信息社會,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)為設(shè)計提供大量資源,人不斷被機(jī)器化,機(jī)器也不斷被類人化。
在大數(shù)據(jù)的信息社會,西方角度上的人性早已從部落時代的動物屬性進(jìn)化到后工業(yè)社會的個體性和機(jī)器性,西方最早的個性崛起源于馬丁·路德·金的“基督教的宗教改革”,提倡對人性和差異性的尊敬。人類基本的生存、繁衍的功能需求已經(jīng)解決,伴隨人性進(jìn)化而來的是滿足個體性和類人性的功能需求。當(dāng)然,功能和人性是相互作用,相輔相成的,功能的演變也將人性進(jìn)化的更加完善和優(yōu)越。
當(dāng)今社會,科技發(fā)展飛速,但是雷·庫茲書爾的《奇點(diǎn)臨近》一書中提到:“即便科技再發(fā)達(dá),也是伴隨著人進(jìn)化的生物屬性和社會屬性的變化而變化,永遠(yuǎn)去不掉?!崩?,古人有儲存水和糧食的需要,發(fā)明了陶瓷器;舊石器時代的原始人就創(chuàng)造了紡織術(shù);人們?yōu)榱朔奖戕r(nóng)耕,發(fā)明了二十四節(jié)氣等等,一切設(shè)計功能都是以人性的發(fā)展為前提的。 我記得喬布斯的某個訪談,當(dāng)時記者問他對于蘋果的市值超過微軟一事的看法;他以不可置否的語氣回答記者:“第一,蘋果的市值會不會超過微軟這一直不是我和我們公司所關(guān)注的事情,我們所關(guān)注的只是如何將蘋果產(chǎn)品做到更好;第二,蘋果的市值會不會超過微軟這也不會是消費(fèi)者選擇蘋果產(chǎn)品的原因,消費(fèi)者關(guān)注的只有蘋果產(chǎn)品夠不夠好而已?!笔返俜颉滩妓故莻€商人、設(shè)計師也是個理性主義者,具有超強(qiáng)的遠(yuǎn)見和控制能力。他深知自己的缺陷,并學(xué)習(xí)別人有而自身沒有的東西來彌補(bǔ)缺陷。這就是西方理性主義發(fā)展的規(guī)律,在成熟的基礎(chǔ)上會回過頭來再學(xué)習(xí),輔助其發(fā)展,即重本質(zhì)又重視現(xiàn)象,做到兩條腿走路。這是對控制的一種超越,是全新的控制理念,西方的“失控”是經(jīng)過控制的“失控”,是一種自由開放式的控制,不同于中國的“無作為”。
數(shù)字化信息社會下的互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)時代的一種思維方式,涉及到各行各業(yè)的不同領(lǐng)域中,并將其連成一片,網(wǎng)絡(luò)相連思維相通,探索發(fā)展問題的一種思維方式。互聯(lián)網(wǎng)可以為人們免費(fèi)提供信息的獲取和傳遞,免費(fèi)享受互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),為人們方便快捷的提供大數(shù)據(jù)的搜集,而且還有更多精神物質(zhì)方面的用戶體驗(yàn)等等。在利用資源的同時,也要受到互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則的制約。例如,黑客。通常他們都是熱衷于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)程序的高級設(shè)計人員,利用互聯(lián)網(wǎng)的安全漏洞主張信息共享。喬納森·詹姆斯:歷史上五大最著名的黑客之一,16歲的時候就已經(jīng)臭名昭著,因?yàn)樗蔀榱说谝粋€因?yàn)楹诳托袕奖徊度氇z的未成年人。他承認(rèn)他是喜歡張揚(yáng)個性和迎接挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)時代下,玲瑯滿目的設(shè)計品在網(wǎng)絡(luò)里快速傳播并被大規(guī)模的消費(fèi)著。從行銷海外的外貿(mào)商品,到手工作坊的私人定制品;從實(shí)際的生活必需品到數(shù)字化的電子書籍,消費(fèi)者深知自己適合什么設(shè)計,需要什么功能。人們對于滿足個人的個性審美需求非常自知并且有很高的自主選擇權(quán),導(dǎo)致消費(fèi)者和設(shè)計師的界限越來越模糊,同時又提高了設(shè)計師對于專業(yè)設(shè)計素養(yǎng)的要求和水準(zhǔn)?;ヂ?lián)網(wǎng)平衡了二者的關(guān)系。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng),瀏覽大量的免費(fèi)的信息資源,找尋自己適合并喜歡的設(shè)計,并且可以利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺為自己量身定制,用平宜的價格極大的滿足了消費(fèi)者的個性需求。例如,網(wǎng)絡(luò)淘寶提供定制服裝、家具或者陶瓷器藝術(shù)裝飾品等。消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)正在相互聯(lián)系,形成一個網(wǎng)絡(luò)群體,他們可以迅速分享信息,并自我組織,他們分享評價訊息,形成了一個強(qiáng)大的興趣團(tuán)體。同時互聯(lián)網(wǎng)訓(xùn)練人的智能變得機(jī)械數(shù)字化,互聯(lián)網(wǎng)將我們?nèi)说拇竽X思維在身體外部集成、復(fù)制并整合成一個數(shù)據(jù)庫,設(shè)計師想要生存就要迅速對其作出控制反應(yīng)并提供服務(wù)。
單純依靠生產(chǎn)和設(shè)計是不能滿足消費(fèi)者的需求的,設(shè)計師也深知如何妙用互聯(lián)網(wǎng)思維為客戶服務(wù),滿足消費(fèi)者的同時創(chuàng)造自己的財富。設(shè)計師在生活中也是一名消費(fèi)者,也會利用網(wǎng)絡(luò)為自己的生活提供服務(wù)和方便,和其他消費(fèi)者交流互動,更新設(shè)計思維和手法,掌握客戶的思維同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,滿足消費(fèi)者的綜合體驗(yàn),既包括審美,又包括功能,主要來源于二者交流的相互融合。在信息閉塞的零售時代,以“產(chǎn)品為核心”的營銷渠道已經(jīng)落伍?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,可以引領(lǐng)消費(fèi)者的超前消費(fèi)思維,互動的消費(fèi)體驗(yàn),抓住消費(fèi)者的心理必定可以贏得市場。
在國外一些科幻大片中,我們經(jīng)常會看到這樣的情形:主人來到家門口,刷一下“臉卡”,門自動打開了。來到客廳,主人喊了一只燈的名字,燈已經(jīng)亮了。打開電視,電視機(jī)會自動根據(jù)主人喜好推介目前最hot的節(jié)目。而當(dāng)主人做飯時,可能抽油煙機(jī)還會像小情人似的,跟主人講俏皮話,逗主人一樂。這些場景,在長虹推出的整套智能家電產(chǎn)品形態(tài)中,已經(jīng)局部得到了實(shí)現(xiàn)。由于各個智能家電間通過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連接、協(xié)同,當(dāng)你在看一場球賽時,長虹智能電視可以自動判斷你正在看的節(jié)目,并提醒你冰箱里有啤酒,要不要來一瓶。觀看的節(jié)目還可以在電視、手機(jī)、PAD等大屏、小屏間飛來飛去。而且,通過智能聲控系統(tǒng),你也可以想平時說話一樣,控制各種智能家電。
總結(jié)
我們居住的環(huán)境智能化,設(shè)計的產(chǎn)品智能化,人也變得智能化。所有設(shè)計都有完整的智能化方案,互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展將零碎的人變得更加完整,人將會演變?yōu)槿藱C(jī)合一的狀態(tài),純粹生理上的人將漸漸消失。人會呈現(xiàn)機(jī)械屬性,機(jī)械也會具有人的生物屬性。雖然不排除有失控的風(fēng)險,但是在可控的范圍內(nèi)人機(jī)合一的趨勢還是有很大優(yōu)勢的。
(作者單位:西南交通大學(xué) 藝術(shù)與傳播學(xué)院)