培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的可靠保證

吐爾洪·阿不來提

（中國(guó)石油新疆培訓(xùn)中心新疆烏魯木齊830000）

培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的可靠保證

吐爾洪·阿不來提

（中國(guó)石油新疆培訓(xùn)中心新疆烏魯木齊830000）

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就是緊緊依靠企業(yè)的優(yōu)秀人才、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)的管理辦法、制度，不斷豐富企業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，使企業(yè)與人才共同發(fā)展與進(jìn)步。

培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展 可靠保證

企業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谀睦?，管理者、學(xué)者眾說紛紜。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)科技發(fā)展和科技含金量的提升、知識(shí)更新加快，現(xiàn)代化的企業(yè)管理者把企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)放在員工的培訓(xùn)方面，作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證。

一、私營(yíng)企業(yè)的管理者

在中國(guó)私營(yíng)企業(yè)界，希望集體是比較成功的一個(gè)企業(yè)，它以驚人的發(fā)展速度和穩(wěn)健的發(fā)展步伐為企業(yè)界所肯定。希望集體發(fā)展的奧秘是在于他們具有很強(qiáng)的復(fù)制人才的能力。希望集體的管理者不僅成功管理了希望集團(tuán)，而且成為希望集團(tuán)人才資源的建設(shè)者和后備人才的復(fù)制者。而這一點(diǎn)，是源于對(duì)管理者角色的獨(dú)到定位。

在希望集團(tuán)，管理者的角色是什么？

教育者。加強(qiáng)對(duì)員工的教育是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)最關(guān)鍵、最基本的手段，教育解決的是員工工作態(tài)度、工作取向、個(gè)人修養(yǎng)的問題。一個(gè)管理者如果不能很好地利用教育手段解決員工的認(rèn)識(shí)和態(tài)度問題，任何措施在落實(shí)的時(shí)候都會(huì)打折扣。

培訓(xùn)者。希望集團(tuán)認(rèn)為培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一是靠篩選，二是靠培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓員工個(gè)個(gè)和你一樣優(yōu)秀，不能讓員工進(jìn)步的管理者是不合格的。員工的進(jìn)步成為考核管理者業(yè)績(jī)的重要標(biāo)志。

扶持者。發(fā)現(xiàn)并指出員工的不足和存在的問題，誠(chéng)心誠(chéng)意地去幫助他們改正，同時(shí)到生產(chǎn)一線去幫助員工解決實(shí)際問題，幫助員工升值是管理者的重要職責(zé)。

教練員。管理者不僅要幫助員工干一行、愛一行的工作稱職，更重要的是鼓勵(lì)員工干一行、鉆研一行，成為企業(yè)更優(yōu)秀的員工。

啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。管理者對(duì)員工的每一點(diǎn)進(jìn)步、每一個(gè)閃光點(diǎn)，要及時(shí)點(diǎn)贊，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的正能量。

二、國(guó)有企業(yè)的管理者

安徽金種子集團(tuán)是一家從資不抵債的小廠發(fā)展到年創(chuàng)利稅上億元的大型上市企業(yè)集團(tuán)，它的成功來源于扎實(shí)的基礎(chǔ)管理，源自集團(tuán)在干部的招聘、任用、考核、激勵(lì)和培養(yǎng)上建立的整套體系，形成了“人才群體效應(yīng)”。

金種子集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)主管應(yīng)該做好三件事：讀書學(xué)習(xí)、謀劃策略、培養(yǎng)干部。同時(shí)企業(yè)主管應(yīng)做三個(gè)表率：學(xué)習(xí)的榜樣、工作的教練、培訓(xùn)的導(dǎo)師。他們還認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)比另一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，就在于他培養(yǎng)干部的能力更強(qiáng)。培訓(xùn)是一項(xiàng)福利制度，不是強(qiáng)制性的措施，是一項(xiàng)基本建設(shè)，而不是一兩次活動(dòng)，是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資，而不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的費(fèi)用的支出。

兩個(gè)不同性質(zhì)的企業(yè)，一個(gè)是從私營(yíng)企業(yè)發(fā)展起來的企業(yè)集團(tuán)，一個(gè)是從國(guó)有企業(yè)發(fā)展起來的企業(yè)集團(tuán)，不同的發(fā)展歷史卻使他們對(duì)管理者的角色有了共同的認(rèn)識(shí)，那就是管理者除了做好基礎(chǔ)的管理工作外，還應(yīng)該是個(gè)培訓(xùn)者，這一角色對(duì)企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。

三、管理學(xué)家眼中的管理者

著名的管理學(xué)家德魯克對(duì)管理者的角色有所論述。他認(rèn)為管理者扮演的角色可以分為三類：管理一個(gè)組織、管理管理者、管理工人和工作。其中在管理管理者中，必須做到：（1）確保下級(jí)的設(shè)想、意愿、努力能朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)；（2）培養(yǎng)集體合作的精神；（3）培訓(xùn)下級(jí)。而且他還認(rèn)為，管理是一個(gè)無形的力量，這種力量通過各種管理者體系出來。看來以上兩個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與德魯克對(duì)管理者角色的論述不謀而合。

松下幸之助是一位來自實(shí)踐的管理學(xué)家。松下的“造物先造人”理念就是“管理者是培訓(xùn)者”的體現(xiàn)。企業(yè)就應(yīng)該是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是一個(gè)使人格得以提升、技能得以提高、事業(yè)得以實(shí)現(xiàn)的地方，是一個(gè)促使人不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的地方；而每一個(gè)管理者的角色就是培訓(xùn)出更為優(yōu)秀的員工。

我國(guó)著名的管理學(xué)家張維迎也指出，“企業(yè)是依據(jù)人才的供給速度來確定企業(yè)的發(fā)展速度”而“我們看一個(gè)企業(yè)成熟與否，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看它能不能不斷地從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔人才”。

四、管理者，你應(yīng)該是一個(gè)培訓(xùn)者

“管理者是一個(gè)培訓(xùn)者”這個(gè)角色的定位可以從以下幾個(gè)方面來理解：

1.是“以人為本”思想的具體實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)者的內(nèi)涵很豐富，包括教育者、培訓(xùn)者、教練員、導(dǎo)師等名稱的涵蓋的內(nèi)容，即：管理者作為一個(gè)培訓(xùn)者應(yīng)通過各種方式調(diào)節(jié)員工的工作態(tài)度；幫助提升員工的職業(yè)生涯水平，讓員工和自己、和企業(yè)一起成長(zhǎng)；培訓(xùn)的核心是人，目的是個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步與發(fā)展。

2.是在鼓勵(lì)企業(yè)的管理者、企業(yè)的每一個(gè)員工都處于一種動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。管理者要想成為一個(gè)培訓(xùn)者，其自身必須具備一定的條件，要有優(yōu)秀的品格、出色的能力，要能創(chuàng)造性地適應(yīng)新事物、新環(huán)境。在日新月異的二十一世紀(jì)里，只有不斷地學(xué)習(xí)才能保證管理者具備培訓(xùn)者的能力。而且，管理者通過這一角色的實(shí)踐告訴員工，不斷學(xué)習(xí)是我們共同成長(zhǎng)的基本要求。管理者愛學(xué)習(xí)，整個(gè)企業(yè)才能形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織；管理者自己就是一個(gè)很好的培訓(xùn)者，那么，整個(gè)企業(yè)的人才就會(huì)越聚越多，員工的素質(zhì)就會(huì)越來越高。

3.是企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn)。社會(huì)要進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)要發(fā)展離不開每個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展，就如同大河與小河的關(guān)系一樣，每個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展都會(huì)促進(jìn)組織的進(jìn)步和發(fā)展。員工要依靠企業(yè)來獲得發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任提供環(huán)境和機(jī)會(huì)讓每一個(gè)員工獲得發(fā)展。讓員工貢獻(xiàn)他的才能、發(fā)揮他的潛能是對(duì)企業(yè)還是社會(huì)都是有益的。企業(yè)不僅僅從員工那里獲取，而且還應(yīng)該給予，是體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展最根本的一條：相互的支持、共同的發(fā)展。

4.管理者的根本理念。這一角色的體現(xiàn)不應(yīng)該僅僅是幾條制度、幾個(gè)措施、幾次培訓(xùn)，制度和措施要有，培訓(xùn)計(jì)劃也要有，但必須要認(rèn)識(shí)到，這些只是“形”，還需要在貫徹這些制度、措施、計(jì)劃時(shí)真正體現(xiàn)“管理者是一個(gè)培訓(xùn)者”的“神”。這就需要管理者將培訓(xùn)者的角色內(nèi)化到每一個(gè)管理行為中去，內(nèi)化到企業(yè)的文化中去，內(nèi)化到企業(yè)管理的上上下下，方方面面。