銀行從業(yè)人員思想政治教育探析

摘要：銀行思想政治工作是銀行工作的重要組成部分，是銀行精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、提高金融工作水平、完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。為實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)思想政治教育的提高，本文在分析銀行業(yè)從業(yè)人員的思想政治教育現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合建設(shè)一支具有高素質(zhì)、品德高尚、敬崗愛(ài)業(yè)的復(fù)合型的銀行工作人員隊(duì)伍的需要，探索銀行業(yè)從業(yè)人員思想政治教育體系、新方法、新途徑。

關(guān)鍵詞：銀行業(yè)；教育載體；教育方法

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，金融改革不斷推進(jìn)，利益格局不斷調(diào)整，銀行職員思想觀念、價(jià)值取向都發(fā)生了變化，思想政治工作面臨的環(huán)境更復(fù)雜，任務(wù)更艱巨，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)銀行思想政治工作更加重要。如何進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的適應(yīng)性、針對(duì)性和時(shí)效性，已成為新時(shí)期銀行思想政治工作一個(gè)新的課題。

一、當(dāng)前銀行從業(yè)人員思想現(xiàn)狀

1.思想意識(shí)落后于市場(chǎng)化進(jìn)度

隨著國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)股份制改革以來(lái)，在管理、人事、用工、分配制度等方面都發(fā)生了巨大變化，各家銀行股改上市后，這些方面的變化表現(xiàn)得更加突出，部分員工由于無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的快速變革，導(dǎo)致心理失衡，產(chǎn)生悲觀情緒，影響了思想意志。如有的老員工存在怕鐵飯碗打破的思想，在發(fā)展業(yè)務(wù)上存在求穩(wěn)懼變的思想，滿足于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新和改革的信心和勇氣。雖然絕大多數(shù)老員工作敬業(yè)，但是也有個(gè)別的員工認(rèn)為自己年齡已過(guò)提拔任用階段，沒(méi)有成長(zhǎng)空間，表現(xiàn)為工作積極性不高，甚至擺老資格，工作作風(fēng)渙散。

2. 個(gè)人利益觀念日趨復(fù)雜化

我國(guó)銀行業(yè)改革的深化和利益格局的調(diào)整，越來(lái)越多地觸及到銀行從業(yè)人員的切身利益，主要表現(xiàn)在：減員增效、下崗分流措施的實(shí)施，內(nèi)部子女就業(yè)等等。市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈，近幾年來(lái)直接從高校招聘的新員工，年齡多數(shù)在是80、90后的年輕人，工作積極主動(dòng)，但是也有極個(gè)別員工對(duì)未來(lái)工作和生活的預(yù)期不太樂(lè)觀，城鄉(xiāng)收入、工作環(huán)境的差距拉大，不安心在基層銀行工作，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人工作崗位的作用，但又不愿意放棄現(xiàn)有的工作。管理力度和任務(wù)目標(biāo)逐年增加，給銀行從業(yè)人員帶來(lái)的壓力愈來(lái)愈大，使員工的思想觀念日趨復(fù)雜，如何凝聚人心，使員工為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗前進(jìn)，這對(duì)銀行從業(yè)人員思想政治教育提出了新的要求。

3.生活方式呈現(xiàn)多元化

隨著物質(zhì)生活更加富裕，各種新鮮事物不斷涌現(xiàn)，日益豐富的精神需求，直接導(dǎo)致了銀行從業(yè)人員價(jià)值觀的多元化。銀行從業(yè)人員生活興趣更加多樣化，精神文化需求和精神境界也越來(lái)越高，越來(lái)越多樣化。但不可否認(rèn)的是，也出現(xiàn)了一些不文明、不健康的生活方式。同時(shí)，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)心態(tài)較為浮躁，拜金主義、享樂(lè)主義涌現(xiàn)，精神家園的貧瘠導(dǎo)致個(gè)別銀行從業(yè)人員賭博、博彩、涉毒以及高消費(fèi)等不良或失當(dāng)行為滋生漫延。從目前看，這也是銀行業(yè)發(fā)生案件的主要因素之一，因此對(duì)加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理也提出了新要求。

二、銀行從業(yè)人員思想教育存在的問(wèn)題

1.思想政治教育工作認(rèn)識(shí)淡薄

由于銀行業(yè)普遍存在“業(yè)務(wù)至上，業(yè)績(jī)第一”的傳統(tǒng)理念，導(dǎo)致對(duì)思想政治工作的意義、作用和重要性缺乏認(rèn)識(shí)，只簡(jiǎn)單、片面地認(rèn)為思想政治工作是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的次要因素，甚至認(rèn)為思想政治教育就是講馬列主義，毛鄧?yán)碚摚J(rèn)為思想政治教育可有可無(wú)，與業(yè)務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理毫不相干，即使在開(kāi)展思想政治教育工作也是流于形式，沒(méi)有實(shí)際效果，所以形成思想政治教育工作不統(tǒng)一，不僅沒(méi)有做到以人為本，忽略了員工的實(shí)際感受，而且還以灌輸式的教育模式，讓員工被動(dòng)地接受思想政治教育工作，更別提深層次對(duì)思想政治工作加以提煉、升華、重塑，并使其在行業(yè)發(fā)展與管理過(guò)程中發(fā)揮作用。

2.思想政治教育工作地位減弱

有些銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)為思想政治教育工作是獨(dú)立于銀行管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)外的工作，忽略了其對(duì)銀行管理及營(yíng)銷工作的促進(jìn)作用，一味地追求績(jī)效和考核，個(gè)別市分行沒(méi)有設(shè)立專門的思想政治教育工作機(jī)構(gòu)和專職人員，而是由銀行領(lǐng)導(dǎo)兼職，多數(shù)銀行領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的管理和經(jīng)營(yíng)效益的提高，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)代替思想政治工作，把思想政治教育簡(jiǎn)單等同于行政管理，以制度代替教育，認(rèn)為只要不違反規(guī)章制度就是思想覺(jué)悟好，只要不出問(wèn)題就是政治素質(zhì)高。對(duì)思想政治教育工作的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。思想政治教育學(xué)習(xí)會(huì)議變成了績(jī)效考核會(huì)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到思想政治教育是解決人的思想問(wèn)題的這一核心，更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到銀行從業(yè)人員思想政治教育的特殊性，結(jié)合銀行從業(yè)人員的特點(diǎn)，有目的性、針對(duì)性、時(shí)效性地設(shè)定思想教育內(nèi)容。

3.思想政治教育工作方法相對(duì)傳統(tǒng)單一

目前，銀行從業(yè)人員思想政治教育方法過(guò)于簡(jiǎn)單，大部分銀行機(jī)構(gòu)主要采取會(huì)議報(bào)告、調(diào)研座談會(huì)、發(fā)文件、提口號(hào)等方法，片面地強(qiáng)調(diào)思想政治教育的政治功能，只是作為管理的工具，沒(méi)有體現(xiàn)“以人為本”理念，忽視人的素質(zhì)教育與全面發(fā)展。過(guò)于強(qiáng)調(diào)單向性的“灌輸”教育，員工作為一個(gè)被動(dòng)的對(duì)象，沒(méi)有充分發(fā)揮他們的積極性和自覺(jué)性。教育方法不開(kāi)放，往往是封閉式教育，封閉在系統(tǒng)內(nèi)，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，缺乏創(chuàng)造性和開(kāi)拓性，對(duì)員工進(jìn)行思想引導(dǎo)和情緒化解習(xí)慣于傳統(tǒng)的說(shuō)教方式。在新形勢(shì)下，堅(jiān)持什么樣的理念，什么樣的方式和手段，開(kāi)展銀行從業(yè)人員思想政治教育，切實(shí)提高員工思想政治意識(shí)，使廣大職工感到耳目一新，是新形勢(shì)下銀行思想政治教育亟待開(kāi)拓的新領(lǐng)域。

三、銀行從業(yè)人員思想政治教育對(duì)策

1.建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與的的思想政治教育體系

盡管銀行相對(duì)其他民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在思想政治教育方面的重視程度上較高，但是近年來(lái)還是有所下降，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，銀行的主要精力放在抓經(jīng)濟(jì)效益上，而思想政治教育對(duì)于銀行的作用來(lái)說(shuō)是非直接性，效果是較長(zhǎng)遠(yuǎn)的，因此，大家對(duì)思想政治教育工作有所忽視，沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，總體上來(lái)講，從高層到基層都不是很重視，為了使得銀行的思想政治工作得到有效開(kāi)展，必須建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)重視，領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)，全員參與的思想政治教育體系。

成立專門的銀行從業(yè)人員思想政治教育領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)銀行的思想政治教育工作，并定期召開(kāi)會(huì)議討論研究銀行從業(yè)人員思想政治教育工作，修正和完善銀行從業(yè)人員思想政治教育體系。

制定《銀行業(yè)從業(yè)人員思想政治教育的實(shí)施方案》和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度落實(shí)。銀行的思想政治教育的實(shí)施方案是統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)銀行思想政治教育的工作的綱領(lǐng)性文件，對(duì)銀行思想政治教育的工作的計(jì)劃、任務(wù)、要求、實(shí)施做出明確具體的規(guī)定。

加大對(duì)銀行從業(yè)人員思想政治教育工作的資金投入，做到經(jīng)費(fèi)落實(shí)，經(jīng)費(fèi)的落實(shí)才能為思想政治教育工作的開(kāi)展提供必要的保證，保障各項(xiàng)德育任務(wù)的順利實(shí)施。

2. 有效運(yùn)用多種載體

思想政治教育總是要通過(guò)一定的的載體才能進(jìn)行。銀行從業(yè)人員的思想政治教育可利用的載體比較多，常用的載體有開(kāi)會(huì)、談話、理論教育、黨組織及群眾活動(dòng)等傳統(tǒng)載體，也有管理、文化建設(shè)、大眾傳播、活動(dòng)等一些新的教育載體，關(guān)鍵是如何結(jié)合銀行從業(yè)人員的特點(diǎn)選擇合適的載體，在有效利用載體方面要注意以下一些方面：

第一，利用開(kāi)會(huì)這種載體不宜多用，特別是集中較長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)會(huì)，因?yàn)槠毡楣ぷ鞅容^忙，如果經(jīng)常利用開(kāi)會(huì)來(lái)進(jìn)行思想政治教育可能會(huì)引起較多抱怨和到會(huì)率低。談話這種載體是主要用對(duì)個(gè)別銀行從行業(yè)在急需某方面思想教育的情況下才采用的載體，談話耗費(fèi)的教育主體的時(shí)間比較多。還有其它的一些傳統(tǒng)教育載體銀行業(yè)都比較實(shí)用的，銀行普遍也在使用，但是新的教育載體使用少。

第二，銀行要把思想政治教育工作融入平時(shí)的管理工作，提高管理人員的思想教育素質(zhì)，規(guī)定管理人員的思想政治教育職責(zé)，并與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合，在管理人員進(jìn)行管理工作的時(shí)候承載了對(duì)銀行從業(yè)人員的思想政治教育。采用此種載體比專門的會(huì)議效果好，實(shí)踐性強(qiáng)。

第三，將銀行從業(yè)人員的思想政治教育工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中去，在不知不覺(jué)中影響教育對(duì)象的思想意識(shí)和行為。

第四，鼓勵(lì)員工多參與一些公益性活動(dòng)，利用一些公益性活動(dòng)來(lái)陶冶員工情操和教育員工。

第五，利用網(wǎng)絡(luò)載體。因?yàn)殂y行員工瀏覽本銀行的網(wǎng)站比較多，而且本銀行網(wǎng)站的內(nèi)容和欄目本銀行可以自行決定，因此把本銀行網(wǎng)站作為銀行思想政治工作的重要載體和主要陣地，逐步形成全新的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系，使網(wǎng)絡(luò)真正成為思想政治工作和員工素質(zhì)教育的平臺(tái)。在網(wǎng)上要敢于面向員工，直面員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，答疑解惑，正面引導(dǎo)；要把思想政治工作規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在增加銀行人員關(guān)注的信息量、注重信息針對(duì)性有效性、趣味性上狠下工夫，提高網(wǎng)上思想政治工作的吸引力、說(shuō)服力和影響力。

3.運(yùn)用科學(xué)的思想政治教育方法

在銀行從業(yè)人員的思想教育方法上可采取的教育方法有理論灌輸法、實(shí)踐鍛煉法、自我教育法、榜樣示范法。

在理論灌輸法上，除非是理論性很強(qiáng)的較難理解的理論采取灌輸法，一般情況下，對(duì)于銀行從業(yè)人員的直接理論灌輸法銀行從業(yè)人員接受度低；實(shí)踐教育法是比較好的一個(gè)方法，可以分批次組織銀行從業(yè)人員參加一些公益性或者趣味性實(shí)踐活動(dòng)，比如說(shuō)集體的參觀訪問(wèn)、社會(huì)調(diào)查，在組織這些實(shí)踐活動(dòng)，必須考慮活動(dòng)的趣味性、教育實(shí)踐性，不應(yīng)是單純的變相旅游或者休假；對(duì)于銀行業(yè)的從業(yè)人員采取的自我教育活動(dòng)，主要是讓采取評(píng)比競(jìng)賽、討論會(huì)、辯論會(huì)、民主生活會(huì)等引導(dǎo)員工開(kāi)展自我教育活動(dòng)；在銀行樹立思想道德模范，通過(guò)道德模范的榜樣示范引導(dǎo)、警示警戒作用，提高銀行從業(yè)人員的思想意識(shí)、規(guī)范他們的自身行為。

四、結(jié)語(yǔ)

在新的形勢(shì)下，銀行從業(yè)人員思想政治教育要依據(jù)我國(guó)的國(guó)情，從戰(zhàn)略的高度來(lái)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，必須要結(jié)合時(shí)代特征，在創(chuàng)新中不斷探索發(fā)展；必須要認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的特殊性、員工思想的活躍性、社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性。通過(guò)加強(qiáng)銀行從業(yè)人員思想政治教育，努力建設(shè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的企業(yè)新文化，樹立和弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，用先進(jìn)的文化教育、引導(dǎo)和影響員工，培育員工的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、金融品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。以各種積極向上的工作標(biāo)準(zhǔn)和健康活動(dòng)為載體，把思想政治教育融入到銀行的發(fā)展戰(zhàn)略之中，融入到濃厚的企業(yè)文化之中，使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的推動(dòng)力。

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