信息時代背景下的人力資源管理與運作機制探析

張 霞

（天津市大港油田檢測評價中心 人事勞資科，天津 300280）

信息時代背景下的人力資源管理與運作機制探析

張 霞

（天津市大港油田檢測評價中心 人事勞資科，天津 300280）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息科技的進(jìn)步，信息技術(shù)滲透到人們生活工作的方方面面，對于人力資源管理來說也不例外。信息時代背景下，人力資源管理和運作都進(jìn)入了一個嶄新的境地。本文對信息時代背景下的人力資源管理與運作機制進(jìn)行了探析。

信息時代；人力資源；管理運作；機制

人力資源管理工作較為繁瑣，且分支較細(xì)，信息網(wǎng)絡(luò)化為該工作發(fā)展提供了先進(jìn)的軟件支撐、集中化的數(shù)據(jù)信息處理模式以及高速便捷的信息共享途徑，使得人力資源管理模式得到了大力改進(jìn)和創(chuàng)新。

1　人力資源管理與運作信息化的必要性

1.1有利于改變固有的人力資源管理觀念

目前，除了信息化的人力資源管理模式以外，還有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)、院校、醫(yī)院等單位仍舊使用陳舊的管理模式。主要是長時間以來，受到傳統(tǒng)管理模式約束以及陳舊單位環(huán)境的影響，在真正的人力資源實際管理工作中，“人管人”現(xiàn)象較為突出。上位者的個人行為與意志直接決定了人力資源管理的種種條款，而沒有真正嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理條例和約束機制等。人力資源管理的信息化建設(shè)，在很大程度上可以打破固有模式，在信息化技術(shù)的幫助下，可建立一套完善科學(xué)的管理制度、一條嚴(yán)謹(jǐn)無漏洞的管理流程、一種被所有人所信服的管理體系。因此，人力資源管理與運作的信息化建設(shè)能夠改變固有的管理觀念，建設(shè)高效的管理模式。

1.2有利于強化管理信息的溝通

信息化時代最重要的是信息的傳遞速度與真實性，只有最短的時間內(nèi)掌握信息，才能處處占領(lǐng)先機，才能贏得競爭最大的籌碼以及管理的最佳掌控權(quán)。人力資源管理與運作的信息化建設(shè)使得人力信息超越了種種人為制造的障礙，能夠順通無阻的從開始端A點直達(dá)終端B點，同時還大大增強了信息的交流性、互動性、交互性。一方面，信息化的人力資源管理與運作可以讓受眾非常便捷的理解單位各項新通知、制度條例等；另一方面，單位也可以迅速掌握人們提出的各種合理化建議，能夠為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。

1.3有利于降低人力管理成本

這里的成本可以分為時間成本和財力成本。時間成本的節(jié)省降低指的是：傳統(tǒng)模式中，單位下達(dá)新通知，都需要層層遞進(jìn)、人力傳話，而現(xiàn)在僅需發(fā)一條信息，全體成員都能即時接收到；新成員培訓(xùn)、招聘都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，省去了印刷資料等時間。財力成本的節(jié)省降低指的是：傳統(tǒng)模式中的員工名錄、材料費用、溝通費用等都較高，運用信息化以后大大節(jié)省。

2　人力資源管理與運作機制信息化的具體體現(xiàn)

2.1網(wǎng)絡(luò)化人才招聘

網(wǎng)絡(luò)化人才招聘是一種互聯(lián)網(wǎng)在線招聘形式，現(xiàn)今時代被廣泛應(yīng)用。該方法利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)布招聘信息，對應(yīng)聘者建立分類歸檔，對面試者進(jìn)行初步在線測評，對實地面試者進(jìn)行面試通知發(fā)布等。傳統(tǒng)的招聘模式也有多種渠道，比如校園招聘會、報刊刊登廣告、電視電臺招聘廣播等。網(wǎng)絡(luò)化人才招聘最主要的代表有“58同城”“智聯(lián)招聘”“51job”等網(wǎng)站，這些招聘網(wǎng)站人流量巨大，且招聘種類明晰化，但真正的面試仍然需要應(yīng)聘者與面試官面對面的交流，它將前期招聘工作與后期的面試進(jìn)行了完美結(jié)合，節(jié)省了人力物力財力，拓寬了招聘面，提升了招聘工作的效率。

2.2網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（Internet-Training）作為人力資源信息化管理的重要部分，實現(xiàn)了單位培訓(xùn)的全面監(jiān)督管理。主要包括前期培訓(xùn)的日程計劃、培訓(xùn)課程安排管理、授課教師管理調(diào)度，以及培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果的評估等。所有的調(diào)度管理和計劃都可以使用專業(yè)軟件進(jìn)行，且可以將相關(guān)計劃做成APP，直接發(fā)送在公眾賬號中，方便所有人員進(jìn)行查閱。當(dāng)然，Internet-Training作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實施系統(tǒng)，僅作為面對面交流實地培訓(xùn)的一種補充方式，可以用作單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。

2.3受眾的網(wǎng)絡(luò)化自助服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理系統(tǒng)為受眾提供了良好的自助服務(wù)條件。受眾可以利用各種軟件功能，進(jìn)入受眾頁面，隨時隨地查詢自己的個人信息，如建檔時間、個人薪資情況、日?？记谇闆r、家庭成員信息等。同時還可以及時將信息的更改告知系統(tǒng)，方便人力管理人員的及時更新。

2.4對人力資源的電子化績效管理

人力資源電子化績效管理系統(tǒng)運用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對單位人員的各項績效進(jìn)行統(tǒng)一考核管理，無論是單位哪個部門、哪個項目，均可利用電子化績效管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。比如EHR（Electronic Human Resource）系統(tǒng)，可將單位內(nèi)的各個部門按照職責(zé)范圍進(jìn)行劃分，部門中各個工作人員的負(fù)責(zé)范疇也進(jìn)行了劃分，在EHR系統(tǒng)中，有專門的通用績效條例和指標(biāo)，且根據(jù)不同部門不同職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的績效考核條例，方便實施精確又靈活多變的考核方案，進(jìn)而形成清晰的績效考核表，方便對所有人員進(jìn)行績效考量。同時，EHR系統(tǒng)可以根據(jù)崗位變化的各種要求靈活變更考核內(nèi)容。

3　結(jié) 語

信息時代背景下，人力資源管理與運作也深受信息科技的影響。在越來越多高端便捷科技的情況下，人力資源管理可以緊跟時代潮流，進(jìn)行創(chuàng)新管理。文章對人力資源管理與運作的信息化原因、操作方式進(jìn)行了解析，希望能夠為HR同行們提供借鑒。

主要參考文獻(xiàn)

［1］饒瑞生.微時代背景下事業(yè)單位人力資源管理探析［J］.時代金融，2015（2）.

［2］趙成德.新經(jīng)濟(jì)時代背景下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新［J］.企業(yè)改革與管理，2015（6）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.036

F272.92

A

1673-0194（2015）20-0047-01

2015-09-15