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    新中國(guó)七十年:企業(yè)的變遷與管理學(xué)的演進(jìn)

    2019-11-25 16:55:02馬浩
    清華管理評(píng)論 2019年10期
    關(guān)鍵詞:管理學(xué)管理企業(yè)

    馬浩

    自 1949年中華人民共和國(guó)成立,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系經(jīng)歷了翻天覆地的變化并取得了世人矚目的成就。與之相伴,我國(guó)的各類企業(yè)(以及各個(gè)時(shí)期與之相對(duì)應(yīng)的基本經(jīng)濟(jì)單元)也自然地經(jīng)歷了職能的轉(zhuǎn)換和地位的變遷。改革開(kāi)放之后,企業(yè)家和管理者的功用也日益得以昭彰和凸顯。與企業(yè)管理實(shí)踐相應(yīng)的管理學(xué)領(lǐng)域(與管理學(xué)相關(guān)的研究、教學(xué)和人才培養(yǎng))也不斷地適時(shí)調(diào)整并逐漸地形成系統(tǒng)與規(guī)范。面向未來(lái),中國(guó)企業(yè)在日漸復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局中將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這也對(duì)我們的管理學(xué)研究提出了新的要求與發(fā)展契機(jī)。有鑒于此,本文簡(jiǎn)要回顧新中國(guó)七十年來(lái)中國(guó)企業(yè)的變遷以及相關(guān)的管理學(xué)領(lǐng)域之演進(jìn)歷程,并對(duì)未來(lái)前景予以展望和構(gòu)想。在不同的歷史時(shí)期,我們將主要關(guān)注企業(yè)種類和職能的變遷、企業(yè)與政府的關(guān)系、企業(yè)家與管理者的職能,以及管理學(xué)的特點(diǎn)與作為。

    1949~1978年:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)單位

    1949年新中國(guó)成立。在歷經(jīng)多年戰(zhàn)亂之后,人心思治,百?gòu)U待興。發(fā)展經(jīng)濟(jì)、滋養(yǎng)民生被提到重要日程。接管新中國(guó)成立前遺留的各類產(chǎn)業(yè),開(kāi)展工商業(yè)的公私合營(yíng),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新建大型工業(yè)企業(yè)(包括蘇聯(lián)援建項(xiàng)目),集中力量發(fā)展軍事工業(yè)(包括兩彈一星以及諸多三線廠的建設(shè)),這些舉措為日后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)。

    自從公私合營(yíng)之后,政府主導(dǎo)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)全面展開(kāi)。從1953年直到1980年期間,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要是通過(guò)前五個(gè)系統(tǒng)的五年計(jì)劃來(lái)統(tǒng)領(lǐng)和治理的。嚴(yán)格地說(shuō),這個(gè)時(shí)期并不存在真正意義上的企業(yè)。在占絕對(duì)壓倒地位的公有經(jīng)濟(jì)體系內(nèi),基本的經(jīng)濟(jì)單元是所謂的生產(chǎn)廠或者車間,只是被動(dòng)執(zhí)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基層單位,而不是具有經(jīng)營(yíng)職能的企業(yè),不直接面向市場(chǎng)、不定價(jià)、無(wú)營(yíng)銷、也不自負(fù)盈虧。少量的集體經(jīng)濟(jì)和極少的個(gè)體經(jīng)濟(jì)乃是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充,局外而邊緣。

    此時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理,完全來(lái)自于政府,具體而言是政府中主管經(jīng)濟(jì)的部門,比如國(guó)家計(jì)委和經(jīng)委。所有相關(guān)的管理,都是所謂的“國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理”。由中央各個(gè)部委直接管理的生產(chǎn)單位和相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)被稱為“條條”,地方國(guó)營(yíng)的單位和機(jī)構(gòu)則主要是所謂的“塊塊”。各自分屬不同的主管單位,井水不犯河水,通常沒(méi)有溝通與協(xié)調(diào),形成所謂的“條塊分割”。

    計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)基本沒(méi)有企業(yè)家的存在必要與生存空間。作為廠長(zhǎng)和車間主任,基本經(jīng)濟(jì)單位的管理者都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基層執(zhí)行者,沒(méi)有具體的經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策職能。經(jīng)濟(jì)單元社會(huì)化,意味著每個(gè)基層單位不僅要執(zhí)行經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,而且要負(fù)責(zé)單位里面所有人的衣食住行以及教育和醫(yī)療。管理者不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的領(lǐng)班者,而且是社會(huì)需求的提供者和責(zé)任人。

    與之相應(yīng),管理學(xué)領(lǐng)域基本上也是蕩然無(wú)存。由于受蘇聯(lián)教育體系的影響,1952年的全國(guó)高校院系調(diào)整在很大程度上弱化了通識(shí)教育但同時(shí)加強(qiáng)了專業(yè)性分工。鐵道、交通、地質(zhì)、煤炭、紡織、郵電、醫(yī)學(xué)、銀行、供銷等專門系科的大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)為其相應(yīng)行業(yè)的管理人才的培養(yǎng)和輸出做出了一定的貢獻(xiàn),其專注點(diǎn)也主要是運(yùn)營(yíng)層面的和偏重技術(shù)領(lǐng)域的管理。

    在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面的管理學(xué)研究與教學(xué),則主要是與上述的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理,而不是真正意義上的企業(yè)層面的管理。以中國(guó)人民大學(xué)為代表的財(cái)經(jīng)院校中“國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃綜合平衡”專業(yè)乃是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理人才的搖籃。相應(yīng)的還有更加細(xì)分的工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)和財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)等。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)門下會(huì)略微關(guān)注相當(dāng)于企業(yè)層面的經(jīng)濟(jì)單位的管理活動(dòng)。

    1978~1999年:市場(chǎng)化改革中的企業(yè)

    企業(yè)與企業(yè)家

    1978年,改革開(kāi)放開(kāi)始,逐步明晰和確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本發(fā)展方向。計(jì)劃逐漸松動(dòng),市場(chǎng)日趨活躍。從農(nóng)村到城市,從流通到生產(chǎn),從內(nèi)銷到外貿(mào),從實(shí)體到金融,從實(shí)業(yè)到房地產(chǎn),改革大戲輪番上演,涉及領(lǐng)域逐漸擴(kuò)散。新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始啟動(dòng)并迅速升溫直至爆炸性增長(zhǎng)。

    始自農(nóng)村的改革以聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制為突破點(diǎn)。包產(chǎn)到戶提升了農(nóng)民生產(chǎn)活動(dòng)的積極性,也使得其生產(chǎn)活動(dòng)從農(nóng)業(yè)向其它領(lǐng)域滲透遞進(jìn)。禹作敏、步鑫生、魯冠球等為代表的農(nóng)民鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家應(yīng)運(yùn)而生。城市邊緣經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)始松動(dòng),以“傻子瓜子”的年廣久為代表的新興企業(yè)家成為城市中私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。

    之后,承包租賃向城市中的國(guó)營(yíng)生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)散,企業(yè)開(kāi)始自負(fù)盈虧。1984年,以馬勝利和張瑞敏為代表的新一代“廠長(zhǎng)”型的準(zhǔn)企業(yè)家開(kāi)始受到大家的青睞和追捧。王石、柳傳志、任正非也在大概同一時(shí)期創(chuàng)建了自己的企業(yè)。

    同時(shí),以市場(chǎng)換技術(shù)和換管理的思路以及相關(guān)的政策,促成了外資企業(yè)以合資經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)入中國(guó),以惠普和松下為代表的外資企業(yè)不斷涌入。自此,國(guó)企、民企(私企)、外企共同存在,同臺(tái)競(jìng)技。

    圖1 國(guó)家與企業(yè)關(guān)系模式圖

    1992年左右,以陳東升、田源、馮侖等為代表的新一代企業(yè)家正式啟航。這些體制內(nèi)的技術(shù)和管理精英下海,標(biāo)志著大家對(duì)企業(yè)家角色的認(rèn)可和欣賞。企業(yè)成了社會(huì)精英施展抱負(fù)與才華的一個(gè)全新的競(jìng)技場(chǎng)。

    企業(yè)與政府關(guān)系

    再看企業(yè)與政府的關(guān)系。改革開(kāi)放之初,國(guó)家的基本經(jīng)濟(jì)方針是開(kāi)放搞活。1979年出臺(tái)的的八字方針是“調(diào)整,改革,整頓,提高”。1984年的十一屆三中全會(huì)之后,正式確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的定位,進(jìn)一步賦予企業(yè)決策自主權(quán),要求企業(yè)自負(fù)盈虧。之后,黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制給企業(yè)帶來(lái)了巨大的活力。

    建立現(xiàn)代企業(yè)制度,乃是這一時(shí)期的重大成就。1998年,證券法出臺(tái),股份制企業(yè)被正式合法化。按照厲以寧教授的說(shuō)法,就是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”,對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)行規(guī)范的公司制改革,使企業(yè)成為適應(yīng)市場(chǎng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體。

    也就是說(shuō),企業(yè)的定位(尤其是公有制企業(yè)),從建國(guó)后的前三十年傳統(tǒng)體制模式中的純粹生產(chǎn)者職能(參見(jiàn)圖1),逐步轉(zhuǎn)向改良模式中的承包者經(jīng)營(yíng),并最終邁向新型模式中的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的自負(fù)盈虧的企業(yè)。政府則退出了其直接管理經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)的職能,只在宏觀層面負(fù)責(zé)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的管理,在微觀企業(yè)層面則通過(guò)所有者的角色行使其股東權(quán)力。

    管理學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展

    就管理學(xué)領(lǐng)域而言,總體來(lái)說(shuō),這一時(shí)期的理論貢獻(xiàn)并沒(méi)有多大起色。改革開(kāi)放初期,與改革相關(guān)的理論貢獻(xiàn)主要來(lái)自于經(jīng)濟(jì)學(xué)家。以厲以寧教授為代表的所有制改革的探討和吳敬璉等為代表的價(jià)格改革(包括張維迎和華生等提倡的雙軌制價(jià)格改革)的呼吁乃是當(dāng)時(shí)學(xué)界的主流。張維迎也是在國(guó)內(nèi)率先提倡企業(yè)家角色及其創(chuàng)新精神的學(xué)者。

    1980年代,與現(xiàn)代管理學(xué)相關(guān)的工作主要存在于工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的馬洪、周叔蓮、蔣一葦?shù)葘W(xué)者一直關(guān)注企業(yè)層面的研究。馬洪主編的《外國(guó)經(jīng)濟(jì)管理名著叢書(shū)》乃是中國(guó)管理學(xué)界最早的學(xué)術(shù)普及工作,引領(lǐng)潮流,功不可沒(méi)。社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所孫耀君教授等學(xué)者對(duì)西方管理學(xué)和管理學(xué)說(shuō)史的翻譯和評(píng)介也是早期的典范。

    朱嘉明和馬建堂等在工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的研究開(kāi)啟了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)在中國(guó)的應(yīng)用和檢驗(yàn)。人大工經(jīng)系的賽風(fēng)和方甲教授同樣對(duì)中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的研究做出了重要貢獻(xiàn)。鄧榮霖教授和解培才教授等學(xué)者對(duì)于公司理論和企業(yè)管理理論的傳播亦是貢獻(xiàn)良多。

    1990年代,社科院的康榮平教授和柯銀斌等同事對(duì)于企業(yè)多元化的研究最為接近當(dāng)代管理學(xué)主流研究的范式。清華劉冀生、人大徐二明、南京大學(xué)周三多、浙江大學(xué)項(xiàng)保華等學(xué)者致力于戰(zhàn)略管理的研究與傳播。南京大學(xué)趙曙明教授對(duì)于組織行為學(xué)和人力資源的研究以及西安交大席酉民教授關(guān)于和諧管理的研究都是這一時(shí)期的較為具有代表性的成就。

    同樣在1990年代,譚勁松(Justin J Tan)教授和彭維剛(Mike W Peng)教授關(guān)于中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究、陳昭全教授(Chao Chen)和忻榕(Katherine Xin)教授關(guān)于中國(guó)情景下組織行為的研究乃是有關(guān)中國(guó)企業(yè)管理的研究成果在國(guó)際主流管理學(xué)頂尖期刊上的最為早期的發(fā)表,具有開(kāi)先河的典范意義。

    中國(guó)的管理教育在這20年間也逐步走向正軌,臻于成熟。1979年的大連管理干部學(xué)院,由中國(guó)政府倡導(dǎo),首次引入美國(guó)的管理學(xué)教授對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理者進(jìn)行現(xiàn)代化的管理培訓(xùn)。在中外聯(lián)合辦學(xué)方面,1984年的北京中歐管理中心(中歐管理學(xué)院的前身)首開(kāi)類似MBA的現(xiàn)代管理學(xué)教育。1985年第一家中美合辦大學(xué)黃河大學(xué)在鄭州成立,開(kāi)辦全英文授課的經(jīng)濟(jì)管理研究生班。1998年,北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心與美國(guó)26所大學(xué)教育聯(lián)盟共同創(chuàng)立首家中外合作辦學(xué)的MBA項(xiàng)目,BiMBA。

    1980年代,我國(guó)大學(xué)中(與企業(yè)層面的管理相關(guān)的)的管理系主要存在于兩個(gè)領(lǐng)域。一個(gè)是工科院校,與運(yùn)籌學(xué)、生產(chǎn)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)、管理信息系統(tǒng)等有著難以分割的聯(lián)系。一個(gè)是財(cái)經(jīng)院校,與宏觀經(jīng)濟(jì)、財(cái)貿(mào)金融、會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)等學(xué)科緊密相關(guān)。前者以哈工大、清華、北理工、幾個(gè)交大為代表,后者以人大、中財(cái)和經(jīng)貿(mào)大等為代表。

    中國(guó)MBA教育的元年則是1991年,國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)首批9所大學(xué)開(kāi)辦MBA。無(wú)論是研究還是教學(xué),管理學(xué)領(lǐng)域主要還是傳播西方管理學(xué)的理論和實(shí)踐,并且試圖在中國(guó)管理實(shí)踐的情景下加以應(yīng)用、驗(yàn)證和拓展。

    1999~2018年:全球化背景下的中國(guó)軍團(tuán)

    新經(jīng)濟(jì)的誘惑與陷阱

    世紀(jì)之交,互聯(lián)網(wǎng)席卷全球。新的技術(shù)潮流和通信方式正在全面深入地改變?nèi)藗兊纳?、工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)方式。這種改變,給中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)會(huì)和啟迪。以馬云、馬化騰、丁磊等為代表的新一代企業(yè)家在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)運(yùn)而生。以田溯寧、張朝陽(yáng)、李彥宏為代表的海歸派,開(kāi)始回國(guó)在高科技領(lǐng)域大顯身手。這些企業(yè)家和他們的企業(yè)不由分說(shuō)地將我們的生活提速到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

    進(jìn)入新的世紀(jì),當(dāng)初一統(tǒng)天下的門戶和搜索逐步讓位于各類電商、娛樂(lè)、社交和本地生活服務(wù)等所謂的垂直業(yè)務(wù)。京東、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、分眾、聚眾、優(yōu)酷、土豆、趕集、58同城、美團(tuán)、滴滴打車、ofo小黃車,今日頭條、瑞幸、抖音、拼多多。點(diǎn)子、技術(shù)、資本、人才、流量,這些要素的融合使得中國(guó)企業(yè)幾乎可以和全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一個(gè)起跑線上騰飛,一爭(zhēng)高下。

    毫無(wú)疑問(wèn),我們的人口規(guī)模和市場(chǎng)潛力可以給中國(guó)的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)帶來(lái)足夠的受眾以及嘗試失敗的底氣。大家信奉的是:夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一成功了呢?!在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)(生產(chǎn)單位)不必自負(fù)盈虧。沒(méi)權(quán)利經(jīng)營(yíng),也沒(méi)責(zé)任盈利。改革的初衷,所謂的搞活企業(yè),一個(gè)關(guān)鍵的任務(wù),就是使得企業(yè)能夠自負(fù)盈虧。誰(shuí)能料想,自負(fù)盈虧的企業(yè)還沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地存在若干年,我們馬上就又滑向另外一個(gè)極端。具有諷刺意味的是,如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)似乎又不必自負(fù)盈虧了。只需完美地講故事、描愿景、炒流量,造規(guī)模,以期勝者為王。若是撐不到時(shí)候怎么辦?有資本兜著呢。只要上市,就算成功!受眾?投資人?眾籌者?P2P?一茬兒一茬兒割韭菜。

    20年間,中國(guó)的企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)上百年的歷程,從專攻實(shí)業(yè)到主打金融,從單一業(yè)務(wù)到多元并行,從插件平臺(tái)到生態(tài)系統(tǒng),從閉環(huán)經(jīng)營(yíng)到共享共榮。所有的汽車品牌,幾乎都在中國(guó)制造。所有的服務(wù)項(xiàng)目,比如外賣和快遞,即使西方和日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家沒(méi)有,我們這里也可以盛行。我們的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件裝備已經(jīng)讓很多發(fā)達(dá)國(guó)家頓足汗顏。我們的企業(yè)在全球500強(qiáng)中的數(shù)量已經(jīng)完全可以與美國(guó)的數(shù)量比肩抗衡。

    這些成就自然值得引以為傲。我們的企業(yè)及其員工和辛勞奮進(jìn)的企業(yè)家們亦是值得我們的贊賞和尊敬。自不待言。然而,我們必須清醒自省,認(rèn)清我們與世界級(jí)企業(yè)的差距。我們的成就很大程度上靠的是我們的人口紅利和市場(chǎng)規(guī)模。你把全國(guó)各村的電網(wǎng)并到一起,國(guó)家電網(wǎng)自然就是世界級(jí)規(guī)模的企業(yè),穩(wěn)居前十。規(guī)模自然可以使得我們有更多的創(chuàng)新空間與可能。但很多企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(包括創(chuàng)新)并不一定總是與規(guī)模本身有關(guān)。我們必須思考和準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)的問(wèn)題是,規(guī)模紅利之后,我們的企業(yè)究竟可以靠什么稱雄于世?

    還有一個(gè)大家經(jīng)常提及的話題,仍然涉及政府與企業(yè)的關(guān)系。所謂的誰(shuí)進(jìn)誰(shuí)退的問(wèn)題。其實(shí),在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)生活中,市場(chǎng)、企業(yè)和政府都是不可或缺的要素。關(guān)鍵的問(wèn)題,是力求給予企業(yè)的管理者和員工足夠的激勵(lì),去創(chuàng)新、去進(jìn)取,在國(guó)際賽場(chǎng)上立得住。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的嘗試已經(jīng)證明,完全由政府直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)是沒(méi)有活力的。市場(chǎng)化改革的經(jīng)驗(yàn)也表明,雖然民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)卓著、不可或缺,其缺陷和漏洞也是必須防范的。國(guó)營(yíng)企業(yè)沒(méi)必要主動(dòng)造假。其它企業(yè)迫于利潤(rùn)壓力就難說(shuō)。

    做企業(yè)的必須想清楚,在一個(gè)傳統(tǒng)的以官本位為基準(zhǔn)的社會(huì)里,政企關(guān)系是無(wú)法避開(kāi)的。其實(shí),大而言之,其它體制和文化的國(guó)家基本上也都一樣。說(shuō)白了,任何上規(guī)模的企業(yè)都是“公共存在”,而不只是一己之私器。關(guān)鍵時(shí)刻(比如戰(zhàn)爭(zhēng)和國(guó)際沖突時(shí)),都可能要受制于某個(gè)國(guó)家的利益或者其政府的訴求。而這些利益和訴求也是會(huì)不斷改變的。企業(yè)必須學(xué)會(huì)有效地應(yīng)對(duì)和利用。抱怨和抗拒通常是沒(méi)有實(shí)際意義的。

    管理學(xué)的困惑和無(wú)奈

    世紀(jì)初的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)外企的尊重和對(duì)西方管理制度以及與之多少相關(guān)的西方管理學(xué)理論的至少表面上的推崇依然能夠茍延殘喘,從改革開(kāi)放之初建立的對(duì)外資企業(yè)的剩余好感仍在彌漫。然而,時(shí)過(guò)境遷,隨著中國(guó)企業(yè)于新世紀(jì)迅速崛起,大家的自豪感和驕傲指數(shù)陡然激增。西方的管理理論有其局限性,根本解決不了中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。西方的理論不能在中國(guó)落地。一時(shí)間,理論灰頭土臉,研究百無(wú)是處。只有大師德魯克一枝獨(dú)秀。被認(rèn)為是放之四海而皆準(zhǔn)的。

    中國(guó)的管理學(xué)界倒沒(méi)有那么快地與西方管理學(xué)界決絕,而是似乎距離更近。中國(guó)的管理學(xué)研究,對(duì)于中國(guó)的管理實(shí)踐的影響更是微乎其微。應(yīng)用中國(guó)的數(shù)據(jù)和案例,大多也只是借口,主要是為了學(xué)者自己的學(xué)術(shù)發(fā)表——越來(lái)越與國(guó)際接軌的發(fā)表。2004年,時(shí)任光華管理學(xué)院教職的許德音和周長(zhǎng)輝對(duì)2003年發(fā)表在兩個(gè)國(guó)內(nèi)頂尖管理學(xué)期刊上的戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的文章進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性分析。其結(jié)論認(rèn)為這些研究的質(zhì)量無(wú)法達(dá)到現(xiàn)代西方主流管理學(xué)研究的標(biāo)準(zhǔn)和要求。個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)結(jié)論中語(yǔ)句的重點(diǎn)應(yīng)該是現(xiàn)代和主流,而不是西方。

    至少在學(xué)術(shù)界,大家的感覺(jué)至少是日益與國(guó)際接軌。今年8月僅從中國(guó)國(guó)內(nèi)(不包括在美國(guó)和其它國(guó)家的華人學(xué)者)到美國(guó)管理學(xué)會(huì)宣讀論文的作者就將近600人。由曾任美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席的全球著名華人管理學(xué)者徐淑英教授倡導(dǎo)主辦的“中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)”(IACMR)已經(jīng)成為中國(guó)管理學(xué)者最大的學(xué)術(shù)平臺(tái)。該會(huì)期刊《管理與組織評(píng)論》(MOR)以及由國(guó)內(nèi)學(xué)者和美國(guó)華人學(xué)者合辦的《管理學(xué)季刊》(QJM)也在日益促進(jìn)符合國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)的與中國(guó)相關(guān)的管理學(xué)研究。假以時(shí)日,我們期待能有一些重要的收獲與突破。

    迄今為止,對(duì)于中國(guó)管理學(xué)具有直接借鑒和啟發(fā)的研究結(jié)果仍然鳳毛麟角。世紀(jì)初,時(shí)任長(zhǎng)江商學(xué)院的曾鳴教授曾經(jīng)在英文媒介發(fā)表過(guò)基于中國(guó)企業(yè)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的研究,產(chǎn)生過(guò)一定的國(guó)際影響。曾鳴教授以及后來(lái)的陳威如和廖建文等學(xué)者積極入世,先后成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的首席戰(zhàn)略官。同時(shí),諸多的管理學(xué)教授深入企業(yè),進(jìn)行調(diào)研和咨詢。通過(guò)這種方式,管理學(xué)者對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐可能會(huì)有更加直接的貢獻(xiàn)。北大國(guó)發(fā)院的陳春花教授長(zhǎng)期近距離地追蹤中國(guó)過(guò)去三十年間的領(lǐng)先企業(yè),并且兩度出任企業(yè)領(lǐng)軍人物,親自操刀管理實(shí)踐。其實(shí)踐觀察以及感悟總結(jié)在很大程度上影響和助益于中國(guó)的管理學(xué)研究與相關(guān)的實(shí)踐。

    到底是以理論創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn),還是以指導(dǎo)管理實(shí)踐為初衷,這個(gè)問(wèn)題不僅困擾著中國(guó)管理學(xué)界,而且實(shí)際上橫亙于所有國(guó)家的管理學(xué)研究。全球最為主流的美國(guó)管理學(xué)界也不例外。學(xué)術(shù)自有其內(nèi)在邏輯。管理畢竟是應(yīng)用學(xué)科,不能自?shī)首詷?lè),也不能信口胡說(shuō)。沒(méi)有足夠的理論推演和證據(jù)檢驗(yàn),任何的管理智慧和大師箴言都只不過(guò)是尚待證偽的一己之見(jiàn)和道聽(tīng)途說(shuō)。但這些東西美艷鮮活,容易被受眾所理解和欣賞,雖然不一定有用甚或還可能有副作用。

    從最為悲觀和無(wú)奈的角度來(lái)看,也許管理學(xué)對(duì)于企業(yè)管理的最終貢獻(xiàn),不在于提供直接有用的理論,而是在于在對(duì)未來(lái)管理者的培養(yǎng)上面。對(duì)于學(xué)生灌輸系統(tǒng)思維和批判精神,呈示基本的管理學(xué)邏輯和科研證據(jù),幫助他們提升其持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,也許這些才會(huì)對(duì)其未來(lái)的管理績(jī)效有所助益和啟發(fā)。

    瞻望未來(lái)

    縱觀中國(guó)企業(yè)70年來(lái)的變遷和管理學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)演變,長(zhǎng)路依舊慢慢,雖然成就亦是可圈可點(diǎn)。瞻望未來(lái),我們必須客觀地看待我們正在以及即將面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

    日韓企業(yè)崛起的時(shí)代,國(guó)際市場(chǎng)全球化風(fēng)生水起,大家基本上是包容甚至歡迎的態(tài)度。中國(guó)企業(yè)走出去參加國(guó)際大循環(huán)的早期,基本上還算順風(fēng)順?biāo)?。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和國(guó)力日益強(qiáng)大,勢(shì)必挑戰(zhàn)現(xiàn)有的國(guó)際秩序和競(jìng)爭(zhēng)格局。如何在新的全球競(jìng)爭(zhēng)格局與政治氣候下生存和發(fā)展,是中國(guó)企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的功課,也應(yīng)該是中國(guó)管理學(xué)界思考的問(wèn)題。

    首先,如何耐心細(xì)致地探究和理解現(xiàn)有的國(guó)際秩序,并以其它國(guó)家(尤其是對(duì)手企業(yè)的國(guó)家)可以理解和接受的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易,是我們的企業(yè)在全球范圍內(nèi)更上一層樓所必須應(yīng)對(duì)的具體問(wèn)題。比如,如何尊重別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)也同時(shí)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如何使中國(guó)在國(guó)外的企業(yè)運(yùn)作更加地符合當(dāng)?shù)氐闹贫劝才排c社會(huì)習(xí)俗,如何吸引和激勵(lì)更多的外國(guó)人才到中國(guó)來(lái)在中國(guó)的企業(yè)中貢獻(xiàn)與發(fā)展。

    其次,我們也要不斷地嘗試主動(dòng)地去影響和改變現(xiàn)有的國(guó)際秩序和管理規(guī)范,從而有利于中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和全球的經(jīng)濟(jì)繁榮。比如,我們?cè)诮ㄖ袠I(yè)的制造優(yōu)勢(shì)和純粹的規(guī)模以及全球化的足跡,是否可以幫助我們至少在做增量的新的技術(shù)和運(yùn)作空間去影響與主導(dǎo)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及管理規(guī)范。這是必須有主動(dòng)意識(shí)和事前規(guī)劃的。學(xué)術(shù)界與企業(yè)界合作的應(yīng)用研究將會(huì)在這些領(lǐng)域有所作為。

    再次,基于長(zhǎng)期持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考慮,我們需要不斷提升自身的研發(fā)實(shí)力以及創(chuàng)造能力并最終提升我們的核心技術(shù)能力。應(yīng)該清醒地審視:我們到底有多少基礎(chǔ)研究和技術(shù)創(chuàng)造的能力(比如新材料和新產(chǎn)品)?快速?gòu)?fù)制與再創(chuàng)造的能力(比如游戲與無(wú)人機(jī))?技術(shù)替代和迭代的能力(比如芯品與操作系統(tǒng))?整合現(xiàn)有多方技術(shù)的能力(比如高鐵和大飛機(jī))?

    還有,在所謂的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,也許大家過(guò)分關(guān)注概念和資本的力量,關(guān)注布局和搶灘,關(guān)注經(jīng)營(yíng)上的閃轉(zhuǎn)騰挪,抖摟生意人的聰明機(jī)靈,但忽視了管理內(nèi)功本身的重要性。同時(shí),扁平化的喧嚷和臆想代替不了制度化的管理流程和必要的階層與集權(quán)。管理質(zhì)量低下的企業(yè)不可能靠長(zhǎng)期尋找風(fēng)口浪尖而永續(xù)經(jīng)營(yíng)。流量和補(bǔ)貼很可能只是曇花一現(xiàn)。水落石出,一個(gè)好的商業(yè)模式也必須由精細(xì)的管理和精干而敬業(yè)的人員來(lái)支撐。這是管理的邏輯與不可或缺的職能。

    我們的企業(yè)不缺時(shí)髦,更不是不會(huì)趕時(shí)髦。拿來(lái)主義已經(jīng)深入人心。相對(duì)缺少的是貢獻(xiàn)和輸出。我們最終要捫心自問(wèn):哪些由中國(guó)企業(yè)所發(fā)明和生產(chǎn)的東西是全球范圍內(nèi)所有消費(fèi)者們不可或缺的??梢詤⒄展雀鑴?chuàng)始人之一佩奇曾經(jīng)提出過(guò)的“牙膏準(zhǔn)則”來(lái)看:哪些東西像牙膏一樣,每個(gè)文明人每天都必須不假思索地用上一、兩次?能提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),是可以持續(xù)生存的企業(yè)。希望中國(guó)有越來(lái)越多這樣的企業(yè)。希望中國(guó)管理學(xué)研究產(chǎn)生的知識(shí)也能這樣家喻戶曉、深入人心。

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