淺談施工企業(yè)的信息管理

摘要：我國(guó)從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時(shí)30余年，在工程實(shí)踐中取得了不少成績(jī)。但是，至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理水平還相當(dāng)落后。本文主要是對(duì)施工企業(yè)的信息管理的含義、主要內(nèi)容、重要性，存在的問(wèn)題及如何提高施工企業(yè)的信息管理水平進(jìn)行分析論述，希望提供一些有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；信息管理；措施

現(xiàn)階段，我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平，尤其是信息化管理手段方面與國(guó)外相比還存在較大的差距，基本還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。因此，信息管理還是施工企業(yè)工程管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。施工企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展，需要提高企業(yè)的信息管理水平。下文將對(duì)施工企業(yè)信息管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行論述。

一、施工企業(yè)信息管理的概述

1.施工企業(yè)信息管理的含義

施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進(jìn)的管理理念，運(yùn)用信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等，提高企業(yè)的管理、決策和服務(wù)水平，以便對(duì)外界需求做出迅速反應(yīng)，從而加強(qiáng)企業(yè)的生存、適應(yīng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.施工企業(yè)信息管理的主要內(nèi)容

（1）建立信息代碼系統(tǒng)

現(xiàn)今社會(huì)用文字來(lái)描述信息已不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，因此，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實(shí)體或?qū)傩?，方便于利用?jì)算機(jī)進(jìn)行管理。

（2）施工企業(yè)管理要實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，必須使信息在施工管理的上下級(jí)之間、有關(guān)單位之間和外部環(huán)境之間流動(dòng)，這稱為“信息流”，主要有以下三個(gè)方面：第一，管理系統(tǒng)的縱向信息流。包括由上層下達(dá)到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報(bào)表、原始記錄數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料和情況報(bào)告等；第二，管理系統(tǒng)的橫向信息流。包括同一層次、各工作部門(mén)之間的信息關(guān)系。有了橫向信息流，各部門(mén)之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標(biāo)；第三，外部系統(tǒng)的信息流。包括其他有關(guān)單位及外部環(huán)境之間的信息關(guān)系。

（3）建立健全施工企業(yè)的信息收集制度

信息收集制度主要包括信息來(lái)源、要收集的信息內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責(zé)任人員的工作職責(zé)、工作程序等有關(guān)內(nèi)容。

（4）信息處理

信息處理一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和輸出六項(xiàng)內(nèi)容。

3.施工企業(yè)信息管理的重要性

第一，信息管理是最基本的信息溝通，即圍繞項(xiàng)目管理過(guò)程，在企業(yè)與項(xiàng)目、企業(yè)內(nèi)部之間進(jìn)行信息傳輸和共享，把施工企業(yè)各職能部門(mén)與各個(gè)離散的項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，協(xié)同完成項(xiàng)目管理活動(dòng)。

第二，信息管理是輔助項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，即在大型施工企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，通過(guò)優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)過(guò)程中的相關(guān)信息進(jìn)行采集、加工和存儲(chǔ)，為項(xiàng)目管理活動(dòng)提供信息支持，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)管理能力。

第三，信息管理是項(xiàng)目資源整合，即通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目所涉及到的各種可用資源，包括企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的獲取和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源的最佳利用。這個(gè)過(guò)程不是單靠開(kāi)發(fā)一套軟件、上一個(gè)系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)的，必須通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和業(yè)務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)分析，并與企業(yè)項(xiàng)目管理理念相融合，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)大型施工企業(yè)項(xiàng)目管理的作用。

二、施工企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)許多施工企業(yè)信息管理還處于粗放型階段，工程信息來(lái)源渠道還不暢通、不規(guī)范，尤其在信息收集、篩選、處理和跟蹤方面，尚未形成系統(tǒng)的和穩(wěn)定的管理體系。具體有以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)不到位

很多企業(yè)認(rèn)為信息化就是建網(wǎng)絡(luò)、上軟件，就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠理解信息化除了技術(shù)更新外，還包括管理變革的不多。因此施工企業(yè)需要全面理解信息化的理念，充分認(rèn)識(shí)信息化對(duì)企業(yè)的價(jià)值，只有這樣，才能正確認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)能帶給我們先進(jìn)的管理思想、方法和先進(jìn)的管理模式。如果不知道信息系統(tǒng)能為我們做什么，就意識(shí)不到信息系統(tǒng)的重要性，也就不會(huì)去研究、實(shí)施管理信息系統(tǒng)。

2.施工企業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高

在施工企業(yè)中，既具備扎實(shí)的信息管理理論和技術(shù)知識(shí)，又掌握施工企業(yè)管理的人才缺乏，這樣導(dǎo)致不能幫助企業(yè)深入分析企業(yè)面臨的管理問(wèn)題以及應(yīng)該建立怎樣的信息系統(tǒng)來(lái)解決企業(yè)管理問(wèn)題。而企業(yè)的信息化建設(shè)，急需要這樣的復(fù)合型人才。此外，企業(yè)的項(xiàng)目部級(jí)人員素質(zhì)普遍較低，因此，需要加強(qiáng)信息化知識(shí)和技術(shù)的普及力度。而我國(guó)近年培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)人才很少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，不能滿足企業(yè)的需要。

3.企業(yè)內(nèi)部之間不能協(xié)同合作，導(dǎo)致企業(yè)信息不流通

多年以來(lái)，出于各自的利益關(guān)系和狹隘的利益觀念，集團(tuán)內(nèi)部各子（分）公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往往“單打獨(dú)斗”，在同一工程中甚至排斥內(nèi)部其它單位，搞明爭(zhēng)暗斗和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，這種各自為政、信息封鎖的錯(cuò)誤觀念必然導(dǎo)致集團(tuán)母子公司間、各子（分）公司間產(chǎn)生嚴(yán)重的信息壁壘。

4.建立完善的施工企業(yè)信息管理系統(tǒng)

要想成功地建立施工企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，需要明白信息系統(tǒng)的復(fù)雜性。首先，信息系統(tǒng)是一個(gè)大而復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及企業(yè)很多部門(mén)、人員的工作，甚至涉及企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造和管理模式的變革，而企業(yè)這種管理模式的變革本身就蘊(yùn)涵一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，信息系統(tǒng)的建立周期長(zhǎng)，短則數(shù)月，大的系統(tǒng)往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。

三、提高施工企業(yè)信息管理水平的措施

1.加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，提高其對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)水平

提高施工企業(yè)的信息化管理水平需要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)信息管理知識(shí)的教育、培訓(xùn)，讓企業(yè)信息化的理念深入人心。只有企業(yè)全員統(tǒng)一思想，振奮精神，才能正確面對(duì)信息化建設(shè)中的困難，才能有信心去迎接信息化建設(shè)中的挑戰(zhàn)。

2.建立完善的施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題已是阻礙我國(guó)企業(yè)信息化水平與效率的主要因素。我國(guó)目前還沒(méi)有完整的施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，因此，在施工企業(yè)信息化過(guò)程中必須解決企業(yè)和項(xiàng)目的信息交換標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，重視技術(shù)和管理資源的積累以及規(guī)范化。

3.借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)

提高施工企業(yè)的信息化管理水平，需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。施工企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)應(yīng)用以因特網(wǎng)為平臺(tái)的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。在建立系統(tǒng)的過(guò)程中要讓項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)，而不是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)好或買來(lái)給他們。與此同時(shí)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)及投入運(yùn)行過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)各層次管理人員的培訓(xùn)，使大家熟悉管理系統(tǒng)的運(yùn)作。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，施工企業(yè)的信息管理在施工企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，但目前我國(guó)施工企業(yè)的信息管理水平與國(guó)外相比還存在著很大的差距，因此，需要采取行之有效的措施，提高施工企業(yè)的信息管理水平。

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