戰(zhàn)略成本管理在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)

○鄒玲

（上海友網(wǎng)科技有限公司上海 2000

高新技術(shù)企業(yè)是指從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，能夠持續(xù)進(jìn)行相關(guān)科技產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，并形成自主知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營企業(yè)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)企業(yè)迅速成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，而面對日益?fù)雜的國際市場環(huán)境，高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理更能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展及時(shí)代發(fā)展的需求。雖然，戰(zhàn)略成本管理已在我國大部分高新技術(shù)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，但仍然存在一些問題，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理基礎(chǔ)上延伸出的戰(zhàn)略管理理論，該成本管理為企業(yè)提供了競爭對手的信息情況，能幫助企業(yè)更好的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，突出自身企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從其定義來看，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)成本管理信息要為企業(yè)的戰(zhàn)略管理服務(wù)，那么企業(yè)就應(yīng)該重點(diǎn)考慮如何利用成本管理信息制定發(fā)展戰(zhàn)略，并隨著情況的變化而變化。

戰(zhàn)略成本管理適用于高新技術(shù)企業(yè)，得益于其在發(fā)展過程中逐漸形成的優(yōu)勢特點(diǎn)：第一，全局性。在時(shí)間上，戰(zhàn)略成本管理貫穿于產(chǎn)品全生命周期的各階段；在空間上，戰(zhàn)略成本管理突破了企業(yè)內(nèi)部組織管理的局限，充分地將企業(yè)、供應(yīng)商、顧客及競爭者等要素融為一體，擴(kuò)大了工作范圍。第二，長期性。戰(zhàn)略成本管理著眼于企業(yè)的整體戰(zhàn)略，對企業(yè)的成本結(jié)果及行為進(jìn)行全面的分析與控制，大大減少了成本管理工作的失誤現(xiàn)象，有利于企業(yè)的長期發(fā)展投資。第三，動態(tài)性。企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)是在其內(nèi)外部環(huán)境下確立的，然而企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境又是時(shí)刻變化的，戰(zhàn)略成本管理服務(wù)企業(yè)整體戰(zhàn)略，會對其內(nèi)外部環(huán)境變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。

二、高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的必要性

戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用于高新技術(shù)企業(yè)，與其本身所具有的優(yōu)越性和知識時(shí)代的發(fā)展要求具有緊要聯(lián)系。但與高新技術(shù)企業(yè)中傳統(tǒng)成本管理的局限性也存在較大的關(guān)系，傳統(tǒng)成本管理在高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的不適應(yīng)，必然要求戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施。

1、忽略研發(fā)與售后服務(wù)費(fèi)用，扭曲成本信息

與一般行業(yè)企業(yè)不同，高新技術(shù)企業(yè)成本管理除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的料、工、費(fèi)的控制管理，更多的是對設(shè)計(jì)、銷售及售后服務(wù)等費(fèi)用的控制管理。但高新技術(shù)企業(yè)中傳統(tǒng)成本管理卻大大縮減了這部分成本管理內(nèi)容，僅重視產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所耗費(fèi)的人工、材料及制造費(fèi)用管理。這樣單純的對產(chǎn)品生產(chǎn)成本的核算，較大程度的忽略了開發(fā)設(shè)計(jì)及售后服務(wù)費(fèi)用核算，與高新技術(shù)企業(yè)實(shí)際情況存在較大的脫節(jié)，不能真實(shí)反映出產(chǎn)品的成本信息。

2、忽略產(chǎn)品生命周期成本，無法為成本決策提供科學(xué)依據(jù)

由于電子產(chǎn)品的更新速度較快，使得高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品升級的速度也隨之加快，這就要求高新技術(shù)企業(yè)要正確計(jì)算和評價(jià)其產(chǎn)品的成本，尤其需要加強(qiáng)對產(chǎn)品生命周期成本的計(jì)算。然而，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品的生命周期較短，且生命周期成本的計(jì)算可操作性較強(qiáng)，由傳統(tǒng)成本會計(jì)計(jì)算方法計(jì)算出的產(chǎn)品成本，難以作為企業(yè)正確評價(jià)產(chǎn)品生命周期內(nèi)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)，因而難以為企業(yè)決策提供可靠的信息依據(jù)，對企業(yè)決策產(chǎn)生誤導(dǎo)。

3、忽略企業(yè)與供應(yīng)商、顧客的關(guān)系，不利于企業(yè)前后向整合

一直以來，在傳統(tǒng)成本管理的過程中，企業(yè)僅對材料采購的成本進(jìn)行規(guī)劃和計(jì)算，沒有對材料采購的供應(yīng)商進(jìn)行很好的商洽，較大程度的忽略了企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，使得企業(yè)容易喪失向前整合的機(jī)會。另外，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得與產(chǎn)品銷售和顧客是密不可分的，銷售是企業(yè)產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)成本管理則將成本管理結(jié)束于銷售環(huán)節(jié)，忽略了顧客在成本管理中的意義。由于傳統(tǒng)成本管理工作不夠透徹與深入，使得企業(yè)難以從顧客中獲取準(zhǔn)確的產(chǎn)品使用信息與反饋，無形中增加了企業(yè)分銷與售后的成本，進(jìn)而不利于企業(yè)向后整合。

4、忽略與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系，給企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整帶來麻煩

高新技術(shù)企業(yè)區(qū)別于一般產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)的最大不同點(diǎn)在于其對科學(xué)技術(shù)要求高，高新技術(shù)企業(yè)要想獲得明顯的競爭優(yōu)勢，就應(yīng)該對科學(xué)技術(shù)的更新與市場環(huán)境的變化產(chǎn)生及時(shí)的反應(yīng)，并通過制定和調(diào)整戰(zhàn)略而適應(yīng)環(huán)境的變化，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性。成本管理僅發(fā)揮出計(jì)劃執(zhí)行的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其需要在決策上為企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而服務(wù)。然而，高新技術(shù)企業(yè)中傳統(tǒng)的成本管理卻僅重視產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低，不足以為企業(yè)的戰(zhàn)略的調(diào)整充分發(fā)揮作用，特定條件下還會造成為降低生產(chǎn)成本而偏離企業(yè)戰(zhàn)略的現(xiàn)象，不利于企業(yè)的發(fā)展。此外，傳統(tǒng)成本管理模式主要將管理對象局限于本企業(yè)產(chǎn)品成本，未涉及競爭對手的產(chǎn)品成本情況，不利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。

三、高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程

從以上內(nèi)容可知，高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而對產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)的成本管理，以大道控制和降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的目的。

1、研發(fā)階段成本管理

該階段主要是對產(chǎn)品的研發(fā)投入進(jìn)行的成本管理，企業(yè)應(yīng)該以發(fā)展科研及技術(shù)優(yōu)勢作為目標(biāo)，在成本管理中重視對人力資源成本、資產(chǎn)設(shè)備支出成本、耗用材料費(fèi)用成本及研發(fā)費(fèi)用成本等的管理與控制，并在科學(xué)的成本預(yù)算控制制度下對研發(fā)成本的預(yù)算控制從年度預(yù)算總額控制、月計(jì)劃控制等層面上進(jìn)行，旨在控制和降低研發(fā)成本。

2、設(shè)計(jì)階段成本管理

該階段的成本管理更注重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中決定和預(yù)算出產(chǎn)品后續(xù)環(huán)節(jié)的成本，并最大限度的降低成本。一般情況下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段可能決定產(chǎn)品成本的75%，這樣，高新技術(shù)企業(yè)便能從產(chǎn)品設(shè)計(jì)中尋找出成本降低的途徑。

3、采購階段成本管理

采購階段成本管理主要是對外部獲得物資和服務(wù)的各種價(jià)格費(fèi)用成本、采購支持成本及采購后續(xù)成本的控制與管理。同樣，高新技術(shù)企業(yè)在采購階段的成本管理中，也重在采用較多的采購成本降低方法來減少采購成本，例如：利用直供減少采購支持成本；通過招標(biāo)方式促進(jìn)材料訂購價(jià)格下降；實(shí)施零部件簡單化實(shí)現(xiàn)采購成本降低等。

4、售后服務(wù)階段成本管理

該階段的成本管理目標(biāo)是為了開發(fā)利用內(nèi)外聯(lián)系而達(dá)到降低售后服務(wù)成本、提高客戶滿意度的目的。對此，高新技術(shù)企業(yè)一般推行標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)質(zhì)量管理，對售后服務(wù)成本進(jìn)行分類管理，并建立客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)售后服務(wù)成本的降低。

5、業(yè)績評價(jià)階段成本管理

通常情況下，高新技術(shù)企業(yè)都是在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對企業(yè)的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分析并確定，進(jìn)而依據(jù)平衡積分卡的原理建立業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系，從財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營過程、顧客及學(xué)習(xí)等方面評價(jià)企業(yè)的業(yè)績，進(jìn)而對企業(yè)的總體成本支出進(jìn)行核實(shí)與評估。

四、高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理中存在的問題

1、宏觀環(huán)境不利，影響企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理

在高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中，受不利宏觀環(huán)境的影響，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理論及方法得不到高效的應(yīng)用與實(shí)施。當(dāng)前，我國高新技術(shù)企業(yè)的競爭環(huán)境較為惡劣，尤其是國有大型壟斷性企業(yè)的存在，給較多的高新技術(shù)企業(yè)帶來了不公平競爭因素，導(dǎo)致有些企業(yè)會企圖走捷徑通過政治投資加入壟斷性國有企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的動機(jī)錯(cuò)誤。除此之外，當(dāng)前我國的知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度不夠。誠然，高新技術(shù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢的獲得關(guān)鍵還在于核心技術(shù)能力的提升，然而由于當(dāng)前知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度不夠，有些高新技術(shù)企業(yè)在投入巨大的研究費(fèi)用后研究開發(fā)出的科技成本卻很快被分享，未形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，嚴(yán)重影響其創(chuàng)造的積極性，使得企業(yè)忽略戰(zhàn)略成本管理理論的實(shí)施。

2、企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)條件不完善，降低了戰(zhàn)略成本管理的效率

除了宏觀環(huán)境給高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理帶來不利影響外，企業(yè)自身內(nèi)部的基礎(chǔ)條件也給其戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施帶來了不利影響。當(dāng)前，我國較多高新技術(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置還不夠完善，較多企業(yè)都未組建動態(tài)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也未進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，造成戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用中存在組織結(jié)構(gòu)障礙，影響到企業(yè)的信息傳達(dá)與反饋，降低了組織運(yùn)行的效率。同時(shí)，有些高新技術(shù)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)還不夠完善，目前高新技術(shù)企業(yè)卻普遍缺乏對信息系統(tǒng)重要性的認(rèn)識，對信息系統(tǒng)的更新不及時(shí)。另外，對信息系統(tǒng)的運(yùn)用缺乏整體性，也使得成本信息系統(tǒng)提供的信息缺乏準(zhǔn)確性與可靠性，降低了戰(zhàn)略成本管理的效率。

五、戰(zhàn)略成本管理在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用對策

1、政府政策方面

針對當(dāng)前不利的宏觀環(huán)境對戰(zhàn)略成本管理實(shí)施于高新技術(shù)企業(yè)中帶來的消極影響，政府應(yīng)該發(fā)揮出充分的政策調(diào)控作用。首先，政府要優(yōu)化企業(yè)競爭環(huán)境，倡導(dǎo)高興技術(shù)企業(yè)開展良性的競爭。為了促進(jìn)戰(zhàn)略成本管理在高新技術(shù)企業(yè)大力推廣與應(yīng)用，政府要逐漸放開國有大型企業(yè)的壟斷權(quán)，使各中小企業(yè)能通過自身努力獲取競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高其對實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的積極性；其次，政府要加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造性的提升，為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提供動力；再次，政府要關(guān)注文化因素。戰(zhàn)略成本管理理論來自于西方，其提倡的“管理嚴(yán)明，賞罰分明”與我國提倡的儒家文化存在沖突。因此，我國高新技術(shù)企業(yè)在引用西方戰(zhàn)略成本管理時(shí)要依據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整，在以人為本的理念下倡導(dǎo)家庭企業(yè)文化，借此代替戰(zhàn)略成本管理中的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)；最后，政府要制定激勵(lì)性的財(cái)政政策與稅收政策，通過制定激勵(lì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的政策推動企業(yè)成本管理實(shí)踐的發(fā)展。

2、企業(yè)管理方面

戰(zhàn)略成本管理說到底還是企業(yè)自身成本管理工作，企業(yè)自身要加強(qiáng)措施的改進(jìn)與優(yōu)化，促進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用與管理水平的提高。為此，高新技術(shù)企業(yè)要有針對性的依據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及要實(shí)施的戰(zhàn)略成本管理而調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，并在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的過程中始終遵循成本效益原則。高新技術(shù)企業(yè)要始終重視通過提高核心技術(shù)能力而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)要不斷完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施。企業(yè)可以通過自制和外包的方式構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)，科學(xué)合理地選擇信息系統(tǒng)的模式，在全面考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上提升企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性與安全性。另外，還要保持系統(tǒng)的實(shí)時(shí)動態(tài)性能，以方便企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況變動而對成本信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。最后，高新技術(shù)企業(yè)還要大膽嘗試新的成本管理方法，根據(jù)外部環(huán)境的變化以及企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際情況，對有利于提升企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的成本管理方式加以利用。

六、結(jié)語

總之，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的高新技術(shù)企業(yè)不僅要重視科技研發(fā)，還應(yīng)該在企業(yè)成本管理工作中實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，這樣才能在整體上提升高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力，才能在復(fù)雜的國際市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。

[1]楊清萍：企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理與控制應(yīng)用研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（19）.

[2]湯碧杰：戰(zhàn)略成本管理在杭州創(chuàng)新科技有限公司中的應(yīng)用研究[D].吉林大學(xué)，2013.

[3]張繼德、趙亞楠：企業(yè)戰(zhàn)略成本管理在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀、問題和對策[J].會計(jì)之友，2014（26）.