地震報(bào)道被認(rèn)為是災(zāi)難報(bào)道的典范。NHK 并不特別報(bào)道感人事跡和頌揚(yáng)英雄人物，相反集中力量報(bào)道抗災(zāi)信息，傳播抗災(zāi)知識(shí)。NHK 制作人近藤誠司提出，災(zāi)難報(bào)道中最有價(jià)值的媒體行為應(yīng)該是提供國民最需要、最迫切知道的信息，這是媒體的社會(huì)責(zé)任。

輿論監(jiān)督功能弱化也是我國災(zāi)難報(bào)道的缺陷之一，原因主要有：一是擔(dān)心事件報(bào)道有損地方形象，記者正常采訪調(diào)查被阻攔；二是災(zāi)難事件會(huì)帶來一定的消極后果，有些部門以“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”由，消息被封鎖；三是事件發(fā)生原因調(diào)查需要一定時(shí)間，當(dāng)?shù)卣源藶榻杩谝竺襟w“待查明原因后再進(jìn)行報(bào)道”。但輿論監(jiān)督代表公眾問責(zé)是媒體災(zāi)難報(bào)道不可推卸的職責(zé)。2011 年溫州動(dòng)車追尾事故發(fā)生后，媒體連連追問，為什么防護(hù)機(jī)制失效？為什么宣布無生命跡象后為何還能救出小女孩伊伊？高鐵技術(shù)是否存在安全問題？這些聲音雖然刺耳，但顯示了媒體專業(yè)意識(shí)的覺醒。記錄之外堅(jiān)持監(jiān)督，悲情之中不失理性，這是災(zāi)難報(bào)道必須遵循的準(zhǔn)則。

1.陳 陽：《框架分析:一個(gè)亟待澄清的理論概念》,《國際新聞界》,2007 (4)。

2.《南方周末》第1413 期《日本媒體怎樣報(bào)道大地震》。

3.黃 旦：《傳者圖像：新聞專業(yè)主義的建構(gòu)與消解》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2002 年版。

4.[美]約翰·費(fèi)斯克等著，李彬譯：《關(guān)鍵概念# 傳播與文化研究辭典》，北京，新華出版社，2004 年版。

5.陳憶寧：《公共議題之游戲框架初探：以核四議題為例》，《新聞學(xué)研究》，2001（72）。

6.王 多：《謹(jǐn)防在喧鬧中丟卻了傳媒的責(zé)任》，《新聞?dòng)浾摺罚?007（5）。