教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究與實踐

姚貝貝

摘 ?要：為了全面提高高校教學(xué)質(zhì)量，樹立教學(xué)、管理、育人的科學(xué)教育理念，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)性和整體性較強的教學(xué)質(zhì)量管理體系，本文從教學(xué)質(zhì)量管理體系的基本理念、質(zhì)量管理體系等方面加以研究，爭取將我國人才培養(yǎng)提升到一個全新的高度，增強我國人才競爭實力，使我國在未來世界激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量;人才培養(yǎng);管理體系

0 ?前言

目前，我國相繼出臺了有關(guān)教學(xué)質(zhì)量工作的意見和建議，將教學(xué)質(zhì)量工作提升到了一個全新的高度，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系。我校經(jīng)過多年實踐驗證，教學(xué)質(zhì)量管理體系對提升人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

1 ?高校教學(xué)質(zhì)量管理體系建設(shè)的基本理念

（1）樹立人本主義價值觀，重視每個教學(xué)個體

人才培養(yǎng)是各大高校教學(xué)工作的根本目的和根本任務(wù)。因此，我們就必須教學(xué)質(zhì)量管理重點放在學(xué)生和氣成才需要上來，樹立正確的人才培養(yǎng)化目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的基本情況設(shè)定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感，使其成為德才兼?zhèn)涞男聲r代高級人才，實現(xiàn)對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的全方面協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化教育資源配置，將學(xué)生成才作為高校教學(xué)的重點工作內(nèi)容。

重視以人為本的教學(xué)理念，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)生活的同時，也應(yīng)給予教師和管理人員生活及工作條件的關(guān)注，并對其自身內(nèi)在發(fā)展需求有一個及時的了解和掌握，能夠客觀公正的對教師及管理人員工作質(zhì)量、業(yè)績做出評價。構(gòu)建和諧的教育教學(xué)工作環(huán)境，充分調(diào)動教職工的工作積極性和主動性，體現(xiàn)對教職工人員的人文關(guān)懷，使教育工作成為一項具有較強核心凝聚力的事業(yè)，讓教職工真正以推動教育事業(yè)發(fā)展為己任。

（2）樹立教學(xué)、管理、育人的科學(xué)教育理念

高校教學(xué)應(yīng)堅持育人為本，德才兼?zhèn)涞慕虒W(xué)理念。為社會培養(yǎng)合格人才是高等院校肩負(fù)的偉大歷史使命，學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者和接班人，他們的素質(zhì)和能力將是決定未來國家發(fā)展壯大的關(guān)鍵。教育是國之根本。管理又是服務(wù)于教育，通過管理來提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，打造一批一批德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x合格人才。

2 ?構(gòu)建ISO高效教學(xué)質(zhì)量管理體系

我們從教學(xué)活動基本規(guī)律和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本要求出發(fā)，構(gòu)建了ISO高校教學(xué)智聯(lián)管理體系。它主要由以下三部分組成：

首先，質(zhì)量文件系統(tǒng)。它是質(zhì)量內(nèi)涵和實現(xiàn)質(zhì)量內(nèi)涵目標(biāo)所有文本文件的集合。大致可將其分為教學(xué)文件系統(tǒng)、判別質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件系統(tǒng)、程序文件系統(tǒng)，它主要是實現(xiàn)規(guī)范化教學(xué)和科學(xué)化教學(xué)的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。

其次，管理主體系統(tǒng)。它是由三個子系統(tǒng)構(gòu)成，校、院教學(xué)管理行政系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)院校的行政管理，教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)，顧名思義就是對學(xué)校教學(xué)工作進行檢查和監(jiān)督，以維持正常教學(xué)秩序，教學(xué)評估系統(tǒng)，負(fù)責(zé)學(xué)校評建工作的組織和指導(dǎo)等。

最后，方法系統(tǒng)。主要包括檢查、評價和反饋等方法，它主要負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量檢查、教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況評估以及對教學(xué)相關(guān)信息的及時反饋，以便于教學(xué)管理者能夠及時調(diào)整教學(xué)活動，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量。

3 ?高校教學(xué)智聯(lián)管理體系的相關(guān)實踐

（1）組織教學(xué)質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)

只有充分調(diào)動教職工的積極性，使其能自覺參與到教學(xué)質(zhì)量管理活動中來，才是教學(xué)管理的精髓。因此，開展教學(xué)質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)，使教職工統(tǒng)一思想，行動一致，使其做到勁往一處使的最佳教學(xué)狀態(tài)。我們要將ISO質(zhì)量管理理念扎根于教學(xué)管理者的腦海中，實現(xiàn)科學(xué)化教學(xué)質(zhì)量管理，提高教學(xué)管理的有效性。

（2）完善高校教學(xué)管理制度

面對著社會發(fā)展需求的多樣化和個性化，高校教學(xué)也應(yīng)緊隨時代發(fā)展步伐，與時俱進，提高教學(xué)質(zhì)量要求，適應(yīng)時代發(fā)展變化，堅持以人為本，開展科學(xué)化、規(guī)范化和制度化教學(xué)，從我校實際情況出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)行的各類教學(xué)管理制度，制定出一套完善的教學(xué)管理制度，使我校的教學(xué)和管理工作邁入正軌。

（3）實行教學(xué)目標(biāo)管理

教學(xué)目標(biāo)管理是高校實施的一種有效的教學(xué)宏觀調(diào)控手段，根據(jù)學(xué)校的具體情況，以目標(biāo)為導(dǎo)向，達(dá)到目標(biāo)管理和過程管理的完美結(jié)合，從而有效提高教學(xué)成效的教學(xué)管理策略。高校應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整教學(xué)工作目標(biāo)，不斷對教學(xué)管理工作進行分析和研究，不斷推動教育事業(yè)的發(fā)展和進步。

（4）充分發(fā)揮校、院、學(xué)生的監(jiān)督作用

正式成立校內(nèi)督導(dǎo)小組，由優(yōu)秀的教授和教學(xué)管理者對教學(xué)活動進行監(jiān)督和檢查，以更好的維持教學(xué)秩序，及時糾正教學(xué)中的不足，提高教學(xué)質(zhì)量。開展網(wǎng)絡(luò)評教活動，讓學(xué)生參與其中，增加教學(xué)信息的反饋面，通過學(xué)生對教學(xué)和管理問題的反饋，更好的改進教學(xué)管理工作方式方法，加深同學(xué)生之間的交流。

（5）實行差錯警示制度

人才培養(yǎng)不容一絲一毫的錯失，它不能回爐重造，它的損失將是無法彌補的。因此，我們必須要以高度警醒的心理開展教學(xué)和教學(xué)管理工作，同時還應(yīng)加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和檢查，及時查缺補漏，不給教學(xué)機教學(xué)管理事故留一絲余地。

4 ?結(jié)束語

構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，完善高校教學(xué)管理，必須將人為本原則落到實處，充分調(diào)動師生和教學(xué)管理人員的工作積極性，使其能夠自覺的投入到教學(xué)質(zhì)量管理工作上來，實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化教學(xué)，更好的為國家教育事業(yè)而奮斗。

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