經(jīng)營人心是法寶

春節(jié)之后，中國好多企業(yè)就面臨著一個(gè)很窘迫的問題：許多有經(jīng)驗(yàn)的員工辭職了，查缺補(bǔ)漏成了救火行為，招聘和想方設(shè)法地覓人以充實(shí)空缺的崗位成了企業(yè)的重頭工作。說到員工的辭職原因，我想員工的幸福指數(shù)是極大因素，成了一個(gè)關(guān)鍵。反觀這個(gè)問題，就可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的中國市場(chǎng)，已經(jīng)徹底從過去的全面短缺經(jīng)濟(jì)走到了全面過剩經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，發(fā)展方式也從過去的傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)迅速向互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)變。日新月異的新形勢(shì)，也在促使企業(yè)管理方式和發(fā)展方式不斷轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變的最明顯之處，成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的決定因素，這個(gè)因素不再是資本而是人才，可以說，誰擁有了人才誰就擁有了未來。而所謂的人才正是從大批的員工里成長起來的優(yōu)秀員工，企業(yè)留不住員工，自然也就留不住人才。

經(jīng)營企業(yè)的法寶就是經(jīng)營人心，經(jīng)營人的平臺(tái)，經(jīng)營人的精神世界，就是企業(yè)須搭建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，把企業(yè)的經(jīng)營空間讓出一部分留給員工們?nèi)ナ┱?，企業(yè)才能長久地把事業(yè)做下去。然何謂“事業(yè)”，那是誰的事業(yè)？當(dāng)然那是企業(yè)主的事業(yè)，因?yàn)楣煞菔悄愕?，資產(chǎn)是你的，資金是你的，啥都是企業(yè)主自己的，你硬說這是大家的共同事業(yè)，誰又能相信？除非你像華為任正非一樣，自己只持有1.4%的股份，員工持有大比例的股份，這個(gè)企業(yè)的事業(yè)才談得上是大家共同的事業(yè)。

一個(gè)好的企業(yè)要有厚重與博大的企業(yè)文化，怎樣成就它的厚重與博大，緣于“侍”它的員工，“奉”它的品牌，把員工當(dāng)作它的第一上帝，把品牌當(dāng)作企業(yè)靈魂的神靈。對(duì)內(nèi)厚侍員工，用標(biāo)準(zhǔn)做管理；對(duì)外奉品牌，用文化做經(jīng)營。厚侍員工是企業(yè)主心血的流淌，是企業(yè)主骨髓里的迸發(fā)，是企業(yè)主心靈深處的惟一期待。

厚待員工，一定要發(fā)自內(nèi)心，不能做秀。發(fā)自內(nèi)心你也不吃虧，員工才會(huì)感動(dòng)，員工的心靈才會(huì)得到洗禮和凈化，而且通過員工的口碑宣傳企業(yè)并向家人、朋友及社會(huì)推薦你的品牌，企業(yè)才有更加輝煌的明天。從善待員工做起，讓自己企業(yè)的員工富起來，既是企業(yè)家的責(zé)任，也是企業(yè)家的良心。人不能把錢帶進(jìn)棺材，但錢能把人帶進(jìn)棺材。企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)利潤的一部分發(fā)給員工，并通過事業(yè)、情感、待遇留住人，把企業(yè)和員工捆綁在一起，有福同享，有難同當(dāng)，企業(yè)才能做得更大、更優(yōu)，這也是企業(yè)家最大的慈善。但話又說回來，作為一名企業(yè)的當(dāng)家人，如果連自己的員工的都不能善待，何談慈善？更遑論造福社會(huì)。從身邊事做起，做好身邊事，才能做好外邊事；做好身前事，進(jìn)而才能做好身后事，所以要善待優(yōu)秀的員工，哪怕弱勢(shì)的員工也要善待。優(yōu)秀的員工更要讓他口袋滿滿，口袋裝滿了，他才有精力和動(dòng)力去武裝腦袋，此所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。待遇裝滿了他的口袋，他自然會(huì)主動(dòng)武裝滿自己的腦袋，進(jìn)而又去武裝企業(yè)的品牌，如此良性循環(huán)，何愁企業(yè)不發(fā)展壯大？何愁員工不死心塌地？如果每一個(gè)企業(yè)家都能厚待與自己朝夕相處的員工，每一個(gè)經(jīng)過善待后的細(xì)胞都水潤豐盈，那么整個(gè)企業(yè)自然會(huì)健康運(yùn)行。因而厚待員工，實(shí)際上就是厚待企業(yè)自身，這也印證了“我為人人，人人為我”的治企理念。

新常態(tài)下機(jī)遇良多，但復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，做非公企業(yè)家確實(shí)不易。但不易歸不易，如果認(rèn)識(shí)不到外部形勢(shì)的變化，認(rèn)識(shí)不到員工個(gè)體的真實(shí)現(xiàn)狀，在用人上不去轉(zhuǎn)變觀念，那就不是企業(yè)想不想做百年老店的問題了，很可能連眼下的日子都維系不了多久。好員工決定企業(yè)未來，這是需要正視的大問題。因此，企業(yè)家務(wù)必明白一個(gè)道理：企業(yè)效益要與員工效益同步，看一個(gè)企業(yè)是否有希望，就看員工的幸福指數(shù)高不高。如果員工幸福指數(shù)不高，企業(yè)能有希望嗎？企業(yè)員工買名牌服飾，買車買房，這難道不會(huì)給企業(yè)家長臉嗎？非公企業(yè)家們應(yīng)該明白：讓被厚待的員工變得聰明能干又聽話，才能把自己辛辛苦苦發(fā)展起來的企業(yè)打造成一個(gè)和諧、和美、昌明的百年老字號(hào)企業(yè)。