企業(yè)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐及相關(guān)思考

黃玉萍

（1.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，遼寧 大連 116000；2.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 漯河 462002）

企業(yè)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐及相關(guān)思考

黃玉萍1，2

（1.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，遼寧 大連 116000；2.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 漯河 462002）

本文以企業(yè)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐及相關(guān)思考為題展開相關(guān)探討，主要從企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的文化實(shí)踐方面、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)思考方面進(jìn)行具體討論，著重闡述文化在企業(yè)文化建設(shè)中的功能及作用，并提出筆者的幾點(diǎn)思考，以提高其對企業(yè)發(fā)展的影響力。

企業(yè)；轉(zhuǎn)型；團(tuán)隊(duì)文化

伴隨時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，因分工而產(chǎn)生的職業(yè)化傾向，在20世紀(jì)末漸漸出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變，尤其是交叉科學(xué)的研究、系統(tǒng)論的應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及化，都給社會(huì)結(jié)構(gòu)與人類的思想觀念帶來了很大改變，由此帶來了另一種精神，這種精神原來從屬于軍隊(duì)、國家以及政治團(tuán)體，現(xiàn)在則普遍成為商業(yè)領(lǐng)域及企業(yè)文化發(fā)展所需要的新精神，即團(tuán)隊(duì)精神。

1　概　述

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過30多年的努力，在今天已經(jīng)形成了以市場為主導(dǎo)，國家及相關(guān)政府部門進(jìn)行宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，從市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)來看，其主要在于競爭機(jī)制的釋放，也就是說，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)更為廣闊、更有活力、更能進(jìn)行自由發(fā)展的大環(huán)境。從環(huán)境與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系來看，新型的市場環(huán)境確實(shí)為其提供了較好的發(fā)展天地，但并不是決定性的，其主體還在于企業(yè)，而企業(yè)的發(fā)展又必須依靠其綜合實(shí)力，也就是說，除了資金之外的非資本力量或潛在資本力量，因?yàn)閺漠?dāng)今的市場環(huán)境來看，資本的整合渠道越來越多，而且更多的資金都需要被整合、吸納、并使其作為一種新的力量來影響社會(huì)發(fā)展，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，總的來看，近些年來的企業(yè)發(fā)展，以及其所經(jīng)歷的生死，都在表明，人才尤其是以人才為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)在其中起著重要作用，是一種隱形資本。

2　團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化解析

團(tuán)隊(duì)，即是多人形成的團(tuán)體，從精神團(tuán)體的角度看，主要是以某些可能不相聯(lián)，但又形成了一個(gè)共同的“集團(tuán)”，這種團(tuán)體可稱為精神團(tuán)隊(duì)，與流派不同而相區(qū)別；而實(shí)際中的團(tuán)隊(duì)指的就是有著共同信念的團(tuán)隊(duì)，類似于某個(gè)派別中以某個(gè)信念為支撐而圍繞其建立的一個(gè)團(tuán)體。從精神上看，可能聯(lián)系不大，但其可進(jìn)行共同作用，實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的，從現(xiàn)實(shí)上看，聯(lián)系緊密，有目標(biāo)有手段，能夠克服重重困難去解決問題。

理解了團(tuán)隊(duì)，即可更好地理解團(tuán)隊(duì)文化。首先，21世紀(jì)的人類已經(jīng)被科學(xué)技術(shù)的發(fā)展或知識(shí)結(jié)出的果實(shí)所擊潰，人們在認(rèn)真反省與重新思索，認(rèn)識(shí)到共同的困境，因此，21世紀(jì)在很大程度上被解釋為人在為了解決問題而進(jìn)行合作，共同奮斗的世紀(jì)。從這個(gè)更高的意義上來看團(tuán)隊(duì)文化，就可以對其形成背景及新的含義有一個(gè)較新的意識(shí)。其次，團(tuán)隊(duì)文化形成于團(tuán)隊(duì)互相合作中形成的某種默契，似乎是潛意識(shí)的，隨著其實(shí)踐的增加，合作過程的熟稔，從中逐漸形成的這個(gè)合力慢慢凸顯出來，成為企業(yè)管理中的一個(gè)顯現(xiàn)在外的明顯意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)觀念而被提出。其中的目標(biāo)大概是保證國家政策與上級(jí)指示精神的貫徹執(zhí)行，保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3　企業(yè)以往的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐分析

3.1從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的價(jià)值與意義角度看

傳統(tǒng)體制下的企業(yè)，在面臨歷史的發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)的改革沖擊時(shí)，表現(xiàn)出資金匱乏、運(yùn)行狀況低下、技術(shù)能力不足，從生產(chǎn)設(shè)備到管理都相當(dāng)落后，而且由于員工的素質(zhì)差異明顯，大多較為散漫，由此所造成的企業(yè)組織管理無法通暢進(jìn)行。從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情分析，自2008年，以美國為始源地的金融風(fēng)暴席卷全球，造成了各行各業(yè)的市場蕭條，而且萎縮嚴(yán)重，給各行各業(yè)的各大企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，與此同時(shí)，也使其得到了教訓(xùn)與看清市場真面目的機(jī)會(huì)。從其應(yīng)對之策來看，各大企業(yè)紛紛提倡精誠團(tuán)結(jié)，努力戰(zhàn)斗，共同合作，幫助企業(yè)共渡難關(guān)。隨著這種團(tuán)體精神的倡導(dǎo)與在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用，幫助很多企業(yè)從中找到了應(yīng)對危機(jī)的方法，也為其啟示了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路中的得要方法或途徑。從而充分意識(shí)到解決困難，就必須依靠團(tuán)隊(duì)文化的力量，由此，各大企業(yè)的管理層更將其列為分析市場形勢與企業(yè)狀況的基礎(chǔ)之后的另一個(gè)重要力量，一個(gè)可以幫助企業(yè)起死回生的力量。因此，便對團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)有了一些新的計(jì)劃與籌劃，并且為了達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更加和諧，企業(yè)紛紛為其發(fā)展而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，付諸于自身實(shí)踐，從2008年到2015年，7年的時(shí)間里，一些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的大潮中淹沒了，而有一批更具實(shí)力的企業(yè)卻從中拔地而起，尤其是那些利用團(tuán)隊(duì)精神為支撐力量挺過了那些困難時(shí)期的企業(yè)，更是發(fā)展出了更強(qiáng)大的綜合實(shí)力。

3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中的務(wù)實(shí)性分析

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要依靠管理層，從二者的關(guān)系看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞有賴于管理層水平的高低，而反過來，管理層的能力的高低直接影響著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向正確與否。一個(gè)好的管理層可以給團(tuán)隊(duì)指引出明確的方向，使其認(rèn)識(shí)到指標(biāo)的準(zhǔn)確性，而且隨之而來的“同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)信念”觀念的形成，會(huì)使其在企業(yè)中的認(rèn)同感上升，使其歸屬感增強(qiáng)，從而更好地發(fā)展成為一種更為深層的感染狀況，即團(tuán)隊(duì)文化形成。

理論的完美與實(shí)踐還是距離較遠(yuǎn)，因此，怎樣去開展，去具體的實(shí)施這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作，如何才能有效的通過開展一些活動(dòng)來使團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)形成，如何才能使這種團(tuán)隊(duì)文化從一種意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生產(chǎn)能力，一種效率，甚至變?yōu)槠髽I(yè)的無形資本，都是需要進(jìn)行認(rèn)真考慮的問題。對于這些問題，應(yīng)認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)。一是注重管理層的素質(zhì)，所謂“上行下效”，應(yīng)防止這種現(xiàn)象發(fā)生，以性格與人格魅力去讓其他員工有一種信服感，使其能夠圍繞在核心周圍，而且應(yīng)鼓勵(lì)其個(gè)人去努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造，并起到帶頭作用，從而形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，與互相的促進(jìn)作用。協(xié)作能力的提高與管理效率的上升，更能使團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)有一具較高的水準(zhǔn)。二是對基層的領(lǐng)導(dǎo)人員的選配與培養(yǎng)，應(yīng)加大重視度，一方面為其提供成長的平臺(tái)，讓其有機(jī)會(huì)，有成長的空間，另一方面應(yīng)盡可能的去幫助、輔助其達(dá)到管理職能的執(zhí)行。從管理體制上實(shí)行調(diào)整，使經(jīng)營權(quán)、生產(chǎn)管理權(quán)、成本控制權(quán)、二級(jí)分配權(quán)、人事權(quán)等獲得適當(dāng)?shù)南路排c應(yīng)用，這不但可激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，使其更務(wù)實(shí)，看到實(shí)際的利益所趨，也使其為了更好的個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起。領(lǐng)導(dǎo)層起模范帶頭作用，使這種較為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)得到上下兩頭的認(rèn)可與承認(rèn)，并將其當(dāng)作自己權(quán)益的維護(hù)者與對企業(yè)的發(fā)展起積極作用的促進(jìn)者。

3.3激發(fā)員工奮斗熱情

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，為了防止被淘汰，企業(yè)出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，制度的完善與更新，并且更為人性化，處在競爭的壓力之下，守望人才的渴望、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的緊迫都是其思考的問題。因此，大多企業(yè)都從合理性與科學(xué)性方面進(jìn)行各種改制創(chuàng)新，在各環(huán)節(jié)都注重改善，而且為員工創(chuàng)造一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其有一個(gè)向上的競爭氛圍，不但激發(fā)了員工的積極性，將工作主導(dǎo)轉(zhuǎn)變到了自主性方面，而且也使其在培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)中的交流與互相促進(jìn)作用下，更加熱愛這個(gè)團(tuán)體，對其團(tuán)隊(duì)的理解與維護(hù)也更加有力。尤其是企業(yè)拿出資金，來讓員工舉辦各種組織活動(dòng)，一是使其感受到了工作之余的快樂，二是使其在活動(dòng)中各展特長，讓自身獨(dú)特的個(gè)性與自由得到生發(fā)，于此，來增強(qiáng)員工活力的擴(kuò)展，以及自我的更新，重新發(fā)現(xiàn)自己，更為積極地去工作和熱愛生活，經(jīng)過聽講座、個(gè)人演講訓(xùn)練等，都使得員工個(gè)人更加感受到這個(gè)團(tuán)體的精神力量與對自身的感染能力的提升作用。最終都將其才華奉獻(xiàn)給企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人，個(gè)人與企業(yè)形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同為這個(gè)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

4　企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思考

4.1為團(tuán)隊(duì)文化注入新的精神與內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)文化在新的時(shí)代，新的時(shí)期，需要使其更新，就應(yīng)從其開端處進(jìn)行理解，并使其真正的價(jià)值及本質(zhì)以新形式呈現(xiàn)，如果它已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，那么就應(yīng)使其有一個(gè)更好的新含義，以使在新的時(shí)代獲得生存的價(jià)值。從目前來看，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)被理解為擁有共同目標(biāo)，或者為了某項(xiàng)事業(yè)，但從來不束縛個(gè)人應(yīng)有的自由的情況下所形成的力量團(tuán)體。

4.2掌握現(xiàn)代化企業(yè)管理思維

經(jīng)過轉(zhuǎn)型的摸索與困苦，使存活的企業(yè)與走向衰落的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代化管理的重要性，并且認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)技術(shù)、資本等都成了重要條件，但同時(shí)認(rèn)識(shí)到了另一個(gè)面，就如同把一個(gè)企業(yè)比作一枚硬幣，現(xiàn)在看到了它的兩面都有文字或者花。因此，一方面企業(yè)應(yīng)努力進(jìn)行制度化的管理與規(guī)范，使其符合現(xiàn)代人生存需求與生活需要，也就是說，按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，按照世界規(guī)格進(jìn)行調(diào)整，以使其有更大的發(fā)展空間。另一個(gè)方面則是，需要按規(guī)章辦事，按照現(xiàn)代企業(yè)的套路，以事論事，注重其制度的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)檢查其執(zhí)行力度，并積極對其進(jìn)行監(jiān)督或設(shè)立專門部門對其實(shí)行監(jiān)督，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教訓(xùn)提煉與反思成果討論。利用現(xiàn)代化的計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)方法，使其中的各項(xiàng)事宜更加數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，更易于管理，從而準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展的具體情況，以便在戰(zhàn)略調(diào)整中獲得更為正確的可持續(xù)發(fā)展。

4.3使團(tuán)隊(duì)文化學(xué)習(xí)體系完善化

在原有實(shí)踐的基礎(chǔ)上，應(yīng)提升學(xué)習(xí)的層次，把更為有效的知識(shí)傳達(dá)給員工，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到體系化的必要性，并通過組織的建立與結(jié)構(gòu)的設(shè)置，專人的管理與配套設(shè)施的配置，使其有一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化學(xué)習(xí)的大環(huán)境。樹立起全新的學(xué)習(xí)理念，不依靠原有的不斷促使其激情燃燒，而應(yīng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，從事實(shí)的角度去培養(yǎng)其自覺性，使其主體的能動(dòng)性得到發(fā)揮，并得到自我發(fā)展與自我完善，如同學(xué)校教育事業(yè)一般，先營造較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，再使其在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)出自我學(xué)習(xí)的能力，并且使其學(xué)習(xí)一些較為有用的技能性的知識(shí)，促進(jìn)其從感性上升到知性，再從知性發(fā)展出較有邏輯的理性思維，這樣才能更有益于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)以及給員工個(gè)人、企業(yè)帶來最大的收益。需要提醒的是，在這方面，應(yīng)注重理論的分析工作，而不是學(xué)習(xí)工作，還應(yīng)使其對解決問題有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，如其中的認(rèn)識(shí)階段、分析階段、思考階段、解決階段等。需要對具體的學(xué)習(xí)課程有一個(gè)較為有益的銜接，使其與員工、企業(yè)聯(lián)系得更為緊密起來。

4.4從價(jià)值觀的角度進(jìn)行思考

對于個(gè)人而言，一生需要某個(gè)信念支撐著去生存下去，比如習(xí)俗、信仰、精神追求、理想等。對于企業(yè)而言，不僅僅需要的是賺錢，還要以此為基礎(chǔ)，達(dá)到為人類生活謀福利的目的，即其發(fā)展與創(chuàng)新或所生產(chǎn)的所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以改善人們的生存狀況，為人類的生活形態(tài)帶來深入一步的改觀。人類的發(fā)展正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)折，從傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對立中深刻反思，而且人類也在日益的尋求著生存與命運(yùn)的和解，在尋找著人與人的和解，在尋找人與自然的和解之法。因此，總的來看，從價(jià)值觀角度，企業(yè)應(yīng)有一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)，應(yīng)對個(gè)人與企業(yè)與國家、社會(huì)、世界等有一層新的理解與新認(rèn)識(shí)，并且對當(dāng)下的合作潮流有一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，只有在更深層、更寬廣的背景之上，才能更好地去描畫企業(yè)未來的藍(lán)圖。

第一，深化“管理提升”活動(dòng)，落實(shí)整改短板，不斷提高；第二，開展崗位訓(xùn)練，進(jìn)行勞動(dòng)競賽，鼓勵(lì)崗位成才，培養(yǎng)科學(xué)文化素質(zhì)，熟練業(yè)務(wù)技能；第三，以人為本，注重生活與工作間的協(xié)調(diào)，塑造精神型的員工隊(duì)伍，使其在更深層的理解上去開展工作，使其從工作中認(rèn)識(shí)到各種困難與實(shí)際的運(yùn)作中的改善等，同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌。

5　結(jié) 語

在新的時(shí)代應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，因時(shí)制宜，從合作的思路出發(fā)，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐加以反思，并使其從經(jīng)驗(yàn)上升到理論層次的深入理解。尤其是在當(dāng)下的大背景下，應(yīng)注重制度、體制、文化、發(fā)展方向相結(jié)合，并看到對復(fù)合型人才在當(dāng)下的社會(huì)需求的日益增長，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是對團(tuán)隊(duì)，對合作需求的一種表現(xiàn)呈現(xiàn)。希望利用新的時(shí)機(jī)，建設(shè)起新型的以精神和事業(yè)為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，讓其將企業(yè)的發(fā)展推到一個(gè)新的高度，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

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A

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2015-10-09