柔性管理在國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的具體應(yīng)用

高成奎

（內(nèi)蒙古自治區(qū)地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開(kāi)發(fā)局，呼和浩特 010011）

0 前言

柔性管理不同于傳統(tǒng)的管理模式，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)用柔性管理能有效地改善企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，在很大程度上增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。促使柔性經(jīng)濟(jì)管理在國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系中最大限度的發(fā)揮作用，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重大影響。這并不是利用上級(jí)權(quán)利和命令等指揮員工，而是一種全新的民主管理方式，通過(guò)激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和積極性來(lái)達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)。

1 柔性管理的特點(diǎn)及重要性

1.1 柔性管理的特點(diǎn)

（1）組織結(jié)構(gòu)扁平化和網(wǎng)絡(luò)化。組織結(jié)構(gòu)是指管理者為達(dá)成管理目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作的機(jī)構(gòu)體系。柔性管理與傳統(tǒng)的剛性管理方式有著本質(zhì)性的差別，柔性管理注重精簡(jiǎn)不必要的工作環(huán)節(jié)，摒棄剛性管理的集權(quán)式管理方式，將權(quán)利下放至各個(gè)部門，使各個(gè)部門充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。組織結(jié)構(gòu)的扁平化使橫向管理得到了擴(kuò)張，向全方位信息化溝通的方向進(jìn)一步發(fā)展，形成一個(gè)信息化網(wǎng)絡(luò)，各團(tuán)隊(duì)組成網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，彼此之間的信息交流更加便捷。

（2）柔性化的管理決策。柔性管理決策將許多管理權(quán)限下放到基層，經(jīng)討論做出決策，體現(xiàn)了對(duì)員工的充分尊重。此外，柔性管理決策遵循最優(yōu)原則，使決策具有較大彈性。

（3）組織激勵(lì)的科學(xué)化。為體現(xiàn)對(duì)員工的尊重，激發(fā)員工工作的積極性，提高員工工作效率，柔性管理決策在實(shí)現(xiàn)管理的過(guò)程中會(huì)采取許多激勵(lì)措施來(lái)鼓舞士氣。激勵(lì)的方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)雖然能在一定程度上滿足員工的物質(zhì)需求，但非物質(zhì)激勵(lì)才是根本，它能真正激發(fā)員工內(nèi)在創(chuàng)造力，使員工在工作時(shí)感受到企業(yè)的尊重，明確自我價(jià)值。

1.2 柔性管理的重要性分析

（1）隨著我國(guó)逐步邁入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)有企業(yè)通過(guò)不斷改革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由于人力資源管理制度水平較低，企業(yè)缺乏完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式存在很大的漏洞，許多企業(yè)在管理上仍然存在剛性管理的狀況，忽視的員工的心里需求，使員工在企業(yè)找不到歸屬感，也違背了我國(guó)所提倡的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，甚至違背了相關(guān)法律得到規(guī)定。因此，企業(yè)實(shí)施柔性管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（2）由于柔性管理具有柔性化、靈活化和人性化的特點(diǎn)，它能在很大程度上提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的轉(zhuǎn)變，豐富自己的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。柔性管理能有效的協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系，使企業(yè)重視員工的發(fā)展，同時(shí)也能贏得員工對(duì)企業(yè)的信任。此外，企業(yè)實(shí)行柔性管理符合國(guó)家的相關(guān)政策，在壯大企業(yè)的同時(shí)有助于國(guó)家經(jīng)濟(jì)得到作發(fā)展。

2 國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理作用的體現(xiàn)

2.1 柔性化的工作制度

柔性化的工作制度有利于增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)，促使消費(fèi)者更加信任企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或企業(yè)所提供的服務(wù)。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加注重消費(fèi)者的需求，根據(jù)商品的銷售量來(lái)確定產(chǎn)量，不再盲目生產(chǎn)。根據(jù)下消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用感受和功能需求，企業(yè)可以更有針對(duì)性的研發(fā)新產(chǎn)品。還有利于縮短產(chǎn)品的交貨日期，增加產(chǎn)品的使用壽命。運(yùn)用柔性化銷售產(chǎn)品給員工和消費(fèi)者提供了一個(gè)交流平臺(tái)，員工可以通過(guò)溝通來(lái)吸引顧客，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解，促使顧客更加信賴企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣既簡(jiǎn)化了銷售環(huán)節(jié)，又增刺激了產(chǎn)品的銷售。

2.2 人力資源管理人性化

在企業(yè)管理中運(yùn)用柔性化管理體現(xiàn)出企業(yè)管理的人性化特點(diǎn)。柔興管理是國(guó)有企業(yè)的工作制度達(dá)到柔性化，體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)心和尊重。首先是工作時(shí)間的柔性化，國(guó)有企業(yè)制定了更加合理的工作時(shí)間安排，充分考慮了員工的身心狀況。對(duì)于女職工，國(guó)有企業(yè)實(shí)施了一些優(yōu)惠待遇和特殊待遇政策，女職工在經(jīng)期、產(chǎn)期以及哺乳期均可以請(qǐng)假，這樣的人性化管理使員工對(duì)企業(yè)更加有歸屬感，增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，也在某種程度上提高了員工工作的積極性。其次，工作任務(wù)的分配也更加合理，充分體現(xiàn)了這種模式的人性化特點(diǎn)。

2.3 重視員工的情感需要

除了滿足員工的薪資要求以外，員工的心里需求同樣需要受到關(guān)注，在柔性管理下，國(guó)有企業(yè)為員工營(yíng)造了舒適的工作環(huán)境，對(duì)于工作空間的明亮度、整潔度和舒適度進(jìn)行了合理的設(shè)置，通過(guò)美化辦公環(huán)境來(lái)調(diào)整員工的心情，有利于員工更積極的投入工作。企業(yè)通過(guò)設(shè)置聚餐和旅游活動(dòng)使員工增加對(duì)企業(yè)的滿意度，激發(fā)了員工的工作熱情，也使員工感受到企業(yè)的溫暖，從而推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

3 國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的應(yīng)用

3.1 柔性化的組織機(jī)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)的柔性化大大優(yōu)化了國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，通過(guò)裁剪不必要的工作人員，改善了國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期存的大量冗員的現(xiàn)狀，清除了經(jīng)濟(jì)管理上存在的障礙。通過(guò)精簡(jiǎn)職能機(jī)構(gòu)壓縮了企業(yè)的管理層次，使國(guó)有企業(yè)的管理層得到優(yōu)化，這有助于企業(yè)更加專注的處理一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，提升企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)綜合效益。

3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化

國(guó)有企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益就必須以讓最自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有一席之地，使自己的產(chǎn)品更加深入人心才能博得消費(fèi)者的青睞。除此之外，還要優(yōu)化生產(chǎn)成本，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。因此，柔性管理要具有較強(qiáng)的前瞻性，對(duì)市場(chǎng)要有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性。就根本出發(fā)，必須推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化，使產(chǎn)品更加適應(yīng)市場(chǎng)需求。在柔性管理的過(guò)程中，要了解市場(chǎng)的發(fā)展方向，預(yù)見(jiàn)和開(kāi)拓市場(chǎng)的未知需求，提前做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的準(zhǔn)備措施，以此來(lái)推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化發(fā)展，達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

3.3 協(xié)調(diào)好柔性管理和剛性管理之間的關(guān)系

剛性管理存在很多缺陷，但這并不代表剛性管理已經(jīng)完全不適應(yīng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的需要。國(guó)有企業(yè)的管理必須使剛性管理與柔性管理相結(jié)合，管理層必須要協(xié)調(diào)好剛性管理與柔性管理之間的關(guān)系，避免兩種管理方式發(fā)生沖突，影響企業(yè)的管理工作。兩種管理方式都有著各自的特點(diǎn)，都是企業(yè)管理的重要組成部分，在國(guó)有企業(yè)的管理工作中要巧妙的結(jié)合兩種管理方式，二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)揮作用。

4 國(guó)有企業(yè)柔性管理落實(shí)的對(duì)策和建議

4.1 樹(shù)立以人為本的理念

在管理中堅(jiān)持以人為本，管理方式科學(xué)化，決策方式民主化，關(guān)注員工的需求，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，尊重員工，鼓勵(lì)員工之間合作交流，管理方式人性化，提升員工的積極性與創(chuàng)造性。

4.2 剛性管理和柔性管理結(jié)合

協(xié)調(diào)剛性管理與柔性管理之間的關(guān)系，將兩者有機(jī)結(jié)合。利用剛性管理制定企業(yè)相關(guān)管理制度，用制度來(lái)約束員工的行為，保證企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。在剛性管理中融入柔性管理，使企業(yè)管理更加人性化，充分激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，關(guān)注員工的工作狀況，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

4.3 完善激勵(lì)機(jī)制

國(guó)有企業(yè)的發(fā)展需要大量高素質(zhì)人才，企業(yè)必須采取必要手段來(lái)吸引和留住人才。因此，制定合理的薪酬制度是獲得高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)來(lái)說(shuō)，薪酬的多少是衡量自身對(duì)企業(yè)的價(jià)值的尺度，國(guó)有企業(yè)要根據(jù)員工的工作情況制定合理的薪酬方案，以工資來(lái)激勵(lì)員工，提高員工積極性。

5 結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)要通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就必須在管理方式上進(jìn)行改革，柔性管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)要充分利用這種管理方式來(lái)提升企業(yè)管理水平，管理方式的進(jìn)步必然帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的提升。采用柔性管理方式能有限協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，也能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把握市場(chǎng)發(fā)展的方向，不僅能促使員工更加努力的投入工作，還能使企業(yè)力量得以壯大，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

［1］柯軍輝．淺析柔性管理方法在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用［J］．財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2014（11）．