新媒體時代，傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件中的報道模式初探

蘇莉鵬/天津日報社

新媒體時代，傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件中的報道模式初探

蘇莉鵬/天津日報社

新媒體日益影響著大眾信息傳播，在突發(fā)事件的報道中，傳統(tǒng)媒體正在探索運用新媒體的特點和方式，開辟出新的，利于信息傳播的報道模式。

新媒體；突發(fā)事件；報道方式

眼下，新媒體的迅猛發(fā)展正在影響著傳媒格局。和報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近年來。隨著微博、微信的興起，新媒體在信息傳播等方面，對傳統(tǒng)媒體造成了很大的沖擊。傳統(tǒng)媒體也意識到媒體影響力應(yīng)涉及方方面面,面對挑戰(zhàn)要積極應(yīng)對。很多傳統(tǒng)媒體都已經(jīng)把微博、微信等新媒體作為新的展示平臺,走出了新的發(fā)展道路?？梢哉f，傳統(tǒng)媒體應(yīng)用新媒體，已經(jīng)成為眼下新聞傳播的一個重要方式，這在一些重大突發(fā)事件的新聞報道上，更顯突出。

一、新媒體在突發(fā)事件報道中的特點

突發(fā)事件，顧名思義就是突然發(fā)生的事件，事件具有突發(fā)性、迅速性的特點。根據(jù)2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，“突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件?！焙芏鄬W(xué)者也將突發(fā)事件簡單地稱為“天災(zāi)人禍”。突發(fā)事件是體現(xiàn)媒體的反應(yīng)力和報道能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。而在新媒體興起后，突發(fā)事件的報道方式發(fā)生了重要的變化。

任何重大突發(fā)事件都處在一個發(fā)生、發(fā)展和瞬息萬變的動態(tài)的過程中，而傳統(tǒng)媒體對重大突發(fā)事件的新聞報道只能是一種靜態(tài)的報道，在時空上選取事件的某一個時間段，或某一個方面、某一個角度，不可能實時地反映事件發(fā)生和發(fā)展的過程，即使所謂的“動態(tài)消息”也只是一事一報，這種碎片式的報道很難使民眾對事件有一個完整、全面的了解?！靶侣劦臅r效性一直是衡量新聞價值的重要指標(biāo)。具體來說，‘時’表現(xiàn)為‘全時’和‘即時’，而即時性，是指對事件零時差、零距離地報道，類似于現(xiàn)場直播。在突發(fā)公共事件發(fā)生時，微博、微信的即時性體現(xiàn)得非常充分?！?/p>

8月12日晚，天津港發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故。在事故發(fā)生后幾分鐘內(nèi)，微信朋友圈就已有附近居民發(fā)出爆炸的消息。同一時間，一些微博賬號如@奏耐天津等也已根據(jù)粉絲發(fā)布的情況發(fā)出了消息。雖然這些消息沒有完整準(zhǔn)確的事故發(fā)生時間、地點，但做到了初步的事件傳播。

有調(diào)查顯示，從傳播擴散到形成網(wǎng)絡(luò)輿情指向的大方向，需要的時間大概就是事發(fā)半小時到一個半小時之間，這一時間是危機處理和對輿情風(fēng)向進(jìn)行引導(dǎo)的最佳時機。《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》要求對突發(fā)公共事件的信息發(fā)布必須做到及時、準(zhǔn)確、客觀、全面。傳統(tǒng)媒體因為擁有豐富的新聞資源，因此，能在把握全局的基礎(chǔ)上，盡量做到面面俱到。但是，豐富的新聞資源面對某些突發(fā)公共事件也會顯得貧乏，無法系統(tǒng)的反映事件狀態(tài)。新媒體則不同。微博用戶們不受傳統(tǒng)媒體版面、時段和媒體自身立場的限制，也不拘泥于新聞寫作的要求，它可以從自身的角度來報道突發(fā)事件，可以報道傳統(tǒng)媒體遺漏的新聞或新聞中的部分信息，可以延續(xù)、豐富媒體的報道。

二、傳統(tǒng)媒體，利用新媒體方式在突發(fā)報道中的報道模式

意識到突發(fā)事件中，傳統(tǒng)媒體的劣勢，在近年的突發(fā)事件中，傳統(tǒng)媒體以及積極應(yīng)用新媒體的傳播模式，形成了新媒體及時、全面；傳統(tǒng)報道深入、客觀的報道模式。

（一）首先，利用公眾賬號及時發(fā)布權(quán)威消息?！?·12”天津港特大火災(zāi)爆炸事故后，《人民日報》《天津日報》等官方微博在事件發(fā)生兩小時內(nèi)，發(fā)布了事故爆炸的簡短消息。隨即，以滾動消息的發(fā)生，實時推出時間的進(jìn)展。

（二）隨后，在次日的微信公眾號上，各地媒體的公眾號均發(fā)布了事故的相關(guān)消息。天津本地媒體因最早有記者抵達(dá)現(xiàn)場，一改平日由下午推出公眾號內(nèi)容的常規(guī)，均在中午12點前推出了前晚事故的報道，并由記者發(fā)回現(xiàn)場報道。如《每日新報》以大量現(xiàn)場圖片，對事故現(xiàn)場、醫(yī)院等救援進(jìn)行了報道；而《城市快報》則以《12小時天津港，這場爆炸改變了我們什么！》對爆炸事故發(fā)生1小時內(nèi)的細(xì)節(jié)做了詳盡、生動的描述。這篇報道以每小時的時間為標(biāo)題，對救援的消防員、志愿者、醫(yī)生。事故現(xiàn)場、群眾等都做了第一手的采訪，在新媒體平臺上獲得了超過10萬的閱讀量。

雖然微博、微信的信息量巨大且又常有各種“爆料”,但受其文本限制,對許多信息并不能做深入剖析,此時傳統(tǒng)媒體就可以發(fā)揮優(yōu)勢,跟進(jìn)新聞詳細(xì)報道。在“8·12”天津港特大火災(zāi)爆炸事故的報道中，傳統(tǒng)媒體在使用自媒體發(fā)布最新消息和動態(tài)的同時，各大報紙在每天的出報中也做了深度的挖掘和呈現(xiàn)。如《城市快報》在每天16～24個版面中，都用至少12個版面對事故的進(jìn)展做深入報道，并在寬度和廣度上做更全面的呈現(xiàn)，并利用微博陣地快速獲取線索進(jìn)行后續(xù)的追蹤調(diào)查報道,來完善整個傳播過程。

三、結(jié)束語

新媒體時代，新媒體的社會影響力和傳播效果日益強大，這使傳統(tǒng)媒體面臨新的挑戰(zhàn)。在微博、微信等自媒體對網(wǎng)絡(luò)信息傳播和傳統(tǒng)媒體格局產(chǎn)生越來越重要影響的形勢下,傳統(tǒng)媒體意識到媒體影響力應(yīng)涉及方方面面,面對挑戰(zhàn)要積極應(yīng)對,在突發(fā)事件等重要報道中開啟思路，摸索出新的方式，是新舊媒體融合的方向。

[1]朱麗,曹帝坤.突發(fā)公共事件中微博的影響力分析[J].中國科技信息,2011年第14期.

[2]喻國明.陳端.危機傳播的法則與藝術(shù)[J].新聞與寫作,2009年第5期.