論企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與改革

楊小強

（北京大學(xué) 政府管理學(xué)院，北京 100871）

1 企業(yè)行政管理的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程逐漸深入，世界各國的經(jīng)濟(jì)都取得了很大發(fā)展，與此同時，也遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的諸多問題和挑戰(zhàn)，需要各國合作共同面對和解決。正是在這個趨勢和背景之下，中國企業(yè)傳統(tǒng)運營管理已不足以滿足生產(chǎn)和銷售需要，為了實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展經(jīng)營，企業(yè)行政管理成為重中之重。

企業(yè)經(jīng)營管理中，行政管理屬于一個重要核心部分，科學(xué)高效的行政管理體制對于提高企業(yè)效益和促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起到了不可替代的作用。企業(yè)行政管理是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)之下，為實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)特定的法律、制度、規(guī)則以及方法，面向企業(yè)內(nèi)部開展的一種職能性管理。不斷改革與完善的行政管理體制，將為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

2 中國企業(yè)行政管理存在的問題

2.1 部分企業(yè)行政管理權(quán)力過度集中，制約機(jī)制相對缺乏

當(dāng)前，中國企業(yè)中有一部分企業(yè)的行政管理存在“一人獨大”的現(xiàn)象，行政管理的主要由企業(yè)管理者個人的意志決定。企業(yè)管理者身份、地位、權(quán)力特殊，導(dǎo)致企業(yè)管理的監(jiān)督與制約機(jī)制沒有起到作用。甚至在家長制的情況下，管理多是看領(lǐng)導(dǎo)眼色，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性、行政效率與活力都降低，直接或間接地影響企業(yè)的正常健康發(fā)展。

2.2 不健全的體制和不合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置

伴隨企業(yè)的不斷發(fā)展，不健全的體制、機(jī)構(gòu)冗雜、規(guī)章制度缺乏科學(xué)性等問題逐漸暴露，這些也是引起企業(yè)行政管理效率低下的主要原因。部分企業(yè)中缺乏科學(xué)合理的行政管理體制，在經(jīng)營管理中缺少制度來規(guī)范約束，出現(xiàn)混亂無序的現(xiàn)象。因為，企業(yè)行政管理體制脫離實際，導(dǎo)致員工在工作中缺少積極主動性，工作中出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致企業(yè)人力、財力、物力的浪費。

2.3 缺乏集體意識，行政機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)相對滯后

行政管理在企業(yè)工作發(fā)展中起了重要作用，它不僅管理部門的工作，工作涉及較廣的層面，也關(guān)系到企業(yè)上下眾多關(guān)系。企業(yè)行政管理部門作為企業(yè)中一個承上啟下的部門，一邊面向執(zhí)行部門傳達(dá)高層決策機(jī)構(gòu)的建議和要求，同時對執(zhí)行部門的工作和要求進(jìn)行監(jiān)督。

企業(yè)員工的素質(zhì)、觀念等決定和影響到工作的效率。但當(dāng)前企業(yè)中部門員工普遍沒有全局觀念，對行政管理工作的認(rèn)識較為片面，每個部門都只站在自己的立場考慮問題，部門間缺少溝通與聯(lián)系，導(dǎo)致管理效率低下，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.4 企業(yè)內(nèi)部員工綜合素質(zhì)低，業(yè)務(wù)水平不高

企業(yè)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技能低，無法正常完成企業(yè)工作要求，導(dǎo)致企業(yè)行政管理存在很多問題，從其他部門對行政管理部門較為返崗，工作沒有積極性，缺少創(chuàng)造性，行政管理效率低下。

3 企業(yè)行政管理體制改革

3.1 不斷完善企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，建立健全的領(lǐng)導(dǎo)體制

企業(yè)要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展經(jīng)營，取得良好穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，離不開健全完善的行政管理制度。關(guān)于企業(yè)行政管理機(jī)制，可從總裁到行政分管副總到總監(jiān)到經(jīng)理到主管到行政人員的系統(tǒng)機(jī)制，開展實行首長負(fù)責(zé)機(jī)制，制定一套科學(xué)合理完善的監(jiān)督體制，符合企業(yè)的實際情況，監(jiān)督和督促各部門各司其職，互相溝通合作，保證企業(yè)各項工作穩(wěn)定有序的開展進(jìn)行，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)最大化。

3.2 完善企業(yè)行政管理的各項制度

企業(yè)的健康有序發(fā)展離不開完備的管理制度。在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中，必須重視建設(shè)行政管理制度。通過制度體系的完善，保證員工遵守明確的規(guī)章制度。同時，企業(yè)行政管理制度要對工作細(xì)節(jié)與程序進(jìn)行明確，實現(xiàn)工作表格、圖表及文件的統(tǒng)一，建立明確的法治秩序，使企業(yè)上下在經(jīng)營發(fā)展中有法可依，有章可循。最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部分工的科學(xué)性與合理性，保證管理層次與執(zhí)行部門之間能有效實施企業(yè)制度，提高運行效率。

3.3 精簡行政機(jī)構(gòu)，避免權(quán)力集中現(xiàn)象出現(xiàn)

在企業(yè)運營中，行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置冗雜現(xiàn)象，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)產(chǎn)生直接影響，這種狀況與現(xiàn)代企業(yè)行政管理理念發(fā)生沖突。為此，促進(jìn)企業(yè)行政管理的高效實施，必須調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，深化改革，減少管理層次，重點突出行政管理部門的意義，保證行政管理工作的有效開展實施。

3.4 強化企業(yè)行政管理隊伍的建設(shè)

企業(yè)行政管理工作的順利開展，離不開高素質(zhì)專業(yè)管理人才的支持。因此優(yōu)化企業(yè)行政管理隊伍結(jié)構(gòu)，增加企業(yè)中懂經(jīng)濟(jì)與法律的人才比重至關(guān)重要。同時，為了建設(shè)高素質(zhì)高水平的行政管理隊伍，還要定期對行政管理人員開展培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能與工作能力，以確保企業(yè)行政管理工作的有序進(jìn)行。

企業(yè)行政管理人員也應(yīng)不斷提高服務(wù)水平，為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)其他部門服務(wù)，而且服務(wù)理念要深入到意識中，進(jìn)而加強行政人員之間的交流互動，提高部門之間的合作溝通能力，加強企業(yè)部門之間的合作意識，最終實現(xiàn)企業(yè)各方面工作順利進(jìn)行，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

4 結(jié) 語

本文主要對企業(yè)行政管理工作的現(xiàn)狀分析，從企業(yè)制度、機(jī)制、認(rèn)識等多個角度進(jìn)行較為細(xì)致分析，進(jìn)一步闡釋了行政管理工作對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要性。針對存在的問題，提出相應(yīng)的解決對策，以從根本上解決問題，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動和實現(xiàn)穩(wěn)定有序的發(fā)展。

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