外科護理中的危險因素及對策分析

摘要：外科手術(shù)中，患者常常出現(xiàn)多種意外情況，很多都是危急重癥患者，所以，外科護理人員的工作是一項風(fēng)險很高的工作。本文分析了產(chǎn)生外科護理風(fēng)險的因素，論述了利用增強風(fēng)險意識、防患于未然等手段進行擴理風(fēng)險管理。

關(guān)鍵詞：外科護理;風(fēng)險;管理隨著人們的法制意識逐步增強，要求醫(yī)院工作人員必須具有良好的工作態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。外科護理人員一定要具備風(fēng)險意識，以及應(yīng)對各種風(fēng)險的能力，最好將風(fēng)險處理在萌芽狀態(tài)，減少風(fēng)險帶來的危害。

1外科護理風(fēng)險

外科護理風(fēng)險主要有兩類：護理人員風(fēng)險、護理工作風(fēng)險，在實際操作當中的表現(xiàn)為，因為環(huán)境因素、工作人員本身因素造成的護理人員傷害，護理措施不當、工作疏忽造成的患者傷害。

1.1護理人員風(fēng)險①器械損傷。護理人員在工作中，常常會接觸一些醫(yī)療器械，如針、剪刀等，如果人員操作不當、器械放置不合理、個人疏忽等，常常會給護理工作人員造成身體傷害。②感染傷害。護理工作人員每天都要接觸各種患者，因為長期從事這種工作，本身會存在感染疾病的風(fēng)險。③環(huán)境威脅。醫(yī)院內(nèi)部存放有各種揮發(fā)性強的藥品和消毒劑，護理人員長期處于這種環(huán)境中，這些藥品的揮發(fā)物會直接刺激護理人員的皮膚、眼睛、消化道、呼吸道等。還有，醫(yī)院的各種檢查器材也會釋放出各種射線，對護理人員的身體也會造成各種傷害。

1.2護理工作風(fēng)險 ①工作任務(wù)繁重。外科患者多，護理人員少，常常會使護理人員加班加點，容易產(chǎn)生身體疲勞，精神不易集中，在護理工作有時會給患者帶來傷害。②護理人員年輕化。最近幾年，一些90后的護理人員上崗，他們的工作經(jīng)驗尚少，不熟悉護理業(yè)務(wù)，所以，在護理工作中存在安全隱患。③風(fēng)險意識不足。外科患者的情況變化很大，大多都是危重癥患者，患者與家屬都擔心手術(shù)不成功，如果護理人員不能及時與家屬作好交流工作，常會使患者家屬產(chǎn)生誤解，發(fā)生糾紛，不利于手術(shù)的順利進行。④風(fēng)險評估匱乏。有的護理人員沒有詳細記載患者的病情，所以一旦患者出現(xiàn)緊急情況，拿不出全面的病情證明，影響了醫(yī)生的判斷與治療，有時也不能發(fā)現(xiàn)患者的病情發(fā)展，沒有采取有效的應(yīng)對措施。

２外科護理風(fēng)險管理

2.1增強風(fēng)險意識①進行安全教育依據(jù)患者的實際情況，護理人員要積極與患者進行交流與溝通，同時明確區(qū)域劃分，設(shè)置\"預(yù)防跌倒\"等標識，創(chuàng)造和諧氣氛。在進行交接班時要有記錄，不斷提高管理質(zhì)量。②尊重患者。在護理工作中，不但要尊重患者的隱私，也要掌握患者的實際情況。在大多情況下，護理人員要對患者及家屬講解治療方法、治療風(fēng)險，以及治療過程中可能出現(xiàn)的情況。如果患者的情況較為特殊，則要求護理人員應(yīng)該做好交流記錄工作，必要情況下要求患者及家屬簽字確認，假如出現(xiàn)意外情況雙方共同承擔，防止出現(xiàn)糾紛。③提高風(fēng)險意識。醫(yī)院可以組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》，了解國家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)院的有關(guān)制度，同時加強護理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，使護理人員熟練掌握操作規(guī)范，重視護理過程中的各種風(fēng)險，以利于手術(shù)的順利進行，防止出現(xiàn)糾紛。④記錄規(guī)范化。護理人員在記錄患者的病情時，記錄內(nèi)容一定要做到詳細、真實、準確，依據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進行記錄，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故，準確全面的病情記錄將會成為最有說服力的資料。

2.2預(yù)防護理風(fēng)險因素 ①技能因素。定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從事護理工作的人員一定要具備深厚的護理功底和熟練的操作技術(shù)，針對剛剛進入醫(yī)院的護理人員，要設(shè)置護理經(jīng)驗豐富的人員幫助他們提高護理水平，實行一對一幫扶措施。②素質(zhì)因素。護理人員本身也應(yīng)不斷加強自身學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)，如果出現(xiàn)不了解的病情，要迅速向經(jīng)驗豐富的帶班老師請教。與患者家屬進行溝通時，要做到禮貌待人、文明服務(wù)，給患者和家屬留下和藹可親的印象。③管理因素。護理人員要定期檢查醫(yī)院的各種藥品和設(shè)備，防止在患者急需時，設(shè)備出現(xiàn)故障，缺少某種治療藥品等現(xiàn)象，要將此類風(fēng)險出現(xiàn)的可能性降到最低。

3結(jié)論

隨著人們法治觀念、自我保護意識增強，使護理人員的工作難度更大、技術(shù)含量高、風(fēng)險更大等。外科手術(shù)患者的病情變化速度快，一般都是危重癥患者，所以護理人員需要面對的風(fēng)險更大、護理工作更難。

本文主要論述了在外科護理工作中，會出現(xiàn)兩類風(fēng)險：①護理人員的風(fēng)險，②護理工作的風(fēng)險，而護理人員的風(fēng)險主要涉及器材傷害、細菌感染、環(huán)境威害等。針對上面出現(xiàn)的風(fēng)險情況，論述了應(yīng)對各種風(fēng)險的措施，主要從兩個方面進行研究，①有效應(yīng)用安全教育、預(yù)防風(fēng)險手段、保護患者隱私、提高風(fēng)險意識、準確記錄患者病情等手段提高應(yīng)對風(fēng)險能力；②利用不斷提高護理人員的技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、加強醫(yī)療器械管理、定期檢查急救藥品等方法預(yù)防各種風(fēng)險的出現(xiàn)。

總之，在護理工作中，護理人員要高度重視護理風(fēng)險工作，提高預(yù)防風(fēng)險意識，可以防止出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛，減少醫(yī)療事故，有效管理各種護理風(fēng)險[1~3]。

參考文獻:

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編輯/王海靜