計算機應(yīng)用課程案例教學(xué)探析

摘 要： 分析了案例教學(xué)的特點及其適用場景，以計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程為例，系統(tǒng)闡述了開展案例教學(xué)的意義、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及需要注意的問題。著重分析了教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)案例的編寫、教學(xué)過程的實施、教學(xué)效果的檢驗等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出了在教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)注重選擇綜合實踐類內(nèi)容，教學(xué)案例的編寫應(yīng)突出質(zhì)量優(yōu)先原則，教學(xué)實施過程中應(yīng)始終以學(xué)生為中心，注重教學(xué)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進等觀點。

關(guān)鍵詞： 計算機課程； 案例教學(xué)； 教學(xué)改革； 教學(xué)方法

中圖分類號：G242.1 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）09-76-03

Research on case teaching of computer application course

Ni Jianhong1， Liu Yongfeng2， Li Xiaojuan2

（1. Modern Education Technology Center， Hebei Institute of Physical Education， Shijiazhuang， Heibei 050041， China；

2. Shijiazhuang college of Army command）

Abstract： The characteristics of case teaching and the suitable cases are analyzed. Take the computer application basis course as an example， the significance， key step， and problems should be paid more attention of case teaching are introduced. Four steps including choice of teaching content， edition of teaching case， the implementation of teaching process， evaluation of teaching effect are focused on. Comprehensive practical content should be put more weigh on in the selection of the teaching content. The quality should be highlighted in the edition. The student should always be taken as the center. Incessant improvement should be carried on in the teaching process.

Key words： computer course； case teaching； teaching reform； teaching method

0 引言

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)是大學(xué)公共必修課程，該課程既注重基本原理和方法的闡述，更注重實踐能力的培養(yǎng)。該課程以提高信息技術(shù)素養(yǎng)、培養(yǎng)計算機應(yīng)用能力為核心培養(yǎng)目標，具有很強的實踐性，其特點決定了單純采用傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)方法不能取得理想的教學(xué)效果，多年的教學(xué)實踐也印證了這一點。為提高課程教學(xué)質(zhì)量，有必要引入適合的教學(xué)方式，特別是在實踐類課程中已經(jīng)被證明的教學(xué)方式，而案例教學(xué)就是其中之一。

1 案例教學(xué)及其應(yīng)用場景

案例教學(xué)法是一種以案例（Case）為基礎(chǔ)的教學(xué)法。一個案例就是一個典型的實際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含解決這些問題的方法。案例教學(xué)法通過指導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析、演繹、推斷、歸納，讓學(xué)生在自主的學(xué)習(xí)情境中獲取知識、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。

案例教學(xué)在法學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的使用具有悠久的歷史，在管理和經(jīng)濟學(xué)教學(xué)中應(yīng)用也有很長時間。哈佛商學(xué)院在20世紀初首先在管理學(xué)課程中使用案例教學(xué)，到20世紀50到60年代，經(jīng)過幾十年的不懈努力，管理學(xué)課程案例教學(xué)在美國乃至全世界得到了相當(dāng)大的普及與推廣[1]。時至今日，國外在政法、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域的案例教學(xué)應(yīng)用相當(dāng)普遍，并且有數(shù)量充足、質(zhì)量過硬的案例庫供教師選用[8]。

在國內(nèi)， 案例教學(xué)法推廣應(yīng)用開始得較晚，但已被越來越多的人們所接受，并列入了很多高校的教學(xué)改革計劃，尤其是在一些法學(xué)、工商管理類高校已經(jīng)開始廣泛運用[2]。從總體來說，國內(nèi)的案例教學(xué)尚未成熟，具體表現(xiàn)為教學(xué)過程重理論輕實務(wù)、重傳授輕參與、案例教學(xué)比例不盡合理、案例資源庫案例資源欠缺、案例討論過程多數(shù)學(xué)生不活躍等[4-6]。

不論是國內(nèi)還是國外，案例教學(xué)目前仍主要應(yīng)用于管理、政法、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟等學(xué)科領(lǐng)域，計算機課程教學(xué)中案例教學(xué)的應(yīng)用尚不普遍[3，7，9]。

雖然案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實踐性，能開發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法，但是，案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法之間有非常大的差異，所以要在一個新的學(xué)科領(lǐng)域應(yīng)用和推廣它并不是一件容易的事情。哈佛商學(xué)院在20世紀初就已經(jīng)在管理學(xué)課程中使用案例教學(xué)，但直到20世紀五六十年代，美國管理教育界才就案例教學(xué)的意義、特點與有效性達成共識[8]。另外，編寫一個高質(zhì)量的案例往往需要耗費大量的時間和精力。我國的案例庫建設(shè)比較滯后，很多教學(xué)過程都是使用國外的案例完成的，其原因就在于案例庫建設(shè)需要長時間的積累，不可能一蹴而就。

2 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)開展案例教學(xué)的意義

⑴ 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的實踐特點適于案例教學(xué)

大量教學(xué)實踐表明，針對實踐性教學(xué)內(nèi)容開展案例教學(xué)能取得較好的教學(xué)效果。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)是大專院校非計算機專業(yè)學(xué)生的公共必修課，也是學(xué)習(xí)其他相關(guān)計算機課程的先導(dǎo)課程，其核心培養(yǎng)目標是提高信息技術(shù)素養(yǎng)、培養(yǎng)計算機應(yīng)用能力，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程能夠熟練掌握計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識和基本應(yīng)用操作技能，并能夠使用計算機知識與技術(shù)解決一些實際問題，因而有大量內(nèi)容適用于案例教學(xué)。

⑵ 案例教學(xué)有利于提高教學(xué)質(zhì)量

案例教學(xué)法是一種具有交互性、啟發(fā)性、實踐性的教學(xué)方法，它與傳統(tǒng)教學(xué)法相比更注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，通過案例的展示，讓學(xué)生對案例進行思考與討論，在討論中學(xué)習(xí)。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)注重實踐性，將案例教學(xué)應(yīng)用到計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)中，學(xué)生既可以在思考與討論中掌握理論知識，又可以將理論應(yīng)用到實踐環(huán)節(jié)，有利于增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

⑶ 案例教學(xué)有利于提高教師素質(zhì)

案例教學(xué)對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、工作態(tài)度及教學(xué)責(zé)任心提出了比傳統(tǒng)講授方法更高的要求，采用案例教學(xué)法可調(diào)動教師備課的積極性，更好地發(fā)揮教師在教學(xué)中的引導(dǎo)作用，使教學(xué)過程始終處于活躍進取的狀態(tài)，不斷推陳出新、提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

⑷ 案例教學(xué)有利于提高教學(xué)效果

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師是傳授者，學(xué)生是接受者，教師提供理論知識，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師與學(xué)生的關(guān)系是“師生互補、教學(xué)相輔”。案例教學(xué)充分實現(xiàn)教學(xué)互動，令師生交流更充分，教學(xué)氣氛更活躍，從而取得更好的教學(xué)效果。

3 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)開展案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

⑴ 教學(xué)內(nèi)容的選擇

案例教學(xué)在一些學(xué)科中應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍，已有很多很好的案例和施教經(jīng)驗。但由于學(xué)科差異的原因，照搬其他學(xué)科案例教學(xué)的方式方法往往是不可取的，所以必須收集和研究其他學(xué)科案例教學(xué)的有關(guān)資料，充分借鑒已成熟的案例教學(xué)理論，針對在計算機教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法與其他學(xué)科領(lǐng)域有何異同，尤其應(yīng)該對哪些內(nèi)容適于使用案例教學(xué)進行深入研究，為在本學(xué)科開展案例教學(xué)提供指導(dǎo)。

⑵ 教學(xué)案例的編寫

案例的質(zhì)量直接影響到案例教學(xué)的效果，是案例教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。由于還沒有現(xiàn)有的案例可供使用，所以必須自行設(shè)計出適合計算機教學(xué)的典型案例。但是，案例庫建設(shè)歷來都是案例教學(xué)的重點和難點，一個能滿足教學(xué)需要的高質(zhì)量的案例庫需要長時間的積累才能建成?？梢允紫柔槍ψ钸m于進行案例教學(xué)的核心內(nèi)容設(shè)計出具有代表性的典型案例，為整個課程以致學(xué)科的案例教學(xué)和案例建設(shè)起到示范作用。典型案例應(yīng)能覆蓋足夠多的知識點；案例要和實際相吻合，易于被學(xué)生接受；應(yīng)該針對學(xué)生的接受能力來選擇或設(shè)計教學(xué)案例；在整個課程教學(xué)過程中用到的案例之間應(yīng)該相互聯(lián)系，前后連貫，并要由易到難地編排。在該環(huán)節(jié)要做到從實際案例中抽象出知識點、從單一知識點走向綜合知識點、從灌輸走向研究與自我學(xué)習(xí)。

⑶ 教學(xué)過程的實施

案例教學(xué)的通常過程是首先由教師作案例說明，然后學(xué)生針對該案例展開討論，最后教師作總結(jié)點評；對于復(fù)雜案例，應(yīng)該提前發(fā)給學(xué)生作課前準備，以保證案例討論的效果；教師應(yīng)全程掌握學(xué)生討論過程，及時修正討論方向，使討論過程始終聚焦于主要方向而不會偏離主題，在此前提下教師應(yīng)盡量減少干預(yù)，使學(xué)生能夠充分發(fā)表意見，讓學(xué)生從討論中獲取知識、得到啟迪；總結(jié)點評內(nèi)容雖然可以預(yù)準備，但主要應(yīng)基于討論過程即席進行，既要總結(jié)討論主要成果，也要總結(jié)討論主要分歧，并對爭論焦點進行必要的解析或引導(dǎo)，對于某些特定案例，可能還要給出一般解決方案。對于復(fù)雜案例，可以將案例分解為系列小任務(wù)，并將案例的分解順序與學(xué)生的心理認知順序結(jié)合起來，按照人的思維發(fā)展和認知規(guī)律來安排教學(xué)內(nèi)容。

⑷ 教學(xué)效果的檢驗

案例教學(xué)的教學(xué)效果除了與傳統(tǒng)教學(xué)類似的知識獲得之外，還突出體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性提高、分析問題解決問題能力提高、自主學(xué)習(xí)能力甚至協(xié)作能力提高等綜合素質(zhì)的提高等方面，因而要客觀評價特定教學(xué)方法的效果提升往往比較困難。通常可以考慮以客觀評價與主觀評價相結(jié)合的方式對案例教學(xué)效果進行綜合評估，即通過知識測試客觀評估學(xué)生的知識獲得情況，通過教師的隨堂評價和學(xué)生的課后評價評估教學(xué)的“軟”效果。這樣可以避免以知識獲得作為惟一指標而導(dǎo)致的評價偏差。

4 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)開展案例教學(xué)需要注意的問題

⑴ 在教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)注重選擇綜合實踐類內(nèi)容

不同的教學(xué)方法有不同的特點，適用于不同的教學(xué)內(nèi)容。案例教學(xué)法非常適合于具有思辨、爭鳴色彩的內(nèi)容，以及具有一定復(fù)雜性的實踐性內(nèi)容。針對計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，應(yīng)避免選擇基礎(chǔ)理論、基本操作等純知識性內(nèi)容實施案例教學(xué)，否則將不能取得期望的教學(xué)效果提升。反之，對于提高知識運用能力的綜合實踐類內(nèi)容，案例教學(xué)能夠取得較好的效果。

⑵ 教學(xué)案例的編寫應(yīng)突出質(zhì)量優(yōu)先原則

教學(xué)案例是否具有典型性、啟發(fā)性，是否具有研究價值，是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵。要編寫一個優(yōu)秀的案例，需要投入大量的時間和精力。清華大學(xué)“中國工商管理案例庫”曾耗資800萬元人民幣征集案例，可見案例編寫成本之高。針對計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程并沒有成熟的案例庫，所以教學(xué)案例主要依賴教師自己編寫，這樣固然可以使教學(xué)案例更具有針對性和實用性，但客觀上卻大大提高了教學(xué)成本，同時良莠不齊的案例編寫水平也容易使教學(xué)效果大打折扣。所以，在案例編寫中必須遵循寧缺毋濫、質(zhì)量優(yōu)先原則，集中力量編寫精品案例，只有這樣才能保證教學(xué)效果。

⑶ 教學(xué)實施過程應(yīng)始終以學(xué)生為中心

案例教學(xué)的教學(xué)準備與實施相對傳統(tǒng)教學(xué)方法更加復(fù)雜，因而更加不易掌握，這對教師、學(xué)生都提出了更高的要求。教師要能夠根據(jù)教學(xué)進度和教學(xué)要求編寫高質(zhì)量案例，熟悉學(xué)生情況，熟練組織案例討論、駕馭討論進程；學(xué)生要掌握相關(guān)理論知識和基本方法，充分準備討論內(nèi)容并積極參與討論進程。特別是在案例討論中，教師要做好啟發(fā)引導(dǎo)工作，想方設(shè)法創(chuàng)造自由寬松的討論氛圍，在宏觀上把握和指導(dǎo)好案例討論，讓學(xué)生成為案例討論的真正主角，同時又不出現(xiàn)方向性偏差。討論結(jié)束后，教師應(yīng)該及時總結(jié)講評，實現(xiàn)知識升華與固化。總結(jié)講評應(yīng)力求全面、客觀，以充分調(diào)動學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性。

⑷ 要注重教學(xué)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進

在完成討論與講評后，案例教學(xué)就完成了一個教學(xué)循環(huán)。然而，如果要實現(xiàn)教學(xué)水平的持續(xù)提高，就必須在完成一個教學(xué)循環(huán)后進行必要的效果評價，并根據(jù)評價結(jié)果對各環(huán)節(jié)的不足之處進行針對性改進，特別是改進核心案例、規(guī)范討論過程，并在下一個教學(xué)循環(huán)中對改進效果進行檢驗，從而實現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進。

5 結(jié)束語

在計算機學(xué)科中開展案例教學(xué)，只要抓住內(nèi)容選擇、案例編寫、教學(xué)實施、效果檢驗等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到內(nèi)容選取合理、案例質(zhì)量過硬、討論組織得當(dāng)，就能夠充分發(fā)揮案例教學(xué)的獨特優(yōu)勢，取得較好的教學(xué)效果。其中，有足夠質(zhì)量過硬的案例是保證案例教學(xué)效果的物質(zhì)基礎(chǔ)，教師的案例教學(xué)能力則是影響教學(xué)效果的最大主觀因素，這兩點在我國都還有所欠缺，這制約了案例教學(xué)的普遍開展。所以要普遍開展高質(zhì)量的案例教學(xué)，就需要更加重視案例庫建設(shè)和師資培訓(xùn)，通過長時間堅持不懈地努力，從根本上解決這些基本問題，讓案例教學(xué)在課程教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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