剖析互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)

今年最火的一個修飾詞大概就是“互聯(lián)網(wǎng)”了，注意，不是名詞，是修飾詞?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)基因”、“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)模式”等等概念塞滿了行業(yè)的各個角落，如果身處IT行業(yè)，閉口不談這些詞匯，基本上跟生活在深山老林、與世隔絕差不太多。

中央電視臺財經(jīng)頻道（中央二臺）在8月底，專門連續(xù)播出了一部十集大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》。該片試圖論證因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人類正步入一個全新的時代。據(jù)導(dǎo)演組介紹，這部大型紀(jì)錄片花費了3年多時間才拍攝而成，算得上鴻篇巨制。

亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊、百度、Facebook、Twitter、蘋果、小米等等這些近20年內(nèi)迅速崛起的商業(yè)巨頭統(tǒng)統(tǒng)被戴上了“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的桂冠，以使這些企業(yè)與所謂的傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)分開來，他們締造的一個個商業(yè)奇跡也被譽為“互聯(lián)網(wǎng)神話”。

“亂花漸欲迷人眼”，在“互聯(lián)網(wǎng)”概念橫行之際，我們是深陷其中，人云亦云，還是保持獨立思考，透過概念看本質(zhì)？這是一個選擇問題。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底是什么？如果我們回歸商業(yè)社會運行的本源，也許會把這個問題看得更加清楚。

人類進入工業(yè)時代后，社會發(fā)展的典型特征是大規(guī)模的商品生產(chǎn)、流通和銷售，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需求，因此，制造業(yè)成為了工業(yè)時代的典型象征，現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)也最早發(fā)端于制造業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)一直在研究“三流”（即物流、資金流和信息流）管理問題，試圖指導(dǎo)企業(yè)、組織找到讓“三流”和諧統(tǒng)一的最佳管理方式。

長期以來，企業(yè)管理理論都基于“三流合一”的思想，即實物、價格和信息三者合而為一構(gòu)成完整的商品，通過商業(yè)流通達成供求關(guān)系，最終實現(xiàn)商品的應(yīng)用價值。而在“三流”中，物流是核心，資金流和信息流依附于物流而存在。從原材料采購到組裝生產(chǎn)再到層層物流，一直到消費者完成采購，在漫長的工業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條上，商品從一個節(jié)點流通到下一個節(jié)點，每一次流通都要完成一次“三流”的傳遞和變化，帶來的則是生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、物流管理、服務(wù)管理、市場推廣管理、品牌管理等一系列的管理問題。

由于“三流”運轉(zhuǎn)的屬性天生存在差異，其中信息流最快，資金流次之，而物流最慢，所以在“三流合一”管理思想主導(dǎo)下，物流降低了整個供應(yīng)鏈的效率，也是造成供需矛盾的最大原因，比如需求產(chǎn)生了，生產(chǎn)卻要滯后6個月，等產(chǎn)品做出來了，需求早就變化了。供求之間的時間差是所有制造型企業(yè)最頭痛和最難以解決的問題之一。

如何才能讓供應(yīng)鏈效率大幅度提升？這是所有現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)都在致力研究的問題。最早實現(xiàn)管理突破的是現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)，其方法是大量減少現(xiàn)金交易，即用信息流取代物流和資金流，以實現(xiàn)效率的大幅度提升，如今天的銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)所占比例已經(jīng)很小，實際上銀行正在變成純粹的信息管理企業(yè)。這一特點同樣適用于現(xiàn)代通信業(yè)，信息技術(shù)在金融行業(yè)和通信行業(yè)最早運用并快速發(fā)展均與此有關(guān)。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實際上是一次信息技術(shù)的工具革命，其在大幅度提升信息處理效率的同時，也對傳統(tǒng)的“三流合一”管理思想提出了挑戰(zhàn)。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過實踐提出了一種全新的管理思想—“三流分離”管理思想，即信息流并非必須依附在物流之上，而是可以單獨在供求兩端實現(xiàn)快速流動，從而使供求矛盾得到最大的緩解，這使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為一種新型的企業(yè)，即所謂“輕企業(yè)”，其專職對信息流進行處理和管理，而不用過多考慮資金流和物流效率，如阿里巴巴、小米手機、騰訊微信等商業(yè)模式都是基于這一理論創(chuàng)建的。

所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本質(zhì)上是一種專職處理信息流的企業(yè)，“三流分離”管理思想使得信息流最快的特征得以凸顯，新的管理學(xué)思想正在研究用信息流取代一切可以取代的環(huán)節(jié)，從而使供應(yīng)鏈效率大幅度提升，而這，正在使我們傳統(tǒng)意義上的商業(yè)社會發(fā)生根本性的改變。