輔導(dǎo)員對(duì)提升大學(xué)生自我效能感的實(shí)踐研究

摘 要：對(duì)輔導(dǎo)員提升大學(xué)生自我效能感進(jìn)行了實(shí)踐研究。將782名大學(xué)生隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組采用單因素重復(fù)測量設(shè)計(jì)自然實(shí)驗(yàn)，輔導(dǎo)員在3個(gè)月內(nèi)對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行心理健康工作的開展，采用中國大學(xué)生適應(yīng)量表、自我效能感評(píng)定量表并結(jié)合學(xué)生自評(píng)進(jìn)行評(píng)估結(jié)果表明輔導(dǎo)前后實(shí)驗(yàn)組的自我效能感分?jǐn)?shù)表現(xiàn)差異性顯著。學(xué)生自評(píng)中自信心的極大提高說明輔導(dǎo)員在提升大學(xué)生的自我效能感有良好的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；心理健康；大學(xué)生自我效能；自我效能感提高；

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-09-00-02

隨著高等教育改革的不斷深人，大學(xué)生心理健康教育引起全社會(huì)的普遍關(guān)注，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，提升大學(xué)生心理健康水平，是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。輔導(dǎo)員作為高校德育工作中接觸學(xué)生的第一線力量，不僅是大學(xué)生思政教育的骨干力量，也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要依靠力量，而輔導(dǎo)員如何有效開展大學(xué)生心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，是新時(shí)期高校學(xué)生教育與管理工作中面臨的一個(gè)重要課題。當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展的新特點(diǎn)和新形勢下大學(xué)生心理健康教育的新要求，都向高校輔導(dǎo)員工作提出了挑戰(zhàn)。本文從提升大學(xué)生自我效能感角度，探討高校輔導(dǎo)員在提升大學(xué)生心理健康水平中如何發(fā)揮自己的作用。

一、問題的提出

自我效能是美國心理學(xué)家班杜拉提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的一個(gè)核心概念。它是指個(gè)體對(duì)自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)所具有的能力判斷、信念或主體自我把握與感受。它是個(gè)體對(duì)成功實(shí)施并達(dá)成特定口標(biāo)所需行為能力的預(yù)期、感知和信心，是介于動(dòng)機(jī)和行為之間的動(dòng)力因素[1]。自我效能感能夠?qū)⒂绊懶袨榈慕Y(jié)果因素轉(zhuǎn)化為先行因素，對(duì)行為發(fā)生作用，對(duì)人們行為的調(diào)節(jié)作用，是行為的決定因素。

研究表明，學(xué)生的自我效能感影響學(xué)生在學(xué)習(xí)中的努力程度以及在面臨困難、失敗時(shí)表現(xiàn)出來的情緒反應(yīng)[2]。自我效能感高的學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力充滿信心，且目標(biāo)明確，在遇到困難時(shí)，表現(xiàn)為更具挑戰(zhàn)精神，更為努力。自我效能感低的學(xué)生在任務(wù)較難，存在失敗危險(xiǎn)時(shí)，表現(xiàn)為自卑、逃避，甚至放棄，把失敗歸于外界不可控因素等，并比自我效能感高的學(xué)生有更多的負(fù)性情緒反應(yīng)。

通過輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康的工作，探討大學(xué)生自我效能感的發(fā)展變化，進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的適應(yīng)能力、自學(xué)能力、生存能力和創(chuàng)新意識(shí)，全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和整體實(shí)力，培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感和正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)他們承受挫折和壓力的健康心理。

本研究借鑒國內(nèi)外有關(guān)理論和研究經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理健康工作的作用和功能，對(duì)大學(xué)生自我效能感展開綜合實(shí)證研究，采用單因素重復(fù)測量設(shè)計(jì)自然實(shí)驗(yàn)，對(duì)測量數(shù)據(jù)進(jìn)行整體評(píng)估，并進(jìn)行綜合分析。

二、研究方案

（一）輔導(dǎo)員在提升大學(xué)生自我效能感中的途徑

1、多途徑多層次了解學(xué)生心理。在新生入校之初，認(rèn)真研究學(xué)校發(fā)送到輔導(dǎo)員手中關(guān)于新生的第一手資料；通過學(xué)院設(shè)立的大學(xué)生“援夢e站”特色成長輔導(dǎo)室來和學(xué)生進(jìn)行深度談話；調(diào)查訪問學(xué)生本人或周圍的朋友及生活狀態(tài)，以亦師亦友的姿態(tài)，全方位了解學(xué)生，洞察學(xué)生心理狀況。把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，是輔導(dǎo)員的第一任務(wù)。

2、開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練[3]。素質(zhì)拓展訓(xùn)練是以一種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，通過輔導(dǎo)員精心設(shè)置了一系列新穎、刺激的情景，讓大學(xué)生主動(dòng)去體會(huì)、去解決問題，在參與體驗(yàn)的參與過程中，讓他們的心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，在特定的環(huán)境中去思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)重新定位和認(rèn)識(shí)。達(dá)到啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高克服困難的能力，不斷完善自我，激發(fā)潛能，增強(qiáng)自信，從而提升大學(xué)生的自我效能感，

整個(gè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練可分為三個(gè)階段：

第一階段：初始準(zhǔn)備階段。確定小組活動(dòng)規(guī)則，了解自我效能感的含義及與個(gè)體成長的關(guān)系，明確自我效能感過低帶來的危害，了解提升自我效能感的有效途徑。

第二階段：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營主題活動(dòng)階段。這一階段主要包括四部分中心內(nèi)容：1.認(rèn)識(shí)自我及當(dāng)前的自我效能感現(xiàn)狀，制定合理目標(biāo)；2.自信心訓(xùn)練；3.認(rèn)知?dú)w因訓(xùn)練；4.強(qiáng)化自我優(yōu)勢，挑戰(zhàn)自我極限。

第三階段：評(píng)價(jià)與自我強(qiáng)化階段。組織進(jìn)行集體評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，開展積極評(píng)價(jià)，強(qiáng)化成功體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員填寫《活動(dòng)反饋表》寫出活動(dòng)結(jié)束后的心得和體會(huì)，同時(shí)設(shè)計(jì)自信心自我評(píng)定問卷，讓學(xué)生就自信心狀況進(jìn)行主觀評(píng)定。

（二）輔導(dǎo)員在提升大學(xué)生自我效能感中的工作技巧

1、加強(qiáng)心理投入和心理溝通。心理投入是心理溝通的基礎(chǔ)前提，輔導(dǎo)員必須要全身心地投入，才能激發(fā)他們對(duì)集體建設(shè)目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)集體目標(biāo)建設(shè)，增加集體日常管理的心理投入，建立起民主、平等的師生關(guān)系，并使學(xué)生形成對(duì)集體的歸屬感和依附感。

2、注意心理換位。輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)日常中要學(xué)會(huì)用學(xué)生的眼光和思維去看待世界，站在學(xué)生的立場感受學(xué)生正遇到的問題。

3、促進(jìn)師生心理相容。心理相容就是要求輔導(dǎo)員在具體工作中，實(shí)現(xiàn)老師與同學(xué)之間的相互認(rèn)同、相互理解、相互信任。受教育者只有在心理上承認(rèn)、贊同教育者，才能認(rèn)同、信服教育內(nèi)容。[4]

三、研究過程

（一）前期準(zhǔn)備

1、實(shí)驗(yàn)對(duì)象 在學(xué)院2013級(jí)23個(gè)新生班級(jí)中各專業(yè)隨機(jī)抽取2個(gè)班級(jí)參加輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)訓(xùn)練方案，共14個(gè)班級(jí)的全體同學(xué)作為客體，作為實(shí)驗(yàn)組對(duì)象；對(duì)照組對(duì)象在學(xué)院2013級(jí)未參加輔導(dǎo)的班級(jí)。根據(jù)湘潭大學(xué)信息工程學(xué)院2013級(jí)新生23個(gè)班級(jí)782人，隨機(jī)選取14個(gè)新生班級(jí)學(xué)生，共計(jì)476人。

2、測量工具 ①《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》（ China College Students Adjustment Scale，CCSAS） 。CCSAS是測查中國大學(xué)生適應(yīng)狀況的工具，共60 個(gè)題目，七個(gè)大維度，分別是人際關(guān)系適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、校園生活適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、自我適應(yīng)和滿意度。適應(yīng)總分為60—300 分，該量表五級(jí)評(píng)分，以T 分?jǐn)?shù)和百分等級(jí)呈現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)，T 分?jǐn)?shù)和百分等級(jí)越高，說明大學(xué)生的適應(yīng)越好。②《一般自我效能感量表》（General Self-Efficacy Scale， GSES）量表共10個(gè)項(xiàng)目，采用李克特4點(diǎn)量表形式，各項(xiàng)目均為1～4評(píng)分。題目少，操作簡便，可廣泛用于大中學(xué)生的心理測評(píng)。本量表的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.75和0.91之間，一直有有良好的信度和效度（匯聚效度和區(qū)分效度）[5]。

（二）實(shí)施輔導(dǎo) 采用單因素重復(fù)測量設(shè)計(jì)自然實(shí)驗(yàn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)組成員實(shí)施心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對(duì)照組同期不予處理。

（三）反饋評(píng)估 在大一學(xué)期末對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生進(jìn)行自我效能感的再次測量，以了解輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生自我效能感的影響。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)組成員進(jìn)行主觀自我評(píng)定。

數(shù)據(jù)處理 全部數(shù)據(jù)用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

通過輔導(dǎo)員在素質(zhì)拓展訓(xùn)練的組織及心理日常工作的開展，采用《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》和《一般自我效能感量表》對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行項(xiàng)目成效調(diào)查。組織開展《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》問卷調(diào)查的學(xué)生為湘潭大學(xué)信息工程學(xué)院2013級(jí)的新生各個(gè)班級(jí)。參加測試人數(shù)782人，共回收有效樣本768份，問卷有效回收率為98.2%；其中參加團(tuán)體輔導(dǎo)的試點(diǎn)班級(jí)476人，非試點(diǎn)班級(jí)共306人，選取樣本做到了專業(yè)均衡、男女比例符合實(shí)際情況。

在實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組中各選取了7個(gè)班學(xué)生參加《一般自我效能感量表》問卷調(diào)查，共發(fā)放了257份，共回收有效樣本問卷252份，問卷有效回收率為98.1%，選取樣本做到了專業(yè)均衡、男女比例符合實(shí)際情況。

（一）《中國大學(xué)生適應(yīng)量表》調(diào)查結(jié)果分析

實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組CCSAS評(píng)分比較（見表1），實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明：實(shí)驗(yàn)組的同學(xué)在人際關(guān)系適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、滿意度以及自我適應(yīng)等幾個(gè)維度方面的表現(xiàn)要優(yōu)于對(duì)照組的同學(xué)，其試點(diǎn)班級(jí)新生的自我適應(yīng)優(yōu)于非試點(diǎn)班級(jí)且差異顯著（P< 0.01） ，擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、總分優(yōu)于非試點(diǎn)班級(jí)（P<0.1） ，其他各項(xiàng)評(píng)分無顯著差異（P>0.1） 。其中（p值<0.05）具有顯著性差異。

（二）《采用中國人適用的一般性自我效能量表》調(diào)查結(jié)果分析

數(shù)據(jù)表明：實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前測結(jié)果無顯著差異，P>0.05，表明兩組被試的自我效能感在參加心理輔導(dǎo)前基本一致。而實(shí)驗(yàn)組的前后測分?jǐn)?shù)差異極其顯著，P<0.001，說明，實(shí)驗(yàn)組的同學(xué)經(jīng)過輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)后自我效能感明顯提升。（見表2）

（三）實(shí)驗(yàn)組同學(xué)主觀問卷調(diào)查

同學(xué)們就當(dāng)前的自信心狀況和團(tuán)體訓(xùn)練之前的自信心水平進(jìn)行主觀評(píng)定（見表3）。數(shù)據(jù)表明：實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體成員的自信狀況差異非常顯著P<0. 001，團(tuán)體成員學(xué)會(huì)了客觀認(rèn)識(shí)自我，并提高了自信心。從團(tuán)體成員的反饋看，73%的成員認(rèn)為自己能夠正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我和接納自我；87%的成員認(rèn)為自己比以前更了解自己，更自信，更愿意與人分享經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)論

實(shí)驗(yàn)組的同學(xué)經(jīng)過輔導(dǎo)員心理健康輔導(dǎo)后自我效能感有顯著的改善，大部分學(xué)生在人際關(guān)系適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、校園生活適應(yīng)、自我適應(yīng)等方面有所改善，認(rèn)為自己在參與訓(xùn)練營活動(dòng)中認(rèn)知、情緒、行為有所改變，部分成員在活動(dòng)中表現(xiàn)出的不自在感、自卑感和焦慮都有所降低，認(rèn)為自己在訓(xùn)練營后自信心有所增強(qiáng)。大部分成員學(xué)會(huì)換位思維，更能客觀地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我和接納自我，從而發(fā)展、提高自我的認(rèn)同感。

實(shí)驗(yàn)組同學(xué)在自我適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)等方面優(yōu)于對(duì)照組班級(jí)同學(xué)。實(shí)驗(yàn)組班級(jí)在思想、學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐活動(dòng)等方面的集體效能表現(xiàn)優(yōu)于對(duì)照組班級(jí)。

因此，自我效能感的強(qiáng)弱對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的思維、情緒、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、行為等具有重要的影響，個(gè)體所擁有的自我效能量越大、強(qiáng)度越強(qiáng)、預(yù)測度越高，對(duì)行為的采取、堅(jiān)持和努力程度正性影響作用越大。

綜上，輔導(dǎo)員對(duì)提升大學(xué)生自我效能感有著顯著作用的，也為輔導(dǎo)員在提升大學(xué)生心理健康水平機(jī)制的研究上提供了很好的實(shí)證。

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課題來源：2013年湖南省大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目輔導(dǎo)員專項(xiàng)研究課題“輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)提升大學(xué)生心理健康水平的作用機(jī)制研究”，課題編號(hào)：13FDY04。