淺談企業(yè)供暖中存在的常見問題及解決對策

【摘要】供暖是一項涉及民生的工程，供暖水平和質(zhì)量的好壞直接影響到城市的發(fā)展進(jìn)程。在企業(yè)供暖中存在許多問題需要予以解決。本文就針對企業(yè)供暖中存在的三個問題，包括成本控制、供暖體制以及供暖管理問題進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上針對這三大問題指出了具體的解決對策，以期為企業(yè)供暖的進(jìn)一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)并提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)供暖；常見問題；解決對策

引言

供暖工程建設(shè)關(guān)乎到人們的生活與發(fā)展，是一個不容忽視的大問題。我們知道，企業(yè)是以盈利為目的，由于在企業(yè)供暖中出現(xiàn)了許多問題導(dǎo)致供暖費(fèi)用大大增加，影響企業(yè)發(fā)展。因此，企業(yè)必須著力解決供暖過程中存在的常見問題，采取有效的措施加以應(yīng)對，才能使企業(yè)走出供暖困境，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。換句話說，對于企業(yè)供暖中存在的常見問題以及解決對策的研究具有十分重要的理論意義和實際價值。

1、企業(yè)供暖中存在的常見問題

1.1企業(yè)供暖中存在的成本控制問題

企業(yè)供暖過程中存在的成本控制問題是多種多樣的，具體表現(xiàn)為第一是成本管理制度欠合理?，F(xiàn)在大多供暖成本由物業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，而供暖部門則處在被動接受指令的地位，企業(yè)的員工很少存在相應(yīng)的激勵制度，使得企業(yè)供暖成本控制出現(xiàn)問題。第二是企業(yè)供暖成本控制的思路存在片面性。企業(yè)往往以降低企業(yè)成本為借口進(jìn)行裁員等，使得這樣的成本控制思路難以適應(yīng)市場發(fā)展的要求，導(dǎo)致成本控制缺乏廣度和深度，只是注重管理過程而忽視成本與業(yè)主、與技術(shù)之間的聯(lián)系，難以達(dá)到深度控制的要求。第三則是供暖成本控制的內(nèi)容不全面，相對簡單，在供暖管理中缺乏專業(yè)的有知識和技能素質(zhì)的管理人員，使得他們在進(jìn)行企業(yè)供暖成本控制中缺乏對各個環(huán)節(jié)和步驟的正確認(rèn)識，難以降低成本。最后在成本控制方法上存在缺陷。一些企業(yè)在供暖成本控制上往往采用傳統(tǒng)的責(zé)任成本法和標(biāo)準(zhǔn)成本法，這些方法在一定程度上難以適應(yīng)業(yè)主本身的需求，是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提前制定的，本質(zhì)上是一種差額管理，通過把實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間進(jìn)行對比，分析評價之后做出的成本控制方法，這樣方法有一定的局限性。

1.2企業(yè)供暖中存在的供暖體制問題

在企業(yè)供暖中還存在一些供暖體制方面的問題，這些問題不能很好解決的話，也會影響到企業(yè)供暖效果的實現(xiàn)。首先，企業(yè)本身缺乏健全的采暖費(fèi)保證機(jī)制。雖然部分職員承擔(dān)了一定費(fèi)用，使得企業(yè)負(fù)擔(dān)在一定程度上有所減少，但是企業(yè)仍然承擔(dān)大部分的采暖費(fèi)用。企業(yè)由于缺乏健全的采暖費(fèi)保障體制，使得企業(yè)在這方面的支出較多，增加了企業(yè)自身的成本。其次，供暖企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的規(guī)章制度來保證供暖的質(zhì)量和服務(wù)水平，由于規(guī)章制度不健全，使得企業(yè)的內(nèi)部管理難以實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范化，更別提進(jìn)一步提高供暖的質(zhì)量和水平了。最后，企業(yè)供暖過程中缺乏一定的采暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，往往處于不斷變動過程中，使得供暖收費(fèi)的價格一再調(diào)整，缺乏穩(wěn)定性。而且由于供暖體制的落后，使得一些企業(yè)往往做出不合理的行為，如拿物頂費(fèi)等，造成企業(yè)行為缺乏規(guī)范性。

1.3企業(yè)供暖中存在的管理問題

一些供暖企業(yè)在供暖過程中，往往存在質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。究其原因則是企業(yè)供暖過程中缺乏對供暖的有效管理。一些企業(yè)供暖的模式比較單一，經(jīng)營方式比較粗放，以犧牲廣大人民的利益為代價換取企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提高。此外，一些企業(yè)供暖時，其管理水平較低，缺乏相應(yīng)的資金，供暖管理人員存在管理思想落后和思路僵化的現(xiàn)象，一些管理者其自身的管理知識和技能存在缺陷，對待供暖管理工作不僅在主觀認(rèn)識上存在不足，而且在具體的管理工作中也出現(xiàn)許多問題，他們不能有效的進(jìn)行供暖管理工作，使得供暖運(yùn)行存在不科學(xué)、不合理的問題等。

2、企業(yè)供暖存在常見問題的解決對策

2.1企業(yè)供暖成本控制問題的應(yīng)對措施

企業(yè)在進(jìn)行供暖成本控制時，首先要建立完善的成本控制制度，企業(yè)經(jīng)營者要善于學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的成本控制制度，建立起對員工的激勵獎勵機(jī)制，充分發(fā)揮供暖部門的主動性和積極性。其次要擴(kuò)寬供暖成本控制的整體思路，企業(yè)在成本控制時既要注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更要適應(yīng)社會發(fā)展的需要，將成本控制與企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量和業(yè)主的需求緊密聯(lián)系起來，拓寬企業(yè)成本控制的廣度和深度，使之更加完善。再次，對于企業(yè)而言還要豐富成控制的內(nèi)容，這就需要企業(yè)加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)出一批掌握供暖知識和技術(shù)才能的專業(yè)人員，使之熟悉供暖各個環(huán)節(jié)和步驟，提高自身的認(rèn)識程度。最后還要不斷改進(jìn)成本控制的方式方法，改變傳統(tǒng)陳舊的責(zé)任成本法等，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展實際情況，對成本控制的方法進(jìn)行改造和創(chuàng)新，從而有效降低企業(yè)的供暖成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高，滿足顧客的需求。

2.2企業(yè)供暖體制問題的應(yīng)對措施

為了應(yīng)對企業(yè)供暖在體制方面的問題，企業(yè)從自身角度需要做出努力。首先要建立起企業(yè)承擔(dān)采暖費(fèi)的保障機(jī)制。一種方法是仿照教育費(fèi)附加的方法，按照一定的比例來征收供暖附加費(fèi)，另一種方法則可以建立供暖基金，從而保證供暖費(fèi)能按時交納。其次，企業(yè)供暖過程中要加強(qiáng)管理，完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度和管理制度，使企業(yè)的供暖服務(wù)質(zhì)量和水平得到提高，促使企業(yè)管理向科學(xué)規(guī)范化不斷邁進(jìn)。最后還要使供暖收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)趨于一種穩(wěn)定狀態(tài)，不能隨意改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)價格，不斷更新供暖體制，使之適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的要求。

2.3企業(yè)供暖管理問題的應(yīng)對措施

企業(yè)管理者要不斷提高自身的知識素養(yǎng)和技能，從主觀認(rèn)識和實際行動上落實供暖的管理工作，避免思想落后，使供暖管理工作實現(xiàn)科學(xué)化，不斷提高管理水平和管理質(zhì)量。只有這樣，才能使企業(yè)在供暖過程中解決管理思想和方法方面的問題，促使企業(yè)良性發(fā)展。

3、結(jié)束語

企業(yè)供暖成本問題關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營成本高低，供暖體制問題影響到企業(yè)經(jīng)營體制是否健全與完善，供暖管理問題涉及到企業(yè)管理水平和質(zhì)量能否提高。這些問題都是企業(yè)供暖過程中極為常見的問題，必須做好相應(yīng)的解決對策加以應(yīng)對。本文就重點(diǎn)針對這三大問題提出了具體的應(yīng)對措施，但是仍然不完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，以便為解決企業(yè)供暖中存在的常見問題找到更加有效的應(yīng)對方法，進(jìn)而使企業(yè)得以健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。