文/本刊記者 劉麗娟
義烏穿越外貿(mào)“陰霾”
文/本刊記者 劉麗娟
中小微外貿(mào)企業(yè)具有極強的成本控制能力并積極探索電商轉(zhuǎn)型方向,中國小商品城市場主動適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢并為其提供良好的“土壤”,成為義烏外貿(mào)持續(xù)增長的不竭動力。
以中小微外貿(mào)企業(yè)為主體的浙江義烏,正在成為穿透我國外貿(mào)“陰霾”的強光,為保持外貿(mào)增長“探路”。數(shù)據(jù)顯示,義烏在2015年1~7月實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值817.5億元人民幣,同比增長12.3%。中小微外貿(mào)企業(yè)具有極強的成本控制能力并積極探索電商轉(zhuǎn)型方向,義烏中國小商品城市場主動適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢并為其提供良好的“土壤”,成為義烏外貿(mào)持續(xù)增長的不竭動力。
義烏經(jīng)濟的發(fā)展,與匯集7萬多個商鋪的義烏中國小商品城密不可分。小商品城里包括五大經(jīng)營區(qū)域以及篁園服裝批發(fā)市場,經(jīng)營著170萬個單品,日客流量21萬余次,商品出口全球200多個國家和地區(qū)。義烏中國小商品城里的商鋪,大約三分之一是義烏當(dāng)?shù)氐墓S,形成典型的“前店后廠”模式;其余的商銷則是貿(mào)易商與其他地區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)?!白鳛槿蜃畲蟮男∩唐芳⒌?,義烏經(jīng)濟的突出特征就是‘小’,即小商品在外貿(mào)結(jié)構(gòu)中占主要地位,中小微企業(yè)是開展外貿(mào)活動的主體。”中國小商品城的在線平臺義烏購總經(jīng)理王建軍如是說。
國際市場需求疲軟與國內(nèi)生產(chǎn)成本持續(xù)上漲,已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)必須面對的“新常態(tài)”。“雖然義烏市總體數(shù)據(jù)比較樂觀,但為了監(jiān)測當(dāng)?shù)厣a(chǎn)工廠的運營情況,我更加關(guān)注集裝箱出口數(shù)量、入境的國外客商數(shù)量以及周邊商業(yè)銀行的現(xiàn)金流量等指標(biāo)。2014年,這幾個指標(biāo)僅是小幅上漲,所以,生產(chǎn)企業(yè)的壓力還是比較明顯的?!蓖踅ㄜ娬f,“中小微外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有很強的成本控制能力,這是當(dāng)前他們的核心競爭優(yōu)勢所在;但從生產(chǎn)工廠到國外消費者的中間環(huán)節(jié)比較多,還是大有文章可做的?!?/p>
2012年,從北京初到義烏時,王建軍對當(dāng)?shù)刈鞣皇缴a(chǎn)的經(jīng)濟生態(tài)頗感意外。在與中國小商品城的商鋪溝通時,王建軍多次提出過“為何不做大做強”的疑問,較為普遍的回答則是“做大會顯著提高企業(yè)成本,可能會在做強之前就倒閉了”?!凹彝プ鞣皇降纳a(chǎn)工廠里,廠長可以同時兼任銷售、人力資源、財務(wù)等多項職能。訂單緊急的時候,廠長都可以成為生產(chǎn)工人,還可以把訂單分給周邊的老鄉(xiāng)和朋友一起加工。因此,即便是只有幾分錢利潤的訂單,他們都敢接?!蓖踅ㄜ娊忉屨f,“如果工廠規(guī)模大了,一方面需要高薪聘請管理人員,另一方面則需要大量采購機器設(shè)備。經(jīng)濟形勢好、訂單多的情況下還可以運轉(zhuǎn),但訂單少的時候企業(yè)就會有生存危險了?!痹诹x烏購工作的三年,讓王建軍充分感受到了義烏中小微企業(yè)在成本控制方面的強大能力。這也造就了義烏商品“便宜”的典型特征,吸引了全球采購商的到來,并形成了強烈的集聚效應(yīng)。
義烏中小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀,不是企業(yè)“不思進(jìn)取”的消極表現(xiàn),而是由小商品的特有屬性決定的?!笆紫?,消費者對小商品的品牌觀念比較淡薄,比如購買鑰匙扣、圣誕老人等小商品時,消費者主要關(guān)注樣式、質(zhì)量、價格等因素,而不是品牌;其次,小商品領(lǐng)域的創(chuàng)新主要集中在款式設(shè)計方面,屬于比較容易實現(xiàn)的‘微創(chuàng)新’,技術(shù)門檻比較低,中小規(guī)模的企業(yè)都可以實現(xiàn),能夠?qū)κ袌鲂枨蟮淖兓M(jìn)行快速響應(yīng)?!蓖踅ㄜ娬f。
從外貿(mào)企業(yè)的角度而言,可以減少中間流通環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型方向就是電子商務(wù)。然而,根據(jù)王建軍的估算,義烏中國小商品城中的商鋪,目前僅有百分之十幾進(jìn)行了跨境電商方面的嘗試。由于這些商鋪都是低價走量的銷售模式,因而他們主要是在阿里巴巴、速賣通等平臺上開店?!笆聦嵶C明,早期做電商是對的,利潤方面還是有保證的?!币幻\營網(wǎng)上店鋪達(dá)4年的義烏商戶說。這位商戶轉(zhuǎn)做網(wǎng)上外貿(mào)已有6年,采取的還是前店后廠的實體與虛擬共同運營的模式,未來會考慮停止實體店運營,轉(zhuǎn)做虛擬與后臺工廠直接對接。
從小商品市場的角度來說,適應(yīng)市場商鋪轉(zhuǎn)型需求的方向就是將商鋪搬上網(wǎng),這也是義烏購建立的初衷?!拔覀兿M転槭袌錾啼佅螂娚剔D(zhuǎn)型提供一種新的實踐方式?!蓖踅ㄜ娬f。
自2012年10月正式上線以來,義烏購充分發(fā)揮了線上、線下市場融合發(fā)展的優(yōu)勢,活躍用戶占比已經(jīng)達(dá)到30%以上。截至2014年年底,義烏購網(wǎng)站的在線商品總數(shù)已達(dá)到305萬種,日均訪問量302萬次,跨境平臺產(chǎn)品數(shù)90萬個,日均訪問量10.5萬次。2014年,義烏購共實現(xiàn)在線交易額15億元?!案鶕?jù)我們的估算,線上成交與通過線上展示從而撮合線下交易的比例約為1∶10。當(dāng)然,這還遠(yuǎn)沒法和阿里巴巴等電商平臺的交易額相提并論。但是,義烏購脫胎于義烏中國小商品城,突出特征就是以小商品城的實體店鋪為基礎(chǔ)。如何圍繞線上、線下一體化為義烏購的商戶與用戶提供深度、個性化的服務(wù)?這是我們一直在思考的問題?!蓖踅ㄜ娬f。
義烏購充分發(fā)揮線下商鋪的基礎(chǔ)優(yōu)勢,主要推動誠信交易體系的建設(shè)。首先,義烏購開發(fā)了網(wǎng)上全景購物模式,即通過拍攝義烏小商品市場內(nèi)的實體店鋪的真實場景之后,通過技術(shù)處理,以3D的形式把商鋪展示在義烏購的網(wǎng)上商鋪中的新穎購物模式;其次,義烏購率先試點了“網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照”管理模式,即以每家商戶在網(wǎng)站上的頁面作為識別方式,為其頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照并進(jìn)行實名管理,目前,義烏購已經(jīng)為98%以上的商鋪進(jìn)行了實名登記;再次,商鋪都會在義烏購上公布即時、有效的聯(lián)系方式,以便用戶在瀏覽商品后能與商鋪有效對接;此外,義烏購還通過商鋪信用等級、投訴處理、擔(dān)保交易以及受欺詐買家賠償計劃四大方式為市場商鋪建立信用檔案,建立線上、線下相結(jié)合的信用等級評價體系,規(guī)范、約束買賣雙方的貿(mào)易行為?!斑@些制度為義烏購商鋪的線下撮合交易提供了扎實的基礎(chǔ),這也是國外采購商目前愿意使用義烏購網(wǎng)站的主要原因之一。借助義烏購平臺,國外采購商不用到義烏,就能完成采購工作?!蓖踅ㄜ娬f。
國內(nèi)客商的批發(fā)采購,在義烏中國小商品城的成交量中占據(jù)了約三分之一的比重。針對這一業(yè)務(wù)模式,義烏購建立了B2R的商業(yè)模式(Business to Retailer,即商家或廠家直接與終端零售商之間進(jìn)行貿(mào)易)。簡而言之,B2R模式就是“倉儲+互聯(lián)網(wǎng)”,旨在縮短中間環(huán)節(jié),即淘寶等平臺是把產(chǎn)品直接賣給消費者,而義烏購則是把產(chǎn)品賣給當(dāng)?shù)爻校M者可以到超市選購合適的產(chǎn)品。B2R模式的建立,源于王建軍對商品流通領(lǐng)域的深層邏輯判斷:小微零售超市不會在城市中消失,為其提供配套服務(wù)的專業(yè)市場因而具有持續(xù)存在的基礎(chǔ)。因此,義烏購的B2R模式通過對接全國各地的專業(yè)批發(fā)市場的“合計劃”落地實施。同樣的運作模式也可運用在跨境交易領(lǐng)域。目前,海外版“合計劃”已經(jīng)與澳大利亞、日本、俄羅斯等20個國家和地區(qū)的采購代理簽署合作協(xié)議,并在匈牙利、波蘭、西班牙、意大利正式運營。
如果說“合計劃”還僅是間接幫助商鋪涉足跨境電商業(yè)務(wù),那么,即將上線的跨境批發(fā)平臺則是真正意義上的跨境電商模式,并與現(xiàn)有的運作模式存在顯著差異?!昂M鈧}是當(dāng)前比較普遍的跨境電商出口方式,但是為什么一直不溫不火呢?從本質(zhì)上來說,傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,是海外經(jīng)銷商購買商品后運到當(dāng)?shù)厥袌鰝}庫,承擔(dān)著市場判斷錯誤滯銷的風(fēng)險,并為消費者提供售后服務(wù)。而海外倉模式下,國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)或貿(mào)易商將商品存放在靠近國外消費者的倉庫中,并承擔(dān)了原海外經(jīng)銷商的職能,而這正是國內(nèi)企業(yè)的弱項,因而國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險劇增?!蓖踅ㄜ娬f,“因此,義烏購跨境批發(fā)平臺不是為了繞過海外經(jīng)銷商,而是盡量實現(xiàn)與海外經(jīng)銷商的對接優(yōu)化。比如采購商品單一的經(jīng)銷商可以直接在義烏購找到商鋪進(jìn)行交易;而采購種類繁多的經(jīng)銷商,則可以與義烏購平臺合作,義烏購按照其采購清單甄選供應(yīng)商、要求所有商戶將貨物發(fā)到統(tǒng)一地點后,經(jīng)檢驗商品品質(zhì)并集合報關(guān)出口?!?/p>
中小微外貿(mào)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有很強的成本控制能力,但從生產(chǎn)工廠到國外消費者的中間環(huán)節(jié)比較多,還是大有文章可做的。
近幾年,義烏市作為國際貿(mào)易綜合改革試點城市,大力改善外貿(mào)環(huán)境,推出了以市場采購貿(mào)易方式為代表的多項貿(mào)易便利化改革,為中小微外貿(mào)企業(yè)、小商品市場的共同轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境。相信在政府部門、企業(yè)主體以及中介市場的共同努力下,不落幕的“義烏故事”將會一直延續(xù)。