基于POE的綠建室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的操作模式探究

研究現(xiàn)狀

美國(guó)國(guó)家職業(yè)安全與衛(wèi)生研究所明確提出室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量（IEQ）的概念，它包含了熱舒適、室內(nèi)空氣品質(zhì)、噪聲、照明及工作區(qū)背景等因素對(duì)室內(nèi)人員生理和心理的綜合作用。各個(gè)因素之間是相互聯(lián)系，共同決定建筑對(duì)室內(nèi)人員的影響。目前，室內(nèi)環(huán)境研究領(lǐng)域主要是是熱環(huán)境、聲環(huán)境、光環(huán)境和空氣品質(zhì)四大方面。

目前對(duì)于使用者滿意度的研究現(xiàn)狀只簡(jiǎn)單的將測(cè)量物理數(shù)據(jù)與主觀問卷結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，研究現(xiàn)狀仍停留在初級(jí)階段，研究成果不突出，研究方法單一，缺乏一套系統(tǒng)，科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒?。本文設(shè)想運(yùn)用成熟的POE理論從使用者角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其次由于現(xiàn)階段的研究局限于單一的物理層面（溫度，濕度，風(fēng)速），缺乏深層次對(duì)使用者行為與心理的關(guān)注，本研究試想將舒適度與使用者的需求度相結(jié)合，比較完整的分析影響使用者感受的客觀物理因素與主觀感受需求。進(jìn)而在原有使用者室內(nèi)舒適性滿意度的研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索與深化。

目的及意義

用POE的理論方法研究綠色建筑室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的目的可分為兩個(gè)層面，即：該建筑單體層面與此種功能類型的建筑群層面。

（1）從使用者角度對(duì)該綠色建筑的室內(nèi)熱舒適度做出客觀評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)該建筑的運(yùn)營(yíng)效果。結(jié)合實(shí)際物理參量的測(cè)試數(shù)據(jù)，診斷熱舒適度各分項(xiàng)指標(biāo)，并對(duì)各分項(xiàng)的支持措施進(jìn)行反饋，提出改善建議與完善措施。

（2）進(jìn)一步研究室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量與使用者滿意度之間的關(guān)系，進(jìn)行使用者的滿意度適應(yīng)性研究，找出最佳滿意度區(qū)間。最終，結(jié)合使用者的需求度測(cè)評(píng)，反饋建筑的策劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)，為同類型的綠色建筑提供設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理的參考與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)價(jià)與方法

區(qū)別于綠色建筑標(biāo)識(shí)制度中的運(yùn)營(yíng)階段的評(píng)估，綠色建筑POE從使用者角度出發(fā)，對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中的效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，是對(duì)綠色建筑標(biāo)識(shí)從另一視角下的檢驗(yàn)與后續(xù)評(píng)估。綠色建筑POE具有公眾參與評(píng)價(jià)的性質(zhì)，從建筑性能指標(biāo)與使用者評(píng)價(jià)指標(biāo)兩方面對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中的綠色建筑室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控（表1）。

表1 綠色建筑IEQ指標(biāo)項(xiàng)列表

指標(biāo)數(shù)據(jù)項(xiàng)評(píng)價(jià)因子數(shù)據(jù)項(xiàng)評(píng)價(jià)因子

建筑性能測(cè)試IEQ測(cè)試數(shù)據(jù)

（T）1.室內(nèi)聲環(huán)境 2.自然采光

3.照明效果 4.夏季室內(nèi)溫度

5.冬季室內(nèi)溫度 6.夏季熱舒適度

7.冬季熱舒適度 8.過渡季節(jié)熱舒適度

9.室內(nèi)空氣質(zhì)量建筑能耗數(shù)據(jù)

（E）1.綜合能耗

2.分項(xiàng)能耗

使用者評(píng)價(jià)需求度

（N）1.健康狀況 2.工作效率

3.心情指數(shù) 4.情緒波動(dòng)

5.生活態(tài)度 6.創(chuàng)造力

7.活動(dòng)參與度滿意度

（S）1.室內(nèi)聲環(huán)境 2.自然采光

3.照明效果 4.夏季室內(nèi)溫度

5.冬季室內(nèi)溫度 6.夏季熱舒適度

7.冬季熱舒適度 8.過渡季節(jié)熱舒適度

9.室內(nèi)空氣質(zhì)量

1.建筑性能測(cè)試

綠色建筑IEQ的性能指標(biāo)，是該建筑在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中由設(shè)備所產(chǎn)生的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與實(shí)際物理測(cè)試數(shù)據(jù)，它十分客觀的反映了建筑在日常運(yùn)營(yíng)下的常態(tài)。因此其主要由IEQ測(cè)試數(shù)據(jù)與建筑能耗數(shù)據(jù)兩部分構(gòu)成。

（1） IEQ測(cè)試數(shù)據(jù)

綠色建筑IEQ主要進(jìn)行的是室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量各因素，即：聲環(huán)境、光環(huán)境、熱（風(fēng)）環(huán)境、空氣質(zhì)量的物理數(shù)據(jù)的測(cè)量。從得出的測(cè)試數(shù)據(jù)上客觀評(píng)價(jià)其室內(nèi)環(huán)境運(yùn)行的效果。

進(jìn)一步評(píng)價(jià)該建筑性能可通過設(shè)計(jì)值、測(cè)量值與模擬值，其中設(shè)計(jì)值為建筑及設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)核定；測(cè)量值為調(diào)研中所獲得的建筑實(shí)際運(yùn)行值；模擬值為借助計(jì)算機(jī)模擬得出的理想化設(shè)計(jì)的最優(yōu)值。通過其三者之間的比較分析，發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)行過程中的問題所在與薄弱環(huán)節(jié)。綜合評(píng)價(jià)該建筑的運(yùn)行性能，為主觀評(píng)價(jià)提供參照與評(píng)價(jià)的依據(jù)。

（2）建筑能耗數(shù)據(jù)

由于該建筑性能指標(biāo)應(yīng)能夠反映建筑設(shè)計(jì)措施、各設(shè)備性能、使用者習(xí)慣、管理運(yùn)營(yíng)模式等一系列因素綜合作用下的結(jié)果，因此指標(biāo)的另一部分應(yīng)為建筑能耗數(shù)據(jù)。

其中包括綜合能耗指標(biāo)與各分項(xiàng)能耗指標(biāo)。總能耗數(shù)據(jù)是對(duì)該建筑整體運(yùn)營(yíng)情況的把控；而分項(xiàng)數(shù)據(jù)反映了建筑各部分在設(shè)備、管理制度上的缺陷與不足，為進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)方案調(diào)整，優(yōu)化綠色建筑的IEQ性能提供了可能性。

2.使用者評(píng)價(jià)

使用者評(píng)價(jià)主要反映在綠色建筑的主觀感受指標(biāo)中，是用來衡量使用者在日常使用過程中對(duì)該建筑IEQ滿意程度的標(biāo)量。

采用調(diào)查問卷的方式對(duì)使用者就該建筑的IEQ進(jìn)行主觀感受的調(diào)查，采用李克特量表，問題采用五等級(jí)（好、較好、一般、較差、差）評(píng)價(jià)的方法，更容易讓使用者區(qū)分自我的主觀感受程度。該主觀感受評(píng)價(jià)分別從使用者滿意度與使用者需求度兩個(gè)維度來進(jìn)行。

（1）滿意度分析

通過POE的方法從使用者角度對(duì)建筑進(jìn)行滿意度分析，其實(shí)質(zhì)為對(duì)建筑的各項(xiàng)室內(nèi)環(huán)境性能進(jìn)行主觀感受層面上的打分，是對(duì)建筑運(yùn)行效果的一種檢驗(yàn)與反饋評(píng)價(jià)其最終效果的優(yōu)劣性，直接指明后續(xù)改善的方向。

（2）需求度分析

在滿意度的基礎(chǔ)上，本著以人為本的原則，關(guān)注建筑對(duì)使用者的影響，需要對(duì)使用者的健康程度、工作效率、生活態(tài)度等主觀動(dòng)態(tài)指標(biāo)進(jìn)行度量，通過相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，將各項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)果綜合，定量的反映使用者的需求度。而使用者需求度則揭示了該綠色建筑尚待完善與改進(jìn)的建議，它為該綠色建筑IEQ的進(jìn)一步提升指明了方向與可挖掘的亮點(diǎn)，為建筑提供了以用戶為內(nèi)在導(dǎo)向的技術(shù)優(yōu)化方案。

討論與分析

綠色建筑IEQ以使用者的主觀感受為核心，通過建筑性能指標(biāo)與使用者評(píng)價(jià)指標(biāo)的對(duì)比與分析來實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)通過與該分項(xiàng)的能耗數(shù)值比較來確定后續(xù)的改善措施。例如，高需求度與高滿意度對(duì)應(yīng)高能耗時(shí)應(yīng)通過設(shè)備更新或運(yùn)營(yíng)制度的調(diào)整在保證效果的同時(shí)適當(dāng)降低能耗；而高需求度與高滿意度對(duì)應(yīng)低能耗時(shí)說明該分項(xiàng)運(yùn)營(yíng)結(jié)果令人滿意，符合使用者需求，達(dá)到最佳的能效產(chǎn)出比。同時(shí)，研究還將最后可能出現(xiàn)的8種結(jié)果分成了三個(gè)等級(jí)，分別為急需改進(jìn)、可暫緩改進(jìn)和保持（表2），為該建筑優(yōu)化方法的制定提供了依據(jù)。

評(píng)價(jià)時(shí)序上綠色建筑IEQ評(píng)價(jià)的施行重點(diǎn)主要為使用階段，宜為該建筑正常使用一整年時(shí)間后，如在獲得綠色建筑標(biāo)識(shí)2年后進(jìn)行。這樣既保證了建筑的運(yùn)行已進(jìn)入一種常態(tài)，建筑的能耗監(jiān)測(cè)已具有一定的數(shù)據(jù)積累，同時(shí)也確保了其使用者通過一段時(shí)間的使用對(duì)建筑形成一定的主觀認(rèn)知，使得主觀評(píng)價(jià)所的的指標(biāo)更具客觀性與科學(xué)性。

表2 綠色建筑IEQ結(jié)果分析討論列表

編號(hào)主觀感受評(píng)價(jià)客觀運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果分析措施等級(jí)

1高滿意度—高需求度高能耗建議通過設(shè)備更新或運(yùn)營(yíng)制度調(diào)整在保證效果的同時(shí)適當(dāng)節(jié)能可暫緩

2高滿意度—高需求度低能耗運(yùn)營(yíng)結(jié)果令人滿意，達(dá)到最佳能效產(chǎn)出比保持

3高滿意度—低需求度高能耗不作為重點(diǎn)優(yōu)化項(xiàng)目，建議調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，以大幅度降低能耗可暫緩

4高滿意度—低需求度低能耗該項(xiàng)不作為重點(diǎn)優(yōu)化項(xiàng)目，評(píng)估中可不考慮保持

5低滿意度—高需求度高能耗重點(diǎn)優(yōu)化項(xiàng)目，建議通過設(shè)備更新或運(yùn)營(yíng)制度調(diào)整來有效利用能源急需改進(jìn)

6低滿意度—高需求度低能耗重點(diǎn)優(yōu)化項(xiàng)目，建議通過設(shè)備投入來提升用戶滿意度急需改進(jìn)

7低滿意度—低需求度高能耗建議通過進(jìn)一步計(jì)量找出能耗缺陷，或停止設(shè)備的使用急需改進(jìn)

8低滿意度—低需求度低能耗不作為重點(diǎn)優(yōu)化項(xiàng)目，可通過運(yùn)營(yíng)制度加以適當(dāng)調(diào)整可暫緩

結(jié)語(yǔ)

不同國(guó)家與地區(qū)的人，其著裝、生活習(xí)慣等都是不同的，因此其對(duì)于建筑室內(nèi)的熱環(huán)境、光環(huán)境、聲環(huán)境等的需求也存在著一定的差異。因此，未來的研究因更扎根于我國(guó)的實(shí)際情況，在借鑒國(guó)外成熟理論方法的同時(shí)，將其進(jìn)行適應(yīng)性改造，以國(guó)內(nèi)使用者的需求為出發(fā)點(diǎn)，形成系統(tǒng)化的，與我國(guó)國(guó)情相符合的理論評(píng)價(jià)體系。

在新的評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)下，建立對(duì)某一類型的建筑具有針對(duì)性的滿意度評(píng)價(jià)模型。將人體的滿意度指標(biāo)和實(shí)際運(yùn)營(yíng)指標(biāo)相比較，將室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量各因子控制在合適的范圍內(nèi)，旨在達(dá)到平衡使用者滿意度與需求度的同時(shí)，最大限度節(jié)約建筑運(yùn)營(yíng)能。

（作者單位：浙江理工大學(xué) 建筑工程學(xué)院）