老年性腦梗塞護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床應(yīng)用體會(huì)

摘要：目的分析探討老年性腦梗塞護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果。方法選取我院近年來收治的90例老年性腦梗塞患者作為研究對(duì)象，按照患者護(hù)理方法將其分為研究組與對(duì)照組，每組45例，研究組患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果研究組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理后優(yōu)良率達(dá)93.3%，對(duì)照組患者的護(hù)理優(yōu)良度為80.0%，研究組患者護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）；研究組患者護(hù)理總滿意度為97.8%，對(duì)照組患者總護(hù)理滿意度為86.7%，研究組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）。結(jié)論對(duì)老年性腦梗塞患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以切實(shí)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，臨床應(yīng)用效果顯著，可推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：老年；腦梗死；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；臨床應(yīng)用臨床實(shí)踐證明，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于臨床醫(yī)護(hù)工作中可以輔助提升護(hù)理管理水平與臨床護(hù)理質(zhì)量[1]。為了進(jìn)一步提升心腦科臨床護(hù)理質(zhì)量，本文選取我院收治的90例腦梗死患者作為研究對(duì)象，著重分析探討了老年性腦梗塞護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果，現(xiàn)分析如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取我院2012年1月~2013年12月收治的95例老年腦梗塞患者作為研究對(duì)象，所有患者臨床病癥均符合腦梗塞臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)。按照患者護(hù)理方法將其分為研究組與對(duì)照組，每組45例，研究組男性患者23例，女性患者22例，年齡為58~78歲，平均年齡為（65.8±5.0）歲，對(duì)照組男性患者22例，女性患者23例，年齡為56~80歲，平均年齡為（66.8±4.6）歲，兩組患者在年齡、性別、病情等一般資料方面無顯著差異（P＞0.05），可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。

1.2護(hù)理方法對(duì)照組患者治療過程中僅行常規(guī)護(hù)理，研究組患者臨床治療過程中行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施包括良好醫(yī)療環(huán)境保障、建構(gòu)良好的護(hù)患關(guān)系、責(zé)任化護(hù)理模式構(gòu)建等。①構(gòu)建良好的醫(yī)療環(huán)境：針對(duì)老年患者尤其要注重構(gòu)建良好的醫(yī)療環(huán)境，安靜舒適的環(huán)境可以切實(shí)改善患者修養(yǎng)狀態(tài)，老年腦梗死患者傾向于安靜的養(yǎng)病環(huán)境，醫(yī)務(wù)人員可以嘗試將病房環(huán)境家庭化，為患者營造良好的養(yǎng)病環(huán)境，可以在某種程度上間接提升臨床治療效果。②構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系：良好的護(hù)患關(guān)系可以切實(shí)減少治療與護(hù)理過程中的護(hù)患摩擦，提升患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度，進(jìn)而提升患者依從性與配合度；良好的護(hù)患關(guān)系還可以為護(hù)理工作的開展提供便利，如心理護(hù)理等護(hù)理工作開展難度會(huì)大大降低，有助于減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，為疾病的治療與護(hù)理奠定基礎(chǔ)。③組建責(zé)任制護(hù)理管理模式：高效、系統(tǒng)的護(hù)理管理模式可以切實(shí)加大患者的護(hù)理力度，提升護(hù)理效果，保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。各護(hù)理環(huán)節(jié)的護(hù)理工作人員均應(yīng)該在做好日常護(hù)理工作的同時(shí)幫助優(yōu)質(zhì)護(hù)理組長構(gòu)建系統(tǒng)的護(hù)理管理模式，將護(hù)理管理工作責(zé)任化。④完善護(hù)理制度，提升護(hù)理監(jiān)督水平：按照護(hù)理職責(zé)進(jìn)行人員配置，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理組織包括護(hù)理組長、輔助護(hù)士、治療護(hù)士及護(hù)理學(xué)員等，每位護(hù)理人員在落實(shí)日常護(hù)理工作的過程中均應(yīng)該參照醫(yī)護(hù)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)護(hù)理措施，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作的開展。優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式運(yùn)行過程中輔以系統(tǒng)的職責(zé)監(jiān)督制度，提升護(hù)理人員的工作自覺性，保障護(hù)理工作質(zhì)量，并結(jié)合監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)的問題組織護(hù)理人員培訓(xùn)，切實(shí)提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)與組織協(xié)調(diào)能力，掌握老年性腦梗塞疾病日常急救護(hù)理方法[2]，保證每位腦梗塞老年患者的生命安全。

1.3觀察指標(biāo)兩組患者護(hù)理過程中采用我院自制的服務(wù)質(zhì)量評(píng)量表著重統(tǒng)計(jì)觀察兩組患者受益程度，統(tǒng)計(jì)比較兩組護(hù)理優(yōu)良度；采用我院自行設(shè)計(jì)的護(hù)理滿意度評(píng)量表對(duì)患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，總結(jié)兩組護(hù)理效果。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS15.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)資料記作百分?jǐn)?shù)，行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料記作（均值±標(biāo)準(zhǔn)差）形式，行t檢驗(yàn)，用P＜0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理質(zhì)量比較研究組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理后優(yōu)良率達(dá)93.3%，對(duì)照組患者的護(hù)理優(yōu)良度為80.0%，研究組患者護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05），組間比較差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度比較研究組患者護(hù)理總滿意度為97.8%，對(duì)照組患者總護(hù)理滿意度為86.7%，研究組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05），組間比較差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)[3]，內(nèi)科疾病治愈難度較大，且治療時(shí)間較長，治療過程中伴有多種并發(fā)癥，對(duì)患者身心健康影響極大。在長時(shí)間的臨床治療過程中，部分患者會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的焦慮、擔(dān)憂等消極情緒，這些負(fù)性情緒的出現(xiàn)不僅會(huì)降低患者的生活熱情，減少患者自信心，還會(huì)遷延出現(xiàn)多種機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)[4]，出現(xiàn)多種并發(fā)癥，不良影響極多，老年高梗塞患者臨床治療與護(hù)理工作也不例外。本文研究結(jié)果顯示，對(duì)老年性腦梗塞患者行系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高患者的護(hù)理滿意度，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效果十分顯著，可以推廣應(yīng)用。

本文研究結(jié)果與文獻(xiàn)報(bào)道結(jié)果相符[5]，研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)老年腦梗塞患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅可以優(yōu)化護(hù)理措施，提升護(hù)理管理水平，還可以進(jìn)一步改善患者身心狀況，提升患者依從度與配合度，為臨床治療與護(hù)理工作的開展提供便利。總之，該種臨床護(hù)理模式于腦梗塞患者護(hù)理中的應(yīng)用切實(shí)有助于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，改善患者生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的制度化與系統(tǒng)化[6]，臨床應(yīng)用效果顯著，可推廣應(yīng)用。

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編輯/申磊