企業(yè)漲工資與控成本的相容性分析

○聶建中

（長江大學(xué)管理學(xué)院 湖北 荊州 434023）

企業(yè)漲工資與控成本的相容性分析

○聶建中

（長江大學(xué)管理學(xué)院 湖北 荊州 434023）

人口國情的重大變化使得工資趨于不斷上漲，但很多企業(yè)因?yàn)槠涑杀究刂茻o法應(yīng)對挑戰(zhàn)而予以抵制。對此，我們需要站在戰(zhàn)略成本管理的高度去理解企業(yè)漲工資與控成本的相容性。主動漲工資有利于企業(yè)避免損失、提高效率和推動創(chuàng)新而贏得整體與長遠(yuǎn)成本優(yōu)勢，普遍漲工資則可以有效擴(kuò)大內(nèi)需而根本改善企業(yè)的生存環(huán)境。因此，企業(yè)應(yīng)該基于正確的戰(zhàn)略管理主動迎合工資上漲的趨勢，爭取雙贏。

漲工資 控成本 相容性 戰(zhàn)略成本管理

長期以來，我國憑借低工資的成本優(yōu)勢片面發(fā)展外向型的低端勞動密集型產(chǎn)業(yè)，并以此帶動整個國民經(jīng)濟(jì)的增長，結(jié)果造成技術(shù)、裝備、市場等均受制于人，經(jīng)濟(jì)附加值遭到不斷擠壓，企業(yè)被鎖定于低端，成本控制失去主動權(quán)。2010年后，隨著老齡化的加速發(fā)展和人口拐點(diǎn)的出現(xiàn)，我國勞動力特別是青壯年勞動力的數(shù)量趨于大幅減少，撫養(yǎng)比快速上升。在人口紅利迅速蛻化為人口負(fù)債的背景下，民工荒、招工難和日益沉重的養(yǎng)家負(fù)擔(dān)使得低工資再難維持，工資高漲漸成星火燎原之勢。由于傳統(tǒng)成本控制難以應(yīng)對挑戰(zhàn)，那些一味依靠侵蝕工資來榨取利潤的企業(yè)紛紛陷入生存危機(jī)。歷史轉(zhuǎn)折引發(fā)的調(diào)整是非常痛苦的，而迷戀過去的企業(yè)更是不愿調(diào)整。于是，各種反對漲工資的說法四處彌漫，變相抵制漲工資的行為層出不窮。如果任其發(fā)展，將嚴(yán)重影響我國社會和諧與經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變。因此，本文特對漲工資與控成本的相容性進(jìn)行分析，以期廓清思想迷霧，對推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有所裨益。

一、企業(yè)成本控制應(yīng)該樹立戰(zhàn)略成本管理觀

1、企業(yè)成本控制應(yīng)“以人為本”

戰(zhàn)略成本管理觀認(rèn)為，成本不過是各項(xiàng)決策和業(yè)務(wù)活動過程的結(jié)果，要控制成本，就要改進(jìn)與優(yōu)化各項(xiàng)決策和業(yè)務(wù)活動過程。而任何決策和業(yè)務(wù)活動都是由人去操作與完成的，因此要控制成本，關(guān)鍵在于人，在于人的素質(zhì)的提高和主觀能動性的發(fā)揮。企業(yè)只有“以人為本”，把自身的發(fā)展建立在員工發(fā)展的基礎(chǔ)之上，才能根本激發(fā)員工的積極性、合作性與創(chuàng)造性，企業(yè)的成本控制才能事半功倍，各項(xiàng)目標(biāo)和措施才能落到實(shí)處。從“以人為本”的原則出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該充分重視員工的物質(zhì)與精神需要，不斷改善勞動條件和提高員工待遇，提供各種機(jī)會和幫助員工成長，真正做到關(guān)心員工、尊重員工和善待員工。

2、企業(yè)成本控制應(yīng)追求整體與長遠(yuǎn)成本最優(yōu)

傳統(tǒng)成本控制由于缺乏戰(zhàn)略視野，往往拘泥于局部成本或當(dāng)前成本降低的目標(biāo)，斤斤計(jì)較于少花錢，卻不知這完全可能導(dǎo)致因小失大或失去機(jī)會。戰(zhàn)略成本控制則不然，因?yàn)橐詰?zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成和持久競爭優(yōu)勢的獲取為歸依，所以在謀劃成本行為時，一般以成本效率（即收益/成本）的提高為目標(biāo)，講究的是敢花錢和會花錢，追求整體成本與長遠(yuǎn)成本的最優(yōu)。戰(zhàn)略成本管理觀認(rèn)為，事物是普遍聯(lián)系的，必須引入機(jī)會成本的概念，不僅要將企業(yè)相互影響的各種成本問題結(jié)合在一起分析，還要綜合考慮企業(yè)的核心能力、工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷量售價、市場聲譽(yù)等方方面面的變化，通過多算大賬、善算遠(yuǎn)賬來贏得戰(zhàn)略管理的成功。

3、企業(yè)成本控制應(yīng)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的改善

與傳統(tǒng)成本控制主要致力于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化不同，戰(zhàn)略成本控制還特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的改善。從戰(zhàn)略成本管理觀看來，企業(yè)總是一定環(huán)境中的企業(yè)，環(huán)境的因素構(gòu)成及其變化對企業(yè)具有決定性的影響，企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境才能生存與發(fā)展。但在企業(yè)與環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系中，企業(yè)并非絕對的被動者。事實(shí)上，環(huán)境無非是社會的各個構(gòu)成元素相互作用、彼此互動后形成的一種格局。因此，企業(yè)的存在與行為本身也是環(huán)境，也是構(gòu)成企業(yè)及其他企業(yè)環(huán)境的一部分。只要順應(yīng)時代進(jìn)步趨勢，企業(yè)的戰(zhàn)略行動就可以引導(dǎo)環(huán)境，改變環(huán)境，甚至按自身意志塑造環(huán)境，從而更容易獲得持久競爭優(yōu)勢。基于以上認(rèn)識，戰(zhàn)略成本控制突破了單純內(nèi)部努力的局限，不再被動適應(yīng)環(huán)境，而是主動出擊，將內(nèi)部能力建設(shè)和外部環(huán)境改善有機(jī)結(jié)合起來，在更寬廣的空間和更核心的層次上謀劃更有效的成本行為。

二、主動漲工資有利于企業(yè)贏得整體與長遠(yuǎn)成本優(yōu)勢

1、主動漲工資有利于穩(wěn)定職工隊(duì)伍避免各種損失

面對新的人口國情，企業(yè)在穩(wěn)定職工隊(duì)伍方面的壓力越來越大。如果企業(yè)不加薪或加薪力度不夠或加薪較晚，職工就很難安心工作，導(dǎo)致工作效率下降、差錯增加和消耗上升。有些機(jī)靈的職工會邊上班邊尋求新的職位，必要時甚至不惜缺勤以聯(lián)系工作，從而給企業(yè)帶來難以預(yù)料的困擾和損失。實(shí)際上，由于工資低意味著職工缺勤的代價也低，在工作變得好找的條件下，職工的缺勤率不斷提高，缺勤的隨意性也越來越大，但這對企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來講就是非常嚴(yán)重的問題。

不難理解，工資越低，職工離職的突然性越強(qiáng)，企業(yè)再招聘的難度越大，職工的流動率越高，有時還會出現(xiàn)許多職工集中離職乃至罷工的現(xiàn)象，企業(yè)由此蒙受的損失也越難以承受。即使企業(yè)找到了替代者，企業(yè)仍須花費(fèi)一定的時間對其進(jìn)行培訓(xùn)，而新員工上崗后又需經(jīng)歷一個熟悉過程才能充分勝任工作，這樣企業(yè)就不可避免地要支付相應(yīng)的等待成本、培訓(xùn)費(fèi)用、低效率和差錯損失等諸多代價。一般來說，越是重要崗位的填補(bǔ)、越是精英員工流失的應(yīng)對，這個代價就越高昂。

隨著市場競爭的白熱化，顧客滿意度主宰了企業(yè)的生死存亡，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定對企業(yè)的損害由此變得極大化，與之相比，因?yàn)楣べY上漲而增加的支付就顯得次要得多。顯然，在勞動力逐漸短缺的形勢下，企業(yè)越是主動漲工資并實(shí)施更具吸引力的方案，它在市場競爭中就越是占據(jù)主動地位，因而也越具有成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

2、主動漲工資有利于提升工作效率創(chuàng)造更高效益

按照戰(zhàn)略成本管理觀，職工不只是人力成本的消耗者，更是價值的創(chuàng)造者、成本的控制者、效率與效益提高的依靠者。因此，企業(yè)控制工資成本的目標(biāo)不在于工資支付額的減少或工資率的下降，而在于職工貢獻(xiàn)利潤（即職工的價值創(chuàng)造量與其工資支付額的差）的增加或單位產(chǎn)品工資成本（即工資率與勞動生產(chǎn)率之比）的降低。由于工資是勞動者的勞動報(bào)酬，是職工工作熱情和工作效率的源泉，在合理的薪酬制度設(shè)計(jì)和科學(xué)的企業(yè)管理下，振奮人心的漲薪總是能帶來更多的價值創(chuàng)造增量和更高的勞動生產(chǎn)率增長，使得企業(yè)經(jīng)營水平超越競爭對手，進(jìn)而獲得戰(zhàn)略上的成功。

早在100年前，福特公司曾在市場日工資僅2-3美元的情況下給職工開出了每天5美元的高薪，但高薪并沒有使公司成本失控，反而創(chuàng)造了福特汽車的歷史輝煌。類似的，華為公司是當(dāng)前我國公認(rèn)的最具國際競爭力的企業(yè)，可該公司恰恰以職工待遇好和代繳個人所得稅多而著稱。福特與華為公司的經(jīng)驗(yàn)很好地詮釋了“高工資激發(fā)高效率進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本和高利潤”的道理。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，凡是成功的企業(yè)無一不是行業(yè)中的高薪企業(yè)，而那些低工資的廠商在競爭中反而朝不保夕。

多年來，我國勞動大眾飽嘗低工資的困苦，工作時精神狀態(tài)被動消極，廠方普遍依賴管卡壓的手段來維持經(jīng)營秩序，但招工難的發(fā)展使其逐漸失去效力。在這樣的背景下，如果企業(yè)領(lǐng)先一步主動支付高薪，則不僅能極大提高職工的工作熱情和工作效率，而且能讓企業(yè)獲得在全行業(yè)中優(yōu)先挑選精英和不斷優(yōu)化職工隊(duì)伍的權(quán)利，由此奠定企業(yè)勝出的基礎(chǔ)。由于高薪，職工變得珍惜自己的職位，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提升技能，同時也具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)條件。另一方面，失去高薪職位的風(fēng)險(xiǎn)還可以促進(jìn)職工認(rèn)真工作和遵紀(jì)守規(guī)的自覺性，這樣有利于企業(yè)簡化監(jiān)督體系進(jìn)而節(jié)約管理費(fèi)用。特別有意思的是，企業(yè)在同行中獨(dú)樹一幟地實(shí)行高薪，很容易產(chǎn)生廣告效應(yīng)，給人以諸多積極的暗示，最終有助于企業(yè)贏得各種市場機(jī)會。

3、主動漲工資有利于吸引高端人才推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

由于老齡化的加速發(fā)展，我國勞動力便宜的比較優(yōu)勢正在快速消退，而經(jīng)過多年掠奪式開發(fā)的透支后，過去低廉的資源價格和環(huán)境支出也在不斷上升，我國企業(yè)正在進(jìn)入一個全面成本上漲時代。更嚴(yán)重的是，我國的外向型經(jīng)濟(jì)處在國際分工“微笑曲線”的底端，在生產(chǎn)的上下游均失去市場定價權(quán)，產(chǎn)業(yè)附加值被掌控著全球價值鏈的發(fā)達(dá)國家跨國公司深度盤剝和不斷擠壓，這種“買啥啥貴而賣啥啥賤”的國際打工地位才是我國企業(yè)成本居高不下，利潤空間極度微薄的根源。在過去，這個根本弊病被掠奪式開發(fā)的人為暫時優(yōu)勢所掩蓋，隨著全面成本的上漲，企業(yè)越來越感受到低端打工身份的致命束縛。

要想掙脫束縛，企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄附庸式與掠奪式發(fā)展的思維，敢于與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)叫板，努力推動產(chǎn)業(yè)升級和大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。企業(yè)要通過自主創(chuàng)新尋求技術(shù)、品牌、知識產(chǎn)權(quán)和對產(chǎn)業(yè)鏈控制力的突破，擺脫在生產(chǎn)上下游的對外依賴，奪取市場定價權(quán)。只有這樣，企業(yè)才能爭得成本控制的主動，從根本上極大拓寬企業(yè)成本削減的空間，從容消化人力、資源、環(huán)境等成本的上漲，創(chuàng)造可持續(xù)盈利的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在已有越來越多的企業(yè)意識到，自主創(chuàng)新是企業(yè)成本控制的制高點(diǎn)，是戰(zhàn)略成本管理的突破口，是根本扭轉(zhuǎn)不利成本態(tài)勢的希望所在。然而，要真正取得自主創(chuàng)新的成就并不容易，企業(yè)必須克服人才、資金、管理、技術(shù)積累和市場占有等諸多障礙，要戰(zhàn)勝發(fā)達(dá)國家及其企業(yè)必然施加的封鎖、壓制和破壞，但其中最核心的還是人才問題。實(shí)際上，人才是決定性的因素，只要有合適的人才，尤其是決定企業(yè)戰(zhàn)略方向的高端領(lǐng)軍人才，再運(yùn)用正確的方法，什么樣的問題不能克服呢？

遺憾的是，習(xí)慣了低工資的企業(yè)是很難招到真正人才的。因?yàn)槿瞬挪槐葎趧恿?，人才歷來就是稀缺資源，人才不僅要求高待遇，更要求尊重，高端的人才還要求剩余分享權(quán)。一個企業(yè)的管理哲學(xué)總是內(nèi)在統(tǒng)一的，不善待勞工的企業(yè)也不可能善待人才，很難指望其會給予人才應(yīng)有的高待遇和尊重，更不要期望它愿意分享剩余。企業(yè)要自主創(chuàng)新，要升級轉(zhuǎn)型，就需要大量的人才，就需要同各行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)特別是最強(qiáng)勢的外資企業(yè)爭奪人才，而越是高端的人才其爭奪的難度越大。企業(yè)應(yīng)該有“千金買馬骨”的思維，要主動給職工漲工資，要敢于發(fā)高薪。這樣做不僅能充分激勵已有職工，還能給企業(yè)外的人才尤其是高端人才傳遞一個極為重要的信號：這是一個值得投效的公司。

三、普遍漲工資可以根本改善企業(yè)的市場需求環(huán)境

1、國內(nèi)市場需求不足導(dǎo)致企業(yè)陷入生存困境難以自拔

企業(yè)的經(jīng)營績效取決于銷售與成本的綜合狀況，而

市場需求對兩者均有重大甚至決定性作用，因此深刻影響著企業(yè)的生存狀態(tài)。市場需求有國內(nèi)需求與國外需求之分，從國際歷史經(jīng)驗(yàn)來看，大國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該主要依靠內(nèi)需，外需只能是一個次要的補(bǔ)充。然而，自上世紀(jì)90年代以來，我國內(nèi)需不足的矛盾越來越突出，為此本世紀(jì)初政府不惜向發(fā)達(dá)國家做出諸多讓步（其不利后果現(xiàn)在已逐漸顯現(xiàn)）以加入WTO，雖然通過外向型發(fā)展暫時緩解了市場需求問題，但又造成增長高度依賴外需的嚴(yán)重弊端。2008年爆發(fā)的國際金融危機(jī)及后續(xù)演變使得外需不可逆轉(zhuǎn)地趨于停滯萎縮，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終還得回歸內(nèi)需驅(qū)動的道路。遺憾的是，受多年外向型增長的影響，我國內(nèi)需不足的矛盾變得更加尖銳。在外需泡沫破滅而內(nèi)需持續(xù)低迷的形勢下，我國企業(yè)頓時陷入生存困境而難以自拔。

首先，市場需求不足導(dǎo)致企業(yè)競爭異常慘烈，在各項(xiàng)成本上漲的情況下企業(yè)很難通過漲價渠道轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)，甚至還要節(jié)節(jié)降價以爭奪客戶，企業(yè)利潤空間迅速收窄甚至走向虧損。其次，市場需求不足導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)能力利用率低下，其巨額的固定總成本缺乏足夠的產(chǎn)銷量支撐，使得產(chǎn)品單位成本高居不下，成本控制陷入被動。再次，市場需求不足使得行行過剩和業(yè)業(yè)飽和，企業(yè)在現(xiàn)有的技術(shù)層次上很難通過多元化來實(shí)現(xiàn)突圍，無數(shù)的廠商被迫擁擠在狹窄的低端領(lǐng)域展開血拼，結(jié)果很難有真正的贏家。最后，只有自主創(chuàng)新才是我國企業(yè)擺脫生存困境的真正出路，盡管外需已日漸式微，但內(nèi)需的深度疲軟使得政府和企業(yè)仍然對其高度依賴，這就給發(fā)達(dá)國家及其跨國公司控制我國產(chǎn)業(yè)和破壞我國自主創(chuàng)新政策提供了有利籌碼，最終導(dǎo)致我國大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新陷入有心無力的尷尬局面。

2、普遍漲工資才能有效擴(kuò)大內(nèi)需根本改善企業(yè)生存環(huán)境

我國內(nèi)需之所以長期不振，其根源在于勞工工資過低導(dǎo)致勞動報(bào)酬在國民收入中的比重太小。按照全國總工會的數(shù)據(jù)，我國勞動報(bào)酬占GDP的比重從1983年的56.5%持續(xù)下降到2005年的36.7%，22年間竟下降了近20個百分點(diǎn)，顯然極不合理。由于占人口絕大多數(shù)和消費(fèi)率很高的勞動者的勞動報(bào)酬決定一個國家的消費(fèi)總量，工資水平太低和勞動報(bào)酬占比的下降必然使得我國居民消費(fèi)增長乏力和消費(fèi)率持續(xù)走低，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷削弱。內(nèi)需雖然包括消費(fèi)與投資，但投資只是短期的中間需求，之后增加的反而是生產(chǎn)能力和市場供給，如果沒有可觀而穩(wěn)定的消費(fèi)增長的支撐，依靠投資刺激內(nèi)需的做法無異于飲鴆止渴。然而，多年來我國迷戀低工資的比較優(yōu)勢，不立足漲工資這個根本，反而從無底線的舉債投資和透支消費(fèi)的歧途尋求擴(kuò)大內(nèi)需的對策，比如大搞房地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)化等，結(jié)果必然是內(nèi)需不足的矛盾更加惡化。

如前所述，如果能夠改進(jìn)效率和自主創(chuàng)新，主動漲工資不僅不會給企業(yè)帶來高成本，反而會幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。因此，在成功企業(yè)的示范效應(yīng)下，加之招工難壓力和政府政策的引導(dǎo)，可以預(yù)期所有企業(yè)普遍加薪的局面必然形成。工資的普遍上漲意味著居民消費(fèi)能力的上升，勞工的消費(fèi)率是最高的，增加的工資收入很快就會變成對大眾商品的購買，然后以極大的消費(fèi)乘數(shù)使內(nèi)需成倍擴(kuò)張。這樣一來，企業(yè)面對的市場環(huán)境就會好轉(zhuǎn)，不僅產(chǎn)品銷售出現(xiàn)量增價升，而且產(chǎn)能利用率的提高將使得產(chǎn)品單位成本下降。不僅如此，隨著工資的持續(xù)上漲，大眾消費(fèi)層次也將不斷提高，從而為具有無窮潛力的服務(wù)業(yè)和各種新興產(chǎn)業(yè)的興起與繁榮提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使得企業(yè)能夠跳出原來擁擠的競爭領(lǐng)域，獲得在更廣闊的空間發(fā)展機(jī)會。無疑，企業(yè)經(jīng)營的好轉(zhuǎn)意味著社會就業(yè)的改善，就業(yè)的改善又進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，由此形成良性循環(huán)。

總之，企業(yè)普遍漲工資可以從根本上啟動和擴(kuò)大消費(fèi)，奠定內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。而一旦我國真正步入內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)的軌道，那么原來受到國外勢力壓制的企業(yè)自主創(chuàng)新也將迎來春天。通過自主創(chuàng)新，企業(yè)將向高附加值的經(jīng)營形態(tài)演進(jìn)，這種高附加值化是支撐企業(yè)持續(xù)高薪卻更具競爭力的根源，而不斷漲工資則能集聚人才和作為壓力因素反過來促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新創(chuàng)造高附加值，企業(yè)應(yīng)該朝著這個戰(zhàn)略雙贏的方向努力。

四、結(jié)語

毋庸置疑，站在戰(zhàn)略成本管理的高度，企業(yè)漲工資與控成本并不矛盾，兩者具有良好的相容性。而在當(dāng)前特殊的歷史條件下，漲工資更是幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢和改善成本控制環(huán)境的突破口。因此，企業(yè)應(yīng)該爭取主動，基于正確的戰(zhàn)略管理搶先在本企業(yè)發(fā)起漲薪運(yùn)動。另外，推動工資合理上漲離不開政府的作用，在這方面，政府可以綜合運(yùn)用最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資增長指導(dǎo)線、行業(yè)指導(dǎo)工資、工資集體協(xié)商制度以及輿論壓力等多種手段。總之，政府應(yīng)該切實(shí)維護(hù)勞工的應(yīng)有權(quán)益，因?yàn)閯诠さ膽?yīng)有權(quán)益實(shí)際上就是企業(yè)的整體與長遠(yuǎn)利益。

[1]賈根良：美國經(jīng)濟(jì)崛起時期自主創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].教學(xué)與研究，2011（8）.

[2]聶建中：知識技術(shù)能力與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011（11）.

[3]樂艷芬：戰(zhàn)略成本管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008.

[4]李靜睿：勞動報(bào)酬占GDP比例連降22年[N].新京報(bào)，2010-05-12.