基于協(xié)同創(chuàng)新理論的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)研究

宋喜蘭/新疆五家渠市兵團(tuán)黨委黨校

基于協(xié)同創(chuàng)新理論的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)研究

宋喜蘭/新疆五家渠市兵團(tuán)黨委黨校

協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)是將創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)深度合作。而基于協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的數(shù)字圖書(shū)館將海量數(shù)據(jù)庫(kù)資源、科研成果、構(gòu)想方案、人才資源等進(jìn)行整合、分類(lèi)和歸檔，通過(guò)信息的深度挖掘?yàn)槭褂谜咛峁└鼮榉奖憧旖莸闹R(shí)系統(tǒng)，最大限度的滿足使用者的需求。

協(xié)同創(chuàng)新；資源；圖書(shū)館；平臺(tái)

1.引言

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，信息資源日益豐富，數(shù)據(jù)成倍增長(zhǎng)。過(guò)多的數(shù)據(jù)信息讓數(shù)字圖書(shū)館在處理的時(shí)候造成極大的困難。大量冗余信息存在于高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)中，給讀者訪問(wèn)和分析信息帶來(lái)了極大不便，同時(shí)，使用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索出來(lái)的結(jié)果由于精確度不高，得不到足夠的重視和充分利用，導(dǎo)致資源利用不高。目前，大多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館對(duì)信息開(kāi)發(fā)和利用十分有限，即對(duì)海量數(shù)據(jù)無(wú)法深入地開(kāi)發(fā)和利用，這些問(wèn)題成為在數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展道路上的絆腳石，使得數(shù)字圖書(shū)館必須面對(duì)資源管理和數(shù)據(jù)處理的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

因此，數(shù)字圖書(shū)館迫切需要能解決這些問(wèn)題的某種技術(shù)和方法，能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出它們之間的未知關(guān)系，發(fā)現(xiàn)隱含在其中潛在有利用價(jià)值的、原先完全不了解的信息和知識(shí)。

“協(xié)同”一詞最初源于協(xié)同理論，其原意是指從系統(tǒng)的整體性、協(xié)調(diào)性和同一性等基本原則出發(fā)，協(xié)調(diào)好各要素和各層次之間的關(guān)系，使之在和諧、配合的前提下獲得整體發(fā)展與統(tǒng)一。協(xié)同創(chuàng)新多為（組織）企業(yè)內(nèi)部形成的知識(shí)（思想、專(zhuān)業(yè)技能、技術(shù)）分享機(jī)制，特點(diǎn)是各獨(dú)立的創(chuàng)新主體擁有共同的目標(biāo)、內(nèi)在動(dòng)力、直接溝通、依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺(tái)，進(jìn)行多方位交流，多樣化協(xié)作。所謂“協(xié)同創(chuàng)新”是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作。

協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)新組織方式，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造主體和技術(shù)創(chuàng)新主體間的深入合作和資源整合，產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用，協(xié)同創(chuàng)新的主要特點(diǎn)有兩個(gè)方面：一是整體性，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是各種要素的有機(jī)集合而不是簡(jiǎn)單相加，其存在的方式目標(biāo)功能都表現(xiàn)出統(tǒng)一的整體性；二是動(dòng)態(tài)性，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是不斷動(dòng)態(tài)變化的，因此，協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵本質(zhì)是：企業(yè)、政府、知識(shí)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和用戶等為了實(shí)現(xiàn)重大科技創(chuàng)新而開(kāi)展的大跨度整合的創(chuàng)新組織模式，協(xié)同創(chuàng)新是通過(guò)國(guó)家意志的引導(dǎo)和機(jī)制安排，促進(jìn)企業(yè)大學(xué)研究機(jī)構(gòu)發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢(shì)整合互補(bǔ)性資源，實(shí)現(xiàn)各方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加速技術(shù)推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化，協(xié)作開(kāi)展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化活動(dòng)，是當(dāng)今科技創(chuàng)新的新范式。

2.協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的條件

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)資源是建設(shè)的基礎(chǔ)

文獻(xiàn)資源是高?？蒲袆?chuàng)新的基礎(chǔ)與源泉。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館擁有豐富的館藏圖書(shū)、期刊，多樣的數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)資源，圖書(shū)館的圖書(shū)資源、期刊資源、各種數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻庫(kù)、資料庫(kù)的積累量越來(lái)越大，從數(shù)量上為資源共享平臺(tái)提供了豐富的資源基礎(chǔ)；一些圖書(shū)館注重收集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，如各種網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課、講座等，建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航，這些資源也是建立教學(xué)資源共享平臺(tái)重要的資料來(lái)源。

2.2 需要網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用圖書(shū)正在逐漸成為讀者獲取最新知識(shí)的主要方式，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要性日益凸顯。因此要在數(shù)字資源建設(shè)基礎(chǔ)上，加大技術(shù)支撐力度，加快網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的步伐，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，用多元化的信息資源、多元化的服務(wù)手段滿足讀者多元化、個(gè)性化的信息需求，積極開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。為讀者提供利用、傳播、分析信息的技術(shù)平臺(tái)、檢索平臺(tái)和互動(dòng)平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系是一個(gè)基于開(kāi)放鏈接的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)包括圖書(shū)集成管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上虛擬參考咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館等，為圖書(shū)館用戶提供一站式檢索服務(wù)。

3. 協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的設(shè)想

3.1 建設(shè)思路

首先，要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)資源的整合重構(gòu)，對(duì)于通用數(shù)據(jù)庫(kù)，如中國(guó)期刊網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)，提取出潛在的與校內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)設(shè)置相關(guān)的創(chuàng)新信息知識(shí)資源，建立一站式檢索平臺(tái)，方便教學(xué)部門(mén)檢索利用。對(duì)于圖書(shū)館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，其內(nèi)容本身已經(jīng)體現(xiàn)其行業(yè)、區(qū)域、學(xué)科專(zhuān)業(yè)特色，可將其直接納入圖書(shū)館服務(wù)教學(xué)資源共享平臺(tái)，但應(yīng)注意特色庫(kù)數(shù)據(jù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，其數(shù)據(jù)格式應(yīng)盡量與共享平臺(tái)保持一致或能夠轉(zhuǎn)化、兼容。其他的專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，如語(yǔ)言類(lèi)

學(xué)習(xí)庫(kù)、計(jì)算機(jī)類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)等對(duì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)教學(xué)具有直接關(guān)系的，可根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)需求，納入教學(xué)資源共享平臺(tái)。

其次，對(duì)于非圖書(shū)館資源庫(kù)，特別是教學(xué)部門(mén)為提高教育教學(xué)質(zhì)量而引進(jìn)或自建的教學(xué)資源庫(kù)、精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程等資源經(jīng)過(guò)加工處理后，可整合納入共享平臺(tái)。

最后，完成資源的整合重構(gòu)后，為配合創(chuàng)新學(xué)科內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)，還需要一名圖書(shū)館工作人員與教學(xué)部門(mén)或教師共同參與互動(dòng)的平臺(tái)，協(xié)同創(chuàng)新主體在這個(gè)平臺(tái)可以圍繞某一教學(xué)的協(xié)同創(chuàng)新目標(biāo)，展開(kāi)協(xié)同創(chuàng)新工作流程，完成協(xié)同創(chuàng)新工作。

3.2 體系結(jié)構(gòu)

根據(jù)教學(xué)資源共享平臺(tái)構(gòu)建思路，平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)至少應(yīng)包括3個(gè)層面，最底層為知識(shí)資源層，為平臺(tái)提供豐富的基礎(chǔ)教學(xué)資源和便于開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一檢索界面。第二個(gè)層面為協(xié)同創(chuàng)新層，各個(gè)創(chuàng)新主體可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新教學(xué)任務(wù)的協(xié)同開(kāi)發(fā)和管理，對(duì)底層資源的動(dòng)態(tài)調(diào)度和深度挖掘，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的創(chuàng)新，完成協(xié)同創(chuàng)新目標(biāo)。第三個(gè)層面為面向用戶的應(yīng)用層，針對(duì)不同的用戶提供不同的接口和權(quán)限，為其提供具有針對(duì)性的創(chuàng)新信息和知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享，用戶還可以通過(guò)統(tǒng)一檢索界面直接訪問(wèn)知識(shí)資源層的數(shù)據(jù)。這種3層體系結(jié)構(gòu)中用戶、協(xié)同創(chuàng)新主體和知識(shí)資源三者既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。作為用戶來(lái)說(shuō)，可以直接通過(guò)入口單純?cè)L問(wèn)創(chuàng)新主體的教學(xué)知識(shí)創(chuàng)新資源服務(wù)，也可以通過(guò)統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，直接訪問(wèn)豐富的教學(xué)資源庫(kù)。如果用戶訪問(wèn)教學(xué)資源庫(kù)是為了某一協(xié)同創(chuàng)新目標(biāo)，則身份可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為協(xié)同創(chuàng)新主體，即用戶與協(xié)同創(chuàng)新主體身份可相互轉(zhuǎn)化。作為協(xié)同創(chuàng)新主體來(lái)說(shuō)，可以利用豐富的知識(shí)資源庫(kù)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，又可以在某一協(xié)同創(chuàng)新結(jié)束后，作為用戶共享協(xié)同創(chuàng)新的成果。

3.3 運(yùn)作維護(hù)

圖書(shū)館服務(wù)教學(xué)資源共享平臺(tái)框架搭建完成之后，還涉及一些具體功能的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)及其維護(hù)。平臺(tái)日常的運(yùn)作與維護(hù)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)管理員，確保解決創(chuàng)新主體在協(xié)同創(chuàng)新工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題。由系統(tǒng)管理員對(duì)創(chuàng)新主體進(jìn)行逐級(jí)授權(quán)，明確各自在系統(tǒng)中的分工，不同的創(chuàng)新主體授予不同的權(quán)限，協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目完成之后還要及時(shí)清理創(chuàng)新主體的賬號(hào)。另外，對(duì)用戶也要進(jìn)行權(quán)限的分配來(lái)保障平臺(tái)系統(tǒng)和相關(guān)信息的安全。在協(xié)同創(chuàng)新層面，為加強(qiáng)創(chuàng)新主體之間的協(xié)同性、互動(dòng)性，需要加入IM即時(shí)通訊軟件，各個(gè)創(chuàng)新主體可以通過(guò)軟件進(jìn)行在線通訊、傳送文件、小型視頻會(huì)議、語(yǔ)音通話等。同時(shí)要利用手機(jī)短信等功能實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)資源的主動(dòng)推送。對(duì)于知識(shí)資源的發(fā)現(xiàn)和更新，則通過(guò)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)推送等技術(shù)及時(shí)納入知識(shí)資源層，并對(duì)創(chuàng)新主體做出提醒，更加方便管理和使用。另外為保障平臺(tái)的安全，還要有專(zhuān)人做好殺毒、防木馬、異地?cái)?shù)據(jù)備份等工作。

4.協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的保障

4.1 健全協(xié)同創(chuàng)新體制

圖書(shū)館服務(wù)資源共享平臺(tái)的建設(shè)不是一兩個(gè)部門(mén)可以完成的，涉及多個(gè)部門(mén)，各個(gè)部門(mén)的協(xié)同不能靠口頭的約定，需要制定健全的協(xié)同保障體制。要建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新小組，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)新項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，督促協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行，編制各項(xiàng)規(guī)章制度。包括為項(xiàng)目配備專(zhuān)職的技術(shù)人員、精干的行政人員和資料管理人員等人事管理制度；為項(xiàng)目建設(shè)提供充足的資金支持，建立經(jīng)費(fèi)使用制度；建立協(xié)同創(chuàng)新成果管理制度；小組成員參與各種學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、繼續(xù)教育制度以及相關(guān)的檔案管理、報(bào)告和檢查評(píng)估等制度。

4.2 組建協(xié)同創(chuàng)新機(jī)構(gòu)

協(xié)同創(chuàng)新既是一種理念又是一種過(guò)程，這種理念或過(guò)程的實(shí)現(xiàn)需要一定的載體、特定的機(jī)構(gòu)來(lái)完成。組建新的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)構(gòu)要圍繞協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo)和需要來(lái)進(jìn)行，可依托更高層次的協(xié)同創(chuàng)新中心，建立專(zhuān)項(xiàng)工作協(xié)同創(chuàng)新中心小組，實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制。例如針對(duì)規(guī)劃類(lèi)的平臺(tái)研究項(xiàng)目，設(shè)立項(xiàng)目委員會(huì)，作為該項(xiàng)目的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)成員可以由上級(jí)的協(xié)同創(chuàng)新中心委員會(huì)指派人員，也可以由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集組織。項(xiàng)目委員會(huì)下設(shè)工作小組，負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)工作。秘書(shū)處，直接對(duì)項(xiàng)目委員會(huì)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)共享平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和實(shí)施，總體負(fù)責(zé)人事管理制度，協(xié)調(diào)各小組內(nèi)部運(yùn)作關(guān)系；技術(shù)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建、數(shù)據(jù)的加工、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制定、數(shù)據(jù)的發(fā)布等技術(shù)保障工作；外聯(lián)小組，負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目外部調(diào)研的相關(guān)材料；財(cái)務(wù)小組，負(fù)責(zé)數(shù)字圖書(shū)館協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)共享平臺(tái)項(xiàng)目費(fèi)的預(yù)算、決算計(jì)劃制定與實(shí)施，經(jīng)費(fèi)運(yùn)作、收入、支出等相關(guān)工作內(nèi)容。

4.3 注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)涉及對(duì)數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)購(gòu)置的各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等資源的二次開(kāi)發(fā)、處理和共享利用等工作，必然會(huì)牽扯到各種資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。對(duì)于圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，只有使用的權(quán)利，而不具備所有權(quán)，因此在利用這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行共享平臺(tái)建設(shè)時(shí)，要做好與資源出版商的協(xié)調(diào)溝通，通過(guò)簽訂合同，并在合同條款中明確雙方的責(zé)任和權(quán)利，一旦因共享平臺(tái)的建設(shè)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、加工而導(dǎo)致的侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)生，一切法律問(wèn)題均由數(shù)據(jù)庫(kù)出版商承擔(dān)。利用合同確保數(shù)字圖書(shū)館對(duì)這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)法所規(guī)定的充分合理的使用方式和明確的傳播共享范圍，避免侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)生。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源，因其分散無(wú)序的特點(diǎn)，數(shù)字圖書(shū)館要對(duì)其進(jìn)行搜集、下載、收組、整序之后再納人數(shù)字圖書(shū)館資源共享平臺(tái)供用戶使用。

4.4 利用技術(shù)，建設(shè)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

未來(lái)公共圖書(shū)館建設(shè)的核心是虛擬圖書(shū)館及其社區(qū)的建設(shè)。分館建設(shè)中需要牢牢抓住機(jī)會(huì)，融人或借助總館的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展圖書(shū)館虛擬社區(qū)，利用自服務(wù)技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館在未來(lái)的教育、科研、管理等方面的強(qiáng)大作用。

5.協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)

5.1 個(gè)性化服務(wù)的需求

協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)是面向多學(xué)科的協(xié)同創(chuàng)新，即在復(fù)雜性科學(xué)問(wèn)題的協(xié)同創(chuàng)新中，科研人員可以根據(jù)各自的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)科結(jié)構(gòu)、知識(shí)特點(diǎn)和研究領(lǐng)域制定所需文獻(xiàn)資源的表現(xiàn)形式、服務(wù)方式以及功能特點(diǎn)。而數(shù)字圖書(shū)館一方則為創(chuàng)新活動(dòng)中的科研工作者推薦最新的學(xué)術(shù)論文，提供經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析和完整處理后的學(xué)術(shù)報(bào)告和調(diào)研報(bào)告，還可以向創(chuàng)新者提供動(dòng)態(tài)、定制和多元化的文獻(xiàn)傳遞、專(zhuān)題報(bào)告、咨詢服務(wù)等?？傊瑓f(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)有以下要求:一是準(zhǔn)確把握解決復(fù)雜性科學(xué)問(wèn)題所需的資源信息的深度與廣度，及時(shí)迫蹤科研狀態(tài)及其發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是全面系統(tǒng)地收集協(xié)同創(chuàng)新所需要的文獻(xiàn)，然后將這些文獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)、整理和歸檔，通過(guò)信息的深度挖掘，提供具有指導(dǎo)性、建設(shè)性的知識(shí)。三是分析科研人員的興趣和關(guān)注點(diǎn)的變化，掌握科研人員的科研進(jìn)度對(duì)知識(shí)的需求，從而有目的性地提前訂購(gòu)特定的數(shù)據(jù)庫(kù)，為更有效的協(xié)同創(chuàng)新工作提供支撐。

5.2 個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)

協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)要求數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)資源個(gè)性化定制服務(wù)表現(xiàn)出以下的特點(diǎn):一是自主自愿的互動(dòng)；在信息時(shí)代，任何社會(huì)組織都將會(huì)打破邊界，通過(guò)特定的組織形式和技術(shù)手段，吸引更多讀者自愿參與互動(dòng)，擴(kuò)大其社會(huì)影響。二是溝通模式直接；與傳統(tǒng)管理手段不同，讀者可與數(shù)字圖書(shū)館管理人員進(jìn)行直接的溝通。通過(guò)這些交流，數(shù)字圖書(shū)館常常能獲得系統(tǒng)、全面及豐富的讀者信息。三是主題描述自由；由于不確定因素，讀者的文獻(xiàn)需求可能會(huì)超出圖書(shū)館的庫(kù)存范圍，比如他們搜索超出圖書(shū)文獻(xiàn)管理預(yù)設(shè)的主題和關(guān)鍵詞，但通過(guò)廣域網(wǎng)依然可以搜索重要信息。四是無(wú)時(shí)空局限性；讀者一旦有文獻(xiàn)需要，就可以在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方，建立與圖書(shū)館信息平臺(tái)的聯(lián)系，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，做到所想即所得。

6.結(jié)語(yǔ)

數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，積極參與數(shù)據(jù)庫(kù)資源創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。一個(gè)功能完備且運(yùn)行穩(wěn)定的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該是一個(gè)自組織的知識(shí)系統(tǒng)。協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)，可在圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)過(guò)程中享受虛擬化帶來(lái)的好處。在虛擬化實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化都是虛擬化的前提和基礎(chǔ)。協(xié)同創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)所提供的解決方案可獨(dú)立于硬件和操作系統(tǒng)運(yùn)行，因此圖書(shū)館有廣泛的平臺(tái)選擇空間。數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)個(gè)體與群落的保值與增值過(guò)程是建立在以圖書(shū)館讀者為核心的知識(shí)需求上的，當(dāng)現(xiàn)有的基于傳統(tǒng)組織模式的知識(shí)不能滿足讀者需求的時(shí)候，這種知識(shí)需求就會(huì)直接轉(zhuǎn)變成為知識(shí)的驅(qū)動(dòng)力。

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