人際關(guān)系中的心理距離研究

黃元娜

（蘇州大學(xué) 教育學(xué)院，江蘇 蘇州 215123）

1 人際關(guān)系中心理距離的定義

提到心理距離,就自然要提到解釋水平理論(Construal level theory)，其主要觀點(diǎn)是人們對事件的反應(yīng)取決于人們對事件的心理表征,人們對事件的心理表征具有不同的抽象程度,而抽象程度取決于人們所感知的與認(rèn)知客體的心理距離,從而影響人們對事件的判斷與決策(Liberman,Sagristano,&Trope,2002;Nussbaum,Trope&Liberman,2003).心理距離由時(shí)間距離、空間距離、社會距離、概率四個(gè)維度構(gòu)成.Bar-Anan(2006)等用內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)檢驗(yàn)了四個(gè)維度的心理距離與解釋水平的關(guān)系,證實(shí)了時(shí)間距離、空間距離、社會距離和概率都是心理距離的維度.時(shí)間距離以此刻（now）為參照點(diǎn),指個(gè)體對事件發(fā)生時(shí)間遠(yuǎn)近的知覺；空間距離以此地（here）為參照點(diǎn),指個(gè)體對空間遠(yuǎn)近的知覺；社會距離以自己（self）為參照點(diǎn)，指社會客體與個(gè)體自我差異大?。患僭O(shè)性是以現(xiàn)實(shí)為參照點(diǎn)，指事件或客體發(fā)生的可能性大小或與現(xiàn)實(shí)距離的遠(yuǎn)近.心理距離是自我中心的，參照點(diǎn)(0點(diǎn))即為當(dāng)下的自我、此地或此刻(趙秋荻，劉永芳,2013).

解釋水平理論認(rèn)為，人際親密度具有心理距離的特性（Trope,Liberman,&Wakalak,2007）.對于心理距離的闡述多集中于人與客體之間，本文中探討的是人際間的心理距離，即主體都是具有主觀意志的人，主體的特殊性也加重了人際間心理距離界定和測量的困難性.查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，并沒有統(tǒng)一的關(guān)于人際間心理距離的定義，甚至對于心理距離這一更廣泛的概念也不統(tǒng)一，但是大部分定義是從解釋水平理論出發(fā)，以自我為中心，以時(shí)間距離、空間距離、社會距離和概率為維度，與客體遠(yuǎn)近的主觀判斷.

基于解釋水平理論對于客體心理距離的解釋和定義，結(jié)合人際間心理距離主體的特殊性，本文作者在老師指導(dǎo)和小組討論的基礎(chǔ)上，較為接納認(rèn)同程度作為人際間心理距離的核心.任何人際關(guān)系的建立都是在接納認(rèn)同的基礎(chǔ)上發(fā)展的，這種接納認(rèn)同可體現(xiàn)在生活中的各方面，如價(jià)值觀、生活方式、興趣愛好等，并不局限在某一方面.有些人的價(jià)值觀不同，但是基于其他方面如興趣愛好的接納認(rèn)同，同樣可以拉近心理距離.所以，接納認(rèn)同程度這一核心概念，是一個(gè)涵蓋范圍較廣的概念.

綜上，人際間的心理距離指人與人之間以親密程度和接納認(rèn)同程度作為基礎(chǔ)的一種距離遠(yuǎn)近的主觀判斷.此概念強(qiáng)調(diào)的雙主體是人與人；核心概念是接納認(rèn)同程度；本質(zhì)是一種主觀判斷.

2 人際心理距離中心理關(guān)系和現(xiàn)實(shí)關(guān)系的區(qū)分

霍爾根據(jù)個(gè)體交往時(shí)保持的身體距離的遠(yuǎn)近，將距離分為親密距離（0-18英寸）、個(gè)人距離（1.5-4英尺）、公共距離（4-12英尺）和公眾距離（12-25英尺），并認(rèn)為距離的遠(yuǎn)近受個(gè)體之間由于相容關(guān)系不同而產(chǎn)生的情感距離.心理距離的遠(yuǎn)近強(qiáng)調(diào)的是一種主觀感受，在這里有必要區(qū)分一下心理關(guān)系和現(xiàn)實(shí)關(guān)系間的區(qū)別與聯(lián)系.到底現(xiàn)實(shí)關(guān)系是心理關(guān)系的基礎(chǔ)，還是心理關(guān)系是現(xiàn)實(shí)關(guān)系的基礎(chǔ)？首先只有具備了接納認(rèn)同這種心理上的關(guān)系，才有可能產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，即實(shí)際的人際關(guān)系.例如：我們可能因?yàn)槟承﹥r(jià)值觀的趨同傾向而贊同某位執(zhí)政者，這時(shí)候可以說與當(dāng)局的心理距離很近，但是現(xiàn)實(shí)的距離卻很遠(yuǎn)，正如前面提到的，我們可以說這種距離感是心理距離近，但不能說人際心理距離近，因?yàn)檫@種距離沒有互動的基礎(chǔ).但從另一方面講，我們評估人際間心理距離的遠(yuǎn)近，沒有現(xiàn)實(shí)的人際交往做基礎(chǔ)，就談不上人際間的心理距離評估，本文的立足點(diǎn)是基于后者，在具有現(xiàn)實(shí)關(guān)系的基礎(chǔ)上談?wù)撊穗H心理距離，這是基于人際間主體的特殊性而做出的區(qū)別于客體心理距離的區(qū)分.良好的人際關(guān)系是心理關(guān)系和現(xiàn)實(shí)關(guān)系的統(tǒng)一.

3 人際關(guān)系中心理距離的理論模型重構(gòu)

筆者結(jié)合費(fèi)孝通先生“差序格局”理論，自行設(shè)計(jì)的理論模型，取名“波狀人際心理距離模型”（注：理想的模型是以同心圓的方式散開，實(shí)際的模型可能會是波浪狀的浮動）.中間的自我是以個(gè)體本身為圓點(diǎn)，每一層波浪代表一級心理距離的增加.個(gè)體以接納認(rèn)同程度作為指標(biāo)，將與之發(fā)生社會關(guān)系的人放在不同的位置上.在這里我們講到的接納認(rèn)同程度是心理關(guān)系和現(xiàn)實(shí)關(guān)系的統(tǒng)一.本模型只是一個(gè)初步的構(gòu)想，由于無法準(zhǔn)確確定人際心理距離的維度，所以在這里只是提出了設(shè)想.

波狀人際心理距離模型

4 關(guān)于人際心理距離是單、雙向的探討

劉佳（2008）利用Q分類技術(shù)，研究價(jià)值觀結(jié)構(gòu)與心理距離間的關(guān)系，用自評的方法，即自己評價(jià)與相關(guān)他人的心理距離，最后得出結(jié)論：被試評價(jià)同他人的心理距離與他人評價(jià)同該被試的心理距離基本相符.說明，心理距離具有互動性和雙向性（劉佳，2008）.任何兩個(gè)人之間彼此評價(jià)與對方的心理距離結(jié)果基本一致，這種內(nèi)在的親密感受是一種能夠產(chǎn)生互動、彼此間相互影響的心理量，親近與疏遠(yuǎn)是雙方共有的感受，很少出現(xiàn)A認(rèn)為自己和B很親近，而B卻覺得和A很疏遠(yuǎn)的情況，俗語中的“將心比心”可以在一定程度上解釋這種互動性.

在日常生活中也可能會遇到這樣的情況：C覺得和D的心理距離很近，但是D并不認(rèn)為和C有較近的心理距離，但這只是一種生活經(jīng)驗(yàn)，并沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐.筆者分析認(rèn)為，存在這種互評等級不對等現(xiàn)象的原因，可能在于每個(gè)人對于心理距離遠(yuǎn)近的概念不一樣，C評價(jià)的等級一和D評價(jià)的等級二或許在主觀上是相同的親密程度，但是在數(shù)據(jù)分析上卻是不一樣的，這種自評的方式帶有很大的主觀性.其次，每個(gè)人在對與對方的心理距離進(jìn)行測評時(shí)，頭腦中會有一個(gè)比較的標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)的不同也會導(dǎo)致評價(jià)的不對等，例如：C的朋友比較少，他的參照標(biāo)準(zhǔn)就相對少，會過多鎖定在目前的朋友D上，評價(jià)的心理等級比較高，而D的過去經(jīng)驗(yàn)豐富，朋友比較多，在對C進(jìn)行等級評定時(shí)，可能會受到既有參照標(biāo)準(zhǔn)的影響，而出現(xiàn)與C不對等的等級評價(jià).最后，該研究的結(jié)果并沒有認(rèn)為是百分百的對等，只是總體上互評的等級是對等的，所以，我們經(jīng)驗(yàn)中體驗(yàn)到的這種不對等只是一小部分.所以，筆者認(rèn)為人際間的心理距離是一種雙向的、互動的心理量.

5 心理距離與疏離感的區(qū)別與聯(lián)系

疏離感，強(qiáng)調(diào)個(gè)體主觀上的心理感受和體驗(yàn).疏離感是指個(gè)體與周圍的人、社會、自然以及自己等各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間，由于正常的關(guān)系發(fā)生疏遠(yuǎn)，甚至被客體支配，從而使個(gè)體產(chǎn)生了社會孤立感、壓迫拘束感、自我疏離感等消極情感.疏離感包括：社會疏離感、人際疏離感、環(huán)境疏離感和自我疏離感（楊東，吳曉蓉，2002）.而心理距離是個(gè)體對客體距離遠(yuǎn)近的主觀判斷，以自我為中心，客體在不同方式上可能會遠(yuǎn)離或者接近中心參考點(diǎn).筆者認(rèn)為，心理距離是認(rèn)知上的主觀判斷，并不像疏離感一定會產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn).心理距離作為一種主觀判斷無所謂好壞，就像下雨這件事一樣，只有結(jié)合具體的情景，才能判斷好與壞，所以，心理距離的遠(yuǎn)近都有意義可言，而疏離感是一種消極的情感體驗(yàn)，會破壞人們正常的生活.在本質(zhì)上，心理距離和疏離感都帶有主觀性.

6 人際心理距離測量方法的探索和嘗試

6.1 自評量表法

目前比較常用的自評測量方法是牛忠輝（2010）等的IOS量表（人際關(guān)系親密度量表），用于測量個(gè)體與他人之間的心理距離.測量中，兩個(gè)圓圈的重疊程度反映了自我和他人心理距離的遠(yuǎn)近，從圖片一（完全不重疊）到圖片7（幾乎完全重疊），重疊程度越大，代表兩者的心理距離越近.該測量方法應(yīng)用廣泛，主要是自己評估與他人的心理距離遠(yuǎn)近，但是每個(gè)人對重合部分比例代表的遠(yuǎn)近不同，所以在整合數(shù)據(jù)的時(shí)候會出現(xiàn)偏差，并不是一種信度效度都很高的測評方法，但卻是常用的方法.

圖片一

圖片二

6.2 問卷法

在查閱研究資料的基礎(chǔ)上并沒有發(fā)現(xiàn)客觀測量人際間心理距離的現(xiàn)成問卷，有關(guān)心理距離的測量是從心理距離的四個(gè)維度：時(shí)間、空間、社會距離和概率出發(fā)設(shè)計(jì)的.

對于人際心理距離的問卷設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)構(gòu)想如下：首先人際心理距離的問卷編制基于解釋水平理論，即個(gè)體間心理距離近，個(gè)體會傾向于啟動相對較低的解釋水平表征對方.那么在對個(gè)體間心理距離進(jìn)行測量時(shí)，我們可以引入一個(gè)“描述型問卷”和“為他人決策問卷”.描述型問卷要求個(gè)體評價(jià)對方的諸如人格特質(zhì)、能力水平等等方面，可以根據(jù)描述的抽象程度和具體程度進(jìn)行專家評定；為他人決策問卷，是引入一個(gè)假設(shè)的任務(wù)，讓被試為他人進(jìn)行決策，看被試的決策結(jié)果是傾向于冒險(xiǎn)還是保守、抽象還是具體、不可行還是可行.因?yàn)楦鶕?jù)已有的研究（徐驚蟄，謝曉非；2011），與為自己決策相比，在為他人決策時(shí)，有傾向于冒險(xiǎn)、抽象和不可行的普遍傾向，而人際間的心理距離在這中間起到調(diào)節(jié)作用，即人際心理距離越近，其為他人決策的建議更接近于為自己決策的建議.以下是對問卷的構(gòu)思：

（一）描述型問卷

1、你選擇描述的朋友是---？

2、請描述你所選朋友的優(yōu)點(diǎn)---？

3、請描述你所選朋友的缺點(diǎn)---？

4、請描述你所選朋友的性格特點(diǎn)---？

5、請從總體上評價(jià)你所選朋友---？（如從能力、成長經(jīng)歷等，充分發(fā)揮你的想象，盡量寫的全面）

（二）為他人決策問卷

假設(shè)你上述所選的朋友正在為購買新手機(jī)的事情猶豫不決，需要征求你的建議，你會給出的建議是---？

“為他人決策問卷”基于以上類似的問題，然后對給出的建議，從抽象與具體、可行與不可行、保守與冒險(xiǎn)等幾個(gè)維度進(jìn)行專家評定.由于時(shí)間和個(gè)人能力的原因，還未設(shè)計(jì)出一個(gè)綜合完整的問卷，后期會繼續(xù)收集資料進(jìn)行完善.

6.3 內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)法

Greenwald（1998）等人提出了內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)(Implicit Association Test，IAT)，認(rèn)為這種方法能更好地測量人的內(nèi)隱態(tài)度.該測驗(yàn)認(rèn)為，相容信息比不相容信息與自我概念的聯(lián)系更為緊密，能更有效地加工.通過測量概念詞與屬性詞之間的自動化聯(lián)系的緊密程度，可有效測量內(nèi)隱態(tài)度（GreenwaldA G，McGhee E，Schwartz J LKeta1，1998）.這種方法可以排除一些違心的主觀等級評價(jià)，在實(shí)測中可以結(jié)合自評量表法一起使用，能收到更好的效果.

7 人際心理距離的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值

1、在人力資源的安置中，要考慮員工的不同心理距離，合理進(jìn)行安置，從而激發(fā)大腦靈感，提升創(chuàng)造力.

2、應(yīng)用在營銷學(xué)中，影響消費(fèi)者的購買行為.大多數(shù)人對奢侈品消費(fèi)的可能性比較小(心理距離遠(yuǎn))，因此在宣傳的時(shí)候更多強(qiáng)調(diào)這種消費(fèi)品的使用能體現(xiàn)出人們的某些核心價(jià)值，有益于提升銷售額；對于普通消費(fèi)品，使用概率高，在營銷宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)用、方便等特征更能拉近心理距離，吸引消費(fèi)者購買.

3、對心理測評的提示.由于個(gè)人價(jià)值觀和信念是抽象、概括的高水平建構(gòu)，增加心理距離更可能測量人們的核心價(jià)值觀和信念，在面對核心價(jià)值觀和次要價(jià)值觀的沖突時(shí)，在遠(yuǎn)心理距離條件下，更可能測量出人們的核心價(jià)值觀（傅緒榮，孫慶民，2013）.

4、選舉.Freitas等人（2008）把解釋水平理論應(yīng)用于選舉行為，他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)候選人表現(xiàn)出的素質(zhì)是選舉人期待自身擁有時(shí)，選舉人對候選人的評價(jià)越高，選舉的核心是贏得選票，要想把民眾手里的選票聚攏在自己一方，就需要拉近與民眾的心理距離，同時(shí)利用具體的情景因素操縱與選民的心理距離.

5、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論.對于政府掌控輿論的發(fā)展導(dǎo)向，第一時(shí)間應(yīng)對危機(jī)和進(jìn)行危機(jī)干預(yù)提供心理學(xué)上的方法.面對公關(guān)危機(jī)時(shí)，如何快速贏得民心，把有利的言論引向政府一方，就需要政府公共管理部門懂得第一時(shí)間拉近與民眾的心理距離.

〔1〕傅緒榮，孫慶民.心理距離與認(rèn)知表征[J].宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，8.

〔2〕牛忠輝，蔣賽，邱俊杰，等.社會距離對他人行為表征的影響:評價(jià)內(nèi)容效價(jià)的作用[J].應(yīng)用心理學(xué)，2010，16(4):291－300.

〔3〕劉佳.大學(xué)生價(jià)值觀結(jié)構(gòu)與其心理距離間的關(guān)系[J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，6.

〔4〕徐驚蟄，謝曉非.解釋水平視角下的自己-他人決策差異[J].心理學(xué)報(bào)，2011，7.

〔5〕楊東，吳曉蓉.疏離感的研究進(jìn)展及理論建構(gòu)[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2002，10.

〔6〕趙秋荻，劉永芳.心理距離與決策者角色對風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[J].應(yīng)用心理學(xué)，2013，19.

〔7〕Bar-Anna,Y,Liberman,N.,& Trope,Y.(2006).The association between psychological distance and construal level:evidence from an implicit association test.Journal of Experimental Psychology:General,135,609-62.

〔8〕Freitas,A.L.,Langsam,K.L.,Clark,S.,&Moeller,S.J. (2008).Seeing oneself in one's choices:Construal level and self-pertinence of electoral and consumer decisions.Journal of Experimental Social Psychology,44(4),1174–1179.

〔9〕GreenwaldA G，McGhee E，Schwartz J LKeta1．Measuring Individual Differences in Implicit Cognition：The Implicit Association Test．Journal of Personality and Social Psychology，1998，74(5)，181—198．

〔10〕Liberman,N.,Sagristano,M.D.,&Trope,Y.(2002).The effect of temporal distance on level of mental construal.Journal of Experimental Social Psychology.38,523-534.

〔11〕Nussbaum,S.,Trope,Y.,& Liberman,N.(2003).Creeping dispositionism:The temporal dynamics of behavior prediction.Journal of Personality and Social Psychology.84,485-497.