【摘要】隨著中國核電事業(yè)的不斷發(fā)展,核電建設(shè)的管理模式逐步實行EPC總承包交鑰匙的模式,核電建設(shè)已步入專業(yè)化、標準化和規(guī)模化的發(fā)展模式。為確保核電站的建造質(zhì)量,建設(shè)安全、清潔、讓國家和人民放心的核電站,要求我們必須培養(yǎng)一批既懂核電建造專業(yè)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,打造一支專業(yè)化、技術(shù)化、規(guī)范化以及能高標準、嚴要求,切實做好核電建設(shè)監(jiān)理工作的專業(yè)隊伍。
【關(guān)鍵詞】核電建設(shè);管理;監(jiān)理;專業(yè)組
在現(xiàn)階段核電發(fā)展的大環(huán)境中,總承包交鑰匙工程建造模式已成為趨勢,引領(lǐng)核電建設(shè)的發(fā)展方向,隨著核電項目逐漸增多,專業(yè)人員需求量逐年增加,目前在建核電項目已面臨著有核電建造及安裝管理經(jīng)驗人員緊缺的現(xiàn)狀,這就要求我們必須培養(yǎng)一批既懂核電建造專業(yè)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,打造一支專業(yè)化、技術(shù)化、規(guī)范化以及能高標準、嚴要求,切實做好核電建設(shè)監(jiān)理工作的專業(yè)隊伍。專業(yè)組是組成監(jiān)理公司各項監(jiān)部的最小組織單元,各專業(yè)組工作的正常開展是整個項監(jiān)部工作的基本保障,本文結(jié)合實際工作經(jīng)驗,談一下專業(yè)組管理和建設(shè)方面的幾點建議:
1.健全機構(gòu)、職責(zé)分工明確
按不同專業(yè)及人員情況組建項監(jiān)部職能機構(gòu)及各專業(yè)組并明確各自分工與職責(zé)是做好專業(yè)組工作的前提。各專業(yè)組組長直接歸屬并服從部門主管領(lǐng)導(dǎo)的直接管理,負責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好專業(yè)組的管理及日常工作的安排與協(xié)調(diào);各子項質(zhì)控人員對責(zé)任分工范圍內(nèi)的具體施工活動進行有效控制,做到人盡其職,避免因職責(zé)分工不明造成工作上的重復(fù)或疏忽。
專業(yè)組組長依據(jù)施工進度計劃確定每年工作重點及每月工作目標和方向,再依據(jù)工程進展和人員情況確定工作重心與內(nèi)容、調(diào)整工作分工,各子項質(zhì)控人員應(yīng)嚴格按照職責(zé)分工完成責(zé)任范圍內(nèi)的工作。專業(yè)組組長負責(zé)對各子項質(zhì)控人員工作進行檢查和監(jiān)督,真正做到監(jiān)理工作“凡事有章可循,凡事有人負責(zé),凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)有目標
有計劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高專業(yè)組全體員工的整體素質(zhì)、管理水平和業(yè)務(wù)技能的有效途徑之一。結(jié)合人員實際情況及工程進展情況制定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容,并依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,達到培訓(xùn)效果和目的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)可從以下幾個方面著手:⑴對員工進行方針、政策、規(guī)范、程序等的宣貫及培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工掌握公司及項監(jiān)部的共同語言和行為規(guī)范,明確監(jiān)理服務(wù)的性質(zhì)及工作內(nèi)容。⑵對施工中的重點與難點組織進行專業(yè)知識和技能培訓(xùn),使員工了解掌握施工情況和質(zhì)量控制的重點,促使員工做好質(zhì)量控制的預(yù)防與過程控制工作,提高員工的技能水平、業(yè)務(wù)技能和管理能力。⑶組織對經(jīng)驗反饋的學(xué)習(xí),推廣監(jiān)理工作中成功經(jīng)驗、事例,吸取核電建設(shè)階段發(fā)生質(zhì)量、安全問題的教訓(xùn),采取有效的糾正和預(yù)防措施,提高員工發(fā)現(xiàn)問題和處理解決問題的能力,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率。⑷依據(jù)工作崗位需要,根據(jù)實際情況組織參加外部培訓(xùn),或者邀請外部人員授課,使員工取得資質(zhì)證書,掌握必備的專業(yè)知識,提高員工的技能水平和能力。
3.檢查監(jiān)督要到位
檢查監(jiān)督是監(jiān)理人員為工程建設(shè)提供監(jiān)理服務(wù)的重要體現(xiàn),也是專業(yè)組日常工作的重要內(nèi)容,它的重點表現(xiàn)形式是質(zhì)量控制,要做好日常的質(zhì)量控制工作,應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的依據(jù),確定質(zhì)量控制要點,落實質(zhì)量控制措施。
各子項質(zhì)控人員應(yīng)熟悉責(zé)任分工范圍內(nèi)的工作情況,熟悉相應(yīng)的圖紙規(guī)范和技術(shù)條件的要求,熟悉質(zhì)量控制的依據(jù),結(jié)合施工方案及質(zhì)量計劃,對施工活動從技術(shù)、組織、管理等各方面進行全面分析,找出施工活動中的重點難點及易發(fā)生問題的施工環(huán)節(jié),確定質(zhì)量控制要點。質(zhì)量控制要點至少要包含以下幾個方面:⑴施工過程中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)以及隱蔽工程。⑵施工中的薄弱環(huán)節(jié),或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?。⑶對后續(xù)工作施工或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位或?qū)ο?。⑷采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。⑸施工上無足夠把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)等。
質(zhì)量控制要點確定后,應(yīng)進行綜合考慮,利用旁站、巡視檢查和平行檢驗等質(zhì)量控制方法,采用必要的檢查、測量和試驗手段,制定質(zhì)量控制措施;依據(jù)設(shè)計圖紙、技術(shù)條件、國家規(guī)范要求編制相應(yīng)的工作程序,明確質(zhì)量控制責(zé)任,在施工活動中落實質(zhì)量控制措施,對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位進行旁站監(jiān)督,及時糾正違規(guī)操作,消除質(zhì)量隱患。跟蹤質(zhì)量問題,驗證糾正效果,從而達到保證質(zhì)量的目的。
4.溝通交流講究技巧
在核電建設(shè)總承包模式中,有多家參建單位,作為提供監(jiān)理服務(wù)的監(jiān)理單位,在工作中采用正確的方法,協(xié)調(diào)好各參建單位的工作關(guān)系,溝通與交流的作用尤為重要,是確保工程進展有條不紊進行的重要工作內(nèi)容之一。溝通交流需要講求很多方式方法,好的溝通交流可以保證所傳達信息的正確性,為處理問題贏取更多的時間,從而保證問題的處理得到最優(yōu)方案且處于最佳時機。實際工作中,做好質(zhì)量問題的有效反饋,使質(zhì)量問題得到及時解決,是提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)的一種體現(xiàn),也是專業(yè)組工作的努力方向,而這就要求必須做好溝通交流,找到合理的溝通方法和技巧。溝通交流需掌握以下幾個方面的技巧:⑴必須清楚敘述質(zhì)量問題的性質(zhì);⑵對質(zhì)量問題的位置、尺寸記錄應(yīng)準確;⑶對問題的反饋應(yīng)簡潔明了、有重點;⑷明確檢查依據(jù)的圖紙、技術(shù)條件或規(guī)范;⑸對問題的處理要有自己的意見;⑹主動詢問對方的意見或建議;⑺在互相溝通時應(yīng)堅持原則,對溝通交流內(nèi)容進行記錄并總結(jié),求同存異。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
5.增強高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神
提高團隊風(fēng)險管理能力
具有高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,也是專業(yè)組工作成功與否的重要因素。為實現(xiàn)核電項目“質(zhì)量好、投資省、工期短、效益高、保安全”的工程建設(shè)目標,要求專業(yè)組成員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、卓越的技術(shù)能力、豐富的管理經(jīng)驗。專業(yè)組工作是有多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,而且每位監(jiān)理成員的工作成果都與其他監(jiān)理成員的工作有密切聯(lián)系,成員的責(zé)任心和協(xié)作精神就尤為重要,每位成員都必須確保自身工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負責(zé),才能確保整個專業(yè)組工作的成果。專業(yè)組管理者應(yīng)以身作則,起到模范帶頭作用,帶動每位員工都能以認真負責(zé)的態(tài)度和積極主動的精神去做好本職工作;同時作為一個整體,專業(yè)組應(yīng)營造和諧的工作氛圍,要求每位員工都能以集體利益為大局,做到目標一致、思想統(tǒng)一、相互協(xié)作、共同進步。從而使專業(yè)組員工真正做到誠實、守信、公平、公正對待工作,把工程建設(shè)的各類風(fēng)險降到最低,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小結(jié)
專業(yè)組工作是核電建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的基礎(chǔ)工作,也是核電監(jiān)理服務(wù)水平的真實體現(xiàn),實現(xiàn)高水平的專業(yè)組管理和建設(shè)是每位基層管理者孜孜不倦的追求。我們希望通過持續(xù)努力和不斷總結(jié),尋求適合的方法和技巧,堅持理論聯(lián)系實際,強化員工的服務(wù)意識,增強員工的質(zhì)量意識和質(zhì)疑精神,提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,加強工作中的執(zhí)行力,使員工的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神都得到提高是專業(yè)組管理和建設(shè)工作堅持不懈的努力方向,從而為核電建設(shè)工程提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻
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[2]建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000
[3]建設(shè)工程項目管理規(guī)范GB/T50236-2001