質(zhì)量評價指標應用于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中的效果評價

李翠娟

中山市人民醫(yī)院消毒供應中心，廣東中山528400

質(zhì)量評價指標應用于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中的效果評價

李翠娟

中山市人民醫(yī)院消毒供應中心，廣東中山528400

目的質(zhì)量評價指標用于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中的效果評價。方法對消毒供應中心進行常規(guī)的質(zhì)量管理，30例工作人員按照是否采納質(zhì)量評價指標，分為干預前和干預后，實施前消毒供應中心專業(yè)的質(zhì)量管理中采用常規(guī)評價指標，實施后消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理采用質(zhì)量評價，比較實施前后消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理的效果評價。結(jié)果實施后采用質(zhì)量評價用于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理及格率明顯高于實施前26.67%，滿意度高于實施前33.33%，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。結(jié)論在消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中采用質(zhì)量評價能夠有效地改善質(zhì)量管理狀況，加強質(zhì)量監(jiān)控，有一定的臨床意義。

質(zhì)量評價；消毒供應中心；專業(yè)質(zhì)量管理

消毒供應中心主要承擔整體醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療器材的清洗，包裝，消毒和供應工作，是醫(yī)院質(zhì)量管理中較為重要的場所。如果由于消毒中心的物品消毒不徹底，則會引起整體醫(yī)院的感染，后果不堪設想。因此對于消毒供應中心的質(zhì)量管理尤為重要[1-2]。在本次研究中，針對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量的管理中采用兩種不同的評價方式進行評價，發(fā)現(xiàn)實驗組采用的質(zhì)量評價對于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中的效果較好，通過評價結(jié)果對于醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及醫(yī)療安全進行一定的改進以及制定一定的管理對策，最終能夠達到控制醫(yī)院感染的目的，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中心30名工作人員，消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量評價指標前后的相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.2 檢測方法

對照數(shù)據(jù)為采用常規(guī)評價指標對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中相關(guān)環(huán)節(jié)進行評價。實驗組為采用質(zhì)量評價指標對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中進行評價，對器械清洗不合格率、消毒物品不合格率、滅菌包內(nèi)器械缺失發(fā)生件數(shù)、無菌包標識不正確發(fā)生件數(shù)。并通過了解消毒供應中心工作人員對于質(zhì)量管理的滿意程度，對消毒供應中心管理中的效果進行一定的研究與探討。

1.3 觀察指標

對比不同的評價指標對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中的效果評價，監(jiān)測評價標準依據(jù)《中華人民共和國國家標準》醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準GB15982-2012[3]以及《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準》消毒技術(shù)規(guī)范[4]。對于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量標準的評價中選擇以下幾種進行評分，其中環(huán)境15分，管理55分，工作人員30分，總分在90分以上為合格。對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中采用兩種不同的評價指標的滿意度進行比較。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計軟件對本次研究所取得的數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采取t檢驗，以均數(shù)±標準差(±s)表示，以P＜0.05代表差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組在消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中效果的及格率

比較實施前后對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理的及格率，實施后明顯高于實施前26.67%，χ2=1.5341，P＜0.05，具有統(tǒng)計學意義。見表1。

表1 兩組效果評價的及格率

2.2 比較兩組在消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中效果的滿意度

比較實施實質(zhì)量指標評價前后員工消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理的滿意度，實施后明顯高于實施前33.33%，χ2=2.9814，P＜0.05，具有統(tǒng)計學意義。見表2。

表2 實施質(zhì)量評價前后相關(guān)指標的效果評價的及格率[n（%）]

3 討論

消毒供應中心是指，主要承擔整體醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療器材的清洗，包裝，消毒和供應工作，是醫(yī)院質(zhì)量管理中較為重要的場所[5]。由于社會的進步，科技的發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)相應的品種較多，科室較為廣泛，且使用頻率較高，如果對病人使用的物品滅菌效果沒有達到一定的質(zhì)量保證，有可能導致整體醫(yī)院交叉感染，后果不堪設想[6]。因此對于消毒供應中心質(zhì)量的評價尤為重要，在本次實驗中，針對工作人員采用兩種不同的評價指標，對照組采用常規(guī)方式進行評價，實驗組采用質(zhì)量評價的方式進行評價，對器械清洗不合格率、消毒物品不合格率、滅菌包內(nèi)器械缺失發(fā)生件數(shù)、無菌包標識不正確發(fā)生件數(shù)進行分析并通過了解消毒供應中心工作人員對于質(zhì)量管理的滿意程度，對消毒供應中心管理中效果進行研究與探討。在本次研究中，發(fā)現(xiàn)實驗組采用了質(zhì)量評價后，消毒供應中心的工作人員均能夠按照標準進行操作，并做到了嚴格按照規(guī)范實施，與采用常規(guī)評價方式進行比較時比較，實驗組在對消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)測中的及格率明顯高于對照組的及格率26.67%，且干預前員工在對于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理的滿意率明顯高于對照組的滿意率33.33%，P＜0.05，具有統(tǒng)計學意義，詳細情況。因此綜上所述，采用質(zhì)量評價指標用于消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理效果較好，能夠有效的促進工作人員的積極性以及責任心，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時進行糾正，降低了醫(yī)院由于消毒質(zhì)量不夠而引起的醫(yī)院感染的風險。因此，在消毒供應中心專業(yè)質(zhì)量管理中采用質(zhì)量評價能夠有效的改善質(zhì)量管理狀況，加強質(zhì)量監(jiān)控，有一定的臨床意義。

[1]劉竹,葉慶臨,盧杰,等.成都市31所消毒供應中心管理質(zhì)量評價[J].中華醫(yī)院感染學雜志,2012,22(12):2628-2630.

[2]楊祺,崔妙玲,李月玲.醫(yī)院消毒供應中心質(zhì)量技術(shù)評價研究進展[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2014,20(12):1475,1476.

[3]Pini G,Faggi E,Donato R,et a1.Effect evaluation of centralized treatment of multiplexing medical apparatus and instrument[J].Chinese Journal of Practical Nursing,2011,27(35):10-11.

[4]楊海軼,常后嬋.工作效率指標在消毒供應中心科學化管理中的應用[J].中國護理管理,2011,1l(1):15-16.

[5]李桂榮.醫(yī)院消毒供應中心集中式管理的探討[J].吉林醫(yī)學,2013,34 (12):2377.

[6]任素桃,王紅梅,李靜賢.醫(yī)院消毒供應中心質(zhì)量管理體系的建立與實施[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2013,13(3):93-94.

The Quality Evaluation Index for the Evaluation of Quality Management in Disinfection and Supply Center Effect

LI Cui-juan
Zhongshan People's Hospital，Disinfection supply center，Guangdong Zhongshan 528400 China

ObjectiveThe quality evaluation index for the evaluation of quality management in disinfection and supply center effect.MethodsThe routine quality management of sterilization and supply center,the staff work in accordance with the 30 cases were divided into experimental group and control group,the control group uses the conventional evaluation index for sterilization and supply center of professional quality management,the experimental group for quality management of disinfection supply center with quality evaluation,evaluation index on the quality management of disinfection supply center in effect between the two groups.ResultsThe experimental group used in quality evaluation for quality management in sterilization and supply center was significantly higher than that of the control group was 26.67%,satisfaction is 33.33%higher than the control group,P<0.05,with statistical significance.ConclusionThe quality management for the professional disinfection supply center with quality evaluation can improve the quality of management effectively,to strengthen the effective quality control,has a certain clinical significance.

Quality evaluation;Disinfection supply center;Professional quality management

R197.323

A

1672-5654（2015）04（b）-0061-02

2015-01-12）

李翠娟（1977.6-），女，河北唐山人，本科，主管護師，研究方向:消毒供應。