組織中的中庸思維研究綜述

張國(guó)君

組織中的中庸思維研究綜述

張國(guó)君

近些年在組織領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)興起了對(duì)中庸思維問(wèn)題的探討。其興起原因主要由于中國(guó)本土管理研究開始受到國(guó)際的關(guān)注和中庸思維本身的重大影響。中庸思維是由中庸思想而來(lái)，是一種辨證、權(quán)變、實(shí)踐的思維體系。通過(guò)研究現(xiàn)有文獻(xiàn)，采用文獻(xiàn)綜述的方法對(duì)組織領(lǐng)域中庸思維研究興起的原因，中庸思維的概念，中庸思維的測(cè)量方法，中庸思維對(duì)組織效果的影響等方面進(jìn)行了介紹。最后從組織層面和個(gè)體層面提出了中庸思維未來(lái)的研究方向。

中庸思維；組織效果；文獻(xiàn)綜述

中庸是兩千多年前的孔子提出的，學(xué)者對(duì)于中庸的研究一直是以哲學(xué)、文學(xué)為主，集中在研究分析人的文化觀念，研究中庸思維對(duì)于管理實(shí)踐的影響較少。近些年隨著本土心理學(xué)的發(fā)展，學(xué)者開始研究傳統(tǒng)文化對(duì)組織的影響。組織中的中庸思維研究成為在組織行為學(xué)和人力資源領(lǐng)域興起的一個(gè)熱門話題。本文擬對(duì)組織領(lǐng)域中庸思維研究興起的原因，中庸思維的概念，中庸思維的測(cè)量方法，中庸思維對(duì)組織效果的影響五方面內(nèi)容的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述性的介紹。

一、組織領(lǐng)域中庸思維研究興起的原因

近年來(lái)關(guān)于中庸思維的研究逐漸從以往的哲學(xué)領(lǐng)域延伸到心理與行為科學(xué)的領(lǐng)域，楊中芳、趙志裕、林以正等都做了大量研究。首先，中國(guó)逐漸成為世界的焦點(diǎn)，發(fā)生在中國(guó)的管理實(shí)踐和學(xué)術(shù)問(wèn)題得到世界的重視。本理論的代表觀點(diǎn)有徐淑英（2012），她指出中國(guó)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的巨大變化，產(chǎn)生于中國(guó)情境下的理論完全可以成為普遍性的理論。徐淑英提醒學(xué)者們?cè)谥袊?guó)研究一些重要現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)能批判性運(yùn)用西方研究范式，立足本土解決中國(guó)管理實(shí)踐的問(wèn)題。張志學(xué)（2014）指出當(dāng)前管理領(lǐng)域研究的問(wèn)題多是跟隨國(guó)際趨勢(shì)，對(duì)本土重要問(wèn)題的研究較少，他建議學(xué)者們應(yīng)該多從中國(guó)本土的組織與管理現(xiàn)象和實(shí)踐上來(lái)尋找研究問(wèn)題。

另外，中庸思維的興起還與中庸思維本身歷史淵源相關(guān)。中國(guó)人受儒學(xué)思想統(tǒng)治了兩千多年，因此世代的中國(guó)人的思想都被深深地打上了儒學(xué)的烙印。中庸思維是國(guó)人最具代表性的思想。中庸思想中的適度、和、修身內(nèi)求等觀點(diǎn)深深影響著人們。

因此為了弄懂人們行為背后的原因，進(jìn)而提高組織的效率，研究中庸思維是一條很好的途徑，因而學(xué)者們從很多方面開始對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了探討。

二、中庸思維的概念

“中庸”指的是“執(zhí)兩端而允中”，用中庸思想去做事，能達(dá)到“皆中節(jié)”，即“和”，合乎時(shí)宜的效果。中庸思維是從中庸思想得到的一種思維模式。

（一）中庸思維是辨證思維

中庸思維是一種辨證思維，講求思考問(wèn)題的另一面。龐樸（1980）從思維方式出發(fā)，認(rèn)為中庸表現(xiàn)為四種思維方式，即A而B，A而不A’，不A不B，亦A亦B，其中A而B是最基本的中節(jié)思維。他否定了當(dāng)時(shí)大家認(rèn)可的二分法，認(rèn)為應(yīng)該是三分法。龐樸（2000）認(rèn)為中國(guó)人的思維里有“過(guò)”和“不及”，但他認(rèn)為“過(guò)”和“不及”之間還有一個(gè)“中道”，是“過(guò)”和“不及”兩端得到的一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn)。

（二）中庸思維是權(quán)變思維

中庸思維是一種權(quán)變的思想，根據(jù)具體情境進(jìn)行變通。金景芳（2000）研究了中庸思維影響人們做事的方式，強(qiáng)調(diào)了做事的方法要與當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境相適應(yīng)，他認(rèn)為中庸里“中”“和”都是講做事的方法。事情還沒有做，尚且沒有表現(xiàn)出來(lái)就是“中”；行為已經(jīng)發(fā)生了，且與當(dāng)時(shí)的環(huán)境相匹配，就是“和”。

權(quán)變的目的是和周圍環(huán)境保持動(dòng)態(tài)和諧。張德勝等（2001）認(rèn)為中庸思維是理性導(dǎo)向的，要用節(jié)制的心態(tài)把“執(zhí)中”與“和諧”聯(lián)系起來(lái)。

（三）中庸思維是一整套實(shí)踐思維

楊中芳（2009）認(rèn)為中庸是人們?yōu)槿俗鍪录敖鉀Q問(wèn)題的基本和普遍的原則，并且因?yàn)橹杏顾枷肷婕啊坝谩睍r(shí)所采取的原則，在人們處理日常生活的方方面面，“中庸”是無(wú)處不在的。

隨后，楊中芳（2010）提出中庸實(shí)踐思維體系有四個(gè)層次，（1）生活哲學(xué)層次:包含生活的目標(biāo)，如何處事；（2）具體事件處理層次:包含在面對(duì)具體事情時(shí)，如何審視，選擇策略，如何執(zhí)行等；（3）事后修正層次:在事情處理后對(duì)當(dāng)時(shí)行動(dòng)的反思和對(duì)自己處事方法的重新構(gòu)建；（4）心理健康層次:包括行動(dòng)過(guò)后的“無(wú)怨無(wú)悔”狀態(tài)，以及較長(zhǎng)久性的安定舒適感。

三、中庸思維的測(cè)量

第一個(gè)測(cè)量中庸的量表由楊中芳與趙志裕編制（趙志裕，2000）。他們測(cè)量中庸思維的三個(gè)向度，分別為：(1)以“中和”作為行動(dòng)目標(biāo)；(2)認(rèn)清復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，顧全大局；(3)執(zhí)中－辭讓、避免偏激。量表有14個(gè)題目，每個(gè)題目都有兩種表述，采用李克特5點(diǎn)量表，第一種表述是正向的測(cè)量中庸思維，正向計(jì)分，第二種是反向測(cè)量，反向計(jì)分。問(wèn)卷的缺點(diǎn)是同樣的分?jǐn)?shù)無(wú)法分辨出中庸思維的程度。

吳佳輝、林以正(2005)編制了一個(gè)較為成熟的中庸量表，被學(xué)者引用作為實(shí)證研究的量表。該量表主要偏重于人際智慧，而較少關(guān)注自我修身，主要考察以下三個(gè)方面:(1)多元思考：個(gè)人在意見表達(dá)時(shí)，從不同的角度思考問(wèn)題的程度；(2)整合性：測(cè)量個(gè)人將外在信息與內(nèi)在想法進(jìn)行整合的程度；(3)和諧性：測(cè)量個(gè)人在意見表達(dá)時(shí)，以不偏激的方式作為行動(dòng)準(zhǔn)則的程度。

楊中芳認(rèn)為編制適合本土中庸思維測(cè)量的量表非常迫切，卻非常耗時(shí)間，只有采取“邊做研究邊找量表”的策略。楊中芳（2012）從現(xiàn)有中庸量表抽取了13個(gè)關(guān)鍵構(gòu)念，來(lái)測(cè)量其之間的相關(guān)關(guān)系，進(jìn)而更深層次理解每個(gè)的關(guān)鍵構(gòu)念的含義，以便于提出更加精確的量表，其研究結(jié)果支持了上文中提到的楊氏中庸思維構(gòu)念圖。

為了對(duì)中庸思維進(jìn)行測(cè)量，學(xué)者們一直在努力探索，現(xiàn)存的量表各有差異，原因在于學(xué)者們對(duì)于中庸思維的理解不一樣，有的側(cè)重“中”，有的側(cè)重“和”，有的“中、和”兼?zhèn)湟稽c(diǎn)，有的學(xué)者偏重于個(gè)體內(nèi)省層面多一點(diǎn)，有的偏重于人際多一點(diǎn)。因此學(xué)者對(duì)于中庸的測(cè)量很難形成一個(gè)統(tǒng)一的量表。另外學(xué)者編制完中庸量表后測(cè)量人群多是高校學(xué)生，樣本代表性不好，應(yīng)擴(kuò)大測(cè)量人群的范圍。

四、中庸思維對(duì)組織效果的影響

（一）中庸思維與組織中個(gè)體行為

何軒（2006）研究了互動(dòng)公平對(duì)員工沉默的影響，將中庸思維作為調(diào)節(jié)變量。他的結(jié)論表明對(duì)于具有較高中庸思維的員工來(lái)說(shuō)，互動(dòng)公平感的提高可以降低漠視性沉默行為，但是卻不能改變因?yàn)闆]有辦法改變現(xiàn)狀而產(chǎn)生的默許性沉默行為。對(duì)于具有較低中庸思維的員工來(lái)說(shuō)，互動(dòng)公平感的提高可以減少他們表現(xiàn)出來(lái)的默許性沉默行為，但是不會(huì)改變?cè)瓉?lái)對(duì)于組織的漠視性沉默行為。因此要在中國(guó)的組織里面處理員工沉默行為，需要結(jié)合員工的中庸思維程度，進(jìn)而采取解決策略。

段錦云、凌斌（2011）研究了中庸思維對(duì)員工建言的影響。員工建言是員工主人翁的表現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有重大影響。段錦云和凌斌認(rèn)為具有較高中庸思維的人在解決問(wèn)題的過(guò)程中能做到全盤考慮，辨證思考，達(dá)到多方平衡的狀態(tài)。段錦云，凌斌將員工建言分為顧全大局式建言（為了與情境統(tǒng)一）和自我冒進(jìn)式建言（為了自身獨(dú)立增強(qiáng)）。研究得出結(jié)論中庸思維與顧全大局式建言存在正相關(guān)，與自我冒進(jìn)式建言存在負(fù)相關(guān)。

杜旌、冉曼曼、曹平（2014）研究了中庸價(jià)值取向?qū)T工變革行為的情景依存作用，認(rèn)為中庸價(jià)值取向?qū)T工變革行為的影響受其所在環(huán)境的影響。高中庸價(jià)值的人往往與周圍的大環(huán)境保持一致，目的是和周圍環(huán)境保持和諧。當(dāng)組織積極宣傳變革的重要性時(shí),高中庸價(jià)值取向的員工會(huì)把變革大局作為非常重要的事情,積極順應(yīng)和參與組織變革。但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的氛圍高度消極的時(shí)候，高中庸價(jià)值取向員工為了保持和團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人的和諧關(guān)系，會(huì)減少他的變革行為，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的模范采取消極態(tài)度的時(shí)候，高中庸價(jià)值的人會(huì)延遲變革行為。

（二）中庸思維與組織績(jī)效

陳建勛、凌媛媛、劉松博（2010）所用量表修改自吳佳輝和林以正（2005），量表包括多方思考、整合性與和諧性三個(gè)維度，研究了領(lǐng)導(dǎo)者中庸思維與組織績(jī)效的關(guān)系，中庸領(lǐng)導(dǎo)并不是中庸績(jī)效、無(wú)能等錯(cuò)誤觀念。研究得出高中庸思維的人能夠提高組織績(jī)效，特別表現(xiàn)在中庸型領(lǐng)導(dǎo)能夠平衡各方的力量，促進(jìn)組織兩棲導(dǎo)向（探索性和利用性）的形成，并且通過(guò)組織兩棲型導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)組織的高績(jī)效。

五、研究評(píng)價(jià)和展望

學(xué)者們對(duì)于中庸思維做了大量研究，界定中庸思維的概念，編制中庸思維的量表，努力將中庸思維的研究推向定量實(shí)證的層次。目前已經(jīng)有多位本土心理學(xué)家和組織領(lǐng)域的學(xué)者將中庸思維用于探索組織中的現(xiàn)象，且已經(jīng)碩果累累。

但是我們還應(yīng)該看到，中庸思維的概念、維度還有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，如何測(cè)量也沒有統(tǒng)一。這些需要廣大組織行為學(xué)者們共同努力，將中庸思維定量測(cè)量研究變得更加準(zhǔn)確。中庸思維對(duì)人思想和行為的影響方面的研究太少了。

經(jīng)過(guò)我的梳理，結(jié)合近年來(lái)組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)，對(duì)于組織中庸思維的發(fā)展方向，提出以下看法：

第一，中庸思維對(duì)于團(tuán)隊(duì)層面的研究較少。中庸思維講究整體性，因此中庸思維對(duì)于團(tuán)隊(duì)的作用是很大的?？裳芯恐杏顾季S對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)變革等的影響。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)研究對(duì)于樣本數(shù)量要求大，對(duì)于作者的社會(huì)資源要求較高，這也是這方面研究較少的一個(gè)原因。

第二，個(gè)體層面。現(xiàn)有的文獻(xiàn)中有關(guān)于中庸思維對(duì)于員工建言、沉默和變革的影響。中庸思維對(duì)于個(gè)體的影響遠(yuǎn)不止于此，《中庸》書中闡述了中庸對(duì)于態(tài)度、誠(chéng)信、道德等的影響。方向一，可以研究中庸思維對(duì)于信任的影響。現(xiàn)有組織行為學(xué)中有研究信任對(duì)于組織績(jī)效、組織支持的影響，研究中庸思維與信任可以作為信任研究的重要補(bǔ)充。方向二，可以研究中庸思維與組織公民行為。中庸思維會(huì)使員工有更多這方面行為表現(xiàn)；還是會(huì)使員工保持和周邊一致而不做這種特殊表現(xiàn)的公民行為呢？方向三，工作家庭沖突。中庸思維講究整體性和全局觀，那么中庸思維會(huì)使員工更好地協(xié)調(diào)工作與家庭的關(guān)系嗎？方向四，中庸思維與領(lǐng)導(dǎo)。其一，中庸思維與變革型領(lǐng)導(dǎo)。中庸思維會(huì)抑制變革型領(lǐng)導(dǎo)，繼而和組織大環(huán)境的“維穩(wěn)”保持一致；還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)整合各種資源、從多方面思考進(jìn)而促進(jìn)變革的成功呢？其二，中庸思維與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。各行業(yè)在選拔人才的時(shí)候都會(huì)把德放在第一位，中庸思維高的人在品德方面是優(yōu)良的，孔子感嘆“中庸之為德也，其至矣乎!民鮮久矣”。那么中庸思維會(huì)使人們更好地走向領(lǐng)導(dǎo)崗位嗎？并且中庸思維講究“中”“和”，領(lǐng)導(dǎo)在制定決策時(shí)會(huì)多方面多角度考慮，更多“權(quán)變”，中庸思維會(huì)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升嗎？其三，中庸思維與真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)。《中庸》書中很大篇幅都在講“至誠(chéng)”，那么中庸思維會(huì)促進(jìn)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)行為的產(chǎn)生嗎？

最后需要廣大學(xué)者回歸傳統(tǒng)文化，研究中庸思維如何影響組織行為，進(jìn)而推動(dòng)組織行為學(xué)的發(fā)展。

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張國(guó)君，男，安徽六安人，貴州大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生，研究方向：人力資源管理與組織行為學(xué)。

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1008-4428（2015）08-94-03