供電企業(yè)后勤管理存在問題及解決對(duì)策

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摘要：近年來，隨著我國(guó)供電行業(yè)的快速發(fā)展，供電后勤產(chǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，已成為整個(gè)供電事業(yè)的重要組成部分。供電后勤管理經(jīng)過艱辛探索和艱苦創(chuàng)業(yè)，逐步成長(zhǎng)壯大，大大提高了對(duì)供電企業(yè)的綜合保障能力，但是，面對(duì)全國(guó)電力后勤改制的迅猛發(fā)展形勢(shì)，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。供電企業(yè)的后勤管理依然存在一些問題，這些問題阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。本文主要對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)后勤管理存在的問題及解決措施給予分析和介紹。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)后勤管理；存在問題；解決措施

緒論

供電企業(yè)后勤不僅擔(dān)當(dāng)著對(duì)內(nèi)管理、服務(wù)的職責(zé)，同時(shí)還承擔(dān)著對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待的重任。后勤工作是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)。

一、供電企業(yè)后勤管理工作的重要性

供電企業(yè)后勤管理工作在電力管理和發(fā)展中起著基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是說后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益。也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

二、供電企業(yè)后勤管理存在問題

1、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一

員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。工地員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。

2、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)不能跟上時(shí)代的需要

后勤系統(tǒng)具有勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型協(xié)調(diào)高效運(yùn)作的特性，需要有相應(yīng)的技術(shù)和管理人才來支撐。后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時(shí)間觀念，拖拖拉拉的作風(fēng)，必然貽誤大事，必然遭到反對(duì)。

3、實(shí)行“鐵飯碗”、“大鍋飯”，阻礙了供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

電力企業(yè)實(shí)行的是“鐵飯碗”、“大鍋飯”，其工作人員沒有危機(jī)感和緊迫感，自我約束和自我生存的能力較低。這嚴(yán)重的阻礙了電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

4、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制脫節(jié)

隨著改革開放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，供電企業(yè)后勤管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的矛盾越來越突出。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)宗旨與對(duì)外開放的矛盾；二是后勤服務(wù)部門利益與被服務(wù)對(duì)象利益的矛盾；三是日益膨脹的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力的矛盾。廣大干部職工對(duì)后勤服務(wù)的需求，是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，收入的增加而不斷增加的，這就要求后勤服務(wù)部門提供更多的服務(wù)，更優(yōu)的品種來滿足這一要求。

三、提高供電企業(yè)后勤管理的對(duì)策

1、改變體制，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)

過去單位后勤，幾乎完全是內(nèi)部服務(wù)型的體制。幾年來的改革，改變了這種體制，使其按照現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，從內(nèi)部走向外部，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)和社會(huì)化管理，從而建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和框架。從內(nèi)部服務(wù)型的后勤走向社會(huì)化后勤。將后勤行政管理職能與后勤服務(wù)職能進(jìn)行分離，根據(jù)各自的工作特點(diǎn)和職能要求來構(gòu)筑新的管理和服務(wù)體制，使其真正按照自身規(guī)律運(yùn)行。在管理上要進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)后勤管理部門的行政管理職能，研究制訂各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，真正做到依法行政。在服務(wù)上要求機(jī)關(guān)和后勤服務(wù)部門轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)政事分開、企事分開和福利性、保障性服務(wù)與經(jīng)營(yíng)性服務(wù)分開的原則。

2、豐富后勤員工生活

供電企業(yè)在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時(shí)，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況，因陋就簡(jiǎn)、因企制宜，注重基本文化設(shè)施建設(shè)，并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動(dòng)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手：① 增加后勤文化活動(dòng)設(shè)施。公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資，在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時(shí)，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際，創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動(dòng)的場(chǎng)所，如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場(chǎng)等，盡可能地讓員工在業(yè)余時(shí)間有電視看，有書讀，有場(chǎng)地玩。② 組織開展多形式活動(dòng)。組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時(shí)間，組織員工開展投入不多、簡(jiǎn)便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動(dòng)。以此激發(fā)員工的參與熱情，增加他們的生活情趣。

3、轉(zhuǎn)換機(jī)制，保證后勤管理的正常進(jìn)行

一方而要加大后勤管理職能的創(chuàng)新，推進(jìn)后勤保障制度改革，供電企業(yè)行政用房的管理體制和分配方式，創(chuàng)新供電企業(yè)行政用房和職工住房的管理體制和供給制度。改革機(jī)關(guān)職工生活服務(wù)保障的實(shí)物分配方式，逐步實(shí)現(xiàn)貨幣化分配等等。另一方面，要加快后勤服務(wù)部門的機(jī)制轉(zhuǎn)換。要改革機(jī)關(guān)后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)的撥付方式，建立和完善后勤服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算制度。改革后勤服務(wù)部門的管理模式，建立新的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，按照企業(yè)化管理的要求，深化服務(wù)部門內(nèi)部的財(cái)務(wù)資產(chǎn)、用人用工和分配制度改革。后勤服務(wù)社會(huì)化是后勤改革的方向和目標(biāo)，培育后勤服務(wù)市場(chǎng)是深化后勤體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，首先要培育和形成機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)。使其在管理和服務(wù)的體制上，形成行政主體和服務(wù)單位市場(chǎng)法人主體，在后勤資產(chǎn)的界定和運(yùn)營(yíng)上，形成后勤資產(chǎn)的所有者主體和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主體，在服務(wù)需求和供應(yīng)的結(jié)算形式上，形成后勤服務(wù)的需求主體和后勤服務(wù)的供應(yīng)主體，從而培育和形成后勤服務(wù)的需求市場(chǎng)和后勤服務(wù)的供應(yīng)市場(chǎng)。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)

近年來，為適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)自動(dòng)化管理需要，供電企業(yè)把后勤人員也納入供電企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃當(dāng)中。所以，要經(jīng)常組織后勤工作人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定期組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)憲法和法律，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高后勤人員的政治理淪素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，還要督促他們搞好自學(xué)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，升華思想，凈化靈魂，提高覺悟，從而激發(fā)工作熱情。另外，還要善于培養(yǎng)后勤人員良好的職業(yè)道德。后勤管理人員生活待遇可能比其他分子公司還有差距，這一點(diǎn)后勤人員的感受更深。我們要加強(qiáng)紀(jì)律教育，廉潔自律教育，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修從政之德，通過做潛移默化的工作，平時(shí)點(diǎn)滴養(yǎng)成，鍛造一批工作細(xì)致，服務(wù)周到，為人謙虛、與人為善的后勤隊(duì)伍。

結(jié)束語

搞好后勤服務(wù)工作，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。我們要抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，完善相應(yīng)機(jī)制，使集團(tuán)公司后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

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