馬森亮
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),石家莊 050061)
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
馬森亮
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),石家莊 050061)
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的核心,我國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式。但是我國(guó)的企業(yè)管理水平起點(diǎn)低,發(fā)展中遇到了很多問(wèn)題,阻礙企業(yè)的前進(jìn)。此時(shí)企業(yè)管理就顯得更加重要,我國(guó)的企業(yè)管理要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的管理水平。本文通過(guò)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)兩個(gè)方面展開(kāi)討論。
企業(yè)管理;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);發(fā)展趨勢(shì)
改革開(kāi)放37年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展,大量企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。尤其最近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的盛行,各種年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生,我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理也發(fā)生了很多與時(shí)俱進(jìn)的變化。企業(yè)管理,是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。其目的是為企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和控制,以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,保證企業(yè)平穩(wěn)良好運(yùn)行。
1.1很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念陳舊
我國(guó)的很多企業(yè)都是伴隨著改革開(kāi)放的契機(jī)成立和發(fā)展起來(lái)的。他們大部分是白手起家,從一個(gè)小作坊發(fā)展成有規(guī)范制度的現(xiàn)代企業(yè)。他們從最基層的工作做起,事事親力親為,當(dāng)作坊成為企業(yè)之后,依舊習(xí)慣于所謂的家長(zhǎng)制管理,習(xí)慣讓自己的家人親戚成為這個(gè)企業(yè)的管理層。于是我們經(jīng)常看的一種現(xiàn)象就是,財(cái)務(wù)、人事、銷售、宣傳等部門的負(fù)責(zé)人都是自己家人。當(dāng)企業(yè)做一個(gè)決定的時(shí)候,往往不是從企業(yè)的宏觀利益來(lái)考慮,而是從每個(gè)人的私利來(lái)盤算。這就勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,也會(huì)影響到優(yōu)秀人才在企業(yè)的發(fā)展。容易形成惡性循環(huán),造成企業(yè)的人才流失,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.2企業(yè)管理規(guī)劃不明確,管理制度不完善
雖然每個(gè)企業(yè)都有自己的管理制度,但很多制度都是浮于表面,各個(gè)企業(yè)互相抄襲,缺少適合自己企業(yè)的管理制度,毫無(wú)創(chuàng)新能力。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)不會(huì)主動(dòng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的未來(lái)和產(chǎn)品做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的研判。大部分企業(yè)只會(huì)被動(dòng)做出應(yīng)對(duì),而這種應(yīng)對(duì)往往是滯后的。
1.3企業(yè)缺乏高水平的專業(yè)性管理人才
在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越多的專業(yè)人才加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)也越來(lái)越重視專業(yè)的高水平人才,但企業(yè)缺乏專業(yè)性高水平管理人才的現(xiàn)象仍然存在。造成這樣的情況有以下幾個(gè)原因。一是有些企業(yè)的薪酬體系有問(wèn)題,很多的專業(yè)性管理人才的待遇和付出、知識(shí)儲(chǔ)備不成正比。他們的價(jià)值也無(wú)法體現(xiàn),二是國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)的人才培養(yǎng)體系不成熟,甚至沒(méi)有。很多企業(yè)都是臨時(shí)抱佛腳,或去挖其他公司的技術(shù)人才,這樣人才的流動(dòng)性較大,對(duì)企業(yè)的歸屬感不足。不過(guò)很多企業(yè)管理層已經(jīng)有了這種意識(shí),開(kāi)始注重專業(yè)性管理人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。企業(yè)管理者的管理能力也在大幅提升,其管理意識(shí)也逐漸深入到管理者的管理理念中。
2.1以顧客為中心進(jìn)行營(yíng)銷革命
以顧客為中心的營(yíng)銷變革,是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化而形成的一種新型的營(yíng)銷理念,它徹底改變了過(guò)去以產(chǎn)定銷的模式,使得企業(yè)更能適應(yīng)市場(chǎng)。一般大型企業(yè),尤其是工業(yè)企業(yè)的大部分活動(dòng)并不能為顧客的需要增加價(jià)值。如果企業(yè)圍繞顧客的需要進(jìn)行重組,便會(huì)發(fā)現(xiàn)減少的是一些專業(yè)化、功能化和不能帶來(lái)附加價(jià)值的管理活動(dòng),使管理成本大幅下降。企業(yè)員工的行為發(fā)生變化,反映更敏捷,工作更有效,思維更富于創(chuàng)造性。以顧客為中心的營(yíng)銷革命的發(fā)展趨勢(shì),在商業(yè)服務(wù)中表現(xiàn)得尤為明顯。以往只注重產(chǎn)品銷售,忽視服務(wù)消費(fèi)者的商業(yè)實(shí)踐,導(dǎo)致了相當(dāng)多的顧客對(duì)一種產(chǎn)品甚至對(duì)一種品牌、一個(gè)廠家所有產(chǎn)品不再回頭購(gòu)買的現(xiàn)象。
2.2企業(yè)越來(lái)越關(guān)注知識(shí)和信息資源
隨著改革開(kāi)放的深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了連續(xù)數(shù)十年的發(fā)展。最近幾年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大熱,創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大熱,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和信息資源。互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離,也拉近了企業(yè)和客戶的距離。企業(yè)可以更清楚地了解客戶需求,進(jìn)而準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì),由粗放式經(jīng)濟(jì)向精密性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越多的受到知識(shí)管理的影響。只有生產(chǎn)、知識(shí)、信息資源的一體化,企業(yè)才會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
2.3職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)始更多的成為企業(yè)的管理者
職業(yè)經(jīng)理人,是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任,全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。我國(guó)的很多企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了最初的原始積累的階段,開(kāi)始步入專業(yè)的發(fā)展與成熟階段。企業(yè)的創(chuàng)始者為了企業(yè)的發(fā)展愿意被具有更多專業(yè)知識(shí)和專業(yè)背景的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)取代管理企業(yè)。讓企業(yè)更有活力,更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。比如萬(wàn)科集團(tuán)的王石,這位號(hào)稱中國(guó)的第一職業(yè)經(jīng)理人就是典型的職業(yè)經(jīng)理人。我國(guó)現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走向了職業(yè)經(jīng)理人的管理模式,走出過(guò)門的聯(lián)想集團(tuán),牛奶市場(chǎng)大咖伊利集團(tuán)、盛大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、美的電器、招商銀行等等。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的王健林也聲稱將來(lái)會(huì)由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)取代,而不是由其子掌管萬(wàn)達(dá)這艘大船。
2.4國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化加劇
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化和中國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必將不斷加劇。外資企業(yè)越來(lái)越多的在中國(guó)開(kāi)設(shè),中國(guó)企業(yè)是遇到了越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著國(guó)人的收入水平的提高以及對(duì)生活品質(zhì)的高要求,靠?jī)r(jià)格大量占據(jù)市場(chǎng)的行為已經(jīng)成為過(guò)去,人們?cè)絹?lái)越注重產(chǎn)品的品質(zhì),而這正是歐美國(guó)家產(chǎn)品的特點(diǎn)。我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。只有那些最精練、最強(qiáng)調(diào)符合用戶需要并友好服務(wù)的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地壯大和成長(zhǎng)。
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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.056
F279.23
A
1673-0194(2015)20-0069-01
2015-09-10