領(lǐng)券容易 用券卻難 一般大型節(jié)慶促銷活動(dòng)中,大多數(shù)網(wǎng)購商家都會(huì)參與發(fā)券、返款紅包等活動(dòng)。對(duì)此,廣東省消委會(huì)提示,在此陷阱中,其實(shí)參加活動(dòng)的商品卻很少,最后往往是拿著優(yōu)惠贈(zèng)券找不到地方花。
先漲后折 低價(jià)缺貨 對(duì)于商場(chǎng)打折,品牌商承擔(dān)著巨大的利潤(rùn)受損風(fēng)險(xiǎn),但是小品牌面對(duì)商場(chǎng)壓力,不得不參與商場(chǎng)打折。消委會(huì)透露,投訴案例顯示,部分品牌商會(huì)先提高商品售價(jià),然后參與促銷活動(dòng),致使折后價(jià)格實(shí)際上還是原銷售價(jià)格,甚至高于原銷售價(jià)格。
換下新款傾銷舊款 部分品牌商應(yīng)對(duì)商場(chǎng)打折的另一個(gè)辦法,就是在商場(chǎng)打折期間,換掉新款,全部換上滯銷的舊款。在打折前和打折后,品牌服裝款式、布局完全不同。
用假名牌 充真名牌 目前網(wǎng)絡(luò)上制假售假的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,網(wǎng)店中假名牌滿天飛。消委會(huì)表示,個(gè)別店家以假亂真,在活動(dòng)期間以極低的價(jià)格出售商品,消費(fèi)者以為自己搶到了便宜,實(shí)則卻是花錢買了個(gè)假貨。
預(yù)付定金貓膩多多 在近期的“雙十一”活動(dòng)中,網(wǎng)上部分商家設(shè)置了預(yù)付定金制度,以參與預(yù)訂的消費(fèi)者越多商品的成交價(jià)格越低來吸引消費(fèi)者,促使消費(fèi)者在不知道最終會(huì)有多少消費(fèi)者參加預(yù)訂以及最終成交價(jià)之前,已經(jīng)預(yù)付了定金。商家同時(shí)又規(guī)定,如預(yù)付定金后在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者不支付尾款,定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨,則只退回定金。消委會(huì)提醒,商家的這種做法違反了《合同法》中有關(guān)經(jīng)營(yíng)者不履行義務(wù)須兩倍退回定金的規(guī)定。
避免落“陷阱”六招 一是選擇信譽(yù)度高的電商,二是明辨正規(guī)購物網(wǎng)站,三是謹(jǐn)防廣告鏈接暗藏“釣魚”網(wǎng)站,四是善用可靠第三方支付平臺(tái),五是海外代購需謹(jǐn)慎,六是購物前應(yīng)與賣家就送貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議。
廣東省消委會(huì)還提醒,消費(fèi)者在收貨時(shí)應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收,遇到不讓驗(yàn)貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收;發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時(shí),可以拒絕付款。消費(fèi)者一旦與商家產(chǎn)生糾紛,建議先通過客服平臺(tái)發(fā)起維權(quán)投訴,提請(qǐng)平臺(tái)商客服介入調(diào)解、維權(quán),同時(shí)也可以采取向工商部門申訴舉報(bào)、向消委組織投訴等方式維權(quán)。 (據(jù)《羊城晚報(bào)》)