旁論雜議：也談高校圖書館對(duì)“外”開放問題

劉正福(Geoffrey Z. Liu)

0 引言

年前老友來(lái)美不吝一會(huì)，酒酣耳熱之際、飯余品茗之時(shí)，閑論國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)新動(dòng)向，未幾言及學(xué)術(shù)界業(yè)界爭(zhēng)論紛起，焦點(diǎn)乃是高校圖書館應(yīng)否面向公眾開放之事，彼此各執(zhí)一端。于是乎興起，遂開始翻閱相關(guān)文獻(xiàn)，小有所得，禁不住也想插一杠子。恰值寒假期間，閑來(lái)無(wú)事，撰此短文，聊作旁論雜議。見識(shí)有限，錯(cuò)謬之處，煩請(qǐng)指正。

1 概念界定

高校圖書館，如名所喻，作為高校隸屬機(jī)構(gòu)，自然以服務(wù)本校師生教學(xué)科研為主旨，即便服務(wù)公眾、對(duì)外開放，也是附加功能。倘若二者并舉、主次不分，則不再是“高?！眻D書館，或應(yīng)更名為“高校- 公共聯(lián)合圖書館”。或初為高校圖書館、后兼服務(wù)少數(shù)校外來(lái)訪公眾，或一館改革、決意二者并舉，或合資重建、自始以平等服務(wù)高校與公眾為宗旨，三者所執(zhí)各異，不可混作一團(tuán)。

論者屢言“對(duì)公眾開放”，然則何謂“開放”？粗略而言，或可分為三個(gè)層次。其一，館門洞開，可以隨意出入、提問咨詢，名曰“開放”，實(shí)為“開門”。其二，甚而可以瀏覽書庫(kù)、使用檢索系統(tǒng)。其三，甚而可以借閱圖書、獲取全文數(shù)據(jù)。從淺至深，前易而后難。所謂“對(duì)公眾開放”，止于要求校內(nèi)身份。倘若來(lái)訪者需刷卡通關(guān)方能進(jìn)入大堂，則全無(wú)“開放”可言。北美公立高校各館，多數(shù)則是大堂可以自由出入，查詢館藏編目也無(wú)需用戶登錄，有些甚而可以隨意瀏覽開架書庫(kù)；只不過外借資料、獲取全文數(shù)據(jù)，需核實(shí)校內(nèi)讀者身份。

換而言之，所謂“對(duì)公眾開放”，亦可就是否對(duì)外發(fā)放讀者證而論?；驘o(wú)證個(gè)別接待，或有證而權(quán)限有別。作為高校圖書館，校內(nèi)校外自當(dāng)有所區(qū)分；即便面向公眾大量發(fā)放讀者證，至少身份應(yīng)當(dāng)明確，權(quán)限有所不同。

2 國(guó)外歷史與現(xiàn)狀

北美地區(qū)上世紀(jì)中葉，業(yè)界曾一時(shí)風(fēng)行接納“社區(qū)”讀者，并大肆討論(Deale，1964；Tolliver，1976)。繼 之，經(jīng)費(fèi)緊縮，力漸不逮。于是乎爭(zhēng)論漸息，各館作而不宣(Johnson，1984)。上世紀(jì)90 年代，計(jì)算機(jī)及檢索系統(tǒng)如何支持“公眾”用戶，亦一度成為焦點(diǎn)(Morgan，1994)。另?yè)?jù)稱(Dole &Hill，2011)，美 國(guó) 阿 肯薩大學(xué)某分校圖書館曾嘗試向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開放，歷時(shí)兩年，而今仍向校外成年讀者提供有限服務(wù)，權(quán)限包括資料外借和館內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。總之，若有公眾來(lái)訪，多數(shù)高校圖書館則待之以客道，“開門”而不“開放”，盡量滿足要求，但不主動(dòng)惹事，內(nèi)外有別、主次分明，至今未變(Jansen，1993；Hollander，2000；Wilson，2005；Shires，2006；Weber&Lawrence，2013)。

3 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀及相關(guān)文獻(xiàn)

近期一項(xiàng)對(duì)中國(guó)20 所高校圖書館之抽樣調(diào)查(趙莉et al，2013)顯示，對(duì)公眾“開放”者計(jì)16 所，高達(dá)80%，但其中13 所實(shí)際每年接待公眾讀者不到50 人，占所有對(duì)外“開放”者之81.25%，服務(wù)性質(zhì)及“開放”程度不明。如此看來(lái)，似乎高校圖書館“對(duì)外開放”之熱情有余，而社區(qū)公眾之回應(yīng)興趣不足，有些剃頭挑子一頭熱的味道。雖難知詳情，然大致狀況似與北美相近。

至于學(xué)術(shù)界、業(yè)界之呼吁，則是聲浪日增。始作者刊文于1990 年，爾后應(yīng)者漸多。據(jù)粗略查詢中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，截止2013 年終，相關(guān)論文累計(jì)達(dá)95 篇。僅2012 年和2013 年，即各出論文19 篇。呼吁于前，理論于后。理論探討者約占78%，而分析案例及實(shí)際現(xiàn)狀者僅11 篇。論文類型分布狀況，詳見圖1。

單就“理論探討”一類而言，泛論思考之文居半。余者，或探索實(shí)施“開放”之方法策略、模式機(jī)制，或分析可行性與現(xiàn)實(shí)問題，或綜述現(xiàn)狀、對(duì)比中外。亦有著者專論師范院校圖書館對(duì)中小學(xué)教師開放、醫(yī)學(xué)院圖書館服務(wù)公眾，以及普通高校圖書館利用暑假服務(wù)社區(qū)。此類文章數(shù)量雖小，但切入實(shí)際，值得關(guān)注?？傮w統(tǒng)計(jì)分布，詳見圖(2)。

圖2 中文期刊論文理論文章主題統(tǒng)計(jì)

諸多作者援引國(guó)外為據(jù)，所涉事例多在北美。如何如何，言之鑿鑿。偶有偏頗出入、曲解誤解，不可不察(黃宗炎，2012；李海霞，2013；朱丹，2012)。

4 圣何塞“合體”圖書館

位于美國(guó)舊金山南灣圣何塞市中心之馬丁·路德圖書館(Dr. Martin Luther King Jr. Library)，乃一高校- 公共“合體”圖書館。所謂“合體”，合二為一也，其一為市公共圖書館，其二為州立大學(xué)圖書館。10 年來(lái)，此館因其規(guī)模與新潮而備受關(guān)注，頗具影響。

二館“合體”重建之議，始發(fā)于1994 年底。是時(shí)也，雙方均需新建館舍，但市府有錢無(wú)地，而校方有地?zé)o錢，加之藏書及人力資源互補(bǔ)，可謂一拍即合。正式提案公布于1997年初，翌年雙方簽署合體建館協(xié)議、落實(shí)投資，爾后論證規(guī)劃、設(shè)計(jì)施工，歷時(shí)5 年，新館于2003 年夏完工，8 月正式開放(Eanes，2010)。

自始至終，雙方均以“少花錢、多辦事”為 要 旨(Kauppila& Russell，2003)。之 所 以“合體”重建，既非州立大學(xué)圖書館要“對(duì)外開放、服務(wù)公眾”，亦非市公共圖書館要支持高校、方便師生，而是各尋其便、各取所需，彼長(zhǎng)此短、互惠互利。

新館大堂，兩門通開，一邊向內(nèi)(校園)，一邊向外(街道)。咨詢借閱，看似內(nèi)外不分，實(shí)則涇渭分明，恰如一個(gè)屋檐下住著兩戶人家，同門出入、共用爐灶，但各過各的日子，各吃各的飯。而從內(nèi)部機(jī)構(gòu)組織與資源調(diào)配來(lái)看，卻更像連體嬰兒。具體而言，其一，師生公眾，各持其證；其二，館員行政，自成體系；其三，部門流程，分多合少；其四，紙質(zhì)庫(kù)藏不論彼此，而電子圖書及全文數(shù)據(jù)庫(kù)則各買各用(Kauppila，Belanger，& Rosenblum，2007；Kendall&Sisson，2006)。

其實(shí)，“學(xué)校- 公共”合體圖書館并非圣何塞首創(chuàng)，亦非僅只圣何塞一家。中小學(xué)與社區(qū)公眾共用一館，多在人口稀少地區(qū)(Mc Nicol，2008)。至于“高校- 公共”合體圖書館，在美國(guó)大致出現(xiàn)于20 世紀(jì)80 年代，以佛羅里達(dá)州為首(Anderson，1999)，其后20 年有所增長(zhǎng)，波及科羅拉多、明尼蘇達(dá)、得克薩斯諸州，且以社區(qū)學(xué)院居多(Call，1993)?？v覽有關(guān)文獻(xiàn)，可謂利弊盡陳、毀譽(yù)參半。若求著名案例，當(dāng)推佛羅里達(dá)州布勞沃郡(Brow ard County)諾瓦東南大學(xué)(NovaSoutheastern University)一家(Mac Dougall&Quinlan，2001)。

5 結(jié)語(yǔ)

說來(lái)道去，終有一結(jié)。在下以為，是否對(duì)公眾開放，高校圖書館當(dāng)因地因時(shí)、各擇其道，不必整齊劃一。國(guó)情有異，體制有別。做與不做，無(wú)可厚非，更不必效顰他人。此外，服務(wù)社區(qū)公眾，也并非只有“發(fā)證”和“開放”一條路。

[1] Anderson， S. Planning for the future：Combining a community andcollege library.Library[J]. Administration and Management，1999，13 （2）：81- 86.

[2] Call，I. Joint- use libraries：Just how good are they?[J].College andResearch Libraries News，1993，54（10）：551- 556.

[3] Deale，H. V. Campus vs. community [J]. Library Journal，1964 （89）：1695- 1697.

[4] Dole，W. V.， & Hill， J. B. Community users in North American academic libraries [J]. New Library World，2011，112 （3/ 4）：141- 149.

[5] Eanes，J. （2010） . The San Jose joint library：The development of a joint city/ university library （Master’s thesis） . San Jose State University，San Jose，CA.

[6] Gunnels， C.B.， Green， S.E.， & Butler， P.M.（2012） . Joint libraries：Models that work. American Library Association.

[7] Hollander， S.M. Providing health information to the general public： A survey of current practices in academic health science libraries [J].Bulletin of the Medical Library Association，2000，88 （1）：62- 69.

[8] 黃宗炎. 美國(guó)高校圖書館的社區(qū)拓展服務(wù)[J]. 公共圖書館，2012 （3）：69- 73.

[9] Jansen， L. M. Welcome or not， here they come：Unaffiliated users of academic libraries [J]. Reference ServicesReview，1993，21 （1）：7- 14.

[10] Johnson，B. L. A case study in closing the university library to the public [J].College & Research Library News，1984，45 （8）：404- 407.

[11] Kauppila， P.， Belanger， S.E.， & Rosenblum， L.Everything it makes sense to merge：The history and merge philosophy of the merged reference collection at the Dr. Martin Luther King Jr. Library in San Jose，California [J]. Collection Management， 2007， 31（3）：33- 57.

[12] Kauppila，P.，& Russell，S. Economies of scale in the library world：The Dr. Martin Luther King Jr. Library in San Jose， California [J]. New Library World，2003，104 （7/ 8）：255- 266.

[13] Kendall， S. L.，& Sisson， L. R. Merged reference desks in a merged library environment：the impact of merging government publications [J]. Public Services Quarterly，2006，2 （2- 3）：47- 67.

[14] 李海霞. 國(guó)內(nèi)外高校圖書館社會(huì)化服務(wù)之比較分析[J].重慶圖情研究，2013，14 （53）：26- 28.

[15] MacDougall，H.，& Quinlan，N. Staffing challenges for a joint- use library： TheNova Southeastern University and Broward County experience [J].ResourceSharing and Information Networks， 2001，15 （1- 2）：131- 150.

[16] McNicol，S. （2008） . Joint- use libraries：Libraries for the future. Oxford：Chandos.

[17] Morgan，E. L. Access control in libraries[J].Computers in Libraries，1998，18 （3）：38- 40.

[18] Shires， J. M. A library of one's own： A survey of public access in Florida academic libraries[J]. Reference& User ServicesQuarterly，2006：316- 326.

[19] Weber，L.，&Lawrence，P.Authentication and access：Accommodating public users in an academic world [J].Information Technology and Libraries， 2013， 29（3）：128- 140.

[20] Wilson，T. L. The community user in the academic art library[J].ArtDocumentation，2005，24 （2）：38- 42.

[21] 趙莉，田廣琴，孫嬌，等. 高校圖書館對(duì)社會(huì)開放狀況調(diào)研及問題分析[J]. 新世紀(jì)圖書館，2013 （5）：48- 51.

[22] 朱丹. 關(guān)于對(duì)公眾開放高校圖書館的理性思考[J]. 教育教學(xué)論壇，2012 （44）：166- 167.