以全面質(zhì)量管理促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和思想精神活動(dòng)的總和，由企業(yè)的制度文化、典籍文化、觀(guān)念文化、物質(zhì)文化等部分組成，其核心內(nèi)容是價(jià)值觀(guān)，也就是企業(yè)員工對(duì)某件事或某種行為的好與壞、正確與錯(cuò)誤的一種認(rèn)識(shí)，并往往以制度文化的規(guī)范的形式表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)文化中，人是主角，是占主導(dǎo)地位的因素。企業(yè)員工不是單純的經(jīng)濟(jì)人，而是社會(huì)化的人，都受其思想意識(shí)、價(jià)值觀(guān)的控制。企業(yè)管理者應(yīng)該用有效的管理手段促使員工能自覺(jué)的為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而積極努力。全面質(zhì)量管理就是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu)化，它與企業(yè)全面質(zhì)量管理目標(biāo)利潤(rùn)最大化是相輔相成的，企業(yè)運(yùn)用全面質(zhì)量管管理推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)得到不斷完善，同時(shí)全面質(zhì)量管理也在企業(yè)文化建設(shè)中顯示出強(qiáng)大的生命力。

【關(guān)鍵詞】全面質(zhì)量管理;企業(yè)文化

1.緒論

1.1 企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展

所謂“企業(yè)文化”是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀(guān)念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題。京泰發(fā)電公司在建廠(chǎng)初期，就上下達(dá)成共識(shí)：在創(chuàng)業(yè)階段即明確企業(yè)的使命、界定團(tuán)隊(duì)存在的意義、確立群體的做事原則，這對(duì)于根植優(yōu)秀基因、培育卓越團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，優(yōu)秀的企業(yè)文化將會(huì)使公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)活力。實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)是公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的必然選擇。京泰發(fā)電公司的企業(yè)文化建設(shè)就從概念認(rèn)識(shí)落實(shí)到了具體行動(dòng)之中。公司以“交泰志同、和諧日新”為核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)討論和溝通，深為員工贊同，由此推行了踐行核心價(jià)值觀(guān)的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則：持陽(yáng)光心態(tài)、須彼此信任、行協(xié)作之力、達(dá)有效溝通，并為全體員工所力行。在這樣的價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下，員工彼此理解、相互尊重，遇到矛盾不激化、遇到爭(zhēng)執(zhí)不較真，從大局出發(fā)、從團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)出發(fā)，做到寬以待人，以和為貴，滋潤(rùn)每位員工的心靈，實(shí)現(xiàn)了舒心工作、舒心生活，進(jìn)而提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力;在這樣的價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下，公司管理順暢、制度落實(shí)，員工熱情高漲、能夠自動(dòng)自發(fā)地工作、協(xié)調(diào)精細(xì)地管理、專(zhuān)心專(zhuān)注地努力，盡管基建期任務(wù)繁重、員工們?yōu)楣ぷ鏖L(zhǎng)期離家在外，不能照顧父母子女和家庭，涌現(xiàn)出了一大批感人肺腑的模范人物和震撼人心的故事，以生動(dòng)的事例展示了泰和團(tuán)隊(duì)在企業(yè)文化引領(lǐng)下的強(qiáng)大凝聚力。

1.2 全面質(zhì)量管理與企業(yè)文化關(guān)系

伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放和推行全面質(zhì)量管理，同時(shí)隨著企業(yè)改革的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)成為推動(dòng)企業(yè)文化的重要手段，是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的重要部分，尤其是在一個(gè)新型企業(yè)中，全面質(zhì)量管理小組動(dòng)從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，由點(diǎn)到面，蓬勃發(fā)展，顯示出強(qiáng)大的生命力，從某種意義上講培養(yǎng)和造就了一批人才，同時(shí)，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了效益，貢獻(xiàn)了力量，從生產(chǎn)到行政，從專(zhuān)業(yè)到服務(wù)，從高管到基層，覆蓋面之廣，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)間之長(zhǎng)，參與人數(shù)之多都有很大的提升空間。京泰發(fā)電公司現(xiàn)有裝機(jī)容量為兩臺(tái)300MW循環(huán)流化床空冷機(jī)組。自2010年3月投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，根據(jù)京能集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)質(zhì)量管理小組工作的要求，通過(guò)全面開(kāi)展群眾性的QC管理小組活動(dòng)，員工樹(shù)立了社會(huì)責(zé)任意識(shí)、成本意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，常思企業(yè)經(jīng)營(yíng)之不易、常想造福社會(huì)之責(zé)任、常為技能精進(jìn)之努力，在“造福社會(huì)、回報(bào)股東、成就員工”的使命感召下，自工程于開(kāi)建以來(lái)，員工隊(duì)伍堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，建立了安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)、文明施工管理體系。

積極為職工搭建展示才智、參與管理的平臺(tái)，為提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、改善機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行狀況、提升煤矸石綜合利用水平做出了貢獻(xiàn)。截至2014年，公司共注冊(cè)QC小組90個(gè)，累計(jì)注冊(cè)課題210個(gè)，QC普及率達(dá)到100%，小組活動(dòng)覆蓋率達(dá)到75%;累計(jì)獲得全國(guó)電力行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng)1個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)8個(gè)，北京市優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)4個(gè)、質(zhì)量信得過(guò)班組2個(gè);累計(jì)創(chuàng)造的直接經(jīng)濟(jì)效益約1138萬(wàn)元。

全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)能引導(dǎo)職工在平凡的本職工作崗位上有創(chuàng)造性的勞動(dòng)，體會(huì)到工作成就的樂(lè)趣和自身價(jià)值，于此同時(shí)，達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量和降低消耗的目地。通過(guò)全面質(zhì)量管理能豐富自我，提升自我，完善自我。同時(shí)很好的促進(jìn)促進(jìn)企業(yè)文化目標(biāo)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，并且全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)的組建與開(kāi)展需要企業(yè)文化深層所融合，引發(fā)職工主動(dòng)工作，創(chuàng)新發(fā)展在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐進(jìn)一步加快，面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和形勢(shì)復(fù)雜多變，提升質(zhì)量已是一項(xiàng)迫在眉睫的長(zhǎng)期任務(wù)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，日趨明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量，要把質(zhì)量搞上去，就必須把有限的資源合理的利用起來(lái)，人是最重要，最活躍、最起作用的因素，而企業(yè)文化建設(shè)的根基也是需要人來(lái)體現(xiàn)的，企業(yè)質(zhì)量管理是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下形成的，而企業(yè)文化是在質(zhì)量管理的活動(dòng)中體現(xiàn)的，二者相輔相成。現(xiàn)代企業(yè)追求企業(yè)文化管理，核心之一也是精細(xì)管理，而全面質(zhì)量管理也是將產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化，全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)的思想也是節(jié)能降損，規(guī)范工作，兩者管理思想一致，全面質(zhì)量管理活動(dòng)小組也成為精細(xì)管理的一個(gè)基礎(chǔ)和平臺(tái)。

2.企業(yè)文化與全面質(zhì)量管理的相互作用

2.1 全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)是展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌，提升企業(yè)凝聚力的有效途徑

企業(yè)的精氣神、企業(yè)職工的精神面貌十分重要。如果企業(yè)的員工都是悲觀(guān)的情緒，讓消極的情緒占據(jù)了主流，可想而知，企業(yè)的是沒(méi)有內(nèi)在活力的，員工都是為應(yīng)付的態(tài)度去完成工作，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣，反而言之，員工的精神十足，上下一心，斗志高昂，則可以“眾心齊、泰山移”。因?yàn)樵谛问蕉鄻拥娜尜|(zhì)量管理小組中，利用科學(xué)有效的方法，所有人的心往一處想，勁往一處使，才能取得勝利，與此同時(shí)就激發(fā)了高漲的士氣，這種情緒還能帶到工作當(dāng)中去，積極的心態(tài)必然能提高工作效率。精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂和希望。全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)是豐富企業(yè)精神文化的形式，在工作時(shí)間以外，職工強(qiáng)烈需要豐富多彩的發(fā)揮空間和展現(xiàn)自我的平臺(tái)，因?yàn)榫捅旧淼膯?wèn)題硬件難以滿(mǎn)足廣大職工開(kāi)創(chuàng)新和發(fā)展的需求，所以就需要“軟件”的介入，全面質(zhì)量管理活動(dòng)小組就是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物，是尊重每個(gè)人的價(jià)值，營(yíng)造愉快的活性化的工作現(xiàn)場(chǎng)，也是開(kāi)發(fā)人潛能，使員工在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的自主活動(dòng)，開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，在圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題在的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。

成立群眾性的QC管理小組是發(fā)揮員工聰明才智、提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。京泰發(fā)電公司開(kāi)展QC小組是從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)。其中走過(guò)許多彎路，面對(duì)困難和問(wèn)題，公司上下一心，制定循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)的工作原則。工作推進(jìn)初期，首先成立了質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，給予QC小組活動(dòng)開(kāi)展的大力支持，建立、健全管理制度，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。號(hào)召全體員工在平凡的工作崗位上有創(chuàng)造性的勞動(dòng)，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際存在的問(wèn)題，入手，通過(guò)通過(guò)QC小組活動(dòng)豐富自我、提升自我、完善自我，體會(huì)到工作成就和樂(lè)趣，于此同時(shí)，達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的目地。組建了覆蓋全公司的QC小組18個(gè)，為各部門(mén)配備了QC負(fù)責(zé)人，做到責(zé)任到人，分工具體。為扎實(shí)推進(jìn)QC小組活動(dòng)，公司制定了全面質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，要求全體員工在平凡的工作崗位上開(kāi)展創(chuàng)造性的勞動(dòng)，從公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題入手，通過(guò)QC小組活動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效、解決疑難問(wèn)題，達(dá)到降本增效、提高人員素質(zhì)的目的。面對(duì)電力企業(yè)工作的特殊環(huán)境和特殊的工作性質(zhì)，更多的是依靠大家，依靠團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)開(kāi)展集體的活動(dòng)，讓職工從中感受到隊(duì)友的信任、友誼和支持，感受到團(tuán)隊(duì)結(jié)合重要性和必要性。因?yàn)樵诂F(xiàn)代企業(yè)中，職工的自主活動(dòng)不但能陶冶情操還能增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作精神和凝聚力;增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的信心，從而，有利促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和企業(yè)的不斷深化改革。

2.2 全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)是提高職工素質(zhì)，激發(fā)工作熱情的有效載體

每一個(gè)全面質(zhì)量管理小組的成立，在活動(dòng)過(guò)程中的有利于提高職工的綜合能力，從而促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，質(zhì)量管理小組是從尊重人的價(jià)值出發(fā)，建立心情愉快的工作現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，達(dá)到小組所設(shè)定的目標(biāo)。員工的自主參與是活動(dòng)最直接最顯著的效果，就是提高了職工的整體素質(zhì)，以員工的活力帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗力，并能把小組活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng)，使員工發(fā)現(xiàn)自己和他人的特點(diǎn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，真正的為企業(yè)的發(fā)展增添內(nèi)在的活力。一次成就而有意的小組成果倡導(dǎo)的是團(tuán)結(jié)拼搏的集體主義精神，弘揚(yáng)和塑造的是企業(yè)內(nèi)部巨大的凝聚力，小組活動(dòng)還應(yīng)側(cè)重于有競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)而迸發(fā)出的職工在生產(chǎn)和工作中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并將這種不服輸?shù)囊饽钷D(zhuǎn)移到安全生產(chǎn)中去，從自我內(nèi)心培養(yǎng)一種進(jìn)取精神，尤其是像問(wèn)題解決型的自選性課題，能積極培養(yǎng)“識(shí)大局、挑大梁、打先鋒”的企業(yè)精神，增強(qiáng)員工的協(xié)作觀(guān)念，小組活動(dòng)中精誠(chéng)團(tuán)結(jié)釋放到工作中去，就很好的激發(fā)了員工的工作熱情，為構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的和諧環(huán)境起到良好作用。

針對(duì)公司質(zhì)量管理小組新入職員工多，QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，公司質(zhì)量管理小組活動(dòng)的推進(jìn)從基礎(chǔ)知識(shí)普及開(kāi)始，聘請(qǐng)專(zhuān)家駐場(chǎng)授課，從QC的發(fā)展、小組活動(dòng)程序，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用等方面，全員參與培訓(xùn)，使QC小組活動(dòng)在起點(diǎn)就站在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的道路上，我們向兄弟單位、同行業(yè)優(yōu)秀的QC小組學(xué)習(xí)，先模仿，然后再創(chuàng)新，最后形成一套科學(xué)的，可行性強(qiáng)、符合自身實(shí)際情況、具有自己特點(diǎn)的質(zhì)量管理小組活動(dòng)模式。公司制定了“普及基礎(chǔ)知識(shí)，延伸專(zhuān)業(yè)理論，培養(yǎng)小組骨干”的推進(jìn)措施。為員工購(gòu)買(mǎi)QC成果案例精選50本，要求QC小組成員每周學(xué)習(xí)時(shí)間不低于4小時(shí);定期聘請(qǐng)專(zhuān)家到公司開(kāi)展全員培訓(xùn)，講解QC的發(fā)展、小組活動(dòng)程序、QC活動(dòng)工具的應(yīng)用等方面知識(shí)，通過(guò)對(duì)這些骨干重點(diǎn)培訓(xùn)，推薦其參加集團(tuán)及全國(guó)QC成果發(fā)布會(huì)，提高他們參與QC小組活動(dòng)的積極性、自覺(jué)性，起到了以點(diǎn)帶面的作用，推進(jìn)了公司的全面質(zhì)量工作，促進(jìn)了QC小組活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。

企業(yè)的文化生活氛圍好了，員工的都有積極的情緒，這樣企業(yè)始終會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)。有了活力，也就有了信心。信心可以說(shuō)是面對(duì)任何難關(guān)的原動(dòng)力，是持續(xù)發(fā)展的法寶，信心的建立來(lái)源于先進(jìn)的企業(yè)文化和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，而全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)就是推廣企業(yè)文化、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和激發(fā)職工必勝信心的極其重要而具有實(shí)效性的載體。

2.3 全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)須堅(jiān)持為企業(yè)中心工作、堅(jiān)持以人為本的理念

圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，如何合理安排質(zhì)量小組活動(dòng)的項(xiàng)目和時(shí)間？是目前新企業(yè)的一個(gè)課題。堅(jiān)持以人為本，全心全意為職工服務(wù)是企業(yè)永恒的主題和靈魂，在組織開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)中，宣傳文明道德，弘揚(yáng)企業(yè)文化，借質(zhì)量管理小組這個(gè)平臺(tái)來(lái)充實(shí)、豐富企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。以充實(shí)職工精神生活，提高技能水平，展示職工時(shí)代風(fēng)采，陶冶情操，提高全員的整體素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為總體目標(biāo)，為企業(yè)建設(shè)做貢獻(xiàn)。堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”原則。公司在年初組織各部門(mén)收集生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備運(yùn)行中存在的疑難問(wèn)題，并根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找短板、選課題，各QC小組圍繞活動(dòng)課題，分析原因、制定措施、組織實(shí)施。公司質(zhì)量管理小組指定專(zhuān)人定期對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)、幫助。每年定期組織公司QC成果發(fā)布會(huì)，讓各小組活動(dòng)的成果充分交流，同時(shí)，外聘專(zhuān)家當(dāng)評(píng)委，通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)和和建議，使QC小組成果的成功率逐年提高。一批困擾企業(yè)安全生產(chǎn)的疑難雜癥，如凝結(jié)水溶氧率高、發(fā)電機(jī)漏氫量大等問(wèn)題，通過(guò)QC小組攻關(guān)被迎刃而解，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況逐年向好，2014年，發(fā)電量及利潤(rùn)率創(chuàng)公司成立以來(lái)新高。

職工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，開(kāi)展有聲有色的的全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，能減少職工業(yè)余時(shí)間的孤獨(dú)和寂寞現(xiàn)象，增強(qiáng)職工的歡笑和快樂(lè)感，在活動(dòng)中還可以針對(duì)電力企業(yè)的實(shí)際情況不斷創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)的大力支持能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，是他們對(duì)事業(yè)、對(duì)生活充滿(mǎn)信心和希望，使企業(yè)擁有一支充滿(mǎn)活力、健康、奮發(fā)向上的隊(duì)伍，更能彰顯企業(yè)的人性化管理。

3.結(jié)論

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，京泰發(fā)電公司具有新廠(chǎng)、新機(jī)組、新團(tuán)隊(duì)等很多符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和全面質(zhì)量管理的發(fā)展要求，QC小組發(fā)展前景光明，公司今后發(fā)展依然充滿(mǎn)希望。在“泰和團(tuán)隊(duì)文化”引領(lǐng)下，積累了工程建設(shè)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。伴隨著生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，企業(yè)管理水平必將穩(wěn)步提高、隊(duì)伍素質(zhì)也會(huì)隨之不斷增強(qiáng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、員工隊(duì)伍齊心協(xié)力，使我們具備了迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難、奪取勝利的強(qiáng)大動(dòng)力。QC活動(dòng)無(wú)終點(diǎn)，質(zhì)量改進(jìn)無(wú)止境。實(shí)踐證明，QC小組活動(dòng)是提高企業(yè)管理水平的有效手段，它運(yùn)用科學(xué)有效的思想、程序、和方法，解決現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)和造就了一批人才，同時(shí)，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了效益，貢獻(xiàn)了力量，回顧這4年的過(guò)程，從生產(chǎn)到行政，從專(zhuān)業(yè)到服務(wù)，從高管到基層，覆蓋面之廣，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)間之長(zhǎng)，參與人數(shù)之多形成了逐步遞增的趨勢(shì)。QC小組活動(dòng)是提高企業(yè)管理水平的有效手段。只要我們不斷總結(jié)QC活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升QC活動(dòng)質(zhì)量，樹(shù)立人人重視質(zhì)量管理的意識(shí)，形成人人參與QC活動(dòng)的局面，就一定能使公司的全面質(zhì)量管理工作再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，再現(xiàn)新輝煌。實(shí)踐證明，無(wú)論是企業(yè)在艱難的創(chuàng)業(yè)期，還是在輝煌的發(fā)展時(shí)期，全面質(zhì)量管理作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，其由外及里、由淺入深在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮的作用是有目共睹的，堅(jiān)持計(jì)劃，有步驟的開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng)，有利的配合宣傳了企業(yè)文化的精神，提高了員工素質(zhì)，人文生活環(huán)境得到了改善，于此同時(shí)全面質(zhì)量管理工作以及小組的活動(dòng)與其他方面物質(zhì)、精神文化共同構(gòu)成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

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